Google Analytics 4: Bilmeniz Gerekenler

Not: Bu blog gönderisindeki bilgiler, Haziran 2022'deki bir panel tartışmasına dayanmaktadır. Haziran 2022'den sonra Google Analytics 4'te yapılan güncellemeler bu gönderiye yansıtılmayabilir.

Haziran ayında Amplitude, yeni Google Analytics 4'ü (GA4) ve ardından Google'ın Universal Analytics'in (UA) kullanımdan kaldırılmasını tartışmak için pazarlama analitiği danışmanlığı McGaw.io ile birlikte bir web seminerine ev sahipliği yaptı. Amplitude'ün Ürün Evangelisti Adam Greco'ya McGaw'dan Büyüme Pazarlama Direktörü Andrew Seipp, Analitik Müdürü Hamed Kian ve Çözümlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Nik Friedman TeBockhorst katıldı.

Panelde aşağıdakiler arasında değişen bir dizi konu tartışıldı:

• Google'ın GA4'e geçişi
• GA4'e geçişle ilgili hususlar
• Bunun anlamı nedir?
• GA4'ün prime time için hazır olup olmadığı

Bunu, ekiplerin GA4'e nasıl geçebilecekleri ve bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerine ilişkin soruların ele alındığı bir Soru-Cevap oturumu izledi.

[Tam panel tartışmasını izleyin]

Google Analytics 4 nedir?

GA4, Google Analytics'in en son sürümüdür. GA4'teki en büyük değişikliklerden biri, web analitiğinin yanı sıra uygulama analitiğine de olanak sağlamasıdır. UA yalnızca web analitiğine odaklanır.

Verilerin Google Analytics ile nasıl işlendiği yapısı değişti. UA, sayfa isabetleri, etkinlik isabetleri, e-ticaret isabetleri ve sosyal etkileşim isabetleri dahil olmak üzere bir dizi 'isabet' türüne sahipken, GA4 tamamen olay tabanlıdır. Bu, herhangi bir etkileşimin bir olay olarak yakalanabileceği anlamına gelir. Her etkileşimin yanında ek bilgilerin GA'ya iletilmesine izin verir. Bu değişiklik, kullanıcıların huni oluşturmasını kolaylaştırarak daha esnek hale getiriyor.

Google neden GA4'e geçiş yapıyor?

Nik'e göre, GA4 (ve Amplitude gibi ürün analizi çözümleri) tarafından kullanılan olay modeli geleceğin yoludur. Panel, şimdiye kadar, Google Analytics'in pazarın olaya dayalı analitikte gittiği yerin gerisinde kaldığını belirtti. UA, esasen oturumlar ve sayfa görüntülemeleri gibi özel ölçütlere "takılıp kaldı". Nik, bu hareketin aslında Google'ın "Jones'lara ayak uydurması" olduğunu söyledi. Başka bir deyişle, Amplitude, Mixpanel ve Adobe'nin beğenisine ayak uydurmak.

GA4'ün UA'dan farkı nedir?

Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki temel fark, veri yapısında yatmaktadır. Panel, ikisinin farklı olduğu çeşitli yolları ve bunun kullanıcıları nasıl etkilediğini tartıştı.

Etkinlik isabetleri

UA, sayfa, etkinlikler ve zaman gibi farklı isabet türlerine sahipti, ancak GA4'te yalnızca etkinlikler var. GA4'ün olay isabetlerini işleme şekli de farklıdır.

Kullanıcıların UA ile etkinlik isabetleri gönderirken kategori, eylem, etiket ve müşteri gibi ek alanlara erişimi vardı. GA4 ile sadece bir etkinlik adınız olur. Kullanıcılar ek bilgi gönderirken en fazla parametre ekleyebilir.

Amplitude Analytics, yıllardır GA4'e benzer şekilde olay tabanlı analitik üzerinde çalışmaktadır. Adam, Amplitude'ün çok sayıda etkinliği ve mülkü olan şirketlerle çalışmaya nasıl alıştığını açıkladı. Aralarından seçim yapabileceğiniz birden fazla seçeneğe sahip olarak, farklı etkinliklere dahil etmek üzere kendi mülklerinizi seçme konusunda daha fazla esnekliğe sahip olursunuz.

Diğer veri yapısı farklılıkları, her bir çözümün kullanıcılara nasıl davrandığını ve oturum sayılarını içerir. UA, yeni kullanıcılarla çalışır, ancak GA4 yalnızca aktif kullanıcıları ölçer. UA ile, yeni kampanya parametreleri yeni bir oturum olarak ele alınacaktır; bu GA4'te olmaz.

İlişkilendirme modelleri

İlişkilendirme modelleri de GA4'te farklıdır ve Nik'e göre bu, mevcut birçok kullanıcı için önemli bir sorun teşkil etmektedir. Çok kanallı raporlar hala mevcuttur, ancak GA4'e geçiş gerçekleştiğinde eğitilmeyeceklerdir. Bunlar makine öğrenimi tabanlı olduğundan, bu, GA4 kullanıcılarının sıfırdan başlayacağı anlamına gelir.

