Facebook Reklam Kısıtlamaları 101: Bilmeniz Gereken Her Şey

Facebook reklamcılığının e-ticaret işletmeleri için etkili bir araç olduğu kanıtlanmıştır. Dahası, satıcılar yeniden hedefleme taktikleri aracılığıyla daha yüksek dönüşüm oranları ve daha iyi etkileşim elde edebilir. Bütün bunlar kulağa harika geliyor, ancak gerçekten başarılı bir kampanya oluşturmanın ve yürütmenin her zaman zor olduğunu belirtmek önemlidir.

Sonunda etkili Facebook reklamcılığına yatırım yapmaya karar verdiğinizi hayal edin. Mükemmel reklamlar oluşturmak için zaman ve kaynak harcadınız ve bunları başlattınız - yalnızca hesabınızın kısıtlandığını bulmak için. Reklamlar yayınlanmıyor ve hiçbir şeyi düzeltebilecek gibi görünmüyorsunuz, bu nedenle tüm çabanız boşa gidiyor. Bütün bunlar en kötü kabusun gibi mi geliyor?

Facebook reklam kısıtlamaları, hem yeni başlayanların hem de yetenekli reklamverenlerin karşılaştığı bir sorundur. Son yıllarda politikalar daha katı hale geldi. Uzun süredir reklam yapanları bile etkileyebilir.

Bu blogda, reklamlarınızın beklemeye alınmasının nedenlerine bakacağız, bunun olmasına nasıl izin vermeyeceğinizi öğreneceğiz veya yine de olduysa, hesap kısıtlamasıyla ilgili sorunu nasıl çözebileceğinizi öğreneceğiz.

Facebook hesabımı sebepsiz yere kısıtladı: bu neden oluyor?

Eh, her zaman bir sebep vardır. Facebook reklamlarına erişimin kaybedilmesi şunlardan dolayı olabilir:

• Facebook profilinizle ilgili sorunlar
• reklam hesabınızla ilgili sorunlar

Birincisi daha az kötü çünkü profiliniz kısıtlanmış olsa bile reklamları yönetme olanağınız var. Reklam hesabı kısıtlamaları ile işler daha karmaşıktır.

Yöneticinin kişisel hesabı kısıtlanıyor

Facebook, reklam hesabınızı yasaklamadan önce, siz erişimi yeniden kazanana ve kampanya yönetimine devam edene kadar tüm reklamları durdurur. Ancak kişisel hesabınız siteden devre dışı bırakılsa bile reklamlarınız yayınlanmaya devam edecektir.

Yeni başlatılan reklamları optimize etmek veya düşük performans gösterdiğini düşündüğünüz reklamları duraklatmak için hesabınıza girebileceğiniz bir yöntem yoktur.

Ne yapalım?

• Ek ekip üyelerinin Business Manager'ınıza erişimi olup olmadığını kontrol edin - tüm hesaplarının da devre dışı bırakılması çok normaldir.
• Sorunu çözmenin en iyi yolu, mesai saatleri içinde Facebook Destek'e başvurmak ve Facebook personelinin başvurunuzu inceleyip kabul etmesini beklemektir.

Bir reklam hesabı kısıtlandı

Reklam hesabı yasaklamanın en can sıkıcı yönü, haber verilmeksizin gerçekleşmesidir. Bir gün her şey yolunda gidebilir ve ertesi gün tüm kampanyalarınız askıya alınmış gibi görünür, bu da kuruluşunuz veya müşterinizin belirsiz bir süre boyunca Facebook üzerinden olası satışlar veya satışlar oluşturamayacağı anlamına gelir.

Profil yasağının gerekçelerini tartışırken, Facebook aşırı açıklayıcı değil. Size 'reklam hesabınızın politika ihlalleri nedeniyle etiketlendiğini' bildiren genel bir mesaj gönderilecektir.

Ne yapalım?

• Yine, Facebook desteğine başvurun ve yanıt bekleyin.
• Başka bir yol, tercihen daha eski ve iş geçmişi olmayan farklı bir hesap denemektir.

Facebook neden haber vermeden reklam hesaplarını kısıtlıyor?

