Oyunlaştırma Pazarlaması: Pazarlama Stratejinizi Seviyelendirin

Eğlence ve oyun sevgisi eski zamanlardan beri kaçınılmaz olmuştur. Tek fark, oynamak için bir zemine ihtiyaç duymamamızdır. Cihazlarımıza ve oturacak rahat bir yere ihtiyacımız var, hepsi bu.

Sıfırdan konsollara uzanan bu yolculuğu inceleyen bazı pazarlamacılar, yaşı ne olursa olsun herkesin oyunları ne kadar sevdiğini fark ettiler ve " Oyunlaştırma Pazarlaması " adında yeni bir terim ortaya attılar.

Artık neden bahsettiğimi bildiğinize göre, oyunlaştırma pazarlamasının ne olduğu ile başlayalım.

Oyunlaştırma Pazarlaması Nedir?

Oyunlaştırma pazarlaması, müşterileri, çalışanları veya diğer hedef kitleleri meşgul etmek ve motive etmek için oyun benzeri unsurları, mekanikleri ve tasarım ilkelerini pazarlama kampanyalarına ve faaliyetlerine dahil eden bir stratejidir. Oyunlaştırma pazarlaması, pazarlama deneyimlerini daha keyifli ve ödüllendirici hale getirerek katılımı teşvik etmeyi, kullanıcı katılımını artırmayı ve marka sadakatini geliştirmeyi amaçlar.

Tagbox'a göre, “Oyunlaştırma Pazarlaması, izleyicileri çekmek ve motive etmek için pazarlama kampanyaları veya iş süreçleri gibi oyun dışı bağlamlarda oyun tasarım öğelerinin, mekaniklerinin ve ilkelerinin stratejik kullanımıdır. Belirli davranışları teşvik eder, etkileşimi artırır ve eğlenceli ve etkileşimli unsurlar aracılığıyla marka sadakatini teşvik eder. ”

Markaların oyunlaştırma pazarlamasını kullandığı birçok yol vardır.

• Sadakat programları
• etkileşimli sınavlar
• anketler
• sanal zorluklar
• sosyal medya zorlukları vb.

Stratejilerinde başarılı olmuş birkaç markaya ve oyunlaştırma pazarlaması örneğine bir göz atalım.

Oyunlaştırma Pazarlama Örnekleri

Favori markalarımızın birçoğu bir süredir bu oyunlaştırma pazarlama stratejisini kullanıyor. Sizi bunlardan bazılarıyla tanıştıralım.

1. Duolingo

Duolingo, Oyunlaştırma pazarlamasının en iyi örneğidir ve dil öğrenme şampiyonu eğitimi nasıl eğlenceli hale getireceğini bilir! Dil öğrenmeyi harika ödülleri olan bir oyuna dönüştürdüler.
- Seviye atlamak
– Sanal para kazanma
– Günlük hedefler
– Çizgiler

Bu unsurlar, her gün bir şampiyon gibi hissetmenizi sağlar. Hatta arkadaşlarınızla rekabet edebilir ve bir takım olarak çalışabilirsiniz!

Ama bekleyin, dahası var! Duolingo'nun sevimli baykuş maskotu yolculuk boyunca size rehberlik ederek öğrenme deneyiminize biraz hayal gücü katar. Etkileşimli dersler, mini oyunlar gibidir ve dil öğrenmeyi çocuk oyuncağı gibi hissettirir.

2. Doritos Ruleti

Doritos, ateşli baharatla doldurulmuş bir paket cips olan "Rulet" için oyunlaştırma pazarlama kampanyasıyla atıştırmayı yeni ve cesur bir düzeye taşıdı.

Kuzey Amerika'da, tüketicilere risk almaları ve bu cipsleri denemeleri için meydan okudular, çünkü çantadaki tek bir çipin ekstra baharatlı bir etki yaratacağını biliyorlardı.

Ancak işin büyüleyici olduğu yer burasıdır - Doritos, hayranlarını kendi "Rulet" mücadelesi UGC videolarını oluşturup paylaşmaya teşvik ederek tüm deneyimi oyunlaştırdı!

Atıştırmalık meraklıları bu heyecana karşı koyamadı ve kısa süre sonra sosyal medya, Doritos Ruletinde atıştırmaya cesaret eden, kullanıcılar tarafından oluşturulmuş içerikle doldu.

