Facebook Pazarlama Stratejinizin Peşine Düşen 15 Canavar Hatası

Aylık olarak Facebook'u aktif olarak kullanan 2.41 milyardan fazla insanla, işiniz için Facebook'tan yararlanmanın kesinlikle akıllıca olmadığını düşünüyor olabilirsiniz. Ama ne veriyor? Sayfanız neden henüz ALIIIIIIIIIIIIIVE değil?! Facebook pazarlama stratejinizden değer elde etmekte sorun yaşıyorsanız, sonuçlarınızı bozan bazı devasa hatalar yapıyor olabilirsiniz. *Uluyan kurda işaret edin*

Peki Facebook varlığınızı düzeltmek için ne yapabilirsiniz? Ne yazık ki, sihirli iksirlerimiz ve cadı mayamız bitti. AMA, işletme sayfanızı ölümden kaldırmanıza yardımcı olacak bu 15 ipucunu sunabiliriz . Bu adımları izleyin ve sosyal medya yatırım getirinizin Şeker mi Şaka mı diyebileceğinizden daha hızlı arttığını göreceksiniz!

1. Hedef belirlemeyi atlamak.

Doğrudan Facebook pazarlamasına dalmadan önce, bazı stratejik hedefler belirlemeniz gerekir. İşletmeniz için Facebook'tan ne elde etmek istiyorsunuz? Web sitenize daha fazla trafik mi? Dönüşümler? Pazar araştırması? Kitlenizle konuşma ve etkileşim? Stratejinizin başarısını, önce üzerinde çalışılacak hedefler oluşturmadan ve ardından bu hedeflere ulaşıp ulaşamayacağınızı belirlemek için kullanılacak metriklere karar vermeden ölçemezsiniz. Sadece şirketiniz ve sektörünüz için beklentileri gerçekçi tuttuğunuzdan emin olun.

2. Hedef kitlenizin Facebook'u nasıl kullandığını yanlış yorumlamak.

Ortalama bir Amerikalı yetişkin Facebook'ta günde 43 dakika harcıyor! İşletmeniz iyi bir takip toplayabilirse, bu, içeriğinize göz atmak için çok fazla potansiyel sağlar. Ancak, Facebook'un bir sosyal ağın özü olduğunu unutmayın. Çoğu insan bunu öncelikle sosyal nedenlerle kullanır ve iş için araştırma yapmak için aktif olarak kullanmaz. LinkedIn ve Twitter, özellikle B2B profesyonelleri için çok daha fazla iş odaklıdır, bu nedenle Facebook şirketiniz için uygun değilse , bu platforma çok fazla zaman ayırmamanızı öneririz .

Ancak Facebook, potansiyel müşterilerin web sitenizde beğendikleri bir şey keşfettiklerinde içeriğinize abone olmaları için kolay bir yoldur ve onlara güncellemelere ve yayınladığınız diğer değerli taşlara kolay erişim sağlar. Dahası, çoğu kullanıcı bir şirketin FB'de var olmasını bekler (Sosyal Medya Denetçisi, Y kuşağının %95'inin ve X Kuşağının %87'sinin markaların bir Facebook sayfasına sahip olmasını beklediğini bildiriyor.) Bununla birlikte, yalnızca bir tane geliştirmeyi taahhüt ediyor. Eğer istekliyseniz ve tutarlı bir şekilde gönderi paylaşabiliyorsanız.

3. Rastgele gönderme.

Yine, tutarlı olun. Çok sayıda içeriği aynı anda göndermeyin ve ardından izleyicilerinizi ayın geri kalanında asılı bırakın. Önümüzdeki birkaç gün boyunca hedef kitlenizle neler paylaşmak istediğinizi belirlemek için haftalık olarak zaman ayırın. Ardından, tüm sosyal gönderilerinizi koordine etmek ve önceden planlamak için HubSpot veya HootSuite gibi araçları kullanın. Bu şekilde, Facebook'u tarayıcınızda sürekli açık tutmak veya her gün sayfanızı güncellemek için zaman harcamak zorunda kalmazsınız.

4. Yorumların ve mesajların çatlaklardan geçmesine izin vermek.

Birisi gönderilerinizden birine yorum yaparsa, ekibinizden birinin 24 saat içinde yanıt vermesi önemlidir. Sonuçta, sosyal medya tamamen hayranlarınız ve takipçilerinizle etkileşim kurmakla ilgilidir. Ayrıca, Facebook'un Messenger uygulaması, konuşmaları daha doğal hissettirmek için tasarlanmıştır, bu nedenle Facebook gelen kutunuzda potansiyel müşterilerden veya müşterilerden gelen soruları takip etmeyi unutmayın. Ayrıca genel olarak yorumları silmemenizi öneririz (çok özel bir neden olmadıkça), zevksiz veya son derece kritik olsalar bile. Bu, işletmenizin güvenilirliğini azaltır ve olumsuz geri bildirimlere açık olmadığınızı belirten bir mesaj gönderir.

