Sosyal Medya Pazarlamanızdan En İyi Şekilde Yararlanma

Son Güncelleme 17 Eylül 2018

Günümüzde sosyal medya ile ilgili yaygın bir yanılgı var. Çoğu işletme ve marka, sosyal medyayı satış yapmanın, hızlı geri dönüş sağlamanın ve ağınıza yayın yapmanın bir yolu olarak takip eder. Bunlar iyi taktikler olsa da, bir işletme sahibi olarak sosyal medyanın sizin için anlamı bu değildir.

Sosyal medya, markanızın sesini ve kişiliğini sergilemek için harika bir platformdur. Pazarlama çabalarınızı desteklemenin, ilişkiler kurmanın ve hedef kitlenizi dinlemenin bir yoludur. Markanızı, sesinizi veya imajınızı kamuoyuna tanıtan konular etrafında vızıltı oluşturmak için sosyal medyayı kendi yararınıza kullanmanın yolları vardır. Sosyal medya aracılığıyla edindiğimiz bu tür bir bağlantı, pazarlamacıların on yıl önce hayalini kurduğu şeydi ve şimdi güç parmaklarımızın ucunda.

Dışarıda o kadar çok işletme ve insan var ki, birçoğu sosyal medyayı yanlış yöne, yanlış zihniyete ve zayıf süreçlere sahip. Sadece kitlenize yayın yapmak yerine sosyal medyada marka duyarlılığı oluşturmak çok önemlidir. Sosyal medya markalaşma ve iletişim dijitalleşti, herkesin cebinde erişilmeyi bekliyor. Yorumlar, beğeniler veya paylaşımlar olsun, ilgi uyandıran, düşündürücü, ilgi uyandıran içeriğe sahip olmak istiyorsunuz. Sosyal medyada etkili olmak için, hedef kitlenizle ilişkiler kurmak çok önemlidir, böylece her gönderi her bireye kişisel gelir. SEO gibi, Sosyal medya da uzun vadeli bir oyundur. Zamanla inşa ettiğiniz bir şey.

Marka duyarlılığı kazanmak, başarmak istediğiniz ilk şeydir. Gönderinizle sadece günlük değil, aynı zamanda sesinizle de tutarlı olmak istiyorsunuz. Hedef kitleniz için samimi ve gerçek görünmek istiyorsunuz. Sosyal medya için büyük bir bütçeye sahip olmak, sosyal medya varlığınızı oluşturmada kesinlikle yardımcı olur, ancak başarınız için gerekli değildir. Sosyal medyada reklam vermeye ayıracak küçük bir bütçeye sahip olmak, uygun A/B testi, doğru hedefleme ve coğrafi etiketleme ile çok faydalı olabilir.

Sosyal medyaya yeni başlıyorsanız, işte uygulayabileceğiniz 5 adım.

Adım 1: Nedenine Karar Verin

Neden sosyal medyada olmak istiyorsun? Bundan ne elde etmek istiyorsunuz? Buna ne kadar zaman ve para yatırabilirsiniz? Ana hedefleriniz nelerdir? Sosyal medya çalışmalarınızı başlatırken veya yeniden başlatırken, takip etmeniz gereken net bir planın olması önemlidir.

Adım 2: Markanızı Deşifre Etme

Hedeflerinizi belirledikten sonra, markanızın ve/veya mesajınızın sosyal medyada nasıl görünmesini, hissetmesini ve ses getirmesini istediğinizi belirlemeniz gerekir. Bir marka oluşturmanın anahtarı, tıpkı kendi kişiliğinize sahip olmak gibidir; dikkate değer, benzersiz ve kendine güvenen olmalıdır. Kişiliğiniz öncelikle marka stratejinize ve alıcınızın kişiliklerine dayanmalıdır.

