Upwork'ten Müşteri Kazanmanın En İyi 10 Yolu

Upwork, bir Amerikan Freelance platformudur ve 12 milyondan fazla kayıtlı serbest çalışan ve 5 milyondan fazla kayıtlı müşterisiyle dünyanın en büyük serbest çalışan şirketidir.

2015 yılında kurulan, birçok iş adamını burada işlerini tanıtmak için çeken çok hızlı bir şekilde büyüdü.

Girişimciler neden hizmetlerini tanıtmak için bir platform olarak Upwork'ü tercih ediyor?

• Diğer serbest platformlara kıyasla çok sayıda izleyici Upwork'te.
• Upwork, yetenekli ve uzman müşteriler sağlar.
• Upwork ile hedef müşterilerinize ulaşabilirsiniz.
• Upwork sayesinde rakiplerin alışkanlıklarını deşifre etmek çok kolay.

İşte şirketlerin Upwork aracılığıyla müşteri kazanmak için izleyebileceği bazı stratejiler.

Profili profesyonel hale getirin

Müşteriler sizi profiliniz üzerinden değerlendirecektir. Profiliniz aracılığıyla müşterilerinize ilk izlenimi bırakacaksınız. Bu nedenle, şirketiniz için müşteri edinmede profesyonel bir profil oluşturmak ilk önceliğiniz olmalıdır.

Şirketiniz bir başlangıçsa ve pek çok kişi şirketinizi bilmiyorsa, o zaman profiliniz müşterilerin sizi tanımasının tek yolu olabilir. Profiliniz, potansiyel müşterilerinizin başvurmadan önce bilmesi gereken şirketinizle ilgili tüm temel bilgileri içermelidir. Çok profesyonel bir şekilde temsil edilmelidir.

Müşterilere iş hakkında uygun bilgi sağlamak

Müşterilerinize sağladığınız işi tanımlamak, müşterilerden yararlanmak için çok önemlidir. Uygun bir iş tanımı olmadan, insanların bir işe başvurması çok zordur.

Projeleriniz hakkında reklam verirken, ne tür bir çalışan istediğinizi, hangi uygunluk kriterlerine sahip olmaları gerektiğini, ne kadar maaş alabileceklerini ve görevle ilgili diğer tüm önemli ayrıntıları açıkça belirttiğinizden emin olun.

Sağlıklı maaş

Çalışanlarınıza sağlıklı bir maaş vermek, onların sizin için çalışması için bir teşvik sağlar. 'Eğer ticari girişiminizin büyümesini istiyorsanız, o zaman uygun yatırıma ihtiyacınız var' bu, dünyadaki her başarılı iş için mantradır.

Benzer şekilde, işinizde kalite istiyorsanız ve daha fazla müşteriden yararlanmak istiyorsanız, onlara iyi ödeme yapmanız gerekir, bu da kaynaklarınıza daha fazla yatırım yapmanız gerektiği anlamına gelir.

İyi iletişim becerileri

Müşteri kazanmak için iyi iletişim becerileri çok gereklidir. Bir işveren olarak, çalışan arıyorsanız, işe alırken onlarla konuşmanız gerekebilir. Bu tür sözlü etkileşimler akıcı bir şekilde yapılmalıdır. Aynı şey çalışan için de geçerli. Ayrıca işi alabilmesi için iyi bir iletişimci olması gerekir.

Esas olarak bu etkileşimler başlangıçta görüşme sırasında gerçekleşir, ancak bu daha sonra müşterilerinizle konuşmanız gerekmediği anlamına gelmez. İyi iletişim becerilerine sahip olmak, yalnızca şirket hakkında başkalarının gözünde iyi bir izlenim bırakmakla kalmaz, aynı zamanda bir şirketi yönetmeye ihtiyaç duyduğunuz kişilerin önünde güveninizi oluşturmanıza da yardımcı olur.

İyi iletişim becerileriniz varsa, müşterileriniz de size güvenecek ve aynı zamanda onların güvenini de artıracaktır. Müşterilerinize tereddüt etmeden sorular sormalı ve şüphelerini güvenle cevaplamalısınız. Bu, şirketinizin itibarını artırmaya yardımcı olur ve şirketinizin gelecekte kaliteli müşteriler edinmesine yardımcı olur.

Bilginizi müşteriyle paylaşın

Hepimizin bildiği gibi, bilgimizi ne kadar çok paylaşırsak, toplum o kadar aydınlanır. Benzer şekilde, bilginizi müşterilerinizle paylaşırsanız, müşterileriniz daha kendinden emin ve daha deneyimli hale gelir.

Müşterilerinize geçmiş bilgilerinizle yardımcı olmak, iş sırasındaki zorlukların üstesinden gelmelerine de yardımcı olur. İçlerindeki korkuyu ortadan kaldırır ve onları motive eder, bu da işlerine daha fazla verimlilik getirmelerine yardımcı olur, böylece nihayetinde şirketinize fayda sağlar.