AdSense entegrasyonu

Halihazırda, GA4'te AdSense entegrasyonu eksik. Bunun daha sonra eklenme olasılığı var, ancak Nik, Google'ın yakında AdSense'i de ortadan kaldırabileceği fikrini gündeme getirdi. Nik'e göre, ürün satmıyor ve Google, kullanıcılarını bunun yerine görüntülü reklamlara ve arama ağı reklamlarına doğru itiyor.

Yerleşik raporlar

Google Analytics 4, öncekinden daha az yerleşik rapora sahiptir. Kullanıcıların bunun yerine sıfırdan oluşturmaları gerekecek. Kanal raporları ve hedef raporları bulabilirsiniz, ancak davranış kalıbı raporları gibi diğerleri eksik.

Hamed ayrıca, GA4'ün şirket içi e-ticaret için UA'ya kıyasla yetersiz sayıda rapor seçeneğine sahip olduğunu belirtti. Google'ın büyük olasılıkla bunu çözmek için çalıştığını belirtti.

Kullanıcılar, Google'ın önerilen etkinlik yapısı ve şeması dahilinde çalışmadıkça, sizin için tüm raporlarınızı oluşturmak için ona güvenemezsiniz. Aslında, Amplitude gibi hizmetler müşterilerine kendi uygulamalarına, web sitelerine ve işletmelerine göre özelleştirilmiş çözümler sunduğundan, Google'ın hazır raporlar alanında rekabet etmesi giderek zorlaşıyor.

Google Sinyalleri ve birinci taraf verileri

Google Signals, teknik olarak GA4'te yeni bir özellik olsa da, Google'ın zaten yaptığı bir şeydi. Panel, şu anki ana farkın, Google'ın bu özelliğe bir ad vermesi ve bunu pazarlaması olduğunu belirtti. Signals, esasen Google kullanıcılarının reklam kişiselleştirme için birinci taraf verilerini ve birinci taraf çerezlerini nasıl kullandığıdır.

Nik'e göre, "Herkes Google'da oturum açtığı için birçok kişi Chrome kullanıyor... Google, her şeyi birbirine bağlamak için kendi özel verilerini kullanabilir. Eğer izin verirsen." Google'ın büyük olasılıkla bu özelliği tanıttığını, çünkü birçok kişinin üçüncü taraf çerezlerinin ve kimlik çözümünün yakında sona ereceğinden endişe duyduğunu belirtti.

Nik, Google'ın Chrome üzerinden tarayıcı pazar payının %60-70'ine sahip olduğuna dikkat çekti, bu nedenle üçüncü taraf çerezleri aşamalı olarak kaldırıldığından, kullanıcı verilerine doğrudan erişimleri olduğu için hala hakim olabilirler. Adam, Google'ın tarayıcı tekeli nedeniyle haksız avantajını ortadan kaldırmak için Avrupa Birliği'nin bir yıl içinde devreye girip Google Signals'ı kaldıracağını öngördü.

GA4'e hazırlanmak ve uygulamak için ne yapabilirsiniz?

Web seminerinin son bölümünde panel, kullanıcıların GA4'ü nasıl uygulayabilecekleri ve hazırlayabilecekleriyle ilgili olarak izleyicilerden bazı sorular aldı. Bunlardan birkaçını aşağıda kısaca sunduk.

1. GA4'ün sınırlamalarını öğrenin

Web semineri boyunca, GA4'ün çok sayıda sınırlaması tartışıldı. GA4'e geçmeyi düşünen şirketlerin bu sınırlamaların farkında olması ve dahili hesap kurulumlarında gerekli ayarlamaları yapması gerekir. Bu sınırlamalar analitik ihtiyaçlarını nasıl etkileyecek?

Oturum sırasında panel, GA4'ün koyduğu ve mevcut kullanıcılarının çoğuyla ortak bir tartışma konusu olan bir dizi karakter sınırlamasından da bahsetti. Bu tür sınırlar şunları içerir:

• En fazla 500 kişiselleştirilmiş etkinlik adınız olabilir
• Her etkinliğin yanında yalnızca 25 parametre gönderebilirsiniz
• Kullanıcı özelliklerinin 24 karakter sınırı vardır ve bunlar silinemez
• Etkinlik adları 40 karakterle sınırlıdır
• Kullanıcı özelliği değerleri 36 karakterle sınırlıdır
• Örnekleme ve veri saklama limitleri vardır

Panel ayrıca, GA4'ün kurumsal müşteriler için - özellikle mevcut olgunluk düzeyinde ve özellikle ürün analizi için mevcut sınırlamaları ile - yeterince güçlü bir ürün olduğunu hissedip hissetmediklerini tartıştı. Nik, GA4'ün Firebase üzerine kurulduğuna dikkat çekti. Ürün analizinde tanıdığı herkesin, benzersiz ve başka bir yerde toplanması zor olduğundan, Google Play Store ile ilgili şeyleri izlemek için yalnızca Firebase'i kullandığını söyledi.