5. Sayfa yerine kişisel bir profil kullanmak.

Öncelikle, bu Facebook'un Kullanım Koşullarının ihlalidir—Facebook, kişisel bir profili işletme sayfası olarak kullanmanıza izin verilmediğini açıkça belirtir. Sosyal medya ile başlayan birçok KOBİ sahibi ve pazarlamacı bunun her zaman farkında değildir, bu nedenle bu özel hatadan suçluysanız, sayfanızı en kısa sürede doğru biçime dönüştürmelisiniz.

Bununla birlikte, Facebook işletme sayfalarının da kendileriyle ilişkili çok sayıda avantajı vardır. Normal bir profille çalışmanın aksine, bağlantılarınız artık 5.000 arkadaşınızla sınırlı değil. Yalnızca Facebook sayfalarına özel reklamlar, uygulamalar ve analizler dahil olmak üzere pazarlamaya özgü pek çok özellik vardır. Ve… işte size faydalı bir özellik… kapak fotoğrafınızın altında görünen bir Harekete Geçirici Mesaj düğmesi uygulayabilirsiniz. Kaydol, Bize Ulaşın, Şimdi Rezervasyon Yapın, Şimdi Alışveriş Yapın, Teklifleri Görün vb. dahil olmak üzere çeşitli seçenekler vardır ve bu düğmeyi web sitenizdeki ilgili herhangi bir açılış sayfasına bağlayabilirsiniz.

6. Üçüncü taraf içeriğinin paylaşılmasından kaçınmak.

Evet, Facebook blog gönderilerinizi, kaynaklarınızı ve basın bültenlerinizi tanıtmak için harika bir yerdir. Ancak aşırı tanıtım gönderileri can sıkıcıdır. Çok can sıkıcı. Bu nedenle, hedef kitleniz için önemli olan konularda bazı ilginç üçüncü taraf makalelerini karıştırmayı ve içeriği doğrudan diğer işletme sayfalarından paylaşmayı unutmayın. Havalı müşterileriniz var mı? Hikayelerinden birini paylaşın! Bir kez daha, bir Facebook pazarlama stratejisinin sosyal olmakla ilgili olduğunu unutmayın. Her şey seninle ilgili değil.

7. Markanızın izini kaybetmek.

Facebook nispeten görüntü merkezli olduğundan, mesajlaşmada markanızın hikayesinin, kişiliğinin ve değerlerinin yer aldığından emin olmak istersiniz - buna fotoğraf ve videolardaki seçimleriniz de dahildir. Ancak, bu sorumluluğun çoğu gönderdiğiniz içeriğe düşer, bu nedenle yayınladığınız şeyin kim olduğunuzu, şirketinizin alıcıları için ne yaptığını ve şirketinizin ne olmayı istediğini yansıttığından emin olun. Ayrıca markanızın tasarımını (logo, renkler, yazı stili vb.) web sitenizin estetiği ile uyumlu tutun. Facebook sayfanız tamamen ayrı bir varlık değil, işletmenizin bir uzantısı olmalıdır.

8. Facebook Live'ı Atlamak

Nisan 2016'da Facebook, kullanıcıların mobil cihazlarından doğrudan Facebook Haber Kaynaklarına yayın yapmalarını sağlayan gerçek zamanlı bir video akışı hizmeti olan Facebook Live'ı başlattı. Vimeo, çevrimiçi izleyicilerin %78'inin Facebook Live'da video izlediğini bildiriyor, bu nedenle popülaritesi göz ardı edilmemeli!

Bilmediğiniz şey, yayıncıların Facebook'ta kimlerin videolarını görebileceğine karar verebildikleri ve bu içeriği özellikle kendileri için önemli olan durumlar ve olaylar sırasında ilgili kitleleri meşgul etmek ve ikna etmek için kullanabileceğidir. Yayın yaparken, izleyicilerinizle etkileşime geçtiğinizden emin olun (yorumlarının yayınınızın altında göründüğünü görebileceksiniz). Facebook Live, B2B işiniz hakkında heyecan yaratmak ve şirket kültürünüzü sergilemek için çok fazla fırsat sunuyor. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, HubSpot Facebook Live'ı etkili bir şekilde kullanmak için bu yararlı kılavuzu yayınladı - kontrol etmekten çekinmeyin!

9. Çok uzun gönderiler paylaşmak.

İdeal Facebook gönderi uzunluğuyla ilgili istatistikleri ararsanız, bir dizi sonuç bulacaksınız. Ama hemen hemen hepsi neyi vurguluyor? kısalık. Gönderilerinizi kısa ve tatlı tutun. Veya tıklama oranınızın düştüğünü görüyor olabilirsiniz.

10. 'Hakkında' bölümlerini boş bırakmak.

