Küresel Tedarik Zinciri Krizi Tatilleri Nasıl Etkileyecek?

Mağaza rafları boş olduğu için Noel iptal mi olacak?

Hükümete göre, küresel tedarik zinciri krizi tatil için gerçek bir tehdit gibi görünüyor.

Kırık tedarik zincirleri, uzmanların daha da kötüye gideceğini tahmin ettiği kıtlıklara ve nakliye gecikmelerine yol açar. Bu sonbaharda Biden, sorunların üstesinden gelmek için girişimleri hızlandırdı.

Tüketiciler de endişeli:

• "Tedarik zinciri sorunları" için dünya çapında arama hacmi Ekim ayında 106.464'e yükseldi
• Bu, Eylül ayının (13.885) bir kısmı ve Ağustos ayında 20 kattan fazla arama
• CNBC gibi büyük haber kaynakları, trafiğin çoğunu yakalar ve göz atmanın tamamen bilgi edinmekle ilgili olduğunu gösterir.

Tedarik zinciri sorunları pek çok kişi için öncelikli olduğundan, Amazon tedarik zincirine odaklanmak ve krizde yol almak ve tatil için satışları optimize etmek amacıyla perakendecilere ve markalara içgörüler sağlamak içinBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı ve Alışveriş İstihbaratından gelen verileri kullanacağız.

"Tedarik zinciri sorunları" aramaları büyük ölçüde artıyor (Dijital Araştırma İstihbaratı aracılığıyla)

Küresel tedarik zincirleri nasıl çalışır?

İlk olarak, biraz arka plan:

Küresel tedarik zincirleri, üreticilerin, tedarikçilerin, distribütörlerin, yan kuruluşların ve markaların müşterilere mal teslim etmek için attığı adımlardır. Bu tedarik zincirleri, müşteri siparişlerini taşımak için büyük ölçüde hava ve deniz yoluyla bağlı olduğundan ve genellikle vergilere maruz kaldığından, maliyet verimliliği kritik öneme sahiptir.

Küresel tedarik zincirleri neden önemlidir?

1. Daha iyi iş

Şirketler, küresel pazarlarda faaliyet göstermek için verimli tedarik zincirlerine ihtiyaç duyar. Bu, araştırma envanteri, lojistik ve üretimden, ürünlerin müşterilere dağıtılması ve teslim edilmesine kadar sürecin tüm yönlerini içerir.

Güçlü tedarik zinciri yönetimi, rekabet avantajı sağlar ve israfı ve genel giderleri azaltır.

2. Ekonomik sağlığı güvence altına alır

İş yapmanın anahtarı, etkili tedarik zincirleri sağlıklı bir ekonomi sağlar. Beyaz Saray'ın boş tatil mağazası raflarının ekonomik ilerlemesini baltalayabileceğinin farkına vardığına şüphe yok, bu nedenle şimdi sorunu mutlu tatillere yönelik kısa vadeli planlarla ciddi bir şekilde ele alıyor.

Örneğin, Ekim ayında hükümet, ülkenin en kötü limanları olan Kaliforniya limanlarındaki birikmiş yükü ele almayı planladığını duyurdu ve 24 saat hizmet sağlamak için Walmart, FedEx, Samsung, Home Depot ve UPS ile bir ortaklığı kolaylaştırdı.

3. E-Ticaret faaliyetini etkiler

Ekim ayındaki Kara Cuma fırsatlarını fark ettiniz mi?

Bu, e-perakendecilerin tedarik zinciri sorunlarını çözme yollarından biridir.

Muhtemelen yılın en büyük alışveriş tatili olan Kara Cuma ve Siber Pazartesi indirimleri genellikle sınırlı bir süre sürer.

Ancak, en popüler ürünlerde yaşanan telaşı önlemeye yardımcı olmak için perakendeciler tatil indirimlerini daha erken ve daha erken teşvik ediyor. "Siber Ekim"i yansıtan Amazon, Walmart ve Best Buy, ay sonunda - yaklaşık 30 gün erken - Kara Cuma fırsatları sundu.

Tatil satışlarını daha erken teşvik etmek, perakendecilerin küresel tedarik zinciri kriziyle mücadele etme yollarından biridir.

Neden Amazon tedarik zincirine odaklanmalısınız?

