Daha Az Potansiyel Müşteri Elde Etmek İçin 15 Neden

İstediğiniz kadar müşteri adayı oluşturamıyorsanız bunun birçok nedeni olabilir. Belki hedef pazarınız değişti ve siz fark etmediniz. Potansiyel müşteri yaratma stratejinizin modası geçmiş olabilir. Ya da belki tamamen başka bir şey oluyor.

Her durumda, düzeltebilmeniz için sorunu teşhis etmeniz önemlidir. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için, normalden daha az müşteri adayı oluşturmanızın olası nedenlerinin bir listesini bir araya getirdik.

Kurşun üretimi için bütçe eksikliği

Para kazanmak için para harcamak zorundasınız. Bu sadece hayatın bir gerçeği. Ve konu potansiyel müşteri yaratma olduğunda bu özellikle doğrudur. Potansiyel müşteri yaratma çabalarınıza yatırım yapmaya istekli değilseniz, muhtemelen çok fazla sonuç görmeyeceksiniz.

Çok fazla para harcamadan olası satış yaratmanın birkaç yolu vardır, ancak işinizi büyütme konusunda ciddiyseniz, müşteri adayı oluşturmaya biraz para yatırmanız gerekecek.

Bu ister stratejinizde size yardımcı olması için bir danışman veya ajans tutmak, ister ücretli reklamlara yatırım yapmak olsun, biraz para harcamaya hazırlıklı olmanız gerekir.

Etkili bir potansiyel müşteri yaratma stratejisinin olmaması

Bu muhtemelen şirketlerde gördüğünüz en tekrar eden sorundur. Potansiyel müşterileri nasıl oluşturacaklarına dair aslında bir planları veya süreçleri yok. Bazı faaliyetler yapıyor olabilirler, ancak gerçek bir strateji veya uyum yoktur. Sonuç olarak, olabileceklerinden daha az ipucu alıyorlar.

Örneğin, hedef kitlelerinin kim olduğu konusunda net olmayabilirler, bu nedenle onlara hitap eden içerik oluşturmuyorlar. Ya da hedef kitlelerinin takıldığı yerlerde içeriklerinin tanıtımını yapmıyorlar. Potansiyel müşteri yaratma stratejiniz yoksa, muhtemelen masada çok fazla potansiyel müşteri bırakıyorsunuzdur.

İyi bir dönüşüm hunisine sahip değilseniz, etkili bir olası satış yaratma stratejiniz de yoktur. İnsanları sitenize nasıl çekeceğinizi bilmeniz, e-posta listenize kaydolmalarını sağlamanız ve ardından onları dönüşüm hunisinin aşağısına taşımanız gerekir.

Bu süreç yerinde olmadan, karanlıkta çekim yapıyor ve bir şeylerin işe yaramasını umuyorsunuz.

Müşteri adaylarını beslememek

Potansiyel müşterilerinizi beslememek, e-posta listenize kaydolduktan veya müşteri olduktan sonra onlarla iletişim halinde kalmayacağınız anlamına gelir. Onlara yararlı bilgiler, kaynaklar veya ilgilerini çekecek teklifler göndermiyorsunuz. Sonuç olarak, sonunda sizi unuturlar ve yollarına devam ederler.

İnsanların meşgul olduklarını ve devam eden pek çok işleri olduğunu akılda tutmak önemlidir. E-posta listenize abone olmaları veya sizden bir kez bir şey satın almaları, sizi sonsuza kadar hatırlayacakları anlamına gelmez. İletişim hatlarını açık tutmalı ve akılda kalmalısınız.

Bunu yapmanın bir yolu, düzenli olarak yararlı e-postalar göndermektir. Bu, haftalık bir haber bülteni, yardımcı kaynaklar veya hatta şirketinizdeki yeniliklerle ilgili hızlı bir güncelleme olabilir. Her ne ise, hayatlarına değer katacak ve onları meşgul edecek bir şey olduğundan emin olun.

Kaliteli bir müşteri adayının neye benzediğinin anlaşılmaması

Pek çok şirket, kaliteli bir müşteri adayının neye benzediği konusunda net bir anlayışa sahip değil. Sonuç olarak, asla dönüşmeyecek ipuçlarını takip ederek zaman ve para harcıyorlar.

Kaliteli müşteri adayı, sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgilenen, satın alma yapacak bütçeye sahip ve satın almaya hazır kişidir. Şu anda satın almaya hazır olmayabilirler ama yakınlar.

