Pazarlama Sırlarımıza Tam Erişim için Abone Olun

2019'da iş dünyasının liderlerinin neredeyse %90'ı serbest çalışan yetenek platformlarını işletmelerinin geleceği için "çok önemli" olarak gördü ve bunların %60'ı tam zamanlı işgücünün azalmasının "yüksek" veya "biraz" olası olduğunu söyledi. gelecekte.

Harvard Business School ve Boston Consulting Group'taki (BCG) araştırmacıların "Talep Üzerine İş Gücü Oluşturma" başlıklı makalesinde bildirdikleri bu.

Birkaç yıl ileri giderseniz bu liderler ileri görüşlü görünürler.

2020'de salgın başladı ve işten çıkarmalar ve bütçe kesintileri sayesinde tam zamanlı iş gücü daraldı. Serbest çalışanların sayısı keskin bir şekilde arttı.

2021'deki Büyük İstifa, tam zamanlı ekipleri yeniden inşa etmeyi zorlaştırdı. Pazarlama ekipleri istisna değildi; MarketerHire'ın geçen yaz yaptığı bir ankette, pazarlamacıların %45'i tam zamanlı işlerini bırakmayı planladıklarını söyledi.

Pazarlama liderleri, sınırları aşan projeleri almak için serbest çalışanları işe almaya başladı - ve düzenleme sürdürülebilir görünüyor.

Pazarlama liderlerinin yaklaşık %80'i yakın zamanda bir serbest çalışanla çalışmıştı ve yakın tarihli bir MarketerHire raporuna göre bu liderlerin %72'si deneyimi "harika" olarak tanımlıyor.

Pazarlama liderlerinin yaklaşık %80'i yakın zamanda bir serbest çalışanla çalıştı ve bu liderlerin %72'si deneyimi "harika" olarak tanımlıyor.

Serbest meslek sahibi olmak serbest çalışanlar için de uygundur; pandemiden önce bile, serbest çalışmayı giderek daha uzun vadeli bir kariyer yolu olarak gördüler.

Şimdi, bunun gibi birçok tweet görüyoruz:

Bugün, pazarlamacıları işe alan herkesin serbest çalışanlar, tam zamanlı işe alımlar ve ajanslar arasındaki takaslar hakkında ciddi şekilde düşünmesi gerekiyor.

Aşağıda, her bir yetenek türünün artıları ve eksileri hakkında aşağıdakilerden bazı bilgiler topladık:

• Forbes İş Geliştirme Başkan Yardımcısı Taha Ahmed
• Brandon Rhoten , danışman ve Potbelly'nin eski CMO'su
• MarketerHire CEO'su Chris Toy
• Camille Trent , Dooly'de içerik başkanı
• Marc Barraza , MarketerHire ücretli medya direktörü
• MarketerHire Pazarlama Direktörü Tracey Wallace

Serbest çalışanların artıları

Serbest çalışanlar şu anda bir an yaşıyor. İşte onları diğer yetenek türlerinden ayıran önemli avantajlardan bazıları.

Hemen başlayabilirler.

Serbest çalışan bir pazarlamacı, acil bir proje için harikadır. Mevcut işverenlerine bildirimde bulunmak zorunda değiller; anında kullanılabilirler. MarketerHire'da bir müşteri bir pazarlamacı talep ettiğinde, serbest çalışanın işe başlaması üç gün kadar kısa bir süre alabilir.

MarketerHire'ın son raporunda, yanıt verenlerin %94'ü serbest çalışanların işe alma süresini kısalttığı konusunda hemfikir.

Bu çeviklik, Harvard'ın "Talep Üzerine İş Gücü Oluşturma" raporunda da ortaya çıkıyor - yanıt verenlerin %40'ından fazlası "yeni yetenek platformları kullanmanın [kuruluşlarının] pazara hız kazandırmasına yardımcı olduğunu" söyledi.

Koşarak yere çarpabilirler.

Birçok serbest çalışan pazarlamacı, özellikle de MarketerHire topluluğundaki incelenmiş olanlar, birden fazla müşterinin bakış açısından tercih ettikleri kanalları içeride ve dışarıda bilir.

Çevreci çalışanlardan daha çok uzman işbirlikçiler olarak kabul edilebilirler ve nadiren kapsamlı bir işe alıma ihtiyaç duyarlar.