Her şeyden önce dijital

Ürün ve işgücü kıtlığı, hem ürünleri tamamen çevrimiçi satan dijital perakendecileri hem de ürünleri mağaza içinde satan hibrit perakendecileri vurdu.

Dijital perakendeciler, ürünleri doğrudan tedarikçilerden tüketicilere gönderir. Bu daha az karmaşık tedarik zincirleri, perakendecileri küresel lojistik sorunlarla başa çıkmak için daha iyi konumlandırıyor.

Amazon, dijital perakendenin özüdür. Walmart ve diğer en iyi rakiplerinin aksine, e-Ticaret devi fiziksel bir mağaza olarak piyasaya çıkmadı. Her şeyden önce, işinin her zaman ayrılmaz bir parçası olan dijitaldir.

Amazon hiçbir şekilde küresel tedarik zinciri krizine karşı bağışık değildir, ancak Amazon'un İş Modeli ve uygulamaları dayanıklılığını artırır.

e-Perakende için çıtayı yükseltiyor

Amazon'un tedarik zinciri optimizasyonu ve operasyon yönetimine yaklaşımı şimdiden rakipler için çıtayı yükseltiyor (bu ayrıntılara kısaca değineceğiz).

Daha geçen yıl, Walmart kendi sipariş karşılaması olan WFS'yi (Walmart Gönderim Hizmetleri) sunmaya başladı ve kısa süre önce malları hızlı teslimat için depolamak üzere Pazar Yerine Getirme Merkezlerini artırdı.

Ayrıca, Amazon'un bir startup'tan bir e-Ticaret merkezine dönüşmesi, rakiplerin daha düşük fiyatlar, daha kısa teslimat süreleri ve daha geniş bir ürün yelpazesiyle rekabet etmesi gerektiği anlamına geliyordu ve bunların tümü tedarik zincirinin kırılganlığını azaltıyordu.

Amazon tedarik zinciri sorunlarıyla nasıl başa çıkıyor?

Amazon'un tedarik zinciri kriziyle başa çıkmasına yardımcı olan özellikleri anlayan perakendeciler ve markalar, standart belirleyiciden öğrenme modellerini sürdürebilir.

1. Büyük boy

2020'de yaklaşık 386 milyar dolarlık net satışla Amazon, ABD'deki en büyük e-perakendeci Ulusal Perakende Federasyonu Tedarik Zinciri ve Gümrük Politikası Başkan Yardımcısı Jonathan Gold'a göre, büyüklük tedarik zinciri stresini azaltır.

"Daha büyük şirketler, tedarik zincirlerinde daha fazlasını yapmak için daha fazla kaldıraç ve esnekliğe sahipler, bu nedenle kesinlikle şirketler genelinde çeşitli etkiler görüyorsunuz."

2. Yerine getirme seçenekleri

Amazon, nakliye ve üretim sorunlarını azaltan kendi yerine getirmeyi sunan en büyük perakendecilerden biridir. Ek bir bonus mu? Tüketiciler, söz verilen teslimat sürelerini koruyacağına güveniyor.

FBA (Amazon tarafından yerine getirme) programı, ürünleri işlemek, göndermek ve müşterilerin kapılarına teslim etmek için tüm lojistik ve müşteri desteğini üstlenir. FBM (tüccar tarafından yerine getirme) alternatifi ile satıcılar bu lojistiği üstlenir.

3. Güçlü tedarik zinciri yönetimi

Amazon, tedarik zincirinin her aşamasındaki zorlukları etkili bir şekilde çözer.

Üretme

Zorluk: Artan maliyetler ve özellikle Çin'den gelen zor ürün tedariki.

Amazon'un çözümü: Birinci taraf (1P) markalar olarak bilinen kendi ürünlerini üretmeye başladı. Bunlar daha yüksek kar marjları getiriyor ve pazarda daha büyük bir varlık geliştirdi.

1P markalarından elde edilen Ekim ayı geliri, Mart 2020'den bu yana %30 artışla 550 milyar $'ı buldu.

Amazon pazarındaki 1P markalarındaki artış, küresel tedarik zinciri sorunlarının ele alınmasına yardımcı olur (Shopper Intelligence aracılığıyla)

Karşılama/Depolama

Zorluk : İkmal depolarındaki işgücü eksiklikleri ve kısıtlamalar.

Amazon'un çözümü: 2021'de ABD'de 250'den fazla yeni sipariş karşılama merkezi, tasnif merkezi, bölgesel hava merkezi ve teslimat istasyonu açtı.

