Google My Business SEO Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

Dünya hızlı hareket ediyor, ancak internet daha hızlı hareket ediyor.

Günümüzün hızlı ve dolu dijital dünyasında, web siteniz beklentilerinizi sizden önce karşılar. Peki, sitenizin kalıcı ve olumlu bir ilk izlenim bırakmasını nasıl sağlarsınız?

Google Benim İşletmem'e girin. Adından da anlaşılacağı gibi, bir kişi işletmenizi veya markanızı Google'da aradığında görünen budur. Bu, sitenize hedeflenen trafiği çekerken içeriğinizi ve anahtar kelimelerinizi iş hedeflerinizle eşleşecek şekilde optimize etme fırsatınızdır.

Ama ilk etapta kendinizi Google'da nasıl bulursunuz?

Özellikle gerçek mekanda faaliyet gösteren kuruluşlar için sadece bir web sitesine sahip olmak yeterli değildir.

İşte GMB'ye nasıl gireceğiniz ve sizin için çalışmasını nasıl sağlayacağınız.

Google Benim İşletmem (GMB) nedir?

Bir markanız veya işletmeniz varsa, özellikle de yerel veya küçük bir girişiminiz varsa, Google, müşterilerin ve potansiyel müşterilerin sizi bulmasının en önemli yoludur. Google Benim İşletmem'i (GMB) kullanarak, içeriğinizi ve web sitelerinizi ilgili anahtar kelimeler için optimize ederek işletme hedeflerinizle ve bunların çözdüğü sorunlarla alakalı trafiği yönlendirmek için optimize edebilirsiniz.

Bir Google Benim İşletmem hesabı, potansiyel müşterilerin işletmenizin nerede olduğunu bilmesini sağlamanın yanı sıra (ör. perakende mağazalar, ofisler vb.), çevrimiçi görünürlüğünüzü artırır ve web sitenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olur.

Marka bilinirliği için neden önemlidir?

İnternette marka ve işletme aramak söz konusu olduğunda, potansiyel müşterilerin fark ettiği (ve genellikle aradığı) ilk şey, şirketin GMB listesidir.

Mobil cihazda bir arama motoru sonuç sayfasının (SERP) üst kısmında ve masaüstünde sağ tarafta yer alan bir GMB listesi, arama yapanlara bilinçli bir karar vermek için ihtiyaç duydukları tüm bilgileri içeren düzgün, az bilgi paneli sağlar. Markanın/işletmenin konumu, iletişim bilgileri, web sitesi adresi, çalışma saatleri, fotoğraflar, yorumlar, Soru-Cevap, sosyal medya güncellemelerinin hepsine erişilebilir. Şık, değil mi?

(Bu, GMB profiline sahip bir işletmenin Google arama sonucu için bulacağınız bilgi panelinin bir parçasıdır.)

Potansiyel müşteriler ve müşteriler buna bayılıyor. İnsanların markanızı veya işletmenizi bulmasını kolaylaştırın; web sitesi ziyaretlerinde, çağrılarda ve yeni fırsatlarda hızla bir gelişme göreceksiniz.

GMB SEO'yu nasıl etkiler?

Öncelikle, farklı yerel SEO sorgusu türlerini göz önünde bulundurun: açık ve örtülü. Açık, arama yapan kişinin konumu bildiği zamandır (örneğin, New York'taki restoranlar) ve örtülü, bir konum belirtilmediğinde (örneğin, kuaförler). Temellerinizi karşılamak için, her yerel SEO kampanyasının kendi anahtar kelime gruplarında hem açık hem de örtük anahtar kelimeleri izlediğinden emin olmalısınız.

Ayrıca, insanların yemek yemek, alışveriş yapmak ve eğlenmek için yer ararken genellikle "yakınımda" kelimesini eklemesi de bir gerçektir. Ve yerel SEO google my business ön planda olmaya başladıkça, markaların buna uyum sağlamak için web sitelerini ve listelemelerini optimize etmesi gerekecek.

Örneğin, "yakınımda yemek yenebilecek yerler" araması yaptıysanız, Google'ın bulunduğunuz konuma göre yemek yiyebileceğiniz üç restorandan oluşan bir liste döndürdüğünü bilirsiniz. Bu restoranların hepsinin çevrimiçi vitrinleri için bir GMB sayfası vardır ve sizi çekmeyenlere göre müşteri olarak çekme olasılıkları çok daha yüksektir.

GMB yerel sıralamaları nasıl belirler?

Yerel arama perspektifinden bakıldığında, GMB sonuçları birkaç faktör tarafından belirlenir, ancak en önemli üç tanesi alaka düzeyi, mesafe ve belirginliktir.

Örneğin, google benim işletmem sıralama algoritması, konumunuzdan uzaktaki bir işletmenin, aradığınız şeye daha yakın bir işletmeye sahip olma olasılığının daha yüksek olduğunu bulabilir ve bu nedenle yerel sonuçlarda daha üst sıralarda yer alabilir.

• alaka:
  İşletmeniz müşterinin arama amacına ne kadar uyuyor? Odak noktanız tam olarak müşterinin ihtiyaç duyduğu şey mi yoksa markanızın/işletmenizin ne yaptığı konusunda belirsiz misiniz? GMB listelemenizin başarılı olması için açık ve eksiksiz olun.
• Mesafe:
  Kuruluşunuz kullanıcıdan ne kadar uzakta? GMB girişiniz hem alakalı hem de yakınsa, muhtemelen daha yüksek bir sıralama elde edeceksiniz.
• Önem
  Markanızın kaç yorumu var? Son zamanlarda haberlerde? Önem, popülerliğe göre artar. Bu, markanızın oluşturduğu etkinlik, inceleme, yerel içerik, haber etkinliği ve sosyal medya çekişi sayısı olabilir. Web sitenize kaliteli geri bağlantılar da yardımcı olur. Önem, optimize edilmesi zor bir faktör olsa da, GMB'nizi fotoğraflar, incelemeler ve içerikle güncel tutmak, listenizi genel olarak artırmanıza yardımcı olabilir.

