Bir metin yazarlığı istemcisiyle ilk keşif aramanızı nasıl gerçekleştirebilirsiniz?

Imposter Syndrome: The Musical'da baş rol için seçmelere katılıyormuş gibi hissetmenizi sağlayacak olası bir metin yazarlığı müşterisiyle yapacağınız ilk görüşme hakkında konuşalım.

Hepimiz oradaydık.

Ancak sinirlerin kontrolü ele almasına izin vermek yerine, ya bu ilk konuşmayı şimdiye kadarki en iyi dönüşüm sağlayan görüşmenize dönüştürebilseydiniz? Kesinlikle yapabilirsin!

Gizli sos mu? Süreç, hazırlık ve pratiğin bir karışımı ve bir miktar keşif çağrı şablonu büyüsü.

Keşif çağrıları (ve bunların nasıl halledileceği), Kendine Güvenen Metin Yazarlığı'nda (koçluk grubum) sıcak bir konudur, bu yüzden bu iyiliğin bir kısmını sizinle paylaşmak için perdeyi geri çekiyorum.

Hadi dalalım.

1. Uygulamanın büyüsü

Bir şeyde daha iyi olmanın, o konuda biraz berbat olmakla başladığını hatırlatarak başlayacağım. Bu keşif aramaları kılavuzu, başlatma panelinizdir, ancak kendinizi geliştirme zarafetini de verin. Ve pratik yapın!

Kendi başınıza hayali bir görüşme düzenleyin, ardından başka biriyle pratik yapın. Eğer bu utanç verici geliyorsa, kendinize hangisinin daha kötü olduğunu sorun… metin yazarı bir arkadaşla yapılan garip bir uygulama mı yoksa müşterisi olmayan bir uygulama mı?

Tamam, hadi gerçek anlamda konuya girelim.

2. Hazırlık her şeydir

Hazırlıksız bir keşif çağrısına katılmak, bir maratona tangayla katılmak gibidir. Kimsenin bu kadar strese ihtiyacı yok!

Aramadan önce mümkün olduğunca fazla bilgi toplayın:

• Projeyi öğrenin. İşin kapsamını anlamak, konuşmayı yönlendirmede size bir avantaj sağlar.
• Bütçelerine açıklık getirin. Bunu iletişim formunuzda sorun ve onlara aralarından seçim yapabilecekleri birkaç aralık verin. Müşteriler genellikle bir rakam görene kadar bütçelerini bilmezler ve aralıklar, çok önemli bazı fiyat sabitlemelerine de yardımcı olur.
• Zaman çizelgesi aciliyetini anlayın. "Dün" buna ihtiyaç duyup duymadıklarını bilmek, beklentileri yönetmenize ve fiyatlandırma için zemin hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
• Biraz şirket araştırması yapın. Biraz bağlam elde etmek ve doldurabileceğiniz bariz boşlukları tespit etmek için işletmelerini çevrimiçi olarak inceleyin.
• Biraz kişisel araştırma yapın. Özellikle solo girişimciyle çalışıyorsanız. İlişkinizi artıracak ortak noktalarınıza bakın! Köpekler mi? Kitaplar mı? Ortaçağ canlandırmaları mı?

Bu keşif çağrısı hazırlığı, sizin sıradan bir metin yazarlığı serbest çalışanı olmadığınız anlamına gelir; sen zaten birkaç adım önde olan bir profesyonelsin.

3. Bir keşif çağrısı şablonu kullanın

Onu kanatlamak ve stres terinin sizi ele geçirmesine izin vermek yerine (çünkü hepimiz oradaydık), bir keşif çağrısı şablonu oluşturup kullanın. Bu yapılandırılmış yaklaşım, serinkanlı, sakin ve toparlanmış kalarak tüm temel hususları yerine getirmenizi sağlar.

Keşif çağrısı şablonunuz aşağıdaki gibi temel sorular konusunda size rehberlik etmelidir:

• Aklınızdaki projeyi bana anlatın.
• Kopyanın hangi sorunu çözeceğini umuyorsunuz?
• Daha önce bu tarz bir kampanya yaptınız mı?
• Başarı neye benziyor?
• Halihazırda ne tür bir pazarlama yönteminiz var?
• Ne zaman ihtiyacın var?
• Daha önce başka metin yazarlarıyla çalıştınız mı?
• Beni nasıl buldun?

Bu sorular yalnızca sohbeti dolduracak nitelikte değildir; müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini derinlemesine incelemek için tasarlanmıştır.

Ama işin ilginç yanı şu: Önemli olan sormak ve sonra dinlemek. Gerçekten dinle. Müşterinizin yanıtları, teklifinizi uyarlamak ve iş için doğru metin yazarı olduğunuzu kanıtlamak için ihtiyacınız olan her şeyi size verecektir.

4. Çağrı akışını yönetin

En iyi müşteri keşif çağrılarının bir ritmi vardır; sorun, dinleyin, açıklayın, tekrarlayın.

Tuvalete gitmek için acele ettiğiniz için aramayı bitirmeye çalışıyormuş gibi keşif çağrısı şablonunuzu aceleyle gözden geçirmeyin. Durun, nefes alın ve müşterinin soru sormasına izin verin.

Ve biraz sessizlikten korkma; genellikle müşteriyi daha fazlasını paylaşmaya teşvik eder ve bu sizin için saf altındır.

