Google Benim İşletmem Hizmetlerinizi Güncelleme

Son Güncelleme: 9 Şubat 2021

COVID-19 salgını devam ediyor ve sizin “yeni normal”e ayak uydurmanız gerekiyor. İnsanların ne aradığını görmenin çeşitli yollarını ve Google my business'ı (GMB) kullanarak hizmetlerinizdeki yeni değişiklikleri nasıl ileteceğinizi tartışacağız. Ayrıca, işletmenizi veya hizmet verdiğiniz bir işletmeyi etkileyebilecek sektöre özgü bazı değişiklikleri de ele alacağım. Sonuç olarak, bu değişen zamanlarda GMB hesabınızı elinizden gelen en iyi şekilde ayarlayabilmek istiyorsunuz.

İnsanların ne sorduğunu biliyor musun?

Birçok işletme hala kapalı veya sınırlı kapasitede çalışıyor. Yeni çalışma saatlerinizi gösterdiğinden emin olmak için Google My işletmenizdeki bilgileri ayarlamanız gerekir ve işletmeniz geçici olarak kapalıysa, bunu da not etmeniz gerekir. Bu, google benim işletmem pazarlamasında önemli bir araçtır. Telefon numaranızı doğru tutmak, GMB'de bu soru ve cevap bölümlerini kontrol etmek ve telefon sisteminizdeki mesajlaşmayı ayarlamak gibi tüm iletişim bilgilerinizin güncel olduğundan emin olmak istiyorsunuz. Müşterilerinizi kaybetmenin zamanı olmadığı için müşterilerinizin size ulaşmasını zorlaştırmayın.

Ayrıca, Google My business için güvenlik önlemleriniz ve protokolleriniz konusunda da çok net olmalısınız. İşler eskiden normal olandan ayarlanacaksa, bunu netleştirmelisiniz. Müşterilerin normalden daha uzun bekleme süreleri yaşayabileceği veya maske gerekip gerekmediği bilinmelidir. Hoşnutsuz müşterilere yol açabileceğinden bu bilgileri saklamayın. Ayrıca, normların dışında güncellenmiş teklifler varsa müşterilerinizi ve müşterilerinizi bilgilendirdiğinizden emin olmak istersiniz. İşletmeniz tedarik sıkıntısı yaşıyorsa bu çok önemli olabilir. Her şey normal şekilde çalışıyorsa, her şeyin doğru olduğundan ve Google'ın tarafında herhangi bir karışıklık olmadığından emin olun.

İşleri doğru yapmak çok önemlidir ve beyaz bir etiket kiralamak işlerin yolunda gitmesini sağlamanın bir yoludur. Beyaz etiket pazarlamasının ne olduğundan emin değilseniz, beyaz etiket hakkında bilmeniz gerekenler burada.

Belirli sektörler için Google Benim İşletmem Önerileri

Restoranlar

Bu pandemiden etkilendiğini düşündüğümüz ilk yerlerden bazıları olduğu için restoranlarla başlayacağız. Valilerden ve belediye başkanlarından gelen çeşitli yetkilerle, bir restoranın yalnızca arabadan mı yoksa kaldırım kenarında mı olduğunu veya sınırlı oturma yeri sayesinde bir yemek için oturabileceğinizi bilmek gerçek bir güçlük olabilir. Google My Business, müşterilerinizi mutlu edebilmeniz için yemek yeme, teslim etme ve eve götürme özelliklerini ayarlamanıza olanak tanır. Google, masa ayırtma ve çevrimiçi sipariş verme düğmeleri gibi Bilgi Panelinde öne çıkan bazı öğeler sunar.

Gönderilerde, nitelikleri ayarlayarak söyleyebileceğinizden daha fazlasını söyleyebileceğiniz için gönderiler, müşterilere bilgi aktarmanın da harika bir yolu olabilir. Ayrıca, özellikle gelişmiş açık havada oturma alanı veya sınırlı oturma alanı gibi şeylere sahipseniz, insanların restoranınızın şu anda nasıl göründüğünü görebilmeleri için sayfalarınızdaki bazı fotoğrafları güncellemek isteyebilirsiniz. Eldivenli ve maskeli personelin resimleri gibi aldığınız güvenlik önlemlerinin bazı çekimlerini ekleyin.

Perakende

Listede bir sonraki sırada perakende mağazaları var. Yerel SEO hizmetleri gereksinimlerini karşılamak için bunların da bilgilerinin güncellendiğinden emin olmaları gerekir. Restoranlar gibi, dalgalanan yetkiler, müşterilerin bir mağazanın açık olup olmadığından emin olmamasına neden oldu. Google My Business'ı güncellemek, müşterilerin ayarlanmış çalışma saatlerinizi ve diğer satın alma seçeneklerinizi öğreneceği anlamına gelir. Perakende işletmeniz çevrimiçi satın alma, mağazadan teslim alma, arabaya teslim alma veya temassız teslimat sunuyorsa, GMB tüm bu seçenekler için özellikler içerir ve Google, müşterileriniz için hangi seçeneklerin gerçekten mevcut olduğunu gösteren vurgulanmış özellikleri bile içerir.

