Bir Sonraki Kampanyanıza İlham Verecek 3 Deneyimsel Pazarlama Örneği

Tüketicilerinizle daha yakın ilişkiler kurmaya yönelik bir strateji arıyorsanız, deneyimsel pazarlama aradığınız yanıt olabilir.

Herhangi bir deneyimsel pazarlama kampanyasının temel amacı tüketicileri bir markayla etkileşime geçmeye teşvik etmektir. Tüketicilerin pazarlama sürecinde daha aktif rol alarak anlamlı etkinlik ve deneyimlere katılmaları, markanıza ilişkin zihinlerindeki algıyı yükseltir.

Referans alabileceğiniz başarılı deneyimsel pazarlama örneklerine sahip olmak, işletmenizin başarılı bir kampanya yürütmek için ihtiyaç duyduğu kaynakların kilidini açmada büyük bir yardım olabilir. Bu nedenle başarılı bir deneyimsel pazarlama kampanyasının unsurlarını inceleyeceğiz ve markaların örnek olay incelemelerini başarılı deneyimsel pazarlama örnekleriyle paylaşacağız.

Deneyimsel Pazarlama Nedir?

Deneyimsel pazarlama nispeten yeni bir kavramdır ve bu nedenle uzmanlar deneyimsel pazarlamanın tanımı konusunda farklı görüşlere sahiptir. Amaçlarımız doğrultusunda, Journal of Brand Marketing dergisinde yakın zamanda yayınlanan bir çalışmada paylaşılan bir tanımı kullanacağız:

“Deneyimsel pazarlama, tüketicilerden anlamlı duygusal tepkiler elde etmek için birden fazla 'deneyim boyutunu' (algılar, duygular ve düşünceler) etkili bir şekilde hedefler."

Bu akademik tanım faydalıdır ancak daha kullanışlı hale getirmek için onu günümüzün pazarlama çözümlerine bağlayalım. Deneyimsel pazarlama, tüketici davranışını etkilemek için markalı deneyimlerin kullanılmasına odaklanır.

Uygulamada buna etkinliklere ev sahipliği yapmak, promosyon amaçlı hediyelere yatırım yapmak ve konferanslara ve ticari fuarlara katılmak dahildir. Referans alabileceğiniz sayısız deneyimsel pazarlama örneği var; bunlardan bazılarını aşağıda ele alıyoruz. Çok sayıda çalışma, deneyimsel pazarlamanın artan marka bilinirliği ve marka sadakatiyle bağlantılı olduğunu ve bu durumun onu her türlü sektördeki işletmeler için akıllıca bir yatırım haline getirdiğini göstermiştir.

Başarılı Bir Deneyimsel Pazarlama Kampanyasının Unsurları

Kendi deneyimsel pazarlama kampanyalarınızı nasıl oluşturacağınızı düşünürken aklınızda bulundurmanız gereken çeşitli ilkeler vardır. Paylaşacağımız örneklerin tümü bunları somutlaştırıyor ve akademik araştırmalar bunların önemini daha da destekliyor.

1. Değer Katmaya Odaklanın

Deneyimsel pazarlama kampanyanız, müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize katılımlarını teşvik etmek için değer sağlamalıdır. Son yıllarda birçok işletme daha iyi, daha kapsayıcı bir müşteri deneyimi sağlayan teknolojiler geliştirmeye yatırım yaptı.

Örneğin IKEA, müşterilerin bir satın alma işlemi yapmadan önce kendi evlerindeki parçaları akıllı telefonları aracılığıyla görüntülemelerine olanak tanıyan bir artırılmış gerçeklik (AR) uygulaması başlattı.

2. Eğitim Olanakları Sağlayın

Markanız anlaşılması zor bir ürün veya hizmet sunuyorsa, deneyimsel pazarlama kampanyaları potansiyel müşterileri eğitmek için paha biçilmez bir fırsatı temsil eder.

Karmaşık kavramları parçalara ayırarak ve kullanıcılara ürün veya hizmetinizin nasıl çalıştığını öğreterek, markanızı başka türlü öğrenemeyecek yeni müşterilere ulaşacaksınız. Aktivasyonda konuklarınızın sorularını yanıtlayacak çok sayıda bilgili çalışanın bulunduğundan emin olun.

3. Katılımı Teşvik Edin

Elbette hiçbir deneyimsel pazarlama kampanyası ödüller, hediyeler ve promosyonlar olmadan tamamlanmış sayılmaz.

Müşteri katılımını teşvik etmek için mükemmel özel markalı ürünleri seçin. Kampanyanız dijital olarak barındırılıyor olsa bile sanal katılımcılara yine de promosyon çantaları gönderebilirsiniz.

3 Başarılı Deneyimsel Pazarlama Örneği

Deneyimsel pazarlama kampanyalarının marka bilinirliğini ve katılımı artırmak için nasıl çalıştığını daha iyi anlamak için, işe yarayan kampanyaların gerçek dünyadaki bazı deneysel pazarlama örneklerine göz atalım.

1. Amazon'dan Odanızı Görüntüleyin

Amazon'un artırılmış gerçeklik (AR) görünümü, müşterilerin satın almadan önce yeni ürünlerinin evlerine nasıl sığacağını görmelerine olanak tanıyor. Odanızda Görüntüleme, iOS ve Android'deki Amazon uygulaması aracılığıyla kullanılabilir.

( Fotoğraf: Amazon.com)

Amazon'un oda dekoratör aracı, 2020'deki lansmanından bu yana çok fazla ilgi gördü ve kullanıcıları mobilya satın almak için Amazon mobil uygulamasına yönlendirdi. Bu kampanya, alışveriş yapanların ilgisini çekmek ve çoğu insanın evde sıkışıp kaldığı bir dönemde kullanıcıların mobilya alışverişi hissini yeniden yaşamasına olanak tanımak için mükemmel bir zaman olan, COVID 19 salgınının ortasında başlatıldı.

Zamanla Amazon, AR tekliflerini, kullanıcıların farklı oda türlerine göz atmasına ve Amazon ürünlerini karıştırıp eşleştirmesine olanak tanıyan yeni işlevlerle genişleterek deneyimsel pazarlama kampanyalarınızı sürekli iyileştirmenin önemini vurguladı.

2. Owly.fm ile Konserler ve Hediyeler

Owly.fm, konser katılımcılarına yönelik bir sosyal sadakat uygulamasıdır. 2018 yılında şirket, Vans Warped Tour'un 38 durağının tamamında deneysel stantlara ev sahipliği yapmak ve konsere gidenler için unutulmaz deneyimler yaratmak üzere GoDelta ile ortaklık kurdu.

Marka, kampanya sırasında dağıtılmak üzere 36.000 promosyon ürününe yatırım yaptı ve konsere gidenlerin ilgisini çeken etkileşimli bir ödül çarkından yararlandı. Kampanya boyunca binlerce konsere giden kişi promosyon ürünleri aldı ve Owly.fm ekibiyle sohbet ederek marka görünürlüğünü güçlendirdi ve her etkinlikte Owly.fm çevresinde gerçek bir heyecan yarattı.

Owly.fm'in bu yenilikçi deneyimsel pazarlama kampanyasıyla markasını nasıl hayata geçirdiğini görmek için Facebook'taki kampanya videosuna göz atın.

(Video: Owly.fm)

3. Orlando'da Harry Potter Pop-Up Mağazası

Son derece popüler bir deneyimsel pazarlama stratejisi, esasen sınırlı süreli bir şirket promosyon mağazası olan ve genellikle bir etkinliğe odaklanan pop-up mağazadır. Bunlar son yıllarda şirket etkinlikleri ve tatil markalı hediyeler için yaygın hale geldi, ancak birçok tüketici markası da müşterilerini kendi dünyalarına kaptırmak için bunları kullanıyor.

Özellikle iyi yürütülen bir pop-up mağaza, yakın zamanda Universal Orlando Resort'ta sınırlı bir süre için açılan Universal Citywalk Harry Potter mağazasıdır. Universal Studios Mağazası zaten büyük bir başarıya ulaştı ve bu Harry Potter temalı mağazanın eklenmesi markalaşma üzerinde daha da büyük bir etki yarattı.

(Fotoğraf: Universalorlando.com )

Universal Studios, tema parkına gidenleri Harry Potter evrenine davet ederek ve Harry Potter dünyasından özel kıyafetler, aksesuarlar ve hatıra eşyaları satın alma fırsatı sunarak, Harry Potter markasını yeni bir dünya için hayata geçirmeye yardımcı olan unutulmaz bir marka deneyimi yarattı. hayran kuşağı.

Deneyimsel Pazarlama Stratejisi Geliştirmenin İpuçları

Deneyimsel bir pazarlama stratejisi geliştirmek zor olabilir, ancak bu, meyve suyunun kesinlikle sıkılmaya değer olduğu bir görevdir. Markanız için bir strateji tasarlarken yukarıda özetlediğimiz deneyimsel pazarlama örneklerini aklınızda bulundurun ve sizin için anlamlı olan unsurları çoğaltın.

Planlamanın önemli olduğu konusunda hiçbir şüphe yok ama uygulama da öyle. Deneyimsel bir pazarlama kampanyası başlatırken aşağıdaki iki ipucunu aklınızda bulundurun:

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten Yararlanın

Pek çok marka, etkileşimi artırmak için sosyal medyanın gücünden yararlanıyor. Tüketicilerin arkasında toplanacağı bir hashtag oluşturmak, markanız için yeni içerik oluşturmanın mükemmel bir yoludur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, deneyimsel pazarlama kampanyası için özellikle önemlidir çünkü hem kampanyanın erişim alanını genişletir hem de güven oluşturulmasına yardımcı olur.

Başarıyı Ölçün

Kampanyanızı, şirketiniz için anlamlı olan birkaç temel performans göstergesine (KPI) bağladığınızdan emin olun. Örneğin, Instagram hashtag'ini çevreleyen bir kampanya için sosyal medya takipçilerine odaklanabilirsiniz. Alternatif olarak, Amazon'un artırılmış gerçeklik özelliği gibi yeni bir teknoloji aracının lansmanı için uygulama indirmeleri veya öne çıkan ürünlerin satışı gibi ölçümlere odaklanabilirsiniz.

Bir Sonraki Deneyimsel Pazarlama Kampanyanıza Hızlı Başlangıç ​​Yapın

Deneyimsel pazarlama, markanızı hayata geçirmenin ve müşterilerinizle daha yakın bağlar kurmanın yüksek etkili bir yoludur. Ticari fuarlar, konferanslar ve diğer pazarlama etkinlikleri için mükemmel bir stratejidir.

Burada paylaşılan deneyimsel pazarlama örneklerinden öğrenerek ve en iyi uygulamaları aklınızda tutarak, markanızı yeni seviyelere taşıyacak bir kampanya başlatma yolunda ilerlemiş olacaksınız. Etkinliğinizin başarıya ulaşması için doğru promosyon ürünlerini bulma konusunda desteğe ihtiyacınız varsa müşterileriniz için benzersiz bir marka deneyimi geliştirmek amacıyla nasıl ortaklık kurabileceğimizi öğrenmek için GoDelta ile iletişime geçin.