Keşif sorularınızı sorduktan sonra, onlara özel olarak nasıl yardımcı olabileceğinizi (hizmetleriniz) ve nasıl çalıştığınızı (süreciniz) açıklamaya geçin.

Kendine Güvenen Metin Yazarlığı grubumdaki metin yazarlarına önerdiğim bir geçiş şudur:

"Tamam, öyle görünüyor ki [HEDEFLERİ] gerçekleştirecek bir kopyaya ihtiyacınız var çünkü [SORUN ÇÖZMEK] sizin için gerçekten önemli. Bunun başarılı olması için [RÜYA SENARYOSU]'na ihtiyacınız var.”

"Bu doğru mu?"

“Şimdi size nasıl çalıştığıma dair bir fikir vermek isterim.”

Projeleriyle uyumlu olan benzer projelerin ve sektörlerin örneklerini sergileyin ve sizinle çalıştıklarında bekleyebilecekleri sonuçları vurgulayın. Çünkü gerçekçi olalım; sizi sadece kopya için değil, sonuçlar için işe alıyorlar.

5. Ekstralarla etkileyin

Görüşme sırasında unutulmaz bir şey bırakın; sektörleriyle ilgili bir makale, sizi işe alsalar bile uygulayabilecekleri hızlı bir ipucu veya küçük bir tavsiye. Bu küçük değer bombası, seçenekler üzerinde düşünürken bilme ve güvenme faktörünü artıracak .

6. Çiftliği başkalarına vermeyin

Beyniniz fikirlerle dolup taşacak ve değerinizi kanıtlamak için çağrı sırasında tüm sorunlarını çözmeye başlamak cazip gelecektir. Ama atlarınızı tutun . Bunun yerine, onların sorununu anladığınızı ve sorunu ücretsiz olarak çözmeden çözebileceğinizi göstermeye odaklanın.

Amaç, ücretsiz bir strateji oturumu sunmak değil, güven oluşturmak ve kendinizi onların ihtiyaç duyduğu uzman olarak konumlandırmaktır.

7. Bir ara verin ve ardından devam edin

Keşif çağrınız tamamlandıktan sonra bir ara verin! Hiç şüphesiz çok fazla bastırılmış enerjiniz var ve bloğun etrafında hızlı bir yürüyüş gevşemenize yardımcı olacaktır. Görüşmenin nasıl gittiğine dair bazı notlar alın ve keşif çağrısı şablonunuzu herhangi bir fikir veya iyileştirmeyle güncelleyin.

Ardından, görüşlerinizi pekiştirmek, aklınıza takılan soruları açıklığa kavuşturmak ve müşteriye bir sonraki adımı açık bir şekilde sunmak için takip e-postanızı yazın . Bu aynı zamanda onlarla çalışmaya olan ilginizi yinelemek ve masaya getirebileceğiniz ek değerleri vurgulamak için de bir fırsattır.

Git getir onları, metin yazarı.

Unutmayın, herhangi bir yeni uygulama ilk başta biraz garip gelecektir, bu da keşif çağrısı şablonunun kullanışlı olduğu yerdir. Ancak ne kadar çok pratik yaparsanız o kadar iyi ve rahatlamış olursunuz.

Son bir yeniden çerçeve

Bir keşif çağrısına katılmak, potansiyel bir metin yazarlığı müşterisine "hizmetlerinizi zorlamak" değildir. Bunun yerine, onların ihtiyaçlarını ortaya çıkarmak, tüm doğru soruları sormak ve onlara yardım edip edemeyeceğinizi ve nasıl yardım edebileceğinizi anlamak sizin için altın bir fırsattır.

Onlara nasıl yardım edebileceğinizi anladığınızda, onlara nasıl yardım edebileceğinizi anlatın.

Bu kalitesiz bir satış değil. Bu ısrarcı olmak değil. Bu işinizin bir parçası.

Ve eğer bu fikir konusunda hâlâ biraz tedirgin hissediyorsanız, bunu kendi deneyimlerinize dayanarak düşünün. Bir sorunu çözecek birini ararken - ister bazı yönetici görevlerini devretmek olsun, ister harika bir web sitesi tasarımı olsun, ister sadece boşluğa çığlık atmanızı durduracak bir teknoloji gurusu bulmak olsun - onların gerçekten çözüp çözemeyeceklerini bilmek istemez misiniz? yardım mı edeceksin? Tabii ki yapıyorsun!

İhtiyacınız olan çözümün etrafında dans etmeleri çıldırtıcı.

Yani o kişi olmayın. Bu potansiyel müşteri, siz ve metin yazarlığı hizmetleriniz hakkında bilgi edinmek için telefonda. Onları tahminde bırakmayın. Metin yazarlığı sorununu üstlerinden kaldırarak hayatlarını nasıl kolaylaştırabileceğinizi onlara bildirin.

Daha fazla rehberlik için can atıyorsanız, Güvenli Metin Yazarlığı'nda bu konuya çokça değiniyoruz. Hatta bu yazıda kendi keşif çağrısı şablonumdan bazı ilgi çekici parçaları bile paylaştım.

Çünkü, kabul edelim ki, o ilk çağrıyı yanıtlamayı ve bunu hem kendiniz hem de müşteriniz için bir kazanca dönüştürmeyi hak ediyorsunuz .

Öyleyse devam edin ve bir sonraki keşfinizi şimdiye kadarki en iyi çağrınızı yapın!