Facebook Reklamları ve Google Reklamları: ConversionEngine Kurucusundan Stratejik Görüşler

Joe Putnam, ekibinin e-ticaret mağazalarının Facebook, Instagram ve Google Ads'ü (eski adıyla Google Adwords) satışlarını 2X-10X oranında kullanmasına yardımcı olduğu performans pazarlama ajansı ConversionEngine'in sahibidir. İşletmelerin SEO trafiğini 17 kat artırmalarına, son derece rekabetçi kısa kuyruk SEO terimlerinde ilk 3'e girmelerine ve yıldan yıla satışlarını %70 oranında artırmalarına yardımcı oldu.

Facebook Ads ve Google Ads'e ilişkin üst düzey bir genel bakışı bir araya getirmeye karar verdiğimizde, Joe bizimle oturup hem 10.000 fit görünümden hem de zemin seviyesinden iki platforma bakış açısını açıklama nezaketini gösterdi.

Bu makalede, iki platformu kullanmaya başlayan herkesin anlaması gereken temel hususlar hakkındaki görüşlerini paylaşacağız. Joe'nun iki platformun nasıl karşılaştırıldığına dair düşüncelerini tartışacağız:

• Kitle Amacı
• Kitle Hedefleme
• Tıklamalar ve Gösterimler için Optimizasyon
• Reklam Yerleşimi
• Temel Pazarlama Stratejisi

Ayrıca, onlardan kaçınabilmeniz için sık sık gördüğü hataları ve satın alınabilirlik, yatırım getirisi ve temel performans göstergeleri gibi diğer hususları da paylaşacağız.

Sahneyi hazırlamak için Joe'dan, iki reklam platformu söz konusu olduğunda işletmelerin anlaması gereken temel farklılıkları anlatmasını istedik.

Not: Müşteriler için ücretli reklam KPI'larınızı izlemeniz ve raporlamanız mı gerekiyor? ReportGarden'ın güzel panoları, sonuçları müşterilere kolaylıkla iletmenize yardımcı olabilir. 7 günlük ücretsiz denememizle bugün deneyin (kredi kartı gerekmez).

Facebook Reklamları ve Google Reklamları: 10.000 Feet Görünümü

Temel düzeyde, Facebook, henüz sizi aramadıkları zamanlarda markanızı insanların önüne çıkarmak için daha güçlüdür ve Google, şu anda sizi veya sattığınız ürünleri arayan kişilerin önüne geçmek için harika çalışır.

Bunları kullanmaya nasıl yaklaşacağınızı anlarsanız, her iki platform da dijital pazarlamanızın ilk aşamalarında bile sonuç verebilir. Ve gerçek zamanlı olarak toplanan verilerle, yolun her adımında neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilirsiniz. Her iki platform da, performanslarını iyileştirmek için reklamlarınızı izleyip yinelediğinizde en iyi sonucu verir.

Reklam bütçeniz izin verdiğinde, platformları birlikte kullanmak, huninizin çeşitli aşamalarında hedef kitlenize ulaşmak için gerçekten işe yarayabilir. Bunları birlikte başlatmak için bütçeniz olsun ya da olmasın, anlaşılması gereken temel farklılıklar vardır.

Kitle Amaç Karşılaştırması

Resim: Kaynak

İzleyici amacı hakkında anlaşılması gereken en önemli şey, bir arama motorunu kullanırken potansiyel müşterinin niyeti ile sosyal medyayı kullanırkenki niyeti arasındaki farktır. Bir arama motorunu kullanırken aktifken, bir sosyal ağda gezinmek genellikle pasiftir .

Son Google aramanızı düşünün. Aradığınızı bulma amacınız muhtemelen oldukça güçlüydü, değil mi? Bu yüzden telefonunuzu çıkarmak, tarayıcınızı açmak ve aramak için çaba sarf ettiniz. Oysa en son Facebook'tayken, bir yerde sırada beklerken zaman geçirerek, dikkatsizce geziniyor olma ihtimaliniz daha yüksek.

Niyetteki bu farklılık, farklı yaklaşımları garanti eder. Facebook reklamları ile pasif kaydırıcıların dikkatini çeken içerik ve mesajlar oluşturmak istiyorsunuz. Genellikle bu, hedef kitlenize hitap eden ilgi çekici görseller içerir.

Google ile genellikle, sizi veya sattığınız ürünleri aktif olarak arayan Google arama ağında potansiyel müşterileri hedefleyerek başlarsınız (daha fazlası aşağıda). Stratejinizin bu farklılıkları nasıl hesaba katması gerektiğini görebilirsiniz.

Kitle Hedefleme Seçenekleri

Facebook Reklamları (solda), demografiyi, davranışları ve ilgi alanlarını hedeflemenize olanak tanır. Google Ads (sağda), insanların aktif olarak aradıklarını hedeflemenize olanak tanır.

