Google Analytics Dönüşümü: Önce ve Şimdi

Son Güncelleme: 9 Mart 2022

Dönüşüm, web sitemizdeki veya mobil uygulamamızdaki, işimizin başarısına katkıda bulunan etkileşimli bir kullanıcı etkinliğidir. Geçen yıl yeni Google Analytics'in (GA4) kullanıma sunulmasıyla birlikte, web sitelerimizin dönüşümlerini izleme ve analiz etme şeklimizi birçok şey değiştirdi.

Genel olarak konuşursak, araç değişiklikleri bize göre daha iyi. Ancak, bazı kurulumlar biraz zorlaştı. Analitikte dönüşümün nasıl ayarlanacağına dair birçok kaynak var. Bu blog, dönüşümlerin artık Google Analytics'te nasıl çalıştığını açıklayacaktır.

GENEL OLARAK GOOGLE ANALYTICS DÖNÜŞÜMÜ

Daha önce de belirtildiği gibi, bir dönüşüm, web sitenizde, web sitenizin amacının başarısına katkıda bulunabilecek hayati bir ziyaretçi/kullanıcı etkileşimidir. Dönüşümler, bir form gönderdikten sonra bir teşekkür sayfası gibi basit veya satın alma gibi daha önemli olabilir.

Dönüşümler, web sitemizdeki hangi eylemlerin iş fikrimiz için işe yarayıp neyin yaramadığını daha iyi anlamamıza yardımcı olur. Ayrıca, dönüşümler, tıklama başına ödeme reklam kampanyalarınızın etkinliğini ve reklam bütçesini ne kadar iyi dağıttığını ölçmemize olanak tanır.

Bir formdan potansiyel müşteri sayısını, bir hizmete aboneliği, bir ürün satın alımını veya web sitemizdeki bir blog gönderisinin okunmasını izlemek istesek de, analitik mülkümüzde bir dönüşüm ayarlamamız gerekir. Analitik mülkümüzün, hangi sayfaları (veya eylemleri) dönüşüm olarak saymak istediğimizi bilmesi gerekir.

EVRENSEL ANALİTİK VS. GOOGLE ANALİTİK 4

Dönüşümler hakkında konuştuğumuzda, UA ve GA4 arasında bazı önemli farklılıklar vardır. En önemlisi, UA'nın oturum tabanlı bir analitik araç olması ve GA4'ün olay tabanlı bir analitik araç olmasıdır. Bir UA mülkünde, dönüşüm etkinliklerini ölçmek için "hedefler" kullanırsınız.

GA4 mülklerinde, dönüşüm olarak işaretlenebilecek "olayları" kullanarak dönüşüm etkinliklerini ölçersiniz. Diğer bir acil fark, bir UA mülkünün Yönetici bölümünde GA4'ün artık sahip olmadığı bir görünüm sütununa sahip olmasıdır. Bu özel fark, bir UA mülkü kurmak için analitik süreci basitleştirdi, ancak deneyler için bir "Test Görünümü"ne sahip olma fırsatını azalttı.

GOOGLE ANALYTICS DÖNÜŞÜMÜ: ÖNCE VE ŞİMDİ

Daha önce Universal Analytics ile, Yönetici altındaki "Google Analytics Hedefi" ile dönüşümleri izlersiniz. Bir UA mülkü, dönüşüm adı verilen şeyi bu şekilde izler. Hedefler, hedef, süre, oturum başına sayfa sayısı veya etkinlik gibi ayrıntılı bir türe dayalı olarak ayarlanabilir. Bir UA mülkü, görüntüleme başına en fazla 20 hedefe sahip olabilir.

Artık Google Analytics 4 ile "hedefler" kavramı kullanımdan kaldırıldı. Dönüşüm fikri, dönüşüm olarak işaretlenen olaylara dayalı olarak özel olarak uygulanır ve farklı şekilde izlenir. GA4 altında, dönüşümler farklı şekilde yapılandırılır ve Google Analytics dönüşüm türleri de farklıdır.

Bir UA özelliğinde gördüğümüz ayrıntı türleri GA4'te mevcut değildir. Artık her şey, bence daha doğru olan bir olaya dayanıyor ve daha iyi stratejik kararlar için daha fazla bilgiye sahip olabilir ve en önemlilerini dönüşüm olarak işaretleyebiliriz. Ayrıca, mülk başına en fazla 30 etkinliği dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.

GOOGLE ANALYTICS 4 VARSAYILAN OLAYLAR VE DÖNÜŞÜMLER

Yeni bir Google Analytics 4 mülkü oluşturduğumuzda, dört varsayılan olayla birlikte gelir:

• ilk ziyaret
• sayfa görünümü
• taslak
• oturum_başlangıç

Bu dört varsayılan olay, dönüşüm olarak işaretlenebilir veya yeni olayları tanımlamak için kullanılabilir. Bir etkinliği dönüşüm olarak işaretlediğinizde, Dönüşüm Etkinlikleri tablosunda görünür.