2020'de 500.000 işçi işe aldı ve kısa bir süre önce bu tatil sezonunda 150.000 işçi daha işe almayı planladığını duyurdu.

Nakliye

Zorluk : Fırtınalar, konteynır ve ekipman kıtlığı, COVID-19 kısıtlamaları ve ürünlerin boşaltılmasına yardımcı olacak işgücü eksiklikleri.

Amazon'un çözümü: Ek liman girişlerine erişim elde etmek için deniz taşımacılığı taşıyıcı ağlarını genişletti.

20 ila 40 teslimat kamyonetinden oluşan kendi filosunu yönetmek isteyen herkese 10.000 $ ve üç aylık ödeme sunan bir program olan Teslimat Hizmeti Ortaklarını (DSP) başlattı.

Drone tabanlı bir teslimat sistemi olan Amazon Prime Air'i sunar.

Amazon tedarik zinciri tatil satışlarını nasıl etkileyecek?

Geçen yıl tedarik zinciri sorunlarına rağmen, Amazon geçen yıl tatil sezonunda (Ekim - Aralık) yaklaşık 115 milyar dolar getirdi. Nispeten, Walmart ve Target geride kaldı ve 39,7 milyar dolar ve 27,9 milyar dolar kazandı.

Amazon bu yıl trendlerle nasıl başa çıkacak?

Benzerweb Shopper Intelligence verileri, küresel tedarik zinciri kesintilerinin tatil satışları üzerindeki etkisini değerlendirmeye yardımcı olacak birkaç önemli eğilimi gösteriyor.

1. Fırsatlar için erken talep

Bu yıl, Kara Cuma anlaşmaları için, perakendecilerin mağaza erken stratejileriyle uyumlu olan Siber Ekim'den önce bile daha erken talep görüyoruz. "Kara Cuma" anahtar kelime aramaları, Temmuz-Eylül aylarında e-Ticaret endüstrisine yönelik trafiğin %7,8'ini oluşturuyordu. Geçen yıl aynı dönemde sadece %4,4'tü.

2. Cadılar Bayramı etkinliği

Ürkütücü günü çevreleyen tüketici faaliyeti, tüketicilerin daha erken kış tatili alışverişi yapacaklarına da işaret ediyor.

Kostümlerde uzmanlaşmış Spooktacular Creations , Disguise ve Rubie's , üçüncü çeyrekte Amazon'un en hızlı büyüyen giyim markaları arasında yer aldı. Gelirleri, önceki her iki yılda olduğu gibi Eylül yerine Ağustos'ta zirveye ulaştı ve erken alışveriş trendlerini gösterdi.

Cadılar Bayramı kostümü satışları, önceki yıllarda olduğu gibi Ağustos ve Eylül aylarında en iyi giyim markaları için arttı (Shopper Intelligence aracılığıyla)

En iyi Amazon kategorilerinden dersler

Tatil hediyesi olarak en iyi Amazon kategorilerine (Oyuncaklar, Tüketici Elektroniği ve Ev) daha derinlemesine bakmak, 2021 tatili beklentilerini de yönetebilir.

1. Oyuncaklar

Oyuncakların tatil sezonuyla oynamayın! Geçen yıl, Amazon Oyuncaklar ve Oyun kategorisine yapılan aylık masaüstü ziyaretleri, Ekim-Kasım ayları arasında yılın başlarına kıyasla %55 daha yüksekti – bu yıl durum böyle olmayabilir.

Bu Ekim ayında, Oyuncaklar ve Oyunlar tüm Amazon birim satışlarının %6,6'sını oluştururken, geçen yılın aynı döneminde %5,2'ydi ve bu, oyuncak alıcılarının erkenden eğrildiğini gösteriyor.

Q3'ün en hızlı büyüyen oyuncak markaları da Eylül'ün yeni ana alışveriş sezonu olabileceğini gösteriyor.

O ay, en hızlı büyüyen marka olan Bluey'in geliri Aralık 2020'yi aştı. Aynı zamanda, ikinci sıradaki Kotobukiya 4,2 milyon dolar getirdi ve bu da bir önceki tatil zirvesindeki kazancı aştı.