Facebook Reklamları ve Google Reklamları için hedeflemedeki farklılıklar önemlidir. Facebook ile çok özel ilgi alanlarına sahip bir kitleyi hedefleyebilirsiniz. Bu nedenle, ilgilendikleri şeylerle (markalar, ürünler, etkinlikler vb.) ideal müşterinizin iyi gelişmiş bir kişiliğine sahipseniz, Facebook'u reklamlarınızı bu kişilere göstermesi için yönlendirebilirsiniz.

Örneğin, ürününüze veya hizmetinize ilgi duyacak kişilerin North Face markasıyla ilgilendiğini, Nordstrom'da alışveriş yaptığını ve Nike giydiğini belirlediyseniz, tam olarak bu kriterlere göre müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Google ile hedefleme, insanların ne aradığı etrafında döner. İnsanların genellikle ilgilendikleri şeyleri araması anlamında benzer, ancak Facebook ile yapabileceğiniz şekilde gerçekten belirli ilgi kombinasyonlarına dayalı bir hedef kitle tanımlama seçenekleriniz biraz daha sınırlıdır.

Ancak, Google'ın şu anda pazarda sattığınız ürünleri aradığını belirlediği kişilere reklamlarınızı göstermek için pazar içi segmentleri kullanabilirsiniz. İsterseniz, reklamlarınızı, pazarınızda olduklarını ve satın alma kararı vermeye hazır olduklarını belirlediğiniz bir dizi belirli eylemi gerçekleştiren kişilere göstermek için özel amaçlı segmentleri kullanabilirsiniz.

Her iki platform da farklı olsa da, reklamcılıkta devrim yaratan hedeflemenizde size bir doğruluk düzeyi sağlar.

Tıklamalar ve Gösterimler için Optimizasyon

Reklamlarınızı oluşturduğunuzda, tıklamalar veya gösterimler için ödeme yapmayı seçebilirsiniz ve bu genel yönergeler her iki platform için de geçerlidir.

Reklamınızı tıklamalar için optimize etmeyi seçtiğinizde buna, reklamınıza yapılan her tıklama için belirli bir tutara kadar ödeme yapmayı teklif ettiğiniz tıklama başına ödeme (PPC) denir.

Reklamınızı gösterimler için optimize etme alternatifiyle, aldığınız tıklamaların sayısına bakılmaksızın, reklamınızın bin kez görüntülenmesi (BGBM veya bin gösterim başına maliyet olarak bilinir) için belirli bir tutarı ödemeyi teklif edersiniz.

Hedefiniz trafik veya dönüşümse, tıklamalar için optimizasyon en uygunudur ve gösterimler için optimizasyon genellikle marka bilinirliği oluşturma hedefiyle eşleşir.

Bu kararı verirken göz önünde bulundurmanız gereken nüanslar var. Örneğin, tıklama başına maliyet yoluna (TBM) giderseniz ve reklamınız yüksek bir tıklama oranı alırsa, tüm bu tıklamalar için ödeme yapmak zorunda kalırsınız. Yüksek performanslı reklamlarda, bir noktada bunun yerine gösterimler için teklif vermek daha ekonomik olabilir.

Bu, bu platformlarda reklam verirken dinamik, yinelemeli bir yaklaşımın en iyi nasıl çalıştığını vurgulayan senaryolardan yalnızca biridir.

Reklam Yerleşim Dökümü

Dijital reklam kampanyaları oluşturduğunuzda, reklamlarınızı nereye yerleştireceğiniz konusunda seçimler yapabilir veya platformların sizin adınıza karar vermesine izin verebilirsiniz. Reklamlarınızın hedef kullanıcılar için görüntülenebileceği farklı yerlerden bazılarına göz atalım.

Facebook Reklam Yerleştirme Seçenekleri

Not: Facebook Reklamları ile Instagram reklamları gelir (Facebook, Instagram'ın sahibidir).

Yayınlar

Reklamlarınızı hem Facebook hem de Instagram haber akışlarında göstermeyi seçebilirsiniz. Bunları Facebook "pazaryerine" veya "video yayınlarına" yerleştirebilirsiniz. Ayrıca Facebook'un sağ sütununa (masaüstü sürümünde), Instagram "keşfet" bölümüne veya Messenger gelen kutusuna da reklam yerleştirebilirsiniz.

hikayeler

Reklamlarınızın “hikayelerde” gösterilmesini istiyorsanız, Facebook hikayeleri, Instagram hikayeleri veya Messenger hikayeleri seçeneklerine sahipsiniz.

