Hizmet Büyümesi Olarak Denemeniz Gereken Beş Yazılım Hacking Stratejisi
Yayınlanan: 2021-05-30Büyüme korsanları, ABM'yi müşteri adayı kalitesini iyileştirmede, huni hızını artırmada ve hedeflenen erişimin etkinliğini artırmada oldukça etkili buluyor.
İçerik pazarlaması, müşterileri ürünler hakkında eğitir, güven, güvenilirlik ve marka bilinirliği oluşturur
SaaS için büyüme korsanlığında etkili olmak için, potansiyel müşterilerinize her zaman değer sağlamak çok önemlidir.
Birçok işletme, pazarlama gereksinimlerini karşılama esnekliği ve basitliği nedeniyle Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) kullanır. Farklı SaaS pazarlama platformları türleri, şirketlerin pazarlama ihtiyaçlarını basitleştirmelerine yardımcı olur. Ancak bir SaaS şirketini büyütmek kolay değil. Oldukça zorlu çünkü sektör rekabetle dolu. Araştırmalar, şirketlerin %73'ünün 2021 yılına kadar tüm uygulamalarını SaaS'a dönüştüreceğini ve SaaS rekabetini her zamankinden daha şiddetli hale getireceğini çok erken tahmin etmişti. Pazarlamacılar, tüketicilerin B2B ve B2C alanlarında zaten sınırlı olan dikkat sürelerine dikkat ediyor.
Bir SaaS şirketi olarak bir hedef kitle oluşturur, yeni müşteriler edinir ve işinizi ölçeklendirirsiniz. Ancak genel varsayıma göre, tonlarca para harcamadan yapılamaz. Ama bu doğru değil. Bu Growth Hacking Stratejilerinin oyununuzu hızlandırabileceği yer burasıdır.
- ABM Sosyal Yardım Kampanyası
ITSMA'ya göre, yatırım getirisini ölçen pazarlamacıların %80'i, ABM'nin diğer pazarlama yatırımlarından daha yüksek yatırım getirisi elde ettiğini düşünüyor .
Hesap Tabanlı Pazarlama (ABM), B2B pazarlamasında yetersiz bir sosyal yardım aracıdır. Ancak, şirketlerin yeni pazarlara ve dikey alanlara girmelerine veya bir ürün piyasaya sürülmesi veya yaklaşan bir etkinlik için beklentiler oluşturmalarına yardımcı olma potansiyeline sahiptir. Bir ABM kampanyasının SaaS'inizi güçlendirmesi için, ideal müşteri profiline uyan nitelikli müşteri adaylarının belirlenmesine dayanması ve Dönüşümün aciliyeti ile birlikte Farkındalık, ayrıntılar ve Değerlendirme için fiyatlandırma bilgileri sağlayan ilgili içerik oluşturmaya devam etmesi gerekir.
Growth Hacker'lar, ABM'nin müşteri adayı kalitesini iyileştirmede, huni hızını artırmada ve hedeflenen erişimin etkinliğini artırmada oldukça etkili olduğunu düşünüyor. Etkilemek istediğiniz hesaplar içindeki hedef hesapları ve kilit personeli belirlemeyi, onların zorlukları, öncelikleri, sorunlu noktaları ve tercih edilen iletişim kanalları hakkında derinlemesine bir anlayış kazanmayı gerektirir. Bu, onlarla rezonansa giren içerik oluşturmanıza, onları daha iyi anlamanıza ve onları SaaS'inizi sevmeye kolayca ikna etmenize olanak tanır.
- Yönlendirmelerin Gücünden Yararlanma
Dropbox, - Tavsiyeler aracılığıyla 15 ay içinde kayıtlı kullanıcı sayısında %3900 gibi olağanüstü bir büyüme elde etti ! PayPal, Airbnb, Uber, vb. gibi diğer SaaS şirketleri de öyle.
Ağızdan ağza güçlüdür. Yönlendirme programları, SaaS girişimlerini devlere dönüştürmede kritik bir rol oynar. Bir Nielsen araştırmasına göre, insanların %92'si tanıdıkları kişilerin tavsiyelerine güvenir . İnsanlar, bir arkadaş tarafından tavsiye edildiğinde satın almaya dört kat daha meyillidir ve bu da tavsiye programlarını oldukça kazançlı hale getirir. Yönlendirmeler, kritik bir müşteri edinme kaynağıdır. Olumlu marka bilinirliği yaratır, müşterilerin yaşam boyu değerini %16 artırır, edinme başına maliyeti düşürür ve geliri artırır.
Bonus nakit, indirimli faturalar ve ödül puanları gibi yönlendirme teşvikleri, yalnızca hızlı bir şekilde yeni müşteriler edinmenin bir yoludur. Ancak bir SaaS ürünü/hizmeti müşterilerin hayatlarını zenginleştirmezse, yönlendirilme şansı çok düşük olacaktır.
- İçerik Pazarlama Stratejileri
Günlük olarak blog yayınlayan SaaS Şirketlerinin verimli bir yatırım getirisi elde etme olasılığı 13 kat daha fazladır.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
İçerik pazarlamasından yararlanan SaaS şirketleri %30 daha yüksek büyüme oranları ve %5-10 artış elde tutma oranları gördü. İçerik pazarlaması, müşterileri ürünler hakkında eğitir, güven, güvenilirlik ve marka bilinirliği oluşturur. SaaS işletmeleri, yüksek oranda dönüşüm sağlayan bloglar, Quora, Web Seminerleri, Podcast'ler vb. şeklinde içerik pazarlamasından yararlanarak belirli bir kitleyi hedefleyebilir ve markaları için ilgi oluşturabilir.
Örneğin, web seminerleri yalnızca hedeflenen olası satış yaratma amaçlı değildir. Yeni ve mevcut kullanıcıların ilgisini çeker, onları bir SaaS ürününden/hizmetinden en fazla değeri elde etme konusunda eğitir ve müşteri kaybını azaltır. Nişinizde bir markanın güvenilirliğini ve düşünce liderliğini kurar.
Podcast video pazarlaması son derece güçlü bir medyadır. Podcast'ler, endüstri uzmanları tarafından temel bilgiler sağlar. Podcast video pazarlaması Müşteri Edinme Maliyetini (CAC) etkiler . Podcast'ler aracılığıyla gelen veya video pazarlamadan bir dereceye kadar ilişkilendirmeye sahip müşteriler daha az CAC'ye maruz kalır.
- Yazılım Listeleme Web Siteleri aracılığıyla Güven Oluşturma
SaaS alanının kalabalık olduğunu söylemek, önemli bir eksikliktir. Sadece yazılım inceleme platformunda – Capterra – 'CRM' araması yapmak 770 sonucu gösterir. Şirketinizin ait olduğu SaaS alt kümesinden bağımsız olarak, rekabet zorludur.
Her yıl kullanılmayan veya boşa harcanan SaaS araçlarına yaklaşık 40 milyar dolar harcanıyor. Bu, SaaS ürünleri için müşteri geri bildirimlerini toplayan sitelerde öne çıkmanın ve düzenli olarak incelenmenin öneminden bahsediyor. Groove'a göre, referanslar ve sosyal kanıtlar güven oluşturmada uzun bir yol kat ediyor ve daha yüksek dönüşümlerle sonuçlanıyor. G2 Product Hunt, Capterra, Software Advice vb. gibi yazılım listeleme platformlarındaki sosyal kanıt ve olumlu incelemeler, dijital ağızdan ağıza iletişim üreten SaaS pazarlamasının anahtarıdır.
- Kurşun Besleme Otomasyonu
Lider yetiştirmeyi otomatikleştiren SaaS şirketleri, 6-9 aylık bir süre içinde %10'luk bir gelir artışına tanık oluyor.
Potansiyel müşterileri besleyen işletmeler, %33 daha az maliyetle %50 daha fazla satış yapıyor.
Otomatik müşteri adayı yetiştirme, SaaS için bir büyüme korsanlığı aracıdır. Şirketlerin, satış sürecine doğrudan dahil olmadan potansiyel müşteriler ve potansiyel müşterilerle bağlantılar geliştirmesini ve sürdürmesini sağlar. Buradaki zorluk, SaaS şirketlerinin genellikle potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmede başarısız olmasıdır. Ancak, otomatik müşteri adayı yetiştirme stratejilerini uygulayarak, dönüşüm oranlarını ve yatırım getirisini hızla artırabilirler.
Otomatik bir müşteri adayı yetiştirme programı oluşturmak tipik olarak şunları içerir:
- Potansiyel müşterilerin ilgisini çekecek bir kampanya konusunun belirlenmesi;
- Satış hunisinin tüm aşamalarına hitap eden blog yazıları, makaleler, sosyal medya videoları, e-Kitaplar vb. şeklinde içerik oluşturmak;
- Dönüşümleri kolaylaştırmak için potansiyel müşteri yetiştirme iş akışlarını otomatikleştirme.
E-postalar, HubSpot gibi otomasyon yazılımlarıyla oluşturulan ek içerik ve teklifler ve iş akışları ile potansiyel müşterilerle etkileşime geçecek şekilde tasarlandığında, dönüşüm başlar.
Önemli Çıkarımlar
SaaS için büyüme korsanlığında etkili olmak için, potansiyel müşterilerinize her zaman değer sağlamak çok önemlidir. SaaS işletmelerinin büyümesine yardımcı olma deneyimimizden yola çıkarak, bu fikirlerin kullanıcı tabanını ve geliri etkin bir şekilde artırdığını gördük. Sürdürülebilir ve organik SaaS büyümesi için bu 5 büyüme hackleme stratejisini denemek için para ödüyor.
Voxturr'un kurucu ortağı Gaurav Lakhani, bu parçanın yazarlarından biri.