Kısa Açıklama, Uzun Açıklama, Misyon, Şirkete Genel Bakış—bu bölümlerden bazıları biraz tekrarlanmış gibi görünebilir. Ancak her bir parçayı akıcı bir şekilde bir araya getirirseniz, bu, markanızın hikayesini hedef kitleye ulaştırmanın kolay bir yoludur. Bu yüzden bölümleri boş bırakarak bu fırsatı heba etmeyin! İşinizin farklı yönlerini öne çıkarmak için yaratıcı bir yol bulun ve başarınız hakkında utanmadan övünmeniz için mükemmel bir fırsat olduğu için, mümkünse Ödüller bölümünü kullanın!

11. Genel şablonları ve sekmeleri kullanma.

# 10 ile ilgili bir notta, Facebook, belirli şirketiniz ve sektörünüz için çalışan bir işletme sayfası şablonu seçmenize izin verir ve ayrıca sayfanın sol tarafındaki 'Sekmeleri' özel seçeneklerle doldurabilirsiniz. Örneğin, PMG profesyonel hizmetler sunan bir pazarlama ajansı olduğu için Hizmetler şablonunu kullanmayı seçtik. Ancak, "Varsayılan Sekmeler" anahtarını kapattık ve işletmemizi en iyi şekilde sergileyen Sekmeleri seçmeyi seçtik. Şirketiniz müşterilere özel hizmetler sunuyorsa, onlara bildirin! Hizmetler sekmesi, aşırı satış-y görünmeden yaptıklarınızı tanıtmanın harika bir yoludur.

12. Kapak fotoğrafı boyutlarının dikkate alınmaması.

Facebook'ta çerçeveye sığmayan bir kapak fotoğrafından daha kötü bir şey yoktur. Sadece profesyonelce çığlık atıyor. Logonuzu veya resminizin bir bölümünü keserseniz ve doğru şekilde kırpamıyorsanız, hemen pes etmeyin. Öncelikle kapak fotoğrafınızın 820 piksel genişliğinde ve 312 piksel yüksekliğinde olduğundan emin olun. Daha küçük bir resim yüklerseniz, Facebook onu sığana kadar uzatır ve bu daha da kötü görünebilir. Ayrıca kapak fotoğrafınızı yüklerken sıkıştırmayı önlemek için dosya boyutunun 100 KB'den küçük olması gerektiğini unutmayın.

13. Hayranları web sitenize geri çekmemek.

Özellikle Facebook'u trafik ve olası satışlar oluşturmak için kullanıyorsanız, açıkçası Web Sitesi bölümünü doldurmanız gerekir - ancak diğer bölümlere bağlantılar da yazabilirsiniz. Örneğin, PMG'nin Ürünler bölümümüzün altına yerleştirdiği şey:

Kimin bulup tıklayacağını asla bilemezsiniz! Daha da önemlisi, blog gönderilerinizi ve tekliflerinizi tanıtmak için Facebook'u kullandığınızdan emin olun. İçeriğinizin büyük kısmı eğitici/yardımcı olmalıdır (ve evet, kendinizi fazla tanıtmamanızı söylediğimi biliyorum), ancak yayın takviminizi kendi web sitenizde sunduğunuz bazı kaynaklarla dengeleyin - ipucu sayfaları, e-Kitaplar, isteğe bağlı web seminerleri — ürettiğiniz içerik ne olursa olsun, hayran kitlenize hala yardımcı olur.

14. Diğer işletme sayfalarıyla etkileşime girmemek.

Pekala B2B pazarlamacılar, bu sizin için özellikle önemli! Niş veya sektörünüzdeki şirketler ve düşünce liderleri tarafından yönetilen sayfaları bulmak için zaman ayırın, bu sayfaları 'beğen' ve ardından onlarla etkileşime geçin! İçeriğe yorum yapın. Başkalarıyla etkileşim kurmak ve kendi sayfanız hakkında farkındalık yaratmak için ilgili gruplara ve topluluklara sorular sorun. Utangaç olma! İnsanlara sunacak değerli bir şeyiniz olduğunu gösterin.

15. Analitiği gözden kaçırmak.

Ah, verilerin gücü. İlerlemenizi ölçmek için entegre bir pazarlama platformu kullanmıyorsanız, en azından Facebook Insights'ı kullanabilirsiniz. Aslında oldukça havalı! Analizler, hedef kitlenizin demografik dökümünü ve hangi içeriğin (ve yazı stilinin) hayranlarınızda yankı uyandırdığını ve en fazla etkileşimi sağladığını anlamanıza yardımcı olur. Gelecekteki gönderileri stratejik olarak planlamak için bu bilgileri kullanın.

Görmek? Facebook işletme sayfanıza hayat vermek için bir seans gerekmez. Sadece bu tavsiyeye kulak verin ve kısa sürede bir fark göreceksiniz.

Daha fazla sosyal medya pazarlama sorunuz mu var? Bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakmaktan çekinmeyin veya doğrudan bizimle iletişime geçin. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şimdilik, şu dev şeker kasesine gidin ve Cadılar Bayramınız Kutlu Olsun!!