Varsayılan olarak otomatik olarak toplanan beş dönüşüm olayı:

• first_open (mobil uygulamalar için geçerlidir)
• app_store_subscription_convert (mobil uygulamalar için geçerlidir)
• app_store_subscription_renew (mobil uygulamalar için geçerlidir)
• in_app_purchase (mobil uygulamalar için geçerlidir)
• satın alma (web siteleri ve mobil uygulamalar için geçerlidir)

Bu beş varsayılan dönüşüm devre dışı bırakılamaz.

ETKİNLİKLERİ VE DÖNÜŞÜMLERİ YÖNETME

Etkinlikleri ve işaretli dönüşümleri görüntülemek ve yönetmek için, GA4 mülk analizi panosunun sol bölmesinde OLAYLAR altında Dönüşümler veya Etkinlikler'e gideriz.

Dönüşümler'de, mülkteki tüm etkinliklerin dönüşüm olarak işaretlenmiş bir listesini ve her bir etkinlikle ilgili istatistikler görürsünüz. Bir etkinlik adını tıklarsanız, o etkinlikle ilgili bir gösterge panosu veya bir gezgin raporu açılır.

Etkinlikler'de, toplanan veriler varsa, tüm varsayılan etkinliklerin ve kendi oluşturduğunuz etkinliklerin bir listesini göreceksiniz. Etkinlik listede görünüyorsa, açma/kapatma düğmesini sağa çevirerek sizin için önemli etkinlikleri dönüşüm olarak işaretleyebilirsiniz.

Yeni GA4 olayları yaklaşımıyla daha spesifik olabilirsiniz. Belirli parametrelere sahip etkinlikleri dönüşüm olarak ayarlayabilirsiniz. Etkinlik adlarınızı önceden daha dikkatli planlayabilir ve web siteniz için en önemli olan etkileşimler için farklı etkinlik adları kullanabilirsiniz.

GOOGLE ANALYTICS DÖNÜŞÜM İZLEME DEĞİŞİKLİKLERİ

Daha önce de belirtildiği gibi, dönüşüm izleme, Universal Analytics mülklerine kıyasla Google Analytics 4 mülklerindeki en önemli değişikliklerden biridir. Hedef URL'lere dayalı hedeflerin düşünülmesi ve etkinlik kategorisinin, etkinlik eyleminin ve etkinlik etiketlerinin tanımlanmasına dayalı hedeflerin tanımlanması, önümüzdeki yıllarda geçiş dönemi olacaktır. Otomatik dönüşüm izlemeyi, yeniden kullanılabilir yuvaları ve geçici dönüşümler için yeni bir sunucu tarafı olay sistemini içeren yepyeni bir modelimiz var.

Google Etiket Yöneticisi'ni kullanmadan Google Analytics 4'te dönüşümleri ayarlamak için iki seçeneğimiz vardır:

Varsayılan olayı kullan -> Önceden tanımlanmış bir olay kullanın ve bunu bir dönüşüm olarak etkinleştirin. Web sitenizde, bir dönüşüm olarak izlenmesi önemli olan çok geniş (veya yaygın) bir ziyaretçi işleminiz varsa, önceden tanımlanmış bir olay işe yarayabilir; örneğin, bir beyaz kağıt indirmesi.

Yeni bir etkinlik oluşturun -> Bu en yaygın ve çok yönlü seçenektir. Yeni etkinlikler oluşturarak, belirli formların gönderildiği teşekkür sayfalarını bir dönüşüm olarak izleyebilirsiniz. Dönüşüm olarak işaretlenen katılmış page_view etkinliğiyle birleştirilen bu benzersiz etkinlik, raporlarımızda olası satışların daha doğru bir şekilde izlenmesini sağladı. Bu nedenle, dönüşüm izlememizi iyileştirmenin yolu, varsayılan etkinliklere dayalı yeni etkinlikler oluşturmaktır. Bu seçenekle ilgili güzel bir şey, her şeyi Google Analytics 4 içinde yapabilmenizdir.

ANALİTİK HAKKINDA SON SÖZLER

Bir UA Mülkünde ve bir Google Analytics 4 mülkünde dönüşümlerin izlenmesi ve yönetiminin ne kadar farklı olduğunu açıkladık. "Hedeflerin" ÖNCE geçmişe ait bir kavram olduğunu ve her zaman adlandırdığımız gibi "Dönüşümler" kavramının, tıklama başına ödeme reklamverenleri ve pazarlama endüstrisindekiler için ŞİMDİ olarak benimsendiğini anlamamız gerekir.

Dönüşümlerin tüm kurulumu, bulunması ve kullanımı, artık tamamen olaylara dayalı olan yeni Google Analytics 4'te değiştirildi. Bu etkinlikler, her bir etkinliğin yanındaki geçiş düğmesine tıklayarak dönüşüm olarak işaretlenebilir. Dijital pazarlama reklamverenleri, olaylar verisi modelini kullanmanın dönüşümler için daha doğru bir yaklaşım getirdiğini anlıyor ve analitikteki bu değişikliği alkışlıyoruz. GA4'ün olaylar modeli, sonraki yıllar için strateji ve yoldur. UA, yeni eski analitiklere dönüşecek.