Dijital Pazarlama Ajansı ile Çalışmaya Hazırlanın

Merhaba, bu blogdaki ikinci yazım ve şirketlerin ve ajansların birlikte nasıl etkili bir şekilde işbirliği yapabilecekleri sorusunu tartışmaktan heyecan duyuyorum.

Uzun lafın kısası, potansiyel müşterilerle iletişim kurmakta zorlanan satış ekibinden haber almaktan bıktım. Pazarlamacılar ve işletme sahipleri ile birlikte bu tavsiyeleri faydalı bulacaklarını içtenlikle umuyorum. Aslında tüm hazırlık aşamaları tamamlanırsa proje her iki taraf için de daha sorunsuz ilerler.

Birinci Aşama: Rolleri Anlayın, Zaman Kazanın

Bir yandan, bir müşteri bir ajans tutar ve pazarlama ekibinin uzmanlığını ve zamanını satın aldığını varsayar. Öte yandan, bir ajans her proje üzerinde çalışırken zaman ve kaynak harcar. Ben de, tahmin ettiğinizden çok daha fazla zaman gerektirebilecek bir proje üzerinde saatlerce çalışıyorum. Yani, her zaman bir 'para-zaman' ikilemi vardır.

En başta, her türlü sorunla başa çıkmak için coşku ve yetenek gösteriyorum. Bu arada, bir şirket hizmet açısından en iyi anlaşmayı arar. Fiyat önemlidir, ancak genel olarak konuşursak, yüksek kaliteli bir ürün bir kuruşa mal olamaz.

Burada bir şirket için ödev, bir tavsiye bulmak ve seçilen bir ajansla çalışma deneyimleri hakkında ilk elden bilgi almaktır. Sizi neyin rahatsız ettiğini sormaktan çekinmeyin. Örneğin, kurumun anlaşılması kolay raporlar hazırlayıp hazırlamadığı. Reklam öğeleri oluşturmaktan kimin sorumlu olduğunu bilmek isteyebilirsiniz. Her neyse. İşlerin nasıl yürüdüğünü ve nelerin yanlış gidebileceğini öğrenin.

Not: Bu, tavsiyeleri bulmak için harika bir kaynaktır: Clutch.co .

İkinci Aşama: Beklentilerinizi Netleştirin

Yetkinlikler ve kontrol sorunu da önemlidir. Dijital pazarlama stratejileri üzerinde çalışmayı seviyorum ama müşterimin kafasında net bir hedef yoksa hiçbir şey yapamam. Belirtmek istediğim önemli nüans, ihtiyaçlarınızı bir ajansın yetkinlikleri ile eşleştirmeden doğru müteahhit seçemezsiniz.

Bir dijital pazarlama ekibine iş hedefleri koyamayacağınızı, ancak bunları aklınızda tutmanız gerektiğini unutmayın. Bir pazarlama hedefi, bir işletme hedefine tabidir, ancak genellikle pazarlama kanallarını etkin bir şekilde kullanmayı ifade eder. Daha fazla açıklama ve örnek almak için bu makaleye göz atın .

Bu aşama zorlu olabilir ve tamamlanması biraz zaman alabilir. Ticari teklifte size hangi değeri sunacağımızı açıklıyor ve belirlenen hedeflere nasıl ulaşılacağını açıklıyoruz. Bununla birlikte, birçok şeyi aynı anda başarmak imkansızdır, bu nedenle temel zayıf yönleri ele aldığımızdan ve müşterimizin sahip olduğu rekabet avantajlarını güçlendirdiğimizden emin olmak için adım adım bir çalışma süreci geliştirmeyi tercih ediyoruz.

Bir müşteri olarak, beklentileriniz ve öncelikleriniz konusunda net olmanızı içtenlikle bekliyorum. Ben bir akıl bilimci olan Patrick Jane değilim. Ara sıra ne istediğinizi anlamak için zihninizi okuyun. Satış sürecinizin nasıl gittiği ve hedef kitlenin hangi sorunlarına hitap ettiğiniz konusunda bir pazarlama ekibini eğiteceğiniz kısmı müzakere etmek iyidir. Ve çoğu durumda, bütçenizi önce nereye harcayacağınıza karar verebilirsiniz, bu nedenle bir ajansla sözleşme imzalamadan önce bunu düşünün.

