Facebook yarışmaları – sonuçları ölçmek için fikirler, yasalar ve yöntemler

Facebook'ta erişimi genişletmenin popüler bir yolu yarışmalar düzenlemektir. Bu aracı nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı biliyor musunuz? Facebook'un yarışmalarla ilgili düzenlemelerini ve ilgili yasal hükümlerini biliyor musunuz? Eylemlerinizin etkilerini nasıl ölçeceğinizi biliyor musunuz? En az bir soruyu cevaplayamadıysanız, aşağıdaki paragraflarda yer alan ipuçlarımıza ve açıklamalarımıza göz atın. Garanti ediyoruz - buna pişman olmayacaksınız!

Facebook yarışmaları – içindekiler:

1. Neden bir yarışma?
2. Yasalara uygun Facebook yarışmaları
3. Facebook'ta bir yarışma düzenlerken nelere dikkat edilmelidir?

Neden yarışma?

Kendinize sormanız gereken ilk soru , bir yarışma düzenlemenin meşruiyeti hakkındadır. Yarışmaların büyük bir çoğunluğu ön yargısız yaratılıyor ve markanın bu işi yapan tarafından hem zamanın hem de kaynakların anlamsız bir şekilde boşa harcandığı hissi ile sonuçlanıyor. Elbette, böyle olmak zorunda değil. Nedenlerini inceleyelim.

Bir yarışma hangi hedeflere ulaşabilir? Popüler görüşün aksine, daha fazla takipçi kazanmak ve erişiminizi genişletmek için yarışmalar düzenlemenizi önermiyoruz . Ödül avcılarının ve ilgisiz insanların girişini sınırlayacak ve sadece potansiyel müşterileri eleyecek iyi bir mekanizma tasarlamak çok zordur. Ne de olsa, erişimi olduğu gibi değil, hedef grubumuzdaki erişimi önemsiyoruz .

Satışları artıracak şekilde bir yarışma hazırlamak iyi bir fikirdir. Bununla toplam satışlarda, bireysel ürünlerde ve alışveriş sepetindeki artışı kastediyorum. Giriş eşiğini düşürme, yani herkesin katılmasını kolaylaştırma yönünde güçlü bir eğilim, hiç de iyi bir yön değil. Bazen ölçülebilir faydalar elde etmek için (örneğin bir ürün veya hizmet satın alırken) daha yüksek bir giriş eşiği talep etmeye değer.

Yarışmaların üçüncü amacı müşterilerinizle ilgili değerli veriler elde etmektir . Neleri sevdikleri, neleri sevdikleri, nelerin geliştirilmesi gerektiği, ürünü nasıl kullandıkları vs. Tahmin edebileceğiniz gibi hedefler birleştirilebilir.

Neyi önemsediğinize bakılmaksızın, kendinizi sorumlu tutabilmek için beklediğiniz somut sonuçları tanımlayın . Şirketin mali performansı üzerinde doğrudan etkisi olmayan başvuru sayısı gibi uygunsuz ölçütlere odaklanmamaya dikkat ediyoruz. Bunun yerine, artan satışlar, tepkiler veya müşteri tabanı büyümesi gibi ölçülebilir ve somut rakamlar öneriyorum.

Facebook yarışmaları yasalara uygun

Facebook'un hizmet koşullarının bu konuda kısa bir noktası vardır: yarışmanın, yarışmayı kimin düzenlediğini belirten hizmet koşulları olmalı ve kullanıcıların zaman çizelgelerini kullanmamalıdır . Başka bir deyişle, insanların özel profillerinde paylaşımda bulunmalarını, fotoğraf paylaşmalarını, kendilerini fotoğraflarda etiketlemelerini veya uygulamadan gelen mesajlar hariç olmak üzere bir yarışmacının profilinde görünebilecek başka herhangi bir şeyi talep edemeyiz.

Hayran sayfasını beğenmeyi ancak yarışma gönderisini paylaşmamayı talep edebiliriz. Facebook, bu tür eylemler için bir yarışma gönderisini silebilir, hatta tüm hayran sayfasını askıya alabilir veya kapatabilir ve bu düşündüğünüz kadar nadir değildir.

Yasal karışıklıklara girmeden , yarışmanın yönetmelikleri (tarihler, sorumlu kişi vb. ile) olmalıdır - burada bir avukat şeklinde yasal yedeklemeyi öneriyoruz. Ayrıca kazananların belirlendiği yarışmalar Gümrük Odasına bildirilmesini gerektirir. Bildirim araçlarının eksikliği para cezası şeklinde yasal cezalara yol açabilir, ancak bu ülke düzenlemelerine tabidir. Bu nedenle, yarışmanızı ayarlamadan önce konuyu iki kez kontrol ettiğinizden emin olun.