3. Üst boşluk

Headspace, Oyunlaştırma pazarlamasının en iyi örneğidir ve meditasyon ve farkındalık uygulaması, sağlıklı yaşamı keyifli bir yolculuk haline getirmek için oyunlaştırma pazarlaması ile oyunculuğu ustalıkla entegre etmiştir.

Oyunlardan ilham alarak, tipik olarak şiddetli meditasyon uygulamasını ilgi çekici ve eğlenceli bir deneyime dönüştürdüler.

– Eğlenceli animasyonlar
– Sevimli karakterler
– Ödüllendirici kilometre taşları

Headspace, kullanıcıları içsel sakinliğe ve netliğe doğru bir maceraya götürür. Seviyelerde ilerlemek ve tutarlı uygulama için rozetler kazanmak, kullanıcıları tam potansiyellerini ortaya çıkarma arayışı gibi motive eder.

Rahatlamak isteyenler ve daha eğlenceli ve merkezli bir yaşam tarzını benimsemek isteyenler için bir kazan-kazan.

4. Loreal

L'Oreal, sanal makyaj filtreleriyle oyunlaştırma pazarlamasını başka bir düzeye taşıyor! Telefonunuzda veya bilgisayarınızda bir dizi ruj, göz farı ve allık üzerinde dağınıklık olmadan deneyebileceğiniz eğlenceli bir giydirme oyunu gibi.

Kullanıcılar yaratıcı olabilir ve özgürce deney yapabilir - karıştırabilir, eşleştirebilir ve mükemmel görünümünüzü hızla keşfedebilir. L'Oreal'ın oyunlaştırma pazarlama stratejisi, bu güzellik serüveninin her anının tadını çıkarırken kendinizi cesurca ifade etmenizi sağlar.

Taahhüt konusunda endişelenmenize gerek yok; bu sanal oyun alanı, ideal tarzınızı bulana kadar sizi oynamaya teşvik eder. L'Oreal'ın teknoloji ve oyunlaştırmanın mükemmel birleşimi, makyajı keşfetme biçimimizde devrim yaratarak makyajı herkes için kişiselleştirilmiş ve keyifli bir deneyim haline getirdi.

Oyunlaştırmayı Pazarlamanıza Nasıl Dahil Edebilirsiniz?

Artık oyunlaştırma pazarlama kampanyanız için beyin fırtınası stratejilerine girmeden önce nasıl başlayacağınızı bildiğinize göre, markalar için iyi sonuç vermiş, denenmiş ve test edilmiş stratejilerin bir listesine sahibim.

1. Etkileşimli İçerik:

E-postalara sınavlar, anketler veya bulmacalar gibi etkileşimli öğeler ekleyerek alıcıları içerikle aktif bir şekilde ilgilenmeye ve sonuçlarını başkalarıyla paylaşmaya teşvik edin.

2. Kazı Kazan Kartları ve Döndürme Çarkları:

Kişiselleştirilmiş ödüller sunan kazı kazan kartları veya dönen çarklar gibi oyunlaştırılmış özellikleri kullanın. Alıcılar, özel fırsatlarını ortaya çıkarmak ve kazançlarını sosyal medyada paylaşmak için e-posta ile etkileşime girebilir.

3. İlerlemeye Dayalı Kampanyalar:

Abonelerin müteakip e-postalarla etkileşime girdikçe özel içeriğin veya ödüllerin kilidini açtığı bir ilerleme duygusuyla e-posta kampanyaları tasarlayın. Başarılarını sosyal platformlarda paylaşmaları için onları teşvik edin.

4. Oyunlaştırılmış Anketler ve Geri Bildirim:

Oyunlaştırılmış anketleri veya geri bildirim formlarını tamamlama teşvikleriyle birleştirin. Alıcıları deneyimlerini paylaşmaya motive eden, kullanıcı tarafından oluşturulan incelemeler ve referanslar talep edin.

5. Yarışmalar ve Zorluklar:

E-postalarda oyunlaştırılmış yarışmalar veya meydan okumalar düzenleyerek alıcıların UGC'lerine katılmalarını ve göndermelerini isteyin. Girişlerini paylaşmalarını veya ek ödüller için arkadaşlarını davet etmelerini isteyin.

6. Kişiselleştirilmiş Ödüller:

Kullanıcı davranışına ve tercihlerine göre ödülleri ve teşvikleri uyarlayın. Başkalarını katılmaya teşvik etmek için kişiselleştirilmiş ödüllerinden yararlanan müşterilerin yer aldığı UGC'yi sergileyin.