Bu kriterlere uymayan müşteri adaylarının peşindeyseniz, muhtemelen onları asla dönüştüremeyeceksiniz. İşletmeniz için kaliteli bir müşteri adayının neye benzediğini tanımlamak için zaman ayırmanız ve ardından çabalarınızı bu tür müşteri adaylarına odaklamanız önemlidir.

Tek bir pazarlama kanalına aşırı güvenme

Çok kanallı pazarlama esastır. Dönem. Yalnızca bir pazarlama kanalına odaklanırsanız, birçok potansiyel müşteriyi kaçırıyorsunuz demektir.

Müşteri adayları oluşturmanın birkaç farklı yolu vardır, bu nedenle mümkün olduğu kadar çok yerde varlığınızın olması önemlidir. Bu, ücretli reklamcılık, içerik pazarlaması, sosyal medya, e-posta pazarlaması ve daha fazlasını içerebilir.

Tüm yumurtalarınızı aynı sepete koymayın. Mümkün olan en geniş kitleye ulaştığınızdan emin olmak için birden çok kanalda güçlü bir varlık oluşturmaya odaklanın.

Etkisiz potansiyel müşteri yakalama formları

Potansiyel müşteri yakalama formlarınız, müşteri adayı oluşturma stratejinizin en önemli unsurlarından biridir. Etkili değillerse, birçok potansiyel müşteriyi kaçıracaksınız.

Potansiyel müşteri yakalama formları söz konusu olduğunda aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey vardır. İlk olarak, kısa ve öz olduklarından emin olun. Kimse sizden biraz bilgi almak için uzun bir form doldurmak istemez.

İkinci olarak, ne sunduğunuz konusunda net olduğunuzdan emin olun. Çok satışçı olmaya çalışmayın, ancak formu doldurmanın faydasını açıkça belirttiğinizden emin olun.

Son olarak, dikkat çekici bir başlık ve tasarım kullanın. Formunuz web sitenizin geri kalanından farklı olmalıdır, böylece insanlar formu gerçekten fark eder ve doldurur.

içerik eksikliği

İyi bir potansiyel müşteri yaratma stratejisinin kalbi, iyi bir içerik pazarlama stratejisidir. Hedef kitlenizle alakalı, sürekli olarak kaliteli içerik oluşturmanız gerekir.

Çok fazla içeriğiniz yoksa veya sahip olduğunuz içerik çok iyi değilse, çok fazla müşteri adayı oluşturamazsınız. Potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda içerik çok önemlidir, bu nedenle düzenli olarak kaliteli içerik oluşturmak için çaba gösterdiğinizden emin olun.

Etkili bir web sitesine sahip olmamak

İyi bir web tasarımı size potansiyel müşteriler kazandıracaktır. Dönem. Web siteniz eskiyse, mobil uyumlu değilse veya başka bir şekilde kullanımı zorsa, birçok potansiyel müşteriyi kaybedeceksiniz.

İlk izlenim önemlidir, bu nedenle web sitenizin iyi olduğundan emin olun. İyi bir web tasarımına yatırım yapın ve sitenizin kullanımının ve gezinmesinin kolay olduğundan emin olun. İnsanlar sitenizi nasıl kullanacaklarını çözemezlerse, bir form dolduracak veya sizinle iletişim kuracak kadar uzun süre ortalıkta dolaşmazlar.

Veri izlenmiyor

Potansiyel müşteri yaratma söz konusu olduğunda veriler çok önemlidir. Stratejinizi gerektiği gibi ayarlayabilmeniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını izlemeniz gerekir.

Web sitesi trafiği, form gönderimleri, dönüşüm oranları ve daha fazlası gibi izlemeniz gereken bir dizi farklı veri noktası vardır. Bu verileri izleyerek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebileceksiniz, böylece gerektiğinde değişiklik yapabilirsiniz.

Müşteri adaylarını beslememek

Bir müşteri adayı oluşturduktan sonra, sonunda ödeme yapan bir müşteriye dönüşmeleri için onları beslemek önemlidir. Bu, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmak ve onları satış hunisinde daha ileriye taşımak için tasarlanmış müşteri adayı yetiştirme kampanyaları aracılığıyla yapılır.