Düzenlemelerin yazılmasını teşvik ediyoruz, çünkü gönderilen eserlerin tarafımızca marka iletişimi olarak kullanılabileceğine dair bir madde eklemenin tek yolu budur. Yarışmanın ikincil amacı, istediğimiz zaman yayınlayabileceğimiz kullanıcı içeriği oluşturmak olmalıdır.

Facebook'ta bir yarışma düzenlerken nelere dikkat edilmelidir?

Hedefi planlamanın ve etkileri ölçmenin yanı sıra , yarışmacılardan kendini korumak için çeşitli mekanizmalar tasarlayın . Genellikle hayatlarını bu şekilde kazanan profesyonel yarışmacılar var. Şirketinizle ilgilenmiyorlar, gerçek müşterilerinizin kazanmasını imkansız hale getiriyorlar ve talepkar ve can sıkıcılar.

Bizi yarışmacıların zararına maruz bırakan anlamsız bir mekanizma örneği, en çok beğeni alan uygulamanın kazandığı bir yarışmadır . Şu anda Facebook'ta beğeni almak ekmek kadar ucuz. Sıradan bir kişi için, bir gönderi veya fotoğraf için 100 beğeni almak bir başarı olarak görünebilir, ancak normal yarışmacı için birkaç dakika ve birkaç dolar.

Bu tür “profesyonel” oyuncuların birbirini desteklediği yarışma gruplarından bahsetmiyorum bile. Bu beğenilerin hiçbiri işimiz için anlamlı değil - bunlar yapay hesaplardan veya yarışmalara profesyonel olarak katılan ve müşterilerimizin hayal kırıklığına uğramasına neden olan kişilerden geliyor .

Bir uygulama kullanmayı düşünün. Ek maliyetlere, artan giriş eşiğine ve yarışmanın karmaşıklığına rağmen, katılımcılardan pazarlama materyallerini almayı kabul etmelerini isteyebiliriz. Bu şekilde, Facebook'ta reklamları hedefleyebileceğimiz haber bülteni veya ilginç bir grup için bir e-posta veritabanı elde edebiliriz .

Ayrıca her zaman şirketimizle ilgili ödülleri bağışlamaya teşvik ediyorum. Rastgele insanların bir kamera veya tablet seçme olasılığı her zaman daha yüksektir. Sadece müşterilerimiz, yarışmada satın almak zorunda oldukları ürünün tamamlayıcısı olan bir ürüne gideceklerdir.

Sosyal unsurları, yani İnternet kullanıcılarının görüşlerini birleştirmek, ancak kendinizi onların şakalarından korumak istiyorsanız, belki de bu unsurları yeni bir şey oluşturmak için birleştirmelisiniz. İnternette birçok insanın başkalarını kızdırmayı ve bir şakaya oy vermeyi sevdiğini unutmayın.

Çözüm, örneğin, İnternet kullanıcıları tarafından iki aşamalı bir oylama sistemi oluşturmak ve bir komite seçmek olsa da, oy satın alma olasılığı ışığında biraz farklı bir çözüm öneriyorum. Katılmak için, bir girişin belirli bir minimum oy, örneğin 10 beğeni alması gerekir ve bu koşulu sağlayanlar arasından komite en iyisini seçer.

Bir yarışmada, eylemlerimizin şeffaflığı son derece önemlidir . Kayırmacılık, sahtekârlık veya amatörlük suçlamalarıyla imajınıza zarar vermek çok kolaydır. Ve bu, elde etmek istediğimiz etki değil.

Özetlemek gerekirse, yarışmalar bir markayı tanıtmak ve yeni müşteriler kazanmak için harika bir iş aracı olabilir . Yine de, tatsız aksiliklerden veya dedikleri gibi maymun işinden kaçınmak için rotasını, düzenlemelerini ve kapsamını belirlemek için biraz alın.

Verileri topladıktan sonra, nasıl kullanılacağını öğrenin ve Facebook Audience Insights ile eylemlerin etkinliğini artırın ve ayrıca nasıl iyi bir Facebook reklamı yapılacağını öğrenin.

İçeriğimizle iletişimde kalmak istiyorsanız , meşgul arılar topluluğuna katılın !

Yazar: Laura Green

Muhtemelen Laura'nın kendinden emin olmadığı hiçbir sosyal medya kanalı veya taktiği yoktur. En son TikTok trendine atlamak, bir Pinterest kampanyası başlatmak veya YouTube'da canlı yayın yapmak olsun, bu Sosyal Medya Ninjası her şeyi yaptı.

Tüm gönderileri görüntüle