Genel olarak, Facebook'un aşağıdaki faktörler nedeniyle reklamları ve reklam hesaplarını kısıtladığını belirtmek önemlidir:

• Reklamlarınız olumsuz geri bildirim aldı
• Facebook Reklam İlkelerini bir şekilde ihlal ettiniz

Facebook'un yasaklama kararlarının arkasındaki nedenleri daha iyi anlamak için bu iki vakayı yakından inceleyelim.

Reklamlarınız olumsuz geri bildirim aldı

Kullanıcılar, reklamlarınız veya hesabınızın tamamı hakkında çeşitli şekillerde geri bildirim sağlayabilir. Facebook reklam sayfanızdaki bireysel reklamları veya herhangi bir etkinliği gizleme, reklam içeriğinizi bildirme, sayfanızı beğenmeme veya kampanyalarınızın altına sadece olumsuz yorumlar bırakma seçeneğine sahiptirler. Tüm bunların Facebook reklam puanınız üzerinde etkisi vardır ve reklamın reddedilmesine neden olabilir.

Ancak, reklam hesabınızın kısıtlanması için, genel gösterimlere ve etkileşimlere kıyasla gerçekten yüksek oranda olumsuz geri bildirim olması gerekir. Yine de ne kadar yüksek bir oran olarak kabul edilir?

Resmi olarak belirtilen bir formül yoktur, ancak birçok reklamveren, bir Facebook gönderisinin katılım oranını bulmak için kullanacağınız denklemi kullanır; bu, etkinlik miktarının gösterimlere bölünmesi anlamına gelir. Facebook'un reklamınızın standartlarını ihlal ettiğinden şüphelenmesine neden olmak için, yaklaşık olarak olumsuz izlenimlerin toplam gösterimlerin %0,02'sini oluşturması gerekir.

Ne yapalım?

• Reklamınızın can sıkıcı olmadığından ve çok sık yayınlanmadığından emin olun.
• Ürününüzün ve iletişiminizin seçilen kullanıcılarla alakalı olup olmadığını iki kez kontrol etmek için hedef kitleyi gözden geçirmek de faydalı olacaktır.
• Olumsuz geri bildirim alan belirli bir reklam varsa, hesabınızın tamamının kısıtlanmaması için gönüllü olarak askıya almak daha iyidir.

Geri bildirimi analiz ettiğinizde, hesabınızın kapatılmasına hangi reklamların neden olduğunu keşfedebilirsiniz.

Hiçbir reklamınız çok fazla olumsuz yorum almadıysa, hesabınızın kapatılmasının nedeni büyük olasılıkla Facebook'un Reklam İlkeleri'nin ihlalidir.

Facebook Reklam İlkelerinin İhlali

Facebook'un politikaları, reklamverenler için yepyeni bir baş ağrısı düzeyidir. Çoğu durumda, reklamı veya reklam hesabını askıya alma kararının arkasındaki motivasyonu veya argümanları tam olarak anlamak zordur.

Dahası, ihlallerin kapsamı gerçekten çok geniştir ve yetenekli pazarlamacılar bile bazen kampanyalarını yanlış hesaplar. Yasaktan kaçınmanın en iyi yolu, aşağıdaki yönergeleri dikkatlice incelemektir:

• Facebook Reklamcılık Politikaları
• Facebook Topluluk Standartları
• Facebook Hizmet Şartları

Moderatörler, reklamların içeriği konusunda son derece seçicidir, bu nedenle reklamlarınızın bu standartlara ve kurallara uygun olduğundan emin olun. Sosyal ağın yalnızca belirli reklamları değil, aynı zamanda açılış sayfalarını, hesapları, bu hesaplara bağlı kredi kartlarını ve Business Manager profilindeki diğer varlıkları da incelediğini unutmayın.

Çoğu durumda, Facebook yasaklı kategorilerde reklam yayınlamanıza izin vermez: yasaklı maddeler, şiddet, silahlar, nefret söylemi, tehlikeli organizasyonlar, oyun ve kumar, cinsel ve müstehcen içerik ve şok edici görüntüler, bunlardan sadece birkaçı.

Bu bariz kategorilerin dışında, reklamınızın kesintiye uğramasını engelleyebilecek daha birçok özellik vardır.

Ne yapalım?

• Reklamınızın Facebook politikalarına ve yönergelerine uygun olup olmadığını iyice kontrol edin
• Ödemelerinizin vadesinin geçmediğinden ve kartlarınızın geçerli olduğundan emin olun
• Açılış sayfanızın düzgün çalıştığından ve içeriğinin Facebook gereksinimlerine uygun olduğundan emin olun.

