E-Ticaret Web Sitesinin ABCD'lerini Tanımak

Her geçen gün, e-ticaret işletmeleri büyüyor. Bir e-ticaret işinin gelişmesini ve kurulmasını sağlamak için, başarılı bir e-ticaret web sitesi kurmak için gereken belirli bilgi ve bilgiler vardır.

Bir E-Ticaret Web Sitesinin Temel Özellikleri

• Önerilen Sayfalar

Arama çubuğunu göze hoş gelecek ve saniyeler içinde sonuç verecek şekilde planlayın, tasarlayın ve geliştirin. Bu, web sitenize daha fazla trafik getirir ve ayrıca potansiyel müşterilerinizi aktif müşterilere dönüştürür. Bu özellik, daha fazla ürün satmanıza yardımcı olur ve ayrıca pazarın alıcıları arasında popüler olmanızı sağlar. Belirli mal ve hizmetlerin promosyonlarını öne çıkarmak ve sezonluk tatillere odaklanmak da trafik oranını ortalamadan yükseğe çıkarmanıza yardımcı olur.

• ilgili ürünler

Ziyaretçilerinizi web sitenizde uzun süre kalmaya yönlendirmenin etkili bir yolu, onlara aradıkları ürünlere benzer ilgili ürün veya hizmetleri göstermektir. Bu, kârlılığınızı artırır ve kullanıcıları ürünleriniz veya hizmetleriniz için lüks harcamalar yapmaya teşvik eder. Ziyaretçiler ve alıcılar arasında aktif olarak popüler olmanın bir başka harika yolu, sosyal medya paylaşım özelliğini her ürününüze uygulamaktır. Bu, ziyaretçilerin ürünü arkadaşlarıyla veya meslektaşlarıyla paylaşmasına olanak tanır ve bu da yine işletmenizin büyük bir tanıtımına yol açar.

• Ürün Filtreleme

Web sitenize filtre butonunu eklemek, kullanıcıların kategori sayfalarını renk, fiyat, popülerlik ve diğer temel tekniklere göre filtrelemelerine olanak tanır. Kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş bir sonuç ve benzersiz bir e-ticaret alışveriş deneyimi sunar. Müşterilerin sonsuz sayıda sayfayı tıklamasını sağlamak yerine, sayfanın sonuna bir Tümünü Görüntüle düğmesi eklemek de daha iyidir.

• Ürün Detayları

Web sitenizde satışa sunduğunuz ürün veya hizmetler hakkında detaylı bilgiye sahip olmak, müşterinin satın alacağından emin olmasını sağlar. Ürünle ilgili belirli ayrıntıları içeren temiz ve özlü bilgiler, siz ve müşterileriniz arasındaki işlerin kolayca yürümesini sağlar. Müşterilerin kayıt olmaları ve beden, renk veya talep nedeniyle stokta kalmayan ürünlerin stok durumu hakkında bilgilendirilmeleri için üye ol butonu zorunludur. Bu, müşterilerinizi elde tutmanıza yardımcı olur ve rakiplerinize gitmelerini de engeller.

• Dinamik Alışveriş Sepeti

Müşterinizin ürünü alışveriş sepetine eklemek yerine satın alma sürecini tamamlamadığı bazı durumlar olabilir. Müşteriden ürünleri sepetten silmesini istemek yerine, ürünü daha sonra satın almak üzere eklemesine izin vermek daha iyidir. Web sitesini geliştirirken, alışveriş sepetini de esnek hale getirmek için yeterince emin olunmalıdır. Müşterinin alışveriş yaptığı sayfada küçük bir pencerede görüntülenmeli ve müşteri ürün ekledikçe doldurulmalıdır. Bu, müşterilere zihinsel bir memnuniyet verir ve aynı zamanda web sitesinin güvenilirliğini de arttırır.

• Nakliye seçenekleri

Bir e-ticaret web sitesinin müşterilerinin taleplerini karşılamak için birden fazla nakliye seçeneğine sahip olması çok önemlidir. Farklı müşteriler, farklı nakliye seçeneklerinden memnun olabilir. Bazıları hemen sipariş edilen ürüne ihtiyaç duyabilir ve bu nedenle bir gün veya hemen teslimat isterken, diğerleri ürünlerinin teslimatında acele etmeyebilir ve normal kargo seçeneği için olabilir. Müşterinin sitede alışveriş yaparken nakliye masraflarını hesaplaması için bir seçenek veya yol da olmalıdır.

• Ödeme onaylama

Bazı müşteriler COD veya Teslimatta Nakit seçeneğiyle rahat ederken, diğerleri çevrimiçi işlemlerde kendilerini güvende hissederler. İkinci kategorideki müşteriler için ödemeyi gönder ve ödeme onayı butonuna tıklamak çok stresli olabilir. Onları rahat ettirmek için, ödemenin alındığını teyit eden bir e-postanın postalarına gönderilmesi ve malların yerini takip etmelerine yardımcı olmak için ürüne ait takip bilgileri de hazır bulundurulacaktır.

Başarılı Bir E-Ticaret Web Sitesi Nasıl Oluşturulur

• Her Sayfada Net Hedefler Belirleyin

Bir e-ticaret web sitesinin her sayfası istenen amacı yerine getirir ve aynı formda bozulmadan tutulmalıdır. Örneğin, web sitenizin ana sayfası ziyaretçileri işletmeniz hakkında bilgilendirmek ve onları ötesine bakmaya ikna etmek içindir, ürün sayfası ise mevcut ürün ve hizmetlerin kısa bir açıklamasını verir vb. Her sayfanın hedefleri belirlenmiş olmalıdır ve bu, gezinmenin ziyaretçiler için kolay ve kullanışlı olmasına yardımcı olur.