Kaydınızı gözden geçirin ve her şeyin güncel olduğundan ve yeni hiçbir şeyin eklenmesi gerekmediğinden emin olun. Herhangi bir şey olursa, o zaman bu değişiklikleri yapın ve müşterilerinizin kendileri için hangi seçeneklerin mevcut olduğunu bilmelerine yardımcı olun. Ayrıca, yeni tekliflerden bahseden birkaç gönderi yapmak ve iş güvenliği önlemlerinizin bazı resimlerini eklemeyi unutmayın. İşler henüz normale dönmediği için insanlara ne bekleyeceklerini bildirin.

Bankalar

Bankalar ve diğer finansal hizmet işletmeleri de bilgilerinin güncel olduğundan emin olmalıdır. İnsanlar uğramak yerine aramaya daha meyilli olabilir. Ya da içeri girmek yerine veznedarları kullanmak isteyebilirler. Finansal hizmet sektöründeki işler, birçok insanın erişmesi için çok gerekli olduğundan, güncel çalışma saatleri bir zorunluluktur. Hayal kırıklığına uğramış müşterilere sahip olmak, çünkü işletmenize yalnızca pandemi nedeniyle yeni çalışma saatlerinin Google Benim İşletmem listenizde listelediğiniz saatler olmadığını öğrenmek için geldiler. İşletmenizin COVID-19'u nasıl ele aldığını iletmek istiyorsanız veya gerekiyorsa, her şeyi iki kez kontrol edin ve fotoğraf çekin veya bazı gönderiler oluşturun.

Sağlık hizmeti

Sağlık sektörü pandemi sırasında durmaksızın ilerlediği için en iyisini burada sona sakladık. Bu nedenle, neler olup bittiğini göstermek için GMB listeleri güncellenmelidir. Nisan ayında Google, sağlık kategorisi altındakiler için yeni bir özellik ekledi. Bu yeni özellik, sağlık kuruluşlarının acil olmayan ihtiyaçları karşılamasını sağlayan bir telesağlık bağlantısı sunar. Bu, ofisleri ziyaret eden kişi sayısını sınırlamaya yardımcı olur. Google, COVD-19 testiyle ilgili bilgileri içeren Google My Business girişinize eklenebilecek bilgileri tanıttı. Bu bilgi, randevu veya sevk gerekip gerekmediğini belirtmenize olanak tanır. Veya tüm hastaların test edilip edilemeyeceğini ve COVID-19 ile ilgili daha fazla bilgiyi size söyleyebilir. Bir COVID-19 test sitesiyseniz, bu bilgileri listenize eklediğinizden emin olun.

Google Benim İşletmem Girişinizi güncelleme

Bakmak istediğiniz ilk şeylerden biri niteliklerdir. Pandemi sırasında neler sunduğunuzu göstermek için bunları güncelleyin. Bu, teslimat, teslim alma, randevu ihtiyacı, çevrimiçi hizmet teklifleri ve daha fazlası gibi herhangi bir şey olabilir. Güvenlik önlemlerinizi not edin ve sağlık sektöründeyseniz test yeri bilgilerinizi güncelleyin. Her şeyi iki kez kontrol edin. Yayınlanmış çalışma saatlerinize bakın ve gerekirse ayarlayın. Alış saatleri, arabayla geçiş saatleri vb. gibi geçici olarak eklenmesi gereken ek saatler olabilir. Perakende gibi kategoriler için Google My Business'taki hizmetler ve ürünler bölümüne de bakmak isteyeceksiniz. Yeni veya popüler hizmet ve ürünleri bu şekilde tanıtabilirsiniz.

Google My Business girişinize yeni resimler ekleyin. Bu, sahip olduğunuz görüntüleri artırmak için iyi bir zaman. İnsanlar onlara gerçekten bakıyor, bu yüzden fotoğraf çekmekten korkmayın. Sizin ve çalışanlarınızın aldığı güvenlik önlemleri ve hazırlıkları gösterin. Bu sıkı çalışmayı göstermek ve müşterilerinizin zihnini rahatlatmak hiç kimse için kolay değildir. Ayrıca profesyonel bir fotoğrafçı tutmanız veya son teknoloji dijital kameraya sahip birini bulmanız da gerekmez. Çoğu akıllı telefonda yerleşik yüksek kaliteli kameralar bulunur ve çoğu kişinin akıllı telefonu vardır. Bu nedenle, bazı çalışanların fotoğraf çekmesini ve girişinizi gözden geçirmeniz ve yayınlamanız için size göndermesini sağlayın. Son olarak, işletmenizin ne yaptığından bahseden bazı Google gönderileri oluşturmak istiyorsunuz. Bu, işinizin insani yönünü gösterebilmenizi sağlar.

Google My Business'ınızı yönetmek için yardıma mı ihtiyacınız var? Beyaz etiket hizmetlerimizi kullanmayı düşünün. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin ve makale hakkında ne düşündüğünüzü ve Google My Business'ınızı güncellemenize yardımcı olup olmadığını bize bildirin.