Aslında, belirli pazarlama girişimleriyle ilgili müşterilerinden daha yeni ve ilgili deneyime sahip olabilirler. Bir müşteri için bir ilk, bir serbest pazarlamacı için mutlaka bir ilk değildir - serbest çalışanlar , kuruluşlar arasında tekrarlanan işlerde başarılı olurlar, ancak bunların içinde olması gerekmez.

Örneğin: Whole30, DTC salata soslarını Ocak 2021'de piyasaya sürdüğünde, şirket daha önce hiç e-ticaret mağazası açmamıştı - ancak sahip olan bir serbest çalışanla çalıştı.

Whole30'un kurucu ortağı ve CEO'su Melissa Urban, MarketerHire'a “Tahmin edilen satışlarımızı kesinlikle mahvettik” dedi.

Teknoloji yığınınızı daha önce gördüler - özellikle de bir DTC markasıysanız.

Toy, en azından makro düzeyde, doğrudan tüketiciye (DTC) markaların "hepsi aynı şeyi yaptığını" belirtti.

Birçoğu aynı pazarlama kanallarına ve yazılıma güveniyor. Toy, "10 DTC şirketini aldıysanız, size hangi teknolojiyi kullandıklarını %90 doğrulukla söyleyebilirim" dedi. "Örneğin, çoğu Klaviyo kullanıyor."

"10 DTC şirketini aldıysanız, size hangi teknolojiyi kullandıklarını %90 doğrulukla söyleyebilirim."

DTC geçmişine sahip serbest pazarlamacılar, teknoloji yığınınız için doğru becerilere sahiptir - ve açıkçası, bunu sizden daha iyi biliyor olabilirler.

Çevik işe alımlardır.

Serbest çalışanlarla ihtiyaç duyduğunuz kadar uzun (veya kısa) çalışabilirsiniz. Toy, "Altı ay veya altı hafta olabilir" dedi.

Hiç kimse işinin gelecekte neye ihtiyaç duyacağını bilmiyor - ve serbest çalışanlarla çalışırken buna ihtiyacınız yok. İşverenlerin bir sözleşme başlatmak için bir bitiş noktası belirtmesi veya uzun vadeli bir taahhütte bulunması gerekmez.

Forbes'in Kurumsal Gelişim Başkan Yardımcısı Taha Ahmed, MarketerHire'a verdiği demeçte, "Serbest çalışanlar, bir şeylerin yolunda gitmemesi durumunda işleri hızlı bir şekilde taşımam için bana muazzam miktarda esneklik sağladı," dedi.

"Serbest çalışanlar, bir şeylerin çalışmaması durumunda işleri hızlı bir şekilde hareket ettirmek için bana muazzam miktarda esneklik sağladı."

Ve bir serbest çalışmayı sona erdirmek, tam zamanlı bir çalışanın gitmesine izin vermek gibi duygusal olarak dolu değildir; bu bekleniyor.

Yıldız özgeçmişleri var.

Şirketler genellikle serbest çalışan olarak en iyi yetenekleri karşılayabilir. Yeni, yüksek kalibreli müşteriler üzerinde büyük, ölçülebilir bir etki yaratan ve en yeni martech'i başlatmak için kullanabilen pazarlamacıları düşünün.

Toy, "Şirketlerin %99'unda sizin için çalışacak olandan çok daha iyi bir pazarlamacı sizin için serbest çalışacak" dedi.

"Şirketlerin %99'unda sizin için çalışacak olandan çok daha iyi bir pazarlamacı sizin için serbest çalışacak."

"Daha iyi" tam olarak ne anlama geliyor? Toy genellikle pazarlamacıları şu kriterlere göre değerlendirir:

• Son zamanlarda yaptıkları
• Kim için yaptılar
• Elde ettikleri sonuçlar
  

Dijital pazarlamada işler hızla değişiyor, bu nedenle kalite göstergesi olarak yılların deneyimine odaklanmak her zaman mantıklı değil.

Esnek giderlerdir.

Bir şeyler satın almaktan bahsetmişken, serbest çalışanlar, saatlik ücretleri yüksek görünse bile, genellikle üç tür pazarlama yeteneğinin en uygun fiyatlı olanlarıdır.