Potansiyel müşteri yetiştirme, e-posta pazarlaması, sosyal medya, içerik pazarlaması ve daha fazlası gibi bir dizi farklı kanal aracılığıyla yapılabilir. Potansiyel müşterilerinizi etkili bir şekilde besleyebilmeniz ve onları müşterilere dönüştürebilmeniz için bir planınızın olması önemlidir.

Satış sürecinin olmaması

Pek çok işletme, yerinde bir satış sürecine sahip olmama hatasına düşüyor. Müşteri adayları oluştururlar, ancak bu müşteri adaylarını müşterilere dönüştürmek için bir sistemleri yoktur.

Potansiyel müşteri yaratmada başarılı olmak istiyorsanız, yerinde bir satış sürecine sahip olmanız gerekir. Bu süreç, olası satışları beslemek, anlaşmaları kapatmak ve daha fazlası için adımları içermelidir. Bir satış süreci olmadan, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için mücadele edeceksiniz.

Müşteri içgörü eksikliği

Hedef müşterinizi anlamıyorsanız, müşteriye dönüşen olası satışlar oluşturmak zor olacaktır. Hedef müşterinizin kim olduğunu, ihtiyaçlarının neler olduğunu ve bir ürün veya hizmette ne aradıklarını iyi anlamanız gerekir.

Bu müşteri içgörüsü, başarılı olma olasılığı daha yüksek olan, hedeflenmiş olası satış yaratma kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu içgörü olmadan, sadece karanlıkta çekim yaparsınız ve en iyisini umarsınız.

Sonuçlarınızı ölçmemek

Bir şeye harcadığınız zaman ve paranın sonuç verip vermediğini bilmek son derece önemlidir. Bunu yapmanın tek yolu, sonuçlarınızı ölçmektir.

Potansiyel müşteri yaratma sonuçlarınızı ölçmüyorsanız, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmenin hiçbir yolu yoktur. Bu, stratejinizi gerektiği gibi ayarlamanızı zorlaştıracaktır. Potansiyel müşteri yaratma kampanyalarınızı optimize edebilmek için verileri izlediğinizden ve sonuçlarınızı ölçtüğünüzden emin olun.

Yanlış KPI'lara sahip olmak

Sonuçlarınızı gerçekten ölçmenin yanı sıra, doğru şeyleri de ölçmeniz gerekir. Çoğu zaman, iş potansiyel müşteri yaratmaya geldiğinde işletmeler yanlış KPI'lara odaklanır.

Örneğin, bu olası satışların kalitesinden çok oluşturulan olası satış sayısına odaklanabilirler. Veya içerik pazarlaması söz konusu olduğunda kaliteden çok niceliğe odaklanabilirler.

Hedeflerinize ulaşma yolunda ilerlediğinizden emin olabilmeniz için doğru KPI'lara odaklanmak önemlidir.

Müşteri adaylarınızı bölümlere ayırmamak

Segmentasyon, başarılı olası satış yaratmanın anahtarıdır. Müşteri adaylarınızı doğru zamanda doğru mesajla hedefleyebilmek için bölümlere ayırmanız gerekir.

Potansiyel müşterilerinizi konum, demografi, ilgi alanları ve daha fazlasına göre bölümlere ayırmanın birkaç farklı yolu vardır. Potansiyel müşterilerinizi bölümlere ayırarak, başarılı olma olasılığı daha yüksek olan hedefli kampanyalar oluşturabileceksiniz.

Satış ve pazarlama uyumunun olmaması

Daha az müşteri adayı oluşturmanızın son nedeni, satış ve pazarlama ekiplerinizin uyumlu olmamasıdır. Bu, farklı hedefler, farklı süreçler veya müşteri adayının farklı tanımları gibi çeşitli nedenlerle olabilir.

Satış ve pazarlama ekipleriniz uyumlu değilse, müşteriye dönüşen olası satışlar oluşturmak zor olacaktır. Başarılı olmak için iki takımın da aynı sayfada olması gerekiyor.

Çözüm

İstediğinizden daha az müşteri adayı oluşturmanızın birkaç nedeni olabilir. Yürürlükte bir planın olmamasından sonuçlarınızı ölçmemeye kadar, müşteri adayı oluşturmada azalmaya yol açabilecek bir dizi potansiyel sorun vardır.

Müşteri adayı oluşturma stratejinize bir göz atarak ve her şeyi doğru yaptığınızdan emin olarak, ürettiğiniz müşteri adayı sayısını artırabilir ve başarı şansınızı artırabilirsiniz.