Ağustos ayında en iyi oyuncak markalarının geliri, daha erken tatil alışverişi yapılmasını öneriyor (Shopper Intelligence aracılığıyla)

2. Tüketici Elektroniği

Evde daha fazla insanın olması ve cihazların şirketini elinde tutmasıyla, Tüketici Elektroniği geliri geçen tatilde yıllık bazda %561 arttı. Tedarik zinciri kalıpları, bu yılki büyümenin daha az dramatik olacağına işaret ediyor.

Markalar ve alışveriş yapanlar, yılın başlarında tedarik zinciri sorunlarına çoktan uyum sağladılar ve muhtemelen buna göre strateji oluşturmak ve en iyi alışveriş sırasında mağazaları aceleye getirmemek için öngörü kazanıyorlar.

Değişen gelgit belirtileri şunları içerir:

• Bilinen markalardan vazgeçilmesi: Kıtlıklarla başa çıkmak için alışveriş yapanlar, adı tanınan markalar yerine doğru özelliklere sahip daha az bilinen markaları tercih ediyor. Örneğin, Nvidia'dan gelen kıtlıklar, Q3'ün en hızlı büyüyen markalarından ikisi olan Roccat ve PNY'nin gelirini artırmaya yardımcı oldu.
• Nintendo'ya Dönmek : Üretim ve nakliye sorunları, PS5 ve Xbox Series X oyun konsollarının büyük ölçüde kullanılamamasına neden oldu. Kıtlık, alışveriş yapanları 2021'in ilk üç çeyreğinde 432 milyon dolar gelir elde eden Nintendo'ya iterken, Xbox ve Playstation 193 milyon dolar ve 214 milyon dolar olarak geride kaldı. Rakiplerinden tedarik eksikliği nedeniyle Nintendo, üçüncü çeyrekte en hızlı büyüyen altıncı Amazon Tüketici Elektroniği markası oldu.
• Bekleme listelerini uygulama : Tedarik zinciri sorunlarının ortadan kalkması pek olası görünmediğinden Sony, PS5'i kazanmayı uman alışveriş yapanlar için yaptığı gibi, bekleme listeleri uygulayan markalar arasında yer alıyor.

3. Ev ve Mobilya

Mobilya ve ev e-ticaret sitelerine trafik, pandemi öncesine göre ortalama %70 daha fazlaydı. Rekora yakın bu seviyeler, zaten stres altında olan tedarik zincirleri üzerinde baskı oluşturuyor.

Pandeminin başlangıcından bu yana, sipariş takibi web sayfalarına yapılan ziyaretler, dijital ve hibrit perakendeciler için sırasıyla %113 ve %154 arttı, bu da müşterilerin nakliye gecikmelerinden etkilendiğini gösteriyor.

Dönüşüm oranı (CVR) değişiklikleri, hibrit perakendeciler ürünleri stokta tutmak ve kısa teslimat sürelerini sürdürmek için mücadele ederken, tüketicilerin Ashley Furniture ve CB2 gibi hibrit perakendeciler yerine Amazon, Wayfair ve Overstock gibi dijital perakendecilerden satın almayı giderek daha fazla tercih ettiğini gösteriyor.

Ağustos ayında dijital perakendecilerin DO'su (%3,1), neredeyse aynı oldukları Aralık 2020'ye kıyasla hibrit perakendecilerinkini (%2) %55 aştı.

Dijital perakendeciler için dönüşüm oranları hibriti geçerek tedarik zinciri sorunlarının etkisini gösteriyor

Ne de olsa Amazon, hızlı teslimat için Prime üyeliği sunarken, Wayfair'in geniş ürün yelpazesi, çoğu bir veya iki günlük nakliye seçenekleriyle daha fazla ürünün stokta olduğu anlamına gelir.

Buna göre Amazon Mobilya'nın geliri Mart 2020'den bu yana %61 arttı ve satışlar yaklaşık %40 arttı.

Amazon mobilyalarının gelir artışı, sektördeki büyümeyi gösteriyor (Shopper Intelligence aracılığıyla)

Son düşünceler

Hükümet politikaları kıtlıkları kısa sürede çözemese bile, tedarik zinciri sorunlarına tüketici, perakendeci ve marka uyarlamaları tatil ve uzayan alışveriş sezonu için umut veriyor.

En iyi şekilde hazırlanmak için, bu web, Amazon ve çevrimiçi pazar yeri içgörülerini sağlamak için kullandığımızBenzerweb Shopper ve Digital Research Intelligence gibi e-Ticaret araçlarımıza göz atın.