• İletişim Bilgilerini Listele

Bir iletişim sayfasına sahip olmak ve iletişim bilgilerini listelemek, şirketin varlığını doğrular ve doğrular. Ayrıca müşterileri, satın alma öncesinde, sırasında veya sonrasında herhangi bir aşamada iletişim kurma konusunda herhangi bir güçlük çekmeden alışverişe devam etmeye ikna eder. Bir müşteri iletişim bilgilerinizi aramak için orada burada oyalanmak zorundaysa, muhtemelen bir satışı kaybetme ihtimaliniz vardır. SSS, ürün incelemesi veya müşteri referansları gibi müşteri odaklı içerikler, ziyaretçilerin ilgisini çeker ve web sitenize olan ilgilerini kademeli olarak geliştirir.

• Marka Bağlılığı Oluşturun

Müşterilerinizi elde tutma fırsatlarını kaçırmayın. Çevrimiçi alışverişte, insanların ihtiyaç duydukları ürünlerin fiyatlarını veya özelliklerini birden fazla web sitesinde karşılaştırma eğiliminde olmaları yaygın bir olgudur. Müşteriyi satın almak üzere web sitenize geri çekmeniz için ideal fırsat, onları gerekli indirimleri, yeni ürünlerin gelişini veya ürünlerde sezonluk indirimleri bildiren zamanında e-postalarla doldurmaktır. Bir ürün stokta kalmamışsa, müşteriden posta kimliğini istemek ve ürünün stok durumuyla ilgili posta göndermek, sizin için önemli olduklarını anlamalarını sağlar. Bu, satışınızı artırır ve aynı zamanda sadık bir müşteri kazanmanıza yardımcı olur.

• Sorunsuz Bir Ödeme Süreci

Ödeme sayfanızı ve süreci daha basit ve kullanımı kolay hale getirin. Ödeme süreciniz ne kadar karmaşıksa, web sitenizin olası bir sadık müşteri kadar bir satış kaybetme olasılığının da o kadar yüksek olduğu gözlemlenmiştir. Müşterinin ödemesi gereken nakliye, paketleme ve benzeri diğer prosedürlerin ekstra maliyetlerini korumak ve ortaya çıkarmak. Son aşama, web sitesinde VeriSign veya McAfee rozetini göstermenizi içermelidir. Ödeme işleminin doğrulandığını ve müşteriler için güvenli olduğunu gösterir.

• Zamanın %100'ünde Hazır Olun

Bir e-ticaret web sitesi, sorunsuz çalıştığında kâr elde etmek ve bir marka oluşturmak için etkili bir araçtır. E-ticaret web sitenizin barındırma planı güvenilir olmalı ve işiniz ve siparişlerinizle birlikte büyümelidir. Barındırma planınız nedeniyle geride kalmak, çeşitli satış fırsatlarını ve müşterileri sizden uzaklaştırabilir ve çevrimiçi itibarınız için yeterince iyi olmayabilir. Bu nedenle, iş stratejilerinizle birlikte barındırma planınızı yükseltmeniz, özel potansiyel için tavsiye edilir.

Etkili Bir E-Ticaret Web Sitesi Tasarlamak

• Kullanıcı Dostu Öğeler

Tasarım öğelerini düzgün ve göze hitap edecek şekilde yerleştirmek, web sitesini her türlü dağınıklıktan arındırır. Ayrıca ziyaretçilere iş hedefleriniz ve hedefleriniz hakkında net bir fikir ve resim verir. Müşterinizin vizyonunu dağıtacağı ve web sitesinin darmadağın görünmesine neden olacağı için küçük bir alanda çok fazla bilgi ifşa etmekten kaçının. Sitede basit, bilgilendirici ve kısa açıklamalar, bazı grafik veya görsellerle birlikte kullanılmalı ve birbirini tamamlayıcı nitelikte olmalıdır.

• Marka Bilinirliği Oluşturun

Tutarlılığı koruyun. E-ticaret dünyasını yönetmenin ideal yoludur. Yazı tipleri, renkler, düzenler veya stil yönergeleri açısından olsun, tutarlılığı korumak önemlidir. Bir marka olarak kimliğinizi açıkça ortaya koyar. Tasarım öğelerini, ürün satma fikrinizle iyi örtüşecek şekilde yerleştirin ve hizmetlerinizi küçük düşürmeyecek ve boyutu küçük gösterecek yazı tiplerini seçin. Tutarlılık hakkında daha iyi bir anlayış elde etmek için, büyük ve önde gelen e-ticaret web sitelerine bir göz atmalı ve piyasaya çıkmak için kendi benzersiz planını hazırlamalıdır.

• Güçlü Harekete Geçirici Mesajlar

Müşterilerin belirli bir işlem yapma şansının olduğu web sitenizin her sayfasında, harekete geçirici mesaj için bir yer olmalıdır. Müşteriyi satın alma işlemini tamamlama yönünde harekete geçmeye iten bu çağrıdır. Her sayfa için yalnızca bir birincil harekete geçirici mesaj önerilir ve gerekirse ikincil bir harekete geçirici mesajla desteklenmelidir. Müşterinin birincil çağrıyı yapmaya hazır olmaması ve o an için kullanabilecekleri başka bir harekete geçirici mesaja ihtiyaç duyması durumunda yardımcı olur.