Tam zamanlı, yarı zamanlı veya saatlik çalışabilirler - ve onlar için önemli bir işiniz olmadığında, saatlerini azaltabilir (veya tamamen bırakabilirsiniz).

Başka bir deyişle, yalnızca ihtiyacınız olan freelance iş için ödeme yaparsınız.

Serbest çalışanların eksileri

MarketerHire'ın son raporunda, serbest çalışanlar kiralayan katılımcıların %83'ü başlangıçta bunu yapmakta tereddüt etti (ancak %97'si işe yaradığını söyledi). Niye ya? İşte serbest çalışanlar için bazı potansiyel dezavantajlar.

Mevcut sistemlere entegre edilmeleri zor olabilir.

"On-Demand Workforce'u Oluşturma" başlıklı makalesinde araştırmacılar, üst düzey yöneticilerin dijital serbest çalışma platformları aracılığıyla müteahhitleri işe alma konusunda büyük potansiyel gördüklerini, ancak orta düzey yöneticilerin "uygulamanın baş gösteren zorluklarını" gördüklerini belirtti.

Özellikle tarihsel olarak serbest çalışanlarla çalışmamış büyük, karmaşık bürokrasilerde, serbest çalışanların gücünü ortaya çıkarmak biraz ön çalışma gerektirebilir. Mevcut iş akışlarını yeniden şekillendirmek veya şekilsiz iş hedeflerini açıkça tanımlanmış projelere bölmek anlamına gelebilir.

MarketerHire'ın serbest çalışan işe alım iş akışına buradan göz atın.

Serbest çalışma, İK'nın yeniden başlatılmasını da gerektirebilir; Harvard ve BCG araştırmacıları, tipik olarak insan kaynakları, tam zamanlı işe alımları göz önünde bulundurarak işe alım ve eğitim protokolleri tasarlar.

Aniden bırakabilirler.

Serbest çalışan bir pazarlamacıyla işbirliğinizi sonlandırabilecek tek kişi siz değilsiniz. Onlar da daha yüksek ücretli işler, kişisel nedenlerle veya hiçbir sebep olmaksızın ayrılabilirler.

Bu uygunsuz olabilir - ancak tam zamanlı çalışanların da uygunsuz zamanlarda işten ayrılabileceğini belirtmekte fayda var.

Toy, MarketerHire'da "işlerin değiştiği gerçeğinden saklanmıyoruz" dedi. "Kaynak kullanımını çevik ve yalın bir şey olarak benimsiyoruz... Bu yüzden [müşterileri] bu kadar hızlı eşleştireceğiz."

"Kaynak kullanımını çevik ve yalın bir şey olarak benimsiyoruz... Bu yüzden [müşterileri] bu kadar hızlı eşleştireceğiz."

Tam zamanlı işe alımların artıları

Tam zamanlı işe alımlar on yıllardır norm olmuştur - ve bu sadece şans eseri değildir. İşte tam zamanlı bir ekip üyesinin benzersiz avantajlarından bazıları.

Uzun mesafe için işin içindeler.

Toy, tam zamanlı bir işe alım, bir serbest çalışandan daha yüksek bir "karşılıklı bağlılık düzeyi" içerir.

Evet, muhtemelen isteğe bağlı bir çalışandırlar, ancak bu, onları hiçbir sonuç olmadan gerçekten feshedebileceğiniz anlamına gelmez. Çalışanları kovmak ekibin moralini zedeler ve işsizlik sigortanız üzerinde etkileri vardır.

Tam zamanlı bir işe alım da size bağlı kalmak için teşviklere sahiptir; CNBC'nin bildirdiğine göre, tam zamanlı çalışanlar bir şirketteki bir yıllık yıldönümlerinden önce rutin olarak gemiye atlarlarsa, bu “işe alım yöneticileri için bir tehlike işaretidir”.

Özgün işlerle uğraşabilirler...

Toy, 100 telefon görüşmesi yapmak için "boş" birini arıyorsanız, bir e-posta kampanyası yazın, ardından kim bilir neyle uğraşın, "muhtemelen şirket içi bir süreç olarak daha iyidir" dedi.