Facebook reklam hesabı kısıtlamasının diğer nedenleri nelerdir?

Reklamınızın Facebook'un korumalarından etkilenmemesi için içeriğinizin yüksek kalitede olması ve tanıtımını yaptığınız hizmet ve ürünlerle aynı olması gerekir. Sadece birkaç doları olan herkes sosyal medya platformlarında bir reklam kampanyası yürütemez.

Daha spesifik olarak, Facebook aşağıdaki nedenlerle reklamlarınızı yasaklayabilir:

• Facebook'un marka özelliklerinin kullanımı. Facebook marka adını veya varlıklarını içeren reklamlar, Facebook markasını, içeriğin en ayırt edici veya göze çarpan bileşeni olacak şekilde tasvir etmemelidir. Facebook ticari markasını yazarken büyük bir 'F' kullanmak her zaman en iyisidir.
  
• Sahte ve yanlış bilgi. Son yıllarda platform, üçüncü taraf denetçilerin yardımıyla gelişmiş gerçek kontrolüne yatırım yaptı, bu nedenle yanlış iddiaların yayılması uzun vadeli bir yasakla sonuçlanabilir.
  
• Kalitesiz yazı. Reklamlarınızda ve içeriğinizde dil bilgisi hataları varsa, aşırı büyük harfler kullanılıyorsa, noktalama işaretleri yanlış kullanılıyorsa ve genellikle çok iyi yazılmamışsa, bu reklam öğeleri kısıtlanabilir. Resim reklamlar için %20'lik bir kural da vardır: kopya, resim alanının %20'sinden fazlasını almamalıdır.
  
• Kısıtlanmış anahtar kelimelerin kullanımı. Facebook'un yapay zekası, reklamları incelerken içeriği yasak etkinliklerle bağlantılı belirli terimler ve ifadeler açısından kontrol eder ve reklam herhangi bir kuralı gerçekten ihlal etmese bile, bunları içeren reklamları sıklıkla reddeder. 'Yağ kaybı', 'mortgage', 'avans kredisi', 'yaşlanmayı geciktirme', 'marijuana' gibi anahtar kelimeler ve hassas ve tartışmalı konulara değiniyor gibi görünen diğer terimler işaretlenecektir. Aynı şey, çok kısa sürede çok şey vaat eden veya çok satışlı ve hatta aldatıcı görünen tüm içerikler için de geçerlidir.
  
• Kişisel özelliklerin kullanımı. Şaşırtıcı gelebilir, ancak kişisel özelliklerin kullanılması Facebook tarafından yasaklanmıştır. Bu, reklamınızın "siz" ifadeleriyle başlayan veya içeren ifadeler ve bir kişinin etnik kökenine, dinine, inançlarına, yaşına, cinsiyet kimliğine veya diğer kişisel özelliklerine dayalı herhangi bir itiraz içeremeyeceği anlamına gelir.

Son düşünceler: Facebook'un reklam hesabı kısıtlamalarını nasıl önleyebilirim?

Sorun meydana geldiğinde sorunu çözmenin tek yolu Ad Manager'a dönüp yeni bir hesabı desteklemek veya oluşturmak olsa da, yasağı önlemenin birçok yolu vardır.

Hesabınızın geçerli, yüksek kaliteli olduğundan ve yalnızca dün oluşturulmadığından emin olun. İçerik söz konusu olduğunda, hedef kitleye çekici gelirken tüm politika ve yönergelere uyması gerektiğini unutmayın. Facebook'un temel kurallarına uymak ve pazarlama kısmı ile aşırıya kaçmamak başarılı bir reklam kampanyasına yol açmalıdır. Hesap kısıtlamalarının pazarlama gurularının bile başına geldiğini hatırlamak da önemlidir, bu nedenle dünyanın sonu değildir.

Tabii ki, her işletme sahibinin Facebook dünyasını analiz etmeye ve reklamları denemek için haftalar harcamaya zamanı ve arzusu yoktur. Başarılı reklam kampanyaları oluşturmanın ve aynı zamanda yasaklardan kaçınmanın profesyonel bir yolunu arıyorsanız, bugün Adwisely hizmetlerini deneyin.