Dönen en ünlü girişimlere örnekler

Daha önceki bir makalede, çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren şirketler için pivotlamanın neden bu kadar önemli bir unsur olduğunu ana hatlarıyla belirtmiştik. Bu yöntem, modern pazarın ihtiyaçlarına daha iyi uyum sağlamayı ve müşterilerin dinamik olarak değişen ihtiyaçlarına sürekli olarak yanıt vermeyi mümkün kılar. Bugün, tam da zekice döndürme sayesinde küresel ölçekte başarılı olan en ünlü girişimlerin örneklerini sunuyoruz.

Dönen ünlü girişimler - içindekiler:

1. Herkes dönebilir mi?
2. Netflix
3. Starbucks
4. paypal
5. Youtube
6. Özet

Herkes dönebilir mi?

Sunulan ürünlerin tüketicilerin gerçek ihtiyaçlarına uygun hale getirilmesi her türlü işletmenin gelişmesi için faydalıdır. İş operasyonlarında yüksek düzeyde esnekliği korumanın ne kadar önemli olduğunu daha önce vurgulamıştık. Yine de pivotlamanın hem müşteriler hem de işletme için pek çok fayda sağlarken aynı zamanda belli oranda risk de içerdiğini unutmamalısınız.

Pivot başarısını garanti etmek için herkese uyan tek bir tarif yoktur. Piyasadaki her girişim için farklı bir uygun pivot planı vardır. Bu nedenle şirketler, pivot almaya karar verirken, başlangıçta bu tür bir uygulamayla ulaşmak istedikleri hedefi ve ayrıca hedef pazarın doğasını ve içinde faaliyet gösteren alıcıları iyi anlamalıdır.

Etkili bir pivotun temeli, şirket ve müşterileri tarafından oluşturulan ürün vizyonu arasında tespit edilen tüm tutarsızlıkları dikkate alırken, faaliyetlerin belirli, açıkça tanımlanmış hedeflerle doğru ve düşünceli bir şekilde hizalanmasıdır.

Aşağıdakiler, başlangıçta günümüzün küresel pazarına kıyasla biraz farklı bir iş modeliyle öne çıkmayı amaçlayan günümüzün en popüler “eksen girişimleri”nden bazılarıdır.

Netflix

Şirket, film ve dizi akış platformu topluluğunda açık ara en tanınmış markalardan biridir. Ancak Netflix'in iş modeli her zaman aynı orijinal varsayımlara dayanmamıştır.

Şirket pazara 1997 yılında online DVD kiralama hizmeti olarak başlamıştır. Başlangıçta iş, müşterilerin geleneksel posta yoluyla ödünç alabilecekleri, mevcut disklerin sanal bir kataloğu etrafında dönüyordu. Sipariş edilen başlıklar daha sonra evlere tanınabilir bir kırmızı zarf içinde teslim edildi.

Ancak Netflix, pazardaki türünün tek örneği girişim şirketi değildi. Marka, gişe rekorları kıran en büyük filmleri çok sayıda sunarak veya ek olarak "Beğen - sakla" seçeneğini sunarak, yani başlangıçta yalnızca tek tek diskleri kiralayan müşterilerin bunları kalıcı olarak satın alma olanağı sunarak kendisini rakiplerinden ayırmaya çalışsa da, Netflix'in hâlâ müşterilerinin tarihinde ve hafızasında kalıcı bir iz bırakmasını sağlayacak iyileştirmelere ihtiyacı vardı.

1999'da Netflix, abonelik modelinde filmler sunmaya başlayan ilk şirket oldu. Aynı zamanda, müşteriler tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan biri, belirli başlıklara sahip olmanın getirdiği cezalarla ilgiliydi. Bu nedenle Netflix, kullanıcılara belirli bir süre sınırı olmaksızın belirli sayıda disk sağlamaya odaklanan yeni bir iş modeline yönelmeye karar verdi.

Yıllar içinde şirket, ortaya çıkan modern teknolojik çözümlerin potansiyelinden yararlanarak yeni özellikler tanıttı. Yalnızca sanal olarak sağlanan hizmetlere olan talepteki belirgin artış, Netflix'i İnternet'te filmlerin yanı sıra dizileri de yayınlamaya teşvik etti. Kuşkusuz, şirket daha en başından beri önceki iş yapma biçiminden vazgeçmedi.

Daha geleneksel müşteriler, işlerinin çoğunu İnternet'e taşıdıktan sonra bile, posta yoluyla film kiralamalarına olanak tanıyan birleşik abonelik seçeneğinden yararlanmaya devam edebiliyordu. Bu tür düşünceli bir dönüş, tüketicileri aşamalı değişime kademeli olarak alıştırmak için bir fırsat sağladı ve düzenli müşterileri kaybetme riskini en aza indirdi. Bir yandan markaya ve pazardaki işleyişine bağlı olanlar, hızla gelişen sanal dünyayla daha nazik bir şekilde tanıştırılırken, diğer yandan değişiklik isteyen müşterilere yeni ihtiyaçlarını karşılamaları için yardımcı bir araç verildi.

Starbucks

Sürdürülebilirlik fikrini güçlendirmeyi önemseyen, genellikle en kaliteli kahve tedarikçisi olarak tanımlanan bir dünya devi. Ancak Starbucks her zaman tam olarak bugün milyonlarca sadık müşteri tarafından algılandığı gibi mi göründü?

