Geleceğin Hükümeti Teknoloji Yatırımları Kadar Etkili Olacak
Yayınlanan: 2019-08-18Daha önce, teknoloji en iyi özel sektörle ilişkilendirildi ve anlaşıldı.
Hindistan Hükümeti'nin Dijital Hindistan kampanyası bu alanda bir paradigma değişikliği getirdi
İşte Hindistan'da GovTech'in mevcut ve potansiyel kullanım örneklerinden bazıları
On yıl önce, bilgisayarlar birkaç kamu dairesinin elit köşelerinde görünmeye başlamış olsa da, Hindistan'daki devlet hizmetleri tamamen kağıt tabanlıydı. Ülkede hala 'kamu sektörü bilişimi' gibi bir terim kabul edilmedi. Teknoloji en iyi özel sektörle ilişkilendirildi ve anlaşıldı. Ancak, Hindistan Hükümeti'nin Dijital Hindistan kampanyası bu alanda bir paradigma değişikliği getirdi.
2015 yılında uygulamaya konulan program, tüm devlet hizmetlerinin ve kamu-hükümet etkileşiminin dijitalleştirilmesi için baskı yaptı. Bu, hükümetin vatandaşlarına temel hizmetleri sağlamasına yardımcı olacak benzersiz teknoloji ve çözümlere duyulan ihtiyacı doğurdu.
Bu tür çözümler, GovTech yani Devlet Teknolojisinin geniş şemsiyesi altında kategorize edilebilir. Yerleşik bir tanımın olmaması, belki de alanın ne kadar yeni, geniş ve hızla geliştiğinin en iyi göstergesidir. Fintech veya medtech gibi inşa edilen “halk için teknoloji” orijinal anlamından kaçar.
Bunun yerine, kamu sektörünü daha yenilikçi, çevik ve gelişim odaklı hale getirmeyi amaçlayan çok daha geniş bir eylemler kataloğunu kapsar. Devlet web sitelerini güncelliyorsanız – bu GovTech'tir. Meslektaşınızın fazlalığı ortadan kaldırma önerisini destekliyorsanız – GovTech'i destekliyorsunuz demektir. Önemli olan tek şey, hükümeti teknolojik olarak daha işlevsel hale getirmek için yaptıklarınızın sonucudur.
Hindistan'da GovTech'in mevcut ve potansiyel kullanım durumlarından bazıları şunlardır:
Politika Yapımına Halkın Katılımı
Hindistan dolaylı bir demokrasidir; bu, seçilmiş temsilcilerin politika yapmaktan sorumlu olduğu anlamına gelir. Bununla birlikte, bu öncül, ülkedeki çok sayıda insan ve büyüklük nedeniyle doğrudan halkın katılımının mümkün olmadığı zamanlarda kuruldu.
Ancak, 2011 yılında, Başkan Obama'nın Beyaz Saray ekibi, 'Biz İnsanlar' adlı çevrimiçi bir dilekçe aracı başlattı. Sakinlerin dilekçe vermelerine izin verir. 150 kişi dilekçeyi imzalarsa, sitede aranabilir hale geldi ve bir ay içinde 5.000 imza topladıysa, Beyaz Saray federal hükümetten birinden resmi bir yanıt almayı garanti etti.
Sizin için tavsiye edilen:
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Böyle bir uygulama, özellikle Hindistan'daki yerel yönetişim için, hala idarenin erişiminden uzakta olan birkaç bölgesel cep ile son derece yararlı olabilir.
Son Km'ye Kadar Hizmet Teslimini İzleme
Hindistan, dünyanın yedinci en büyük ve en kalabalık ikinci ülkesidir. Her köy ve ilçede Devlet hizmetlerinin sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlamaya yönelik çeşitli coğrafi ve demografik engeller vardır. Örneğin, Uzak Doğu'da bir köyde bir yolun yağmurlu mevsimden sonra tamir edilip edilmediği nasıl takip edilir? Veya yerel belediyelerin saha görevlerine atanan çalışanlarının günlük katılımları nasıl doğrulanır?
GovTech, Coğrafi etiketleme, yerel onarım çalışmalarının dijital kayıt defterinde fotoğraflanması veya biyometrik tanımlama vb. gibi diğer birçok sektördeki en iyi uygulamaları birleştirerek bu tür sorunları ele almıştır. Yolsuzluğu ortadan kaldırır ve kamu kurumlarını daha hesap verebilir hale getirir.
Veriye Dayalı Karar Verme
1,3 milyar vatandaşın yaşamını etkileyen politika kararları almak, yüksek düzeyde bir görevdir. Bu nedenle, hiçbir titizlik yeterli olamazdı. Bu nedenle, kağıt tabanlı nüfus sayımı ve diğer periyodik demografik veri toplama alıştırmalarından daha organize bir dijital yaklaşıma geçmenin zamanı geldi.
ABD, İngiltere ve Avustralya gibi diğer ülkelerden öğrenerek, bu görev için saha işgücü tarafından gerçek zamanlı olarak güncellenebilen (gerekli doğrulamadan sonra) merkezi bir dijital veritabanı uygulanabilir. Yerel karmaşıklıklarda faktoring, arayüze yerel dillerde erişilebilir ve doldurulabilir.
Bu dijital veri tabanında gerçekleştirilen sorgular, 'saatin ihtiyacı' hakkında değerli bilgiler verebilir ve politika yapıcılar için yol gösterici güç olabilir. Benzer veri toplama ve madencilik, GSYİH, enflasyon, istihdam yaratma vb. gibi diğer makroekonomik metriklerle ilgili hesaplamalarımızı ve projeksiyonlarımızı daha doğru hale getirecektir.
Bilgi Şeffaflığı
Bilgi Edinme Hakkı Yasası, Hindistan'da bilgiyi daha erişilebilir ve şeffaf hale getirme yolunda bir adımdı. Teknoloji, bu bilgilere hız, yapı ve verimlilik sağlamada çok önemli bir rol oynadı. Artık vatandaşlar, sorgularını ilgili devlet dairelerine çevrimiçi olarak iletebilir ve bir haftadan daha kısa bir sürede yanıt alabilir.
Yapay zeka, makine öğrenimi ve derin analitik ile bu yanıtların bazıları otomatik hale getirilerek paydaşlar için önemli ölçüde zaman ve maliyet tasarrufu sağlanabilir.
Bu aynı zamanda hükümeti, kamu refahı arayışında daha hesap verebilir ve etkili hale getirir.
Çözüm
GovTech'in Hükümetleri daha etkili hale getirmesinin birkaç yolu daha olabilir. Bu aynı zamanda sakinlerin yaşamlarını da olumlu yönde etkileyecektir. Muazzam potansiyel göz önüne alındığında, GovTech Fonu raporu, bu endüstri saatinin 2015 yılında %20'lik bir CAGR ile 400 milyar ABD doları gelir elde ettiğini gösteriyor. Hindistan'ın devasa insan sermayesi, dijitalleşme hamlesi ve politika reformları ile bu pazara merkezkaç kuvveti sağlayacağını söylemeye gerek yok.