Üçüncü Aşama: Yavaş Başlayın

Bu size garip gelebilir ama demek istediğim sadece bir başlangıç, pilot proje başlatmak. Bunu yaparak, bir ajans ve siz aynı sayfaya gelecek ve güçlü bir şekilde gelişeceksiniz. ilişkiler. Ayrıca, örneğin bir denetim gibi ilk aşamanın tamamlanmasından sonra, bizim hakkımızda daha çok şey öğreneceksiniz ve biz de sizin hakkınızda daha çok şey öğreneceğiz.

Ekibimiz, müşterilerimize düzenli güncellemeler göndermek, son tarihler belirlemek ve mümkünse bazı ücretsiz hizmetler eklemek için kullanılır. Buna karşılık, şirketinizin geçirmekte olduğu ve projeyi etkileyebilecek herhangi bir değişiklik hakkında lütfen bizi bilgilendirin.

Özetlemek gerekirse, bir deneyin ve daha sonra edindiğiniz deneyime dayanarak daha fazla karar verin.

Dördüncü Aşama: Bizi Takipte Kaldığınızdan Emin Olun

Ajansla aylık olarak birlikte çalışmaya hazır olun. Evet, bir ajans tutup dijital pazarlamayı unutamazsınız. İlk proje başarılı olsa bile, düzenli olarak neler olup bittiğini kontrol etmelisiniz. Bir müşteri açıkça sonuçlarla ilgileniyorsa, bu beni motive ediyor ve teknik ekibi de motive ediyor.

Şirketlere ajanslarını sosyal medya ve profesyonel ağlarda takip etmelerini tavsiye ediyorum. Örneğin, sektör güncellemelerini, uzman içeriğini, konferans haberlerini ve daha fazlasını yayınlıyoruz. Uzmanlarımız, daha da iyi çözümler sunabilmek için yeni teknolojileri öğrenir ve test eder. Böylece projenizin emin ellerde olduğunu bileceksiniz.

Son zamanlarda fark ettiğim bir şey, ajansımızın müşterilerinin Promodo'daki en iyi yetenekler için rekabet etmeleri. Kazan-kazan durumu, bir teknik uzmanın belirli bir proje üzerinde çalışmak istemesi ve projenin kendisine atanmamış olmasıdır. Ve belirsiz hedeflere, gerçekçi olmayan beklentilere ve zayıf müşteri yönetimine sahip projeler, oldukça deneyimli profesyonellerin dikkatini çekmez. Hem ajans hem de müşteri tarafında proje yöneticileriyle bitmeyen görüşmeler ve müzakereler yaparak zamanlarını boşa harcamak istemiyorlar.

Beşinci Aşama: Hazırlık Dışı Bir Aşama

Elde edilen sonuçları telaşsız ve heyecansız bir şekilde analiz etmek benim için çalışmanın beşinci aşamasıdır. Bunun bir hazırlık aşaması olmadığını biliyorum. Yine de bilmek güzel.

Sonuçların ne olduğunu öğrenmek için heyecanlısınız. Ama sizi biraz üzmeme izin verin: sonuçlar beklediğinizden farklı olabilir. Ekip, KPI'ları tahmin etse de, bunlar aylık raporunuzda alacağınızlardan önemli ölçüde farklı olabilir. Bunun için nişteki değişiklikler, rakiplerinizin başarılı kampanyaları, bütçe eksikliği ve çok daha fazlası gibi birçok neden var. Burada önemli olan pozitif kalmak ve tüm kampanyaları durdurmaktan ve ajanstan uzaklaşmaktan kaçınmaktır.

Her iki durumda da, her iki taraf da bilgilendirilmeli ve neler olup bittiğini anlamalıdır. Sıklıkla bazı sorunların neden oluştuğunu analiz etmekle ilgilenirim. Bu zorlayıcı olabilir, ancak yeni fırsatlar bulmamıza ve iyileştirilmesi gereken bir şeyi iyileştirmemize yardımcı olur.

Bu nedenle, sakin olun ve durumu analiz edin, çünkü dijital pazarlama tamamen hızlı kararlar vermekle ilgili değildir.

Toplama

Yukarıda belirtilen önerileri bir müşteriyi düşünerek hazırladım. Bunun, bir bütün olarak bir dijital pazarlama ajansıyla ve bireysel uzmanlarla çalışmaya hazırlanmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Her iki durumda da, dijital pazarlamanız için daha fazla zaman ve çaba harcamak istemiyorsanız, yapılması gereken bazı ödevler gerekir. Sorularınız varsa (ve bir çok sorunuz olabilir), [email protected] adresinden bana ulaşın .