Şirket 1971 yılında Jerry Baldwin, Gordon Bowker ve Zev Siegel tarafından kuruldu. Girişimciler başlangıçta işlerini yalnızca kahve çekirdekleri ve kahve yapma makineleri satışına dayandırdılar. Starbucks, ilk yıllarında modaya uygun bir kahve dükkanından çok bir kahve kavurma makinesine benziyordu.

Tüm markanın başkanı ve CEO'su olarak göreve başlayan Howard Schultz'un vizyonu altında her şey değişti. İtalya'da seyahat ederken Schultz, İtalyan kahve kültürüne aşık oldu. İçeceğin tadı ve buna eşlik eden uygun hazırlama ve tüketim ritüelinden büyülenerek, bu geleneği Amerika Birleşik Devletleri'ne getirmeye karar verdi.

Starbucks, stratejisini yalnızca kahvenin kendisi etrafında değil, aynı zamanda tüketimiyle ilgili tüm ambiyans etrafında toplamaya başladı. Tüm lokasyonlar, müşterilerin kendileri için hazırlanan kahvelerin tadını gönül rahatlığıyla çıkarabilecekleri ve sevdikleriyle keyifli vakit geçirebilecekleri şekilde tasarlandı.

Tüm bu değişikliklerin Starbucks'ın iş modeline getirilmesi, müşterilerin artan ihtiyaçlarına bir tür yanıt haline geldi. Hazcı bir toplum sürekli olarak yeni eğlence biçimleri arar. Starbucks, dönerek sıradan kahve içmeye yeni bir boyut kattı ve birçokları için sıradan aktiviteleri daha büyük bir zevkle birleştirmenin simgesi haline geldi.

paypal

Şirket, esas olarak iyi tanımlanmış bir ürün işlevselliğine odaklanan yakınlaştırma ekseninin mükemmel bir örneğidir. Şu anda PayPal, çeşitli çevrimiçi ödeme türlerinin en büyük işlemcilerinden biridir. Bu markayı pazarda farklı kılan yönler, kişisel veya finansal bilgilerinizi paylaşmanıza gerek kalmadan ödeme yapabilme ve transfer alabilme özelliğidir.

PayPal, para göndermekten sorumlu bir platform olarak pazardaki varlığına başladı. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, eBay devraldı ve erişimini uluslararası bir ölçeğe genişletti.

Ancak PayPal, eBay ile kurduğu işbirliğini daha sonra sonlandırsa da gelişiminin hızını kesmedi ve yeni pazarlar fethetmeye devam etti. Sonuç olarak, uygulamaların ve çevrimiçi bankacılığın gelişmekte olan sanal dünyasına başarılı bir şekilde uyum sağlayan bağımsız bir marka haline geldi. Dijital güvenlik alanında bir iş uzmanı olarak çıkış yapan şirket, artık genel hizmetlerden uzaklaştı ve tüm kaynaklarını mümkün olan en güvenli işlemleri sağlamaya odakladı.

Youtube

YouTube, bugün dünyanın dört bir yanından milyonlarca kullanıcının kısa videolar paylaştığı en popüler platformdur. Ancak markanın orijinal iş modeli, tamamen farklı müşteri ilgi alanlarını hedefliyordu. "Tune In, Hook Up", 2005 Sevgililer Günü'nde başlatılan YouTube flört hizmetini tanıtan ilk resmi olmayan slogandı.

Çabalara ve birçok kullanıcı teşvikinin sunulmasına rağmen, marka bir tanışma sitesi olarak başarılı olamadı. Hizmetin, ücretsiz video seçiminin olmamasından etkilenen az sayıda ziyaretçisi vardı. İçerik oluşturucuların ilk varsayımlarına rağmen, kullanıcılar toplu halde her şey hakkında videolar eklemeye başladı. Kendilerinin, yeteneklerinin, arkadaşlarının ve ailelerinin hem mutlu hem de hüzünlü anlarını gösteren görüntülerini yayınlayarak kullanıcılar arasında güçlü bir sanal topluluk duygusu yarattılar.

Böyle bir yanıt, YouTube'u oluşturanları bir flört portalı fikrinden uzaklaşmaya ve herkesin herhangi bir anda hissettiği her şeyi paylaşabileceği açık bir platform oluşturmaya motive etti. Böylece, nihai olarak tüm platformun yapısına kullanıcıların kendilerinin karar verdiği söylenebilir.

Ancak bu, markanın karar verdiği tek eksen değil. Son zamanlarda, genel iş stratejisinde başka bir değişiklik göze çarpıyordu. YouTube, daha önce yayınlanan içeriğe tamamen ücretsiz erişimin yanı sıra, kullanıcıların belirli bir aylık ücret karşılığında ek premium özelliklerden yararlanabileceği ücretli bir abonelik seçeneği de sunmuştur.

Özet

İş dünyası bize, dönüş yoluyla tamamen başarısız olmaktan kaçınan birçok girişim örneği sunuyor. Netflix, Starbucks, PayPal veya YouTube - bu işletmelerin her biri, bir girişim olarak bugün olduğundan farklı stratejik hedefler izledi. Durumun ve müşterilerin ihtiyaçlarının rasyonel bir şekilde değerlendirilmesi, kişinin daha geniş bir bakış açısına sahip olmasına ve eylemleri aynı anda hedeflerine etkili bir şekilde ulaşacak ve tüketicilere sağlanan ürün veya hizmetten maksimum memnuniyet sağlayacak şekilde ayarlamasına olanak tanır.

Ayrıca okuyun: Başlangıçlar için kanıtlanmış 5 iş modeli

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yöneticisi yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.

Tüm gönderileri görüntüle