Yayın İçi

Kaynak: Wordstream

Video reklamları kullanıyorsanız, reklamlarınızın Facebook yayın içi videolarına yerleştirilmesini de seçebilirsiniz. Ve Facebook için reklam yerleştirme seçeneklerinin listesi şunları içerir:

• Messenger sponsorlu mesajlar
• Facebook anlık makaleler
• Facebook uygulamaları ve siteleri

ConversionEngine'de Joe ve ekibi, reklamlarının nereye yerleştirileceğini Facebook'un seçmesine izin verme eğilimindedir.

Google Ads Yerleşim Seçenekleri

Google Ads denilince genellikle aklınıza arama sonuçlarının en üstünde ve en altında yer alan reklamlar gelir. Bunlar, Google Arama Ağı kullanılarak yerleştirilmiş reklamlardır ve reklamınızın gösterilmesini istediğiniz anahtar kelime öbekleri seçilerek oluşturulurlar.

Diğer reklam yerleştirme seçeneği Google Görüntülü Reklam Ağı'dır. Görüntülü Reklam Ağı, potansiyel müşterilerinizin ziyaret ettiği diğer web sitelerinin yanı sıra Gmail ve YouTube gibi arama yapmayan diğer Google sitelerindeki kişilere reklam göstermenize olanak tanır.

İnternetteki tüm web sitelerinin %90'ından fazlası bu ağın bir parçasıdır. Ortalama web sitenizde gördüğünüz temel kenar çubuğu reklamları, bu tür Google reklam yerleşimine örnektir.

Artık Facebook ve Google Ads'ün bazı temellerini ele aldığımıza göre, şimdi Joe'nun temel stratejisini ve her birine yaklaşımını öğrenelim.

Başlarken Temel Strateji ve Yaklaşım

Yukarıdakilerin tümü dikkate alındığında, ücretli sosyal medya ve arama ağı reklamlarıyla sonuç elde etmenin nüansları vardır. ConversionEngine'in bu platformların her birine nasıl yaklaştığı aşağıda açıklanmıştır.

Facebook Reklamlarını Kullanmaya Başlama Yaklaşımı

Joe ve ekibi bir kampanya oluşturduğunda, şimdiden yeniden hedeflemeyi düşünüyorlar. Dönüşüm hunisinin en üstündeki insanlar için bir dizi reklam ve yeniden pazarlama yapacakları dönüşüm hunisinin altındaki insanlar için bir dizi reklam geliştirerek başlarlar. Bu iki reklam setini geliştirmenin anahtarı, huninin bu farklı aşamalarında insanlarda hangi reklam metninin ve görsellerin yankı uyandıracağını düşünmektir.

Stratejilerinin diğer önemli unsuru, genellikle Facebook reklam bütçelerinin yaklaşık %70'ini yeni potansiyel müşterilere ulaşmaya ve %30'unu zaten bir reklamla ilgilenen, web sitesini ziyaret eden veya siteye öğe eklemeye başlayan hedef kitle üyelerine yeniden pazarlama için ayırmalarıdır. bir araba.

Bu 70/30 kuralını iki nedenden dolayı takip ederler:

1. Yeniden pazarlama, genellikle reklam harcamalarından daha yüksek bir getiri sağlar ve bu nedenle daha az bütçe gerektirir.
2. Facebook, dönüşüm hunisinin üst kısmındaki yeni müşterileri hedeflemek için özellikle etkili bir kanaldır.

Şimdi, yaklaşımın Google Ads ile nasıl farklılaştığına bakalım.

Google Ads'e Başlarken Yaklaşım

ConversionEngine'in Google Ads'deki ilk adımı, neredeyse her zaman, satın alma amacı yüksek olan arama terimleri olan düşük meyveleri hedefleyen reklamlar yayınlamaktır. Bunun nedeni, huni terimlerinin bu alt terimlerinin genellikle en yüksek dönüşüm oranlarına sahip olmasıdır.

Ardından, bu ilk kampanyalar, sunulan ürün veya hizmeti aktif olarak arayan kişileri hedefleyecek şekilde ayarlandıktan sonra, iki BOTF kampanyası daha oluşturacaklar:

• Çalıştıkları markanın doğrudan rakiplerini arayan kişilere reklam göstermek için bir rakip kampanyası .
• Müşterilerinin markasını arayan kişilere reklam göstermek için bir marka kampanyası .

Oradan, dönüşüm hunisinde daha yüksek olan alakalı anahtar kelimeler için kampanyalar üzerinde çalışmaya başlayacaklar. Bunun bir örneği, birisinin genel konu hakkında bilgi edinmeye çalışan araştırma aşamasında olduğunu gösteren hedefleme terimleridir.

Bu temel oluşturulduktan sonra, müşterilerinin web sitesini daha önce ziyaret etmiş kişilere banner reklamlar göstermek için bir Görüntülü Reklam Ağı kampanyasıyla yeniden pazarlamaya başlayacaklar.