7. UGC Paylaşımı ve Sosyal Kanıt:

Alıcıları oyunlaştırılmış deneyimlerini ve ödüllerini sosyal alışveriş platformlarında paylaşmaya teşvik edin. Sosyal kanıt oluşturmak ve başkalarını etkileşimde bulunmaya teşvik etmek için e-postalarınızda mutlu müşterilerin yer aldığı UGC'yi görüntüleyin.

Oyunlaştırma Pazarlama Stratejileri

Kampanyalarınızda oyunlaştırma pazarlamasını kullanmaya ikna olduğunuza eminim, bu yüzden başlamanıza yardımcı olmama izin verin.

1. Net Bir Stratejiyle Başlayın:

Oyunlaştırma kampanyanız için belirli KPI'lar ve hedefler tanımlayın. Kullanıcıyı elde tutmayı, yönlendirmeleri artırmayı veya değerli kullanıcı verileri toplamayı mı hedefliyorsunuz? Hedeflerinizi bilmek tüm süreci yönlendirecektir.

2. Kitlenizin Motivasyonlarını Anlayın:

Hedef müşterilerinizi neyin motive ettiğini anlamak için kapsamlı bir kitle araştırması yapın. Rekabet, ödüller, sosyal tanınma veya kişisel gelişim tarafından mı yönlendiriliyorlar? Oyunlaştırılmış deneyiminizi onların tercihlerine göre uyarlayın.

3. Temel Ürününüzü veya Hizmetinizi Oyunlaştırın:

Oyunlaştırmayı ayrı ayrı eklemek yerine doğrudan ürününüze veya hizmetinize entegre edin. Bu, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlayarak daha ilgi çekici ve etkili hale getirir.

4. Etkileyici Oyun Mekaniği Tasarlayın:

Hedeflerinizle eşleşen ve kitlenizde yankı uyandıran oyun mekaniklerini seçin. Örneğin, puana dayalı bir sistem tekrar satın almayı teşvik edebilirken, meydan okumalar ve sınavlar bilgi edinimini sağlayabilir.

5. Bir İlerleme Duygusu Yaratın:

Kullanıcıların seviye atlamasına, ödüller kazanmasına ve belirli kilometre taşlarına ulaştıkça yeni özelliklerin kilidini açmasına olanak tanıyan iyi tanımlanmış bir ilerleme sistemi uygulayın. İlerleme heyecan katar ve sürekli katılımı teşvik eder.

6. Deneyimi Kişiselleştirin:

Bireysel kullanıcılar için oyunlaştırılmış deneyimi kişiselleştirmek için veriye dayalı içgörülerden yararlanın. Meydan okumaları, ödülleri ve içeriği davranışlarına, tercihlerine ve demografik özelliklerine göre uyarlayın.

7. Sosyal ve Rekabetçi Öğelerden Yararlanın:

Liderlik tablolarını, yarışmaları ve ekip mücadelelerini birleştirerek kullanıcıların sosyal doğasından yararlanın. Sosyal kanıt ve dostça rekabet, katılımı artırabilir ve bir topluluk duygusu geliştirebilir.

8. Anlamlı Ödüller Sunun:

Ödüllerinizin hedef kitleniz için arzu edilir ve alakalı olduğundan emin olun. İndirimler, ücretsiz ürünler veya özel erişim gibi somut teşvikler, kullanıcıları aktif olarak katılmaya motive edebilir.

9. Gerçek Zamanlı Geri Bildirimden Yararlanın:

Oyunlaştırılmış deneyim sırasında anında geri bildirim ve teşvik sağlayın. Kullanıcıları motive ve meşgul tutmak için başarıları ve ilerlemeyi kutlayın.

10. Ölçün ve Optimize Edin:

Oyunlaştırma çalışmalarınızın performansını sürekli olarak izleyin. İyileştirme alanlarını belirlemek ve stratejinizi optimize etmek için kullanıcı davranışını, elde tutma oranlarını ve dönüşüm ölçümlerini analiz edin.

11. Uzun Vadeli Katılımı Teşvik Edin:

Zaman içinde ilgiyi sürdürmek için periyodik güncellemeler, yeni zorluklar ve sınırlı süreli etkinlikler tanıtın. Bu, deneyimi taze tutar ve kullanıcıları daha fazlası için geri dönmeye teşvik eder.

Pazarlamada Oyunlaştırmanın Faydaları

Oyunlaştırma pazarlamasını kampanyanızda kullandıktan sonra size neler kazandıracağını ve size nasıl fayda sağlayacağını görelim.