İnsanların bir bölümünü hedefleyin

Her şirket belirli bir kesime hizmet sunar. Herkese hizmet veriyorsanız o hizmet verimli olmaz ve bu süreçte çok büyük kayıplara uğrarsınız.

Bundan kaçınmak için, hizmetlerinizi nüfusun belirli bir bölümü için tanıtmaya çalışın. Upwork bu tür fırsatları sağlar. Upwork ile hizmetlerinizle nüfusun bir bölümünü hedefleyebilir ve sizin için son derece verimli olacak çok sayıda müşteri edinebilirsiniz.

Müşterilerinize karşı arkadaş canlısı olun

Bir işveren olarak, arkadaş canlısı bir yapıya sahipseniz, o zaman kesinlikle daha fazla müşteri edinmenize yardımcı olacaktır. Kibirli ve çok katıysanız, beklentileriniz sizinle iletişim kurmaktan çok rahatsız olabilir. Bu olursa, şirketinizi zarara sokacak birçok potansiyel müşteri kaybedersiniz.

Arkadaş canlısı bir yapıya sahip olmanın diğer avantajları, müşterilerinizin sizinle çalışmaya istekli olacakları ve daha fazla yeni müşterinin size katılmak isteyecekleri ve bu da sizi şirket için önemli bir varlık haline getirecektir.

Uzun e-postalar ve mesajlar yazmak yerine müşterilerinizi arayın

İnsanların düzenli olarak postalarını kontrol etmeyi unutması çok yaygındır. Esas olarak, daha önce profesyonel iş deneyiminiz olmayan daha taze olduğunuzda olur.

Şirketler, müşterilerine uzun e-postalar gönderirken veya uzun metinler gönderirken bunu akıllarında tutmalıdır. Ayrıca, e-postalarınıza geç yanıt almanız da olur. E-postalarınız önemliyse ve acilen yanıtlanması gerekiyorsa daha sorunludur.

• Peki bununla nasıl başa çıkılır?

Gönderdiğiniz bilgiler önemliyse veya iş acilse, müşterilerinize e-posta göndermek yerine doğrudan aramanız önerilir.

Müşterilerinizle doğrudan telefonda konuşmak hem zamandan tasarruf etmenizi sağlar hem de müşteri – patron ilişkisini güçlendirir. Şirketin bu tür dostane politikaları, birçok potansiyel müşteri edinmelerine ve daha hızlı büyümelerine yardımcı olur.

umudunu kaybetme

Sıklıkla firmanızın arzu ettiği veya hedeflediği kadar müşteri elde edememesi olabilir. Böyle bir şey olursa umudunuzu kaybetmeyin. Bu tür düşük aşamalar her büyük şirkette çok yaygındır.

• Böyle bir durumda ne yapabilirsiniz?

Firmanızın halihazırda sahip olduğu bazı stratejileri değiştirmeye çalışın veya yeni bir şey uygulamaya çalışın. Şirketinizi daha iyi bir şekilde temsil etmeye çalışın, böylece daha fazla müşteri şirketinizi işyerinde hedef olarak görür.

Bu küçük değişiklikler gelecekte şirketinize yardımcı olabilir ve şirketinizi sıkıntıdan kurtarabilir.

Bir video tanıtımı yapın ve Hesabınıza ekleyin

Profilinizin, müşterilerinizin firmanız hakkında bilgi sahibi olmasının tek yolu olduğunu zaten biliyorsunuz. Öyleyse neden daha bilgilendirici hale getirmiyorsunuz? Tanıtım videosu eklerseniz profilinizi daha şık hale getirirsiniz. Videoyu çok uzun yapmayın. Kısa, ilginç ve bilgilendirici yapın.

Böyle ilginç bir temsil şekli genellikle müşteriler tarafından takdir edilmektedir. Şirketinize iyi bir değer katar ve potansiyel müşterilerinizden şirketiniz için çalışmaya istekli olan daha fazla başvuru alırsınız.

Upwork'ten nasıl müşteri kazanılacağına dair Sıkça Sorulan Sorular

Karar

Upwork, şirketinizi tanıtmak için harika bir platformdur. Burada birçok müşteri kazanacaksınız. Onlara nasıl yaklaşacağınız size kalmış. İşinize kendini adamış, dürüst ve tutkuluysanız, Upwork aracılığıyla kesinlikle geniş kitleler kazanacaksınız.

Yukarıdaki stratejiler, Upwork aracılığıyla daha fazla müşteri edinme hedefinizde kesinlikle size yardımcı olacaktır. Ancak nihai mantra, şirketiniz için ne kadar 'SİZ' müşteri istediğinizdir.

Ek Kaynaklar