3. Adım: Bir Plan Yapın

Sosyal medya yolculuğunuza başlamadan önce net bir şekilde belirlenmiş bir plana sahip olmak, genel başarınız için çok faydalıdır. Önümüzdeki altı ila on iki ay için bir plan yapmak istiyorsunuz. Aylık veya iki ayda bir ölçülecek temel performans göstergelerini (KPI'lar) yazmak istiyorsunuz. Dönüşümlerinizi izleyebilmek için dönüşüm kodunuzun veya piksellerinizin sitenize yüklenmesini istiyorsunuz. İster bir ürün satın alıyor olun, ister bir iletişim formu doldurun, dönüşüm olarak saydığınız her ne ise, onu takip ediyor olmak istersiniz! Ayrıca sosyal medya girişiminizle ilgili rolleri ve sorumlulukları devretmek istiyorsunuz. Bir sosyal medya gurusuna ihtiyacınız olduğundan değil, yalnızca kampanyanızdan sorumlu bir ekip üyesinin olması önemlidir. Bütçeniz ve ulaşmak istediğiniz hedefler, tıklamalar, dönüşümler, site görüntülemeleri vb. için planlamak isteyeceğiniz son şey.

4. Adım: Bir Strateji Oluşturun

Planınızı hazırladıktan sonra, bir strateji oluşturmaya geçmek isteyeceksiniz. Yerinde bir stratejiniz yoksa, tüm sıkı çalışmanız boşa gidebilir. Yapmak istediğiniz ilk şey, içerik takvimi ile bir içerik stratejisi oluşturmaktır. Ne hakkında yayınlayacağınızı belirleyin, tutarlı olduğundan emin olun ve bunların tümü marka sesinizi ve mesajınızı destekler. İçerik takviminizin sizin için çalışan bir sosyal medya hunisi olduğundan emin olmalısınız. Gönderilerinizde hedef kitlenize sorular sormak, onların gönderilerinizle ilgilenmelerini sağlamak ve en önemlisi, ürün veya hizmetinizin neden hayatlarında ihtiyaç duydukları şey olduğunu hedef kitlenize açıkça göstermek istiyorsunuz. Gönderilerinizi yüksek kalitede tutmak ve günlük olarak tutarlı bir şekilde sunmak istiyorsunuz. Kitlenize sevecekleri ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak içerikler sunun.

Adım 5: Zamanlama

Zamanlama herşeydir. Gönderileriniz için en iyi zamanların ne zaman olduğunu öğrenin. Bunu yapmak için, en çok etkileşimi ne zaman aldığınızı görmek için günün farklı saatlerinde paylaşım yaparak başlayın. Öğle yemeği saatinin ve insanların işten çıktıkları akşamların gönderi paylaşmak için daha iyi zamanlar olduğunu bizzat gördüm.

Adım 6: İlişkiler Kurun

Bir plan ve içerik stratejisine sahip olmak her şey yolunda ve güzel olsa da, sosyal medya gerçekten tamamen kitlenizle kişisel ilişkiler kurmak ve sosyal otorite oluşturmakla ilgilidir. Metrikleri akılda tutmak ve planınızın nasıl çalıştığını görmek önemlidir, ancak mesele bu değil. Kitleniz sizinle etkileşime geçtiğinde onlarla yazışmak istersiniz. Mesajlara, yorumlarına ve paylaşımlarına cevap vermek istiyorsunuz. Yorumlarını takdir ettiğinizi ve umursayan bir işletme olduğunuzu bilmelerini istiyorsunuz. Alanınızda bir vızıltı yaratmak ve yaptığınız şeyle ilgilenmelerini sağlamak için diğer işletmeler ve hedef kitlenizle günlük olmasa da haftalık olarak sohbet etmek istiyorsunuz.

Sonuç olarak, doğru bir şekilde yürütülürse sosyal medya pazarlamada en iyi arkadaşınız olabilir. Bu sürekli değişen bir canavardır, bu nedenle stratejinizin zirvesinde kalmak ve gönderilerinizin hedeflediğiniz etkileşimi sağlamadığı zaman geldiğinde buna uyum sağlamak istersiniz. Ne yaptığınız ve işinizi dünyaya nasıl yansıttığınız konusunda tam kontrol sizde. Şimdi ona geçelim.

– Lauren Knorr, SEO Koordinatörü