1. Artan Etkileşim:

Oyunlaştırılmış deneyimler, kullanıcıların dikkatini çeker ve sürükleyici bir ortam oluşturarak daha yüksek etkileşim oranlarına yol açar. Müşterilerin markanızla etkileşim kurma, platformlarınızda daha fazla zaman geçirme ve daha fazlası için geri gelme olasılığı daha yüksektir.

2. Gelişmiş Marka Bilinirliği:

Oyunlaştırma genellikle merak ve heyecan uyandırır, kullanıcıları oyunlaştırılmış deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaya yönlendirir. Bu ağızdan ağza pazarlama, marka görünürlüğünü artırır ve erişiminizi yeni potansiyel müşterilere genişletir.

3. Geliştirilmiş Müşteri Bağlılığı:

Oyunlaştırma, müşteri başarılarını ödüllendirerek ve takdir ederek, izleyicileriniz arasında sadakat ve memnuniyet duygusunu besler. Mutlu müşterilerin markanıza sadık kalmaları ve savunucuları haline gelmeleri ve yönlendirmeleri artırmaları daha olasıdır.

4. Veri İçgörüleri ve Kişiselleştirme:

Oyunlaştırılmış etkileşimler, kullanıcı tercihleri, davranışları ve katılım kalıpları hakkında değerli veriler sağlar. Bu bilgiler, kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmanıza, pazarlama kampanyalarını uyarlamanıza ve her müşteriye alakalı içerik sunmanıza olanak tanır.

5. Öğrenmeyi ve Ürün Kabulünü Teşvik Etmek:

Oyunlaştırma, katılım süreçlerini basitleştirebilir ve kullanıcıları ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında eğitebilir. Öğrenmeyi eğlenceli ve etkileşimli hale getirerek, müşterilerin tekliflerinizi anlaması ve benimsemesi daha olasıdır.

6. Sosyal Medya Amplifikasyonu:

Yarışmalar veya meydan okumalar gibi oyunlaştırılmış deneyimler, sosyal paylaşımı teşvik eder. Başarılarını veya deneyimlerini sosyal medyada paylaşan kullanıcılar, markanızın görünürlüğünü artırır ve organik erişim sağlar.

7. Artan Dönüşümler ve Satışlar:

Oyunlaştırma, kullanıcıları bir haber bülteni satın alma veya kaydolma gibi istenen eylemleri tamamlamaya teşvik eder. Eğlence ve ödül unsuru, daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açabilir ve satışları artırabilir.

8. Daha Derin Müşteri İçgörüleri:

Oyunlaştırılmış etkileşimler, müşterileri aktif olarak katılmaya ve geri bildirimde bulunmaya teşvik eder. Bu geri bildirim, sürekli iyileştirmeye yardımcı olarak müşteri tercihleri, sorunlu noktalar ve beklentiler hakkında değerli içgörüler sunabilir.

9. Duygusal Bağlantı ve Marka Sadakati:

Oyunlaştırma, kullanıcıların duygularından yararlanarak olumlu ve keyifli deneyimler yaratır. Bu duygusal bağlantılar, daha güçlü marka sadakati oluşturarak uzun vadeli müşteri ilişkilerine yol açar.

10. Rekabet Avantajı:

Oyunlaştırmayı benimsemek, işletmenizi yenilikçi ve müşteri odaklı olarak konumlandırarak markanızı rakiplerinden ayırır. Müşterileri çeken ve elinde tutan benzersiz bir satış noktası olabilir.

Çözüm

Oyunlaştırma pazarlaması, eğlence ve oyunlara yönelik evrensel sevgiden yararlanarak izleyicilerin ilgisini çeker ve iş başarısını artırır.

Duolingo ile dil öğrenmekten Doritos ile baharatlı atıştırmalara kadar, başarılı örnekler etkileşimli deneyimlerin gücünü göstermektedir.

Avantajlar arasında artan katılım, gelişmiş marka farkındalığı, gelişmiş müşteri sadakati ve değerli veri içgörüleri yer alır.

Markalar, oyunlaştırmanın duygusal bağlantılarından yararlanarak ve sosyal erişimi artırarak dönüşümleri artırabilir ve rekabet avantajı elde edebilir.

Kitlenizle kalıcı bağlantılar kurmak, sadakat uyandırmak ve markanızın etkileşimli pazarlamanın dinamik dünyasında öne çıkmasını sağlamak için oyunlaştırmayı benimseyin.