Bir GMB listesi hangi ekstra avantajları sunar?

• Ücretsiz bir inceleme platformu
  Yukarıda bahsedildiği gibi, incelemeler pazarlama, işletmenizi geliştirme ve yönlendirmeleri toplamak için mükemmeldir. Tüketiciler olarak, bir ürün veya hizmeti, restoranı veya mağazayı değerlendirmenin en önemli kısmı, aldıkları incelemelerin sayısı ve kalitesidir.

Tüketiciler için, bir marka ne kadar olumlu yorum alırsa, onlara güvenme olasılığı o kadar artar. İncelemeleri toplamak (ve bunlara yanıt vermek) için GMB girişinizi kullanarak farkındalık oluşturabilir, yeni müşteriler çekebilir ve mevcut müşterilere güvence sağlayabilirsiniz.

• Özgün, doğrulanmış bir işletme profili
  Profilinizi oluşturduktan sonra girişinizin onaylanmasında fayda var. Sosyal medyada olduğu gibi profilinize iliştirilecek havalı mavi bir çek olmasa da, doğrulanmak Google'da arama yapanlar arasında güvenilirliğinizi ve otoritenizi artıracaktır.
• Daha fazla iş
  İş adresiniz ve iş telefon numaranız GMB profilinizde listelendiği için, potansiyel ve mevcut müşterilerin sizinle iletişime geçmesi çok daha kolaydır. Basit ama oldukça etkili.
• Müşterilerle sürekli iletişim
  Soru-Cevap ve inceleme bölümleri sayesinde müşterilerle sağlıklı bir diyalog kurabilirsiniz. Kullanıcıların geri bildirime açık olduğunuzu ve değişiklik yapmaya hazır olduğunuzu bilmeleri için mümkün olduğunca müşteri incelemelerine, özellikle olumsuz olanlara yanıt vermeniz sizin yararınızadır. Olumsuz bir eleştiriyi bile doğru yanıtla olumluya çevirebilirsiniz.

Google Benim İşletmem hesabı nasıl kurulur?

Artık GBİ'nin ne olduğunu bildiğinize göre, Google Benim İşletmem hesabını yalnızca birkaç dakika içinde nasıl oluşturacağınız aşağıda açıklanmıştır.

1. Adım: Google Benim İşletmem'de oturum açın

Oturum açmak için www.google.com/business adresine gidin. Mevcut bir hesabı kullanabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Zaten oturum açtıysanız sonraki adıma geçin.

Unutulmaması gereken bir nokta, çok daha profesyonel olduğu ve hesaplarınızı ayrı tutmanıza yardımcı olacağı için iş e-postanızla kaydolmak isteyeceksiniz.

2. Adım: İşletmenizi ekleyin

İşletmenizin adını girin. Açılır menüde görünmüyorsa İşletmenizi Google'a ekleyin 'i tıklayın. Ardından uygun işletme kategorisini seçin.

3. Adım: Konumunuzu girin

Müşterilerin ziyaret edebileceği gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazanız varsa Evet 'i seçin. Ardından adresinizi ekleyin.

İşletmenizin nerede olduğunu vurgulamak için haritaya bir işaret bırakmanız istenebilir. Fiziksel bir konumunuz yoksa, ancak müşterilere bir hizmet veya teslimat sunuyorsanız, faaliyet gösterdiğiniz alanı listeleyebilirsiniz.

4. Adım: İletişim bilgilerinizi doldurun

Müşterilerin size ulaşabilmesi için işletme telefon numaranızı ve web sitesi adresinizi girin. Bir Facebook sayfası kullanıyorsanız, bunun yerine onu ekleyin.

5. Adım: Girişinizi tamamlayın ve yönetin

Güncellemeler ve bildirimler almak istiyorsanız Evet'i işaretleyin. Ardından Bitir'i tıklayın. Bunu takiben, işletmenizi doğrulamanız istenecektir.

İşletmenizi Google'da nasıl doğrularsınız?

Sonraki, işletmenizi doğrulamaktır. Çoğu için bu, bir kartpostal talep etmeyi gerektirir.

1. Adım : Google Benim İşletmem'de oturum açın

2. Adım : Şimdi Doğrula'yı tıklayın

Adım 3 : Doğrulamanın bir yolunu seçin

Bunun için seçenekler arasında Posta Kartı (varsayılan doğrulama seçeneği), Telefon ve E-posta yer alır.

Tercih ettiğiniz yöntemi seçtikten sonra, gerekli bilgileri doldurun ve formu gönderin. Postcard by Mail için doğrulama birkaç günden bir haftaya kadar sürebilir.

Posta kartınızı aldığınızda oturum açın ve menüden Konumu doğrula'yı tıklayın. Posta kartınızdaki beş haneli doğrulama kodunu girin.

Mevcut bir Google İşletme profilini talep etmeniz mi gerekiyor? 1. Seçenek: Google Benim İşletmem'e kaydolun veya oturum açın. İşletmenizi arayın, seçin ve ardından sahibi olduğunuzu onaylamak için adımları izleyin. 2. Seçenek: İşletme girişinizi Haritalar'da bulun ve Bu girişi yönet'i tıklayın. 3. Seçenek: Google Arama'yı kullanarak işletme girişini arayın ve ardından Bu işletmenin sahibi misiniz? 'i tