Google Analytics Davranış Raporlarından Kullanıcı Davranışı Analizlerini Çıkarın
Yayınlanan: 2017-10-07Günümüzde işletmeler arasındaki rekabet o kadar şiddetli hale geldi ki, her işletme organizasyonu rakiplerine üstünlük sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyor. Dijital kanalların ve sosyal medya platformlarının evrimi, işletmelerin endişelerini yalnızca artırdı, çünkü bir kuruluşun önde olmak için tüm dijital kanallardaki varlığını optimize etmesi gerekiyor.
Mevcut ve potansiyel müşterilerinizi hedeflemek ve onlarla etkileşim kurmak için mevcut tüm kanallardan yararlanmanız önemli olsa da, tekliflerinizi, pazarlama stratejilerinizi ve yatırım getirinizi önemli ölçüde iyileştirmenize yardımcı olabilecek dijital varlıklardan biri Google Analytics'tir.
Web sitesi istatistiklerini izlemek ve kullanıcıların davranışlarını izlemek söz konusu olduğunda, hiçbir şey “Google Analytics”i yenemez. Web sitesini kaç kişinin ziyaret ettiğini ölçmekten, web sitesiyle nasıl etkileşime girdiklerini bulmaya kadar, hangi web sitesi öğelerinin onları satın alma işleminde daha ileri gitmekten caydırdığını kontrol etmekten, cinsiyet, yaş ve demografik özelliklere dayalı olarak farklı kitle grupları için eğilimleri ortaya çıkarmaya kadar. , Google Analytics her şeyi kapsamlı bir etkinlikle yapar.
GA'nın (Google Analytics) sunduğu en iyi bilgilerden biri, kullanıcı davranışı analitiğidir . GA, kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini, hangi sayfaları sıklıkla görüntülediklerini, web sitesinde gezinirken nereye gittiklerini ve web sitesinden hangi sayfadan ayrıldıklarını anlamanızı sağlar. Bu istatistikler, web sitesindeki "Kullanıcı Deneyimini" geliştirmek için çeşitli şekillerde kullanılabilir. Google analytics müşteri raporları hakkında net bir fikir edinmek için bu blogu inceleyebilirsiniz.
Web Sitesi Kullanıcı Davranış Analizinizi Neden Bilmelisiniz?
Kullanıcılarınız hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, web sitesi hakkında akıllıca kararlar vermek için kullanabileceğiniz faydalı bilgilerle o kadar iyi donanımlı olursunuz.
Web sitesi kullanıcı davranışı analizi, kullanıcılar web sitenize geldiğinde nasıl davrandıklarını öğrenmenin en iyi yollarından biridir. Bu aynı zamanda, kullanıcıların web sitesinin hangi öğelerini beğendiğini ve hangi öğelerin onları web sitesinde daha fazla gezinmekten caydırdığını anlamaya yardımcı olur.
Web sitesindeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi sahibi olarak, kullanıcıların web sitesinde daha fazla zaman geçirmelerini sağlamada ve onları dönüştürmede yararlı olabilecek birçok becerikli içgörü elde edebiliriz.
Ayrıca Google Analytics Metrik Kılavuzuna da başvurabilirsiniz.
Google Analytics Davranış Raporları – Konsept
Google Analytics tarafından oluşturulan "Davranış Raporları", kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıklarına ve sitede nasıl gezindiklerine ilişkin bilgilerin sağlanmasına vurgu yapar.
Davranış raporlarına ana sol menüden kolayca erişilebilir. “DAVRANIŞ”a tıklarsanız, kullanıcı davranış raporlarına erişebilir, ayrıca farklı kullanıcı davranışı türleriyle ilgili bilgileri alabilirsiniz.
Google Analytics Davranış Raporları Altında Neler Bulabilirsiniz?
Genel Bakış Raporu
Genel bakış raporu, belirli bir zaman diliminde web sitesinde toplam kaç sayfa görüntülenmesinin gerçekleştiğini, kaçının benzersiz olduğunu, ortalama hemen çıkma oranının ne olduğunu ve hangilerinin daha iyi olduğunu anlamaya yardımcı olduğu için en iyi kullanıcı davranışı analizi raporlarından biridir. en yüksek görüntüleme sayısını alan en iyi sayfalar. Bunların dışında, kullanıcıların sayfada geçirdiği ortalama süreyi, arama terimleri verilerini ve ilk 5 Benzersiz Etkinlikten etkinlik kategorilerini de gösterir.
Davranış Akış Raporu
Bu rapor, web sitesi kullanıcılarının çoğunluğunun, örneğin açılış sayfaları veya başka herhangi bir yerden siteye nasıl girdiğini ve diğer sayfalara nasıl geçtiğini gösteren bir akış şeması gösterir. Her segment, bu rapordaki benzersiz ayrıntıları gösterir.
Bu raporla, ziyaretçilerin web sitesinin içeriğini nasıl özümsediği ve site genelinde bir sayfadan diğerine nasıl geçtiği belirlenebilir. Kullanıcıların site içerisinde nasıl hareket ettiğini öğrenebildiğiniz zaman, sitede istenilen yolları izleyip izlemediklerini, istediğiniz şekilde hareket etmiyorlarsa kullanıcıları etkilemek için ne gibi değişiklikler yapılabileceğini kontrol edebilirsiniz. Örneğin, bazı CTA'lar eklemeyi planlayabilir veya dahili bağlantı stratejinizi yeniden düşünebilirsiniz.
Site İçeriği Raporu
Kullanıcılar tarafından görüntülenen sayfalar bazında ziyaretçilerin detaylarını gösterir. Raporun bu kısmı, en çok ziyaret edilen açılış ve çıkış sayfalarını kontrol etmek için ayrıca bölümlere ayrılmıştır. Ayrıca içerik inceleme raporunu gösterir, yani verileri web sitesi blogu gibi web sitesi bölümlerine göre gösterir.
Bu rapor, kullanıcılarınızın sıklıkla ziyaret ettiği sitedeki en popüler içeriği belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca bu bilgiler, web sitesi kullanıcılarının web sitenizden ne istediğini ve en çok ne tür içeriği sevdiklerini daha iyi anlamak için kullanılır.
Drilldown Raporu, web sitesinin her bölümünün popülaritesini belirlemeye yardımcı olur ve böylece sitenin nasıl iyileştirileceğine dair bilgiler elde edilebilir.
Site Hızı Raporu
Web sitenizin ne kadar hızlı yüklendiğini ve aşağıdaki resimdeki gibi göründüğünü gösterir.
Bu rapor dört bölüme ayrılmıştır:
- Genel Bakış Raporu
- Sayfa Zamanlamaları Raporu
- Hız Önerileri Raporu
- Kullanıcı Zamanlaması Raporu
Site Arama Raporu
“Site Araması”, insanların web sitenizdeki “Arama Alanını” nasıl kullandıkları ve web sitesinde gezinirken hangi terimleri aradıkları hakkında bilgileri kontrol etmenizi sağlayan bir diğer önemli rapordur.
"Genel Bakış Raporu", toplam benzersiz aramaların, site arama kategorisinin ve arama Başlangıç Sayfasının genel bir görünümünü gösterir. Bu raporun diğer bölümleri, "Site Araması" olan veya olmayan siteye yapılan ziyaretlere ilişkin verileri gösteren kullanım raporunu içerir. Arama terimi raporu , arama terimlerini ve diğer ilgili verileri gösterir. Ardından, başlangıç sayfalarını, hedef sayfaları ve arama hedef sayfalarını gösteren sayfalar raporu vardır.
Bu, site ziyaretçilerinizin ne aradığını açıkça gösteren raporlardan biridir ve web sitenizi bu arama terimleri temelinde geliştirebilirsiniz.
Olay Raporu
"Kullanıcı Davranışı"nın bu bölümü, web sitesinin farklı öğeleriyle kullanıcı etkileşimini kaydeden HTML kodunu ekleyerek olayları izler. Etkinlik raporundaki dört bölüm şunlardan oluşur:
- Genel Bakış Raporu
- En İyi Olaylar Raporu
- Sayfa Raporu
- Etkinlik Akışı Raporu
Etkinlik Raporları, kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime girdiğini izlemede çok yardımcı olur. Örneğin, bu rapor, bir ziyaretçinin bir videoyu ne zaman başlatıp durdurduğuna ilişkin verileri sağlayabilir. Bu, kullanıcı tarafından gerçekte ne kadar video içeriğinin izlendiğini size bildirir. Hatta form dönüşümleri veya CTA tıklamaları gibi özel ayarlayarak, kullanıcı davranışı ve içerik performansı hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için daha derine inebilirsiniz.
Görüntü Kaynağı
Yayıncı Raporu
Bu, siteden para kazanma açısından en önemli rapordur. Bu rapor, Adsense Reklamlarından en yüksek değeri oluşturan sayfalar hakkında veri sağlar. Tüm odak noktanız siteden para kazanmak ve yüksek bir Google Adsense geliri elde etmekse bu rapor çok faydalıdır.
Görüntü Kaynağı
Deneyler Raporu
Bu rapor, özel deneyler için oturum numarası ve durumuyla ilgili bilgileri kolaylaştırır. Hangisinin daha iyi bir dönüşüm oranı sağladığını belirlemek için bir açılış sayfasını, CTA'yı veya formu A/B testi yaparken bu rapor son derece yararlı olur.
Sayfa İçi Analiz
Bu rapor, sitenizi ziyaret eden kişilerin nereye tıkladığını öğrenmenizi sağlar. Bu rapor, sitede yeni bir tasarımın veya CTA'nın etkinliğini test etmek için kullanılır. İnsanlar yeni eklenen öğelere tıklamaya başlarsa, hedef kitlenizin yaptığınız değişiklikleri takdir edeceğinden emin olabilirsiniz.
Çözüm
“Kullanıcı Davranış Raporları”, web sitenizin ziyaretçilerinin siteden ne aradığını, neleri sevdiklerini ve web sitesinden ayrılmalarına neyin sebep olduğunu belirlemenin en hızlı yollarından birini sunar. Bu verilerle, hemen çıkma oranını önemli ölçüde düşürürken daha fazla kullanıcı çekmek için web sitenizde doğru değişiklikleri yapabilirsiniz.