Ayrıca, Google'ın uygulama analitiği gibi alanlara yoğun yatırım yaptığına dikkat çekti, bu nedenle gelecekte daha rekabetçi hale geleceğini hayal ediyor.

2. Bir uygulama planı oluşturun

Bunu yapmak için, sahip olmak istediğiniz tüm olayları ve her birinin yanında hangi parametreleri göndermek istediğinizi eşleyin. GA4'ün sahip olduğu adlandırma kurallarına bağlı kalmak iyi bir ipucudur. Bu, daha sonra Google'ın Makine Öğrenimi yeteneklerini kolaylaştırır.

Hangi raporları kullanmak istediğinize karar verin. KPI'larınızı değerlendirin ve hangilerinin GA4'ün yeni raporlama yapısı kapsamında olmayacağını belirleyin. Alternatifler arayarak bunları planlamanız gerekecek.

3. UA'dan GA4'e verileri dışa aktarın

Ne yazık ki, verileri UA'dan GA4'e aktarmanın resmi bir yolu yoktur. Verileri BigQuery gibi üçüncü taraf araçlara aktarmak ve oradan raporlar çalıştırmak için bir API kullanmanız gerekir.

Diğer bir seçenek de, Segment ve diğer benzer araçlar aracılığıyla verileri geri satmak olabilir. Segment, 60 günlük veriyi tekrar oynatacak bir yeniden oynatma işlevine sahiptir.

4. AdSense gelirini Amplitude'a aktarın

Amplitude ile kullanıcılar yakında reklam gösterimlerini, maliyetlerini ve tıklamalarını Amplitude'e çekebilecekler, böylece insanların Google'a bu kadar bağımlı olmalarına gerek kalmayacak. Amplitude ekibi kısa süre önce bu işlevin alfadan betaya geçtiğini duyurdu. Yıl sonuna kadar, bunun yerine Google'dan reklamlardan alacağınız her türlü bilgiyi Amplitude'a aktarabileceksiniz.

Nik bu hareketin önemine dikkat çekti, çünkü şu anda GA4'ü gerçekten kullanmak zorunda olmanızın tek nedeni reklam entegrasyonu için. Ayrıca, GA4'e geçişin esasen sıfırdan başladığınız anlamına geldiğini de belirtti. Bunun yerine Amplitude (ürün analitiğinde pazar lideri) gibi diğer araçları denemeyi düşündüyseniz, şimdi bunu yapmanın tam zamanı!

[Verileri GA'dan Amplitude'a bir saatten kısa sürede taşımak için Amplitude'ün Google Etiket Yöneticisi şablonunu kullanın.]

5. GA4 ve UA'yı paralel olarak kullanmayı düşünün

UA'dan GA4'e geçiş yapıyorsanız, Andrew her iki çözümü de paralel olarak kullanmanızı önerdi. Bu şekilde etiketleri aynı anda yükleyebileceğinizi söyledi.

Andrew ayrıca, mümkün olan en kısa sürede GA4'e geçişin önemini vurguladı. Geçmişe yönelik bir dolgu olmadığından, verileri GA4'e hemen yerleştirmek istersiniz, böylece gelen verileri birbiriyle ve hatta belki de Amplitude gibi sahip olduğunuz diğer araçlarla aynı hizada olduğundan emin olmak için karşılaştırabilirsiniz. Ayrıca, temel sayfa ve oturum görünümlerini izlemek için Google Analytics'in ücretsiz sürümünü kullanabilir ve daha derin analiz için bir ürün analizi çözümünden yararlanabilirsiniz.

Son düşünceler

Panelin genel fikir birliği, Google'ın GA4'te iyileştirmeler yapma hızının etkileyici olduğuydu. Bu, özellikle yakın zamana kadar orada olmayan e-ticaret yetenekleri için geçerlidir. Nik'e göre, "Twitter'da Google Analytics ekibini takip etmiyorsanız, orada dün mümkün olmayan, bugün neyin mümkün olduğunu size söyleyecek birçok bilgiyi kaçıracaksınız."

Aynı zamanda, Universal Analytics'in kullanımdan kaldırılması ve Google Analytics 4'e zorunlu geçiş, UA müşterilerinin dijital analizlerini esasen sıfırdan yeniden oluşturmaları gerektiği anlamına geliyor. Bu, ekibinizin ihtiyaçlarına daha iyi uyan analitik çözümlerini keşfetme ve bunlara yatırım yapma fırsatı sunar.

Google'ın GA4'e geçişi ve bunun sizi nasıl etkileyeceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için web seminerinin tamamını buradan izleyin. Ürün analitiğini daha fazla keşfetmek için Dijital Analitik Ürün Satın Alma Kılavuzunu indirin veya ücretsiz bir Amplitude hesabına kaydolun. Ayrıca GA verilerinizi Amplitude'e bir saatten kısa sürede geçirebilirsiniz.