Bütçe izin verdiğinde, sonraki adımlar için seçenekler arasında, erişimi artırmak ve yeni müşterilerle marka bilinirliği kazanmak için genel Google Görüntülü Reklam kampanyaları ve YouTube reklamları yayınlamak yer alır.

Kaçınılması Gereken Yaygın Hatalar

Ne yapmayacağınızı bulmak , herhangi bir yeni çabayla başlayabileceğiniz en iyi yerlerden biridir. Aşağıda, Joe'nun Facebook ve Google Ads'i kullanmaya başladıklarında insanların yaptığını gördüğü yaygın hatalardan bazıları yer almaktadır.

Facebook Reklamlarında Kaçınılması Gereken Hatalar

1. Yeni beklentilere ulaşmak için yeterli bütçe ayırmamak . Joe, çoğu zaman insanların harcamalarının çok fazlasını yeniden pazarlama için kullandığını ve genel arama için yeterli olmadığını görür. Yeniden pazarlama, daha iyi dönüşüm oranları sağladığı ve buna ayırdığınız bütçeyi daha etkin kullanacağı için, yeni müşterilere ulaşma kampanyalarınızdan daha fazla pay almalıdır.
2. Kampanyaları tıklamalar için optimize etme. Tıklamalar için optimizasyonla ilgili sorun, sayfanın yüklenmesi için takılmayan insanların reklamınızı tıklaması için ödeme yapmanızdır. Bunu önlemek için ConversionEngine bunun yerine kampanyaları dönüşümler için optimize eder. Ve bir bonus olarak, Facebook'un algoritmasının, satın alma olasılığı yüksek müşterileri belirlemede güçlendiğini keşfettiler.

Google Ads'de Kaçınılması Gereken Hatalar

1. Çok fazla anahtar kelimeye teklif vermek. Bütçenizi yüksek hacimli anahtar kelimelere ayırdığınızda (ki bu caziptir), genellikle yeterli oranda dönüşüm sağlayacak olan bu anahtar kelimelerin yalnızca küçük bir yüzdesidir. Bu nedenle, birçok anahtar kelimeyi hedefleyen kampanyalar yürütmek yerine, bütçenizi özellikle iyi dönüşüm sağlayan anahtar kelimelere ayırmaya odaklanmak istersiniz.
2. Değiştiriciler olmadan geniş anahtar kelimeleri hedefleme. Değiştirici olmadan "kadın koşu ayakkabılarını" hedeflerseniz, Google bu reklamı geniş ayakkabı kategorisindeki terimleri arayan herkese gösterebilir (çoğu durumda bütçenizi boşa harcar). Her kelimenin önüne bir "+" işareti ekleyerek ("+kadınlar +koşu +ayakkabıları"), Google'a, reklamlarınızı yalnızca o kelime öbeğiyle tam olarak eşleşen terimleri arayan kişilere göstermesini emredersiniz.

Facebook Reklamları ve Google Reklamları için Diğer Hususlar

Konuşmamızı bitirmeden önce, Joe'ya iki platforma başlarken düşünmeniz gereken bazı ek noktaları sorduk.

Uygun fiyat ve yatırım getirisi

Her iki platform da uygun fiyatlı olabilir ve olumlu bir yatırım getirisi sağlayabilir, bu nedenle gerçekten işinize ve başarmaya çalıştığınız şeye bağlıdır. Bütçenizi çalışan ve çalışmayan alanlara ayırarak optimizasyona devam ettiğinizden emin olmak isteyeceksiniz.

KPI'lar

ConversionEngine öncelikle üç ölçüme odaklanır:

1. Olası satış başına maliyet (CPL)
2. Edinme başına maliyet (EBM)
3. Reklam harcamalarından elde edilen getiri (ROAS)

Ölçmeyi seçtiğiniz metrikler, işletme hedeflerinizin bağlamına bağlıdır, ancak bu üçü genellikle onlar için en önemlileridir.

Çözüm

Yeterli bütçenin olduğu ideal bir durumda, şirketlerin ücretli reklamlar yayınlamak için bu platformların her ikisini de kullanması en iyi senaryodur. Bunları birlikte kullanarak, çoğumuzun zamanını harcadığı yerlerde (Google ve Facebook'ta) alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında potansiyel müşterilerinize rehberlik edebilirsiniz.

Facebook ve Google Ads ile ilgili bu tanıtımın, aradığınız sonuçlara ulaşmak için sizi doğru yola koyacağını umuyoruz. Ve ConversionEngine'den Joe Putnam'a içgörülerini paylaştığı için teşekkür etmek istiyoruz. Teşekkürler Joe!

Müşteriler için ücretli reklam KPI'larınızı izlemeniz ve raporlamanız mı gerekiyor? ReportGarden'ın güzel panoları, sonuçları müşterilere kolaylıkla iletmenize yardımcı olabilir. 7 günlük ücretsiz denememizle bugün deneyin (kredi kartı gerekmez).