Aynısı, oldukça sıra dışı bir rolünüz varsa ve “birinin bu işe kalıba girmesini istiyorsanız” da geçerlidir.

Tam zamanlı işe alımlar, tek bir şirkete son derece özgü olan, yinelenen dahili görevler için anlamlıdır - o kadar ki, deneyimli pazarlamacılar bile bunları daha önce görmeyecektir.

...ve akıcı projeler.

Serbest çalışanların veya ajansların aksine, tam zamanlı çalışanlarınızın tek müşterisi sizsiniz. Harvard ve BCG araştırmacılarının bildirdiğine göre, bu, spontane beyin fırtınaları ve belirsiz projeler hakkında açıklayıcı konuşmalar için dokunmanın daha kolay olduğu anlamına geliyor.

Tam zamanlı çalışanlar, ani olanlar da dahil olmak üzere değişiklikleri hemen hemen uyum sağlamak için yeniden önceliklendirebilir.

Markanızın içini dışını bilirler.

Bağımsız müteahhitler ve ajanslar, işinizin daha büyük pazara nerede uyduğunu görmenize yardımcı olabilir, ancak hiçbiri tam zamanlı bir çalışan gibi işinizin ayrıntılı iç işleyişini ve değerlerinin ve sesinin nüanslarını bilemez.

Potbelly'nin eski CMO'su Brandon Rhoten, genellikle ajanslar ve tam zamanlı çalışanlarla aynı anda çalıştı.

MarketerHire'a "Bir ajans ortağına sahip olmanın çok fazla değeri var," dedi, ancak "ajans asla markayı şirket içi ekip kadar iyi bilemez."

“[Bir] ajans, markayı şirket içi ekip kadar iyi bilemez.”

Tam zamanlı işe alımların eksileri

Elbette, tam zamanlı işe alım her iki taraftan da daha fazla taahhüt gerektirir - ancak bu her zaman hayatı kolaylaştırmaz. İşte tam zamanlı bir işe almanın potansiyel dezavantajlarından bazıları.

Onları işe almak ağır bir yük...

Tam zamanlı bir çalışanı işe almak, bir müteahhitten çok daha fazla emek gerektirir. Sadece kimseye uzun vadeli bir taahhütte bulunmak istemezsiniz - adaylarınız da öyle.

Toy, “Herhangi bir bağlamda daha fazla bağlılık elde etmek daha zordur” dedi. "Tıpkı biriyle çıkmanın, onların sizinle evlenmesini sağlamaktan daha kolay olması gibi, bu [tam zamanlı çalışan] bağlılığı, işe almak için daha fazla çaba göstermenizi gerektirir."

"Tıpkı biriyle çıkmanın, onların sizinle evlenmesini sağlamaktan daha kolay olması gibi, bu [tam zamanlı çalışan] bağlılığı, işe almak için daha fazla çaba göstermenizi gerektirir."

Bu, daha fazla insan gücü, daha fazla para ve en önemlisi daha fazla zaman demektir.

Society of Human Resource Management raporlarına göre tam zamanlı bir işe alım yapmak ortalama 42 gün sürüyor ve erken aşamadaki yeni başlayanlar için ilk pazarlamacıyı işe almak daha da uzun sürebilir - düşünün üç ila altı ay, uzun süredir pazarlamacı Arielle Jackson, Birinci Tur İncelemesine söyledi.

...ya da bırak gitsinler.

Tam zamanlı çalışanların gitmesine izin vermek gariptir ve yanlış yönetilirse bir PR felaketine dönüşebilir.

Better.com'un CEO'su Vishal Garg, toplu bir Zoom çağrısında (2021 tatillerinden hemen önce!)

Geri tepme ve medyada çok yoğun bir şekilde yer aldı, Garg özür diledi ve izin aldı.

Toy, zamandan tasarruf etmek ve moralleri yüksek tutmak için birçok şirketin sadece yarı beğendikleri yeteneklerle uğraştığını söyledi.

Onları işe almak, özellikle kaliteden ödün vermeyi gerektirir.

Eski testerede olduğu gibi, iki tane seçebilirsiniz: iyi, ucuz veya hızlı.

Toy, bunun tam zamanlı çalışanları işe almak için kesinlikle geçerli olduğunu söyledi. Çoğu zaman, işleri hızlandırmak için şirketlerin istediklerinden daha fazlasını harcadıklarını veya kaliteden taviz verdiklerini ve “meh” birini işe aldıklarını gördü.

Dünyadaki en iyi pazarlamacıyı istediğinizden değil - bu nadiren finansal açıdan mantıklıdır. Ancak tam zamanlı sadakat talep ederseniz, sağlam bir pazarlamacı bile fiyat aralığınızın dışında olabilir.

Onlar sabit bir maliyet.

İş ihtiyaçlarınız (ve geliriniz) geliştikçe tam zamanlı bir çalışanın çalışma saatlerini artırıp azaltamazsınız.

Koronavirüs pandemisi sırasında birçok şirket maaş kesintileri uyguladı, ancak bu nadirdir - genellikle, zayıf bir ayda bile maaşlı çalışanlarınıza ödeme yapmanız gerekir.

Ajansların artıları

Tipik bir Fortune 500 şirketi muhtemelen bir veya daha fazla ajansla çalışıyor - ve bu sadece Mad Men onları havalı yaptığı için değil. İşte ajansların öne çıkmasının nedenlerinden bazıları.

Onlar bir kovan zekası.

...ya da normal insanların dediği gibi bir ekip. Bir pazarlama ajansı size çoğu bireysel pazarlamacının sunamayacağı bir şey sunabilir: geniş, derin ve güncel pazarlama uzmanlığından oluşan bir üçlü.

Bu şimdi her zamankinden daha doğru. Ajanslar, mükemmel kreatif ve veri ekipleriyle tek noktadan pazarlama mağazalarına giderek daha fazla birleşiyor, belki de tahmin ediyor - ya da yanıt veriyor? — büyük şirketlerin tek ajans yaklaşımına geçişi.

2021 itibariyle Coca-Cola yalnızca WPP ile, Mercedes-Benz ise yalnızca Omnicom ile çalışmaktadır.

Güvenilirler.

Açıkçası, ajans sahipleri müşteri geri bildirimlerini memnuniyetle karşılar (veya en azından alır) - ancak bireysel işe alımların aksine, ajanslar nadiren yüksek temas yönetimi gerektirir. Her şeyin yolunda gitmesini sağlayan kendi dahili proje yönetimi süreçlerine sahiptirler.

(Ve bireysel kiralamanın aksine, ajanslar hastalanmazlar veya tatile gitmezler.)

Dooly içerik müdürü ve bir ajans mezunu olan Camille Trent, "Bir ajansla, bu güvenilirlik için fazladan ödeme yaparsınız" dedi.

"Bir ajansla, bu güvenilirlik için fazladan ödeme yaparsınız."

Ne istediğinizi anlamanıza yardımcı olabilirler.

Pazarlama hakkında ilk ipucuna sahip değilseniz, bir ajans bunu bir serbest çalışan veya çalışandan daha kolay bir başarı hikayesine dönüştürebilir.

Ajanslar, yeni müşterilerin ihtiyaçlarını ortaya çıkarabilir ve bunları karşılayabilir - ancak MarketerHire'ın danışman satış ekibi de öyle. Bir ajansın geniş kapsamlı uzmanlığını, serbest çalışanların daha düşük fiyat noktasıyla birleştiriyoruz.

Ajansların eksileri

Neden herkes her zaman ajanslarla çalışmıyor? Her tür pazarlama yeteneği gibi, onların da dezavantajları var.

Onlar pahalı.

Ajansların genellikle bireysel pazarlamacılardan daha yüksek minimum hizmetlileri ve saatlik fiyatları vardır, bu mantıklıdır - sonuçta bir ekip kiralıyorsunuz.

Bu yüzden tam bir ekibe ihtiyacınız olup olmadığını kendinize sormaya değer.

Toy, özellikle nakit sıkıntısı çeken erken aşamadaki şirketler için cevabın hayır olabileceğini söyledi.

MarketerHire'ın pazarlama direktörü Tracey Wallace, ajans fiyatlandırmasının zaman içinde balonlaşabileceğini söyledi.

Birçok reklam ajansı, reklam harcamanızla orantılı olarak ücret alır, bu nedenle siz büyüdükçe fiyat etiketleri de artar - büyümenizi sağlayanlar olmasalar bile.

Neyse ki, ajanslar, ajans deneyimine sahip pazarlamacılar üzerinde bir tekele sahip değil. Birçok serbest pazarlamacı kariyerlerine ajanslarda başladı.

Neyse ki, ajanslar, ajans deneyimine sahip pazarlamacılar üzerinde bir tekele sahip değil. Birçok serbest pazarlamacı kariyerlerine ajanslarda başladı.

Örgütleri kafa karıştırıcı şekillerde saklanabilir.

Serbest çalışan veya çalışan kiralayan bir işletme sahibi olduğunuzda, sözleşmeyi müzakere ettiğiniz kişi, işi yürüten kişiyle aynı kişidir.

Yine de bir ajansta her zaman tek bir gerçek kaynağı yoktur.

MarketerHire ücretli medya direktörü ve bir ajans mezunu olan Marc Barraza, birçok ajansın ayrı satış ve uygulama ekiplerine sahip olduğunu ve müşteri projeleri hakkında her zaman iyi iletişim kurmadıklarını belirtti.

Satışlar bazen gerçekçi olmayan beklentiler yaratabilir ve müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir.

Çalışan devri ile mücadele ediyorlar.

Wieden + Kennedy'yi işe alırsanız, Old Spice'ın viral “The Man Your Man Could Smell Like” reklamını yapan aynı ekibi işe almak zorunda değilsiniz.

Reklam ajanslarında, kariyer gelişimi, ajans liderliği ve daha fazlasıyla ilgili sorunlar nedeniyle çalışan devir hızı ilgili sektörlerde olduğundan uzun süredir daha yüksek.

Barraza, "Çoğu ajans çalışanı bir veya iki yıl boyunca burada kalıyor" dedi.

"Çoğu ajans çalışanı bir ya da iki yıl burada kalıyor."

Bu, bir ajans için ödeme yaptığınızda marka adı, şirket içi süreçler ve kurumsal bilgi için ödeme yaptığınız anlamına gelir.

Ancak çalışmalarını bildiğiniz ve sevdiğiniz aynı kameramanların, metin yazarlarının ve grafik tasarımcıların çalışmaları için mutlaka ödeme yapmıyorsunuz.

Hangi tür yetenek sizin için uygun?

Bu size kalmış - ve unutmayın, sadece bir tür yetenek seçmek zorunda değilsiniz!

Harvard ve BCG araştırmacılarının "İsteğe Bağlı İş Gücü Oluşturma" başlıklı makalesinde belirttiği gibi, birçok büyük şirket, hibrit bir işgücü oluşturmak için üç tür pazarlama yeteneğini (serbest çalışanlar, tam zamanlı çalışanlar ve uzaktan çalışanlar) bir araya getiriyor.

Yine de kesin olan bir şey var: En azından işi serbest çalışanlara dış kaynak sağlamayı düşünmüyorsanız, rakipleriniz yapacaktır.

MarketerHire'ın son raporunda, ankete katılanların işverenlerinin %95'i, pandemi belirsizliği ve sıkı bir işgücü piyasası nedeniyle serbest pazarlamacıları işe almakla daha fazla ilgileniyordu.

Ankete katılanların çoğunluğu -% 58 - 2022'de serbest bütçelerini artırmayı planladı.

Pazarlama liderlerinin %58'i 2022'de serbest bütçelerini artırmayı planlıyor.

Bir işe alım baskısının ortasındaysanız ve siz...

• Hızlı pazarlama yeteneği istiyorum
• Tam bir ajans ekibi masrafı olmadan uzun süreli bir pazarlamacının uzmanlığını isteyin
• Yinelenen pazarlama giderlerinizi esnek tutmak istiyorsanız
  

… o zaman uzman serbest çalışanları işe almak sizin için uygun olabilir.

Bir içerik pazarlama uzmanına, bir sosyal medya pazarlamacısına, bir Amazon pazarlamacısına veya tamamen başka bir role ihtiyacınız olsun, size yardımcı olabiliriz.

Hala ne tür bir yeteneğin sizin için doğru olduğundan emin değil misiniz? Bir dakikalık testimizi yapın:

Bu hikaye ilk olarak 6 Ocak 2021'de yayınlandı ve 20 Ocak 2022'de güncellendi.