İş yerinde oyunlaştırma | İşinizi dijitalleştirme #21

İşinizi bir bilgisayar oyunu kadar ilgi çekici ve heyecan verici hale getirmeyi hiç hayal ettiniz mi? Sadece sen değilsin. Çalışanların %60 kadarı, oyunlaştırma unsurlarını işlerine dahil etmenin onları daha üretken kıldığına inanıyor. İşyerinde oyunlaştırma, çalışanların katılımını, motivasyonunu ve verimliliğini artırır. Ayrıca ekip çalışmasını öğretir. Oyunlardan bilinen unsurları içerdiğinde, çalışanların %83'ü eğitime daha fazla dahil oluyor. Peki şirketinizde oyunlaştırmayı nasıl tanıtacaksınız ve herhangi bir fayda sağlayıp sağlamadığını nasıl değerlendireceksiniz? Makalemizi okuyun ve öğrenin.

oyunlaştırma nedir?

Oyunlaştırma, oyun mekaniğini eğitim, pazarlama ve ekip yönetimi gibi diğer alanlarda kullanmaktır. İşyerinde oyunlaştırma, oyunlarda kullanılan unsurları sunarak çalışanların motivasyonunu ve katılımını artırmayı amaçlar, örneğin:

• yarışma,
• ödül ve cezalar,
• başarılar.

Oyunlaştırmanın kökenleri, şirketlerin oyunlaştırma unsurlarını eğitim sistemlerine ve yönetim süreçlerine dahil etme denemelerine başladıkları 80'lere dayanmaktadır. Terim, bir bilgisayar oyunu geliştiricisi olan Nick Pelling sayesinde 21. yüzyılın başında popüler oldu. Günümüzde oyunlaştırma, Google, Microsoft ve Nike gibi birçok tanınmış şirket tarafından çalışanlarının üretkenliğini, yaratıcılığını ve bağlılığını artırmak için bu teknikleri kullanmaktadır.

oyunların psikolojisi

Oyunlaştırmada, bilgisayar oyunlarını bu kadar ilgi çekici yapan şeyin ne olduğunu anlamak çok önemlidir. Ve bunlar esas olarak ödüller ve rekabettir.

Puanlar ve başarılar gibi ödüller, oyuncuları harekete geçmeye ve hedeflere ulaşmaya motive eder. Örneğin belirli görevleri tamamlayarak bunları elde edebilirler. Belirli sayıda puan topladıktan sonra, çalışanlar bunları çeşitli avantajlarla değiştirebilir. İşyerinde, örneğin şunlar olabilir:

• bonuslar,
• ayın çalışanı unvanı gibi sembolik ödüller ve
• fazladan izin.

Oyunlaştırmanın unsurları

Oyunlaştırılmış bir sistemin unsurları nelerdir? Karmaşıklığına ve inşa edildiği amaca bağlıdır. Ekipler arasındaki rekabeti dahil ederek üretkenliği artırmak mı? Ardından, iyi optimize edilmiş bir puanlama sistemi ve belirli bir ayda en çok görevi tamamlayan ekiplerin halka açık bir listesi yeterli olacaktır. Ancak birçok şirket, çalışanları meşgul etmek için macera oyunları veya simülasyonlardan bilinen daha karmaşık mekanizmalar arıyor. Ancak çoğu şunları kullanır:

• Puanlar – görevleri tamamlamak veya hedeflere ulaşmak için verilir. Örneğin, bir satış uzmanı bir ürünü sattığı için puan kazanabilirken, bir müşteri hizmetleri temsilcisi bir müşterinin problemini çözdüğü için puan alabilir.
• Seviyeler – katılımcılar puan kazanarak seviye atlayabilir ve tamamlanan projeler aracılığıyla belirli sayıda puan toplamak, ekstra ayrıcalıkların veya avantajların kilidini açabilir.
• Başarılar – örneğin, bir pazarlama uzmanı, rekor sayıda yeni haber bülteni abonesi elde ettiği için özel bonuslar alabilir.
• Sıralamalar – puanları içeren şeffaf bir listeye sahip olmak, çalışanların başarılarını başkalarıyla karşılaştırmasına olanak tanır. Bir şirkette, paketleri zamanında, kazasız ve çevreye duyarlı bir şekilde teslim eden en iyi kuryeler sıralaması olabilir.
• Zorluklar – bunlar, çalışanların meşgul ve yaratıcı olmasını gerektiren görevlerdir. Örneğin, bir ekip bir hafta içinde yeni bir pazarlama stratejisi geliştirme görevi alabilir ve her şey bittiğinde ekstra puanlar veya başarılar kazanabilir.

oyun türleri

Bir şirketin ihtiyaçlarına bağlı olarak çeşitli bilgisayar oyunları kullanılır. En popüler olanlar şunları içerir:

• simülasyonlar,
• rol yapma oyunları ve
• Yetenek Oyunları.

Simülasyonlar, gerçek hayattaki durumları taklit eden oyunlardır. İnsanların güvenli bir ortamda beceri ve bilgi edinmelerine yardımcı olurlar. Örneğin, bir müşteri hizmetleri simülatörü, çalışanların işte karşılaşabilecekleri çeşitli müşteri türleri ve durumlarla nasıl başa çıkacaklarını öğrenmelerine olanak tanır. Başka bir örnek, kullanıcıların makineyi etkili bir şekilde nasıl çalıştıracaklarını öğrenmelerine yardımcı olan bir VR makinesinin simülatörü olabilir.

Rol yapma oyunları bir anlatıya dayalıdır. Genellikle katılımcıların hikayenin gelişimini etkileyen kararlar vermesini gerektirir. Strateji öğretmek veya iş hayatında karar vermek için kullanılabilirler. Örneğin, katılımcıların bir işletmeyi yönetmenin kaynakları, pazarlaması ve diğer yönleri hakkında kararlar alması gereken ve seçimlerinin oyundaki başarısını etkilediği bir şirketi yönetme hakkında bir oyun olabilir.

Beceri oyunları, el becerilerini ve koordinasyonu geliştirmeye yardımcı olur. Konsantrasyon ve problem çözme becerilerini keskinleştirmek için kullanılabilirler. Böyle bir oyunun bir örneği, çalışanların sorunları hızlı bir şekilde çözmesi veya blokları bir araya getirmesi gereken bir yapboz oyunu olabilir.

İşyerinde oyunlaştırma nasıl tanıtılır?

İşyerinde oyunlaştırmayı tanıtma kararı iyi düşünülmelidir. Ne de olsa, sadece verimliliği artırmakla ilgili değil, aynı zamanda çalışan memnuniyetiyle de ilgili. Bu nedenle, aşağıdaki adımlar önemli olacaktır:

1. İhtiyaçları analiz etmek – oyunlaştırmanın hedeflerini belirleyin. Örneğin, çalışan katılımını artırmak, verimliliği artırmak veya becerileri geliştirmek olabilir. Bir üretim şirketinde amaç, üretim hattındaki üretkenliği artırmak olabilirken, büyük bir kuruluşta bu, çalışanları belirli bir departmana entegre etmek olabilir.
2. Doğru araçları ve teknolojileri seçmek – bir ihtiyaç analizine dayalı olarak, işinize uygun bir bilgisayar oyunu türü ve oyun öğeleri seçin. Örneğin, bir BT şirketinde, programcıların zamanını ve proje yönetimi becerilerini geliştirmek için rol yapma oyunları uygulayabilirsiniz.
3. Bir uygulama planı oluşturma – çalışan eğitimi, oyun testi ve sonuç değerlendirmesini göz önünde bulundurarak oyunlaştırmayı uygulamak için kapsamlı bir program oluşturun. Örneğin, bir satış şirketinde, satış temsilcileri için üç ayda bir yapılan eğitimlerde bir simülasyon oyununun tanıtımını planlayabilirsiniz.
4. Oyunlaştırmayı tanıtın - oyunun kurallarını çalışanlara açıklayın, oyunlara erişim sağlayın ve bir ödül sistemi getirin.
5. Sonuçları izleme ve ölçme – ölçümler, anketler veya çalışan performans incelemeleri aracılığıyla oyunlaştırmanın sonuçlarını izleyin. Verilere ve istatistiklere erişim, oyunlaştırmanın en büyük avantajlarından biridir! Örneğin bir lojistik şirketinde ambar çalışanlarının verimliliklerini simülasyon oyunlarındaki performanslarını analiz ederek ölçebilirsiniz.

İşyerinde oyunlaştırmayı tanıtmak, uygun bir hazırlık ve iyi tasarlanmış bir uygulama planı gerektirir. Bu plan, bir şirketin ihtiyaçlarını analiz etmeyi, uygun araçları seçmeyi, çalışanlara eğitim vermeyi ve sonuçları izlemeyi dikkate almalıdır. İş yerinde oyunlaştırmayı benimsemek zor olsa da, bu adımların izlenmesi tüm sektörlerde çalışan bağlılığını, etkinliğini ve beceri gelişimini büyük ölçüde artırabilir.

Özet

İşyerinde oyunlaştırmayı tanıtmak, çalışanların motivasyonunu, bağlılığını ve verimliliğini artırmaya yardımcı olabilir. Oyunlaştırmayı başarılı bir şekilde uygulamak için oyunların psikolojisini anlamak, doğru araç ve teknolojileri seçmek ve bir uygulama planı hazırlamak gerekir. Oyunlaştırmanın etkilerini izlemek ve ölçmek, süreçleri optimize etmenize ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza olanak tanır.

Ayrıca şunu da okuyun: Ekibi işyerinde meşgul etmek için 3 yeni aktivite

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yöneticisi yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.

Tüm gönderileri görüntüle

İşletmenizi dijitalleştirme:

1. İş dijitalleşmesi nedir?
2. Dijital dönüşümün tuzaklarından nasıl kaçınılır?
3. Dijital dönüşümü veri güvenliği ile dengelemek
4. Dijital Pazarlama
5. Dijital finansal yönetim ve çevrimiçi muhasebe
6. Dijital ekipleri yönetme
7. Endüstride dijitalleşme
8. Dijital eğitim ve indüksiyon
9. Bulut vs sunucu. Lehte ve aleyhte olanlar
10. XaaS ve abonelik iş modelleri
11. Bulut bilişim
12. Dijital girişimlerin geleceği
13. Bulut ve yapay zeka
14. Bir iş yürütürken hangi XaaS hizmetlerini kullanmalı?
15. Mikro hizmetler ve API'ler
16. RPA'ya karşı API. Doğru otomasyon stratejisi nasıl seçilir?
17. Türünün en iyisi vs hepsi bir arada. Hangisi senin için doğru?
18. İş akışı otomasyonu hakkında her şey
19. Şirketinizin ihtiyaç duyduğu en iyi 5 kodsuz araç
20. AI kullanarak iş uygulamaları ve web siteleri nasıl oluşturulur?
21. İş yerinde oyunlaştırma
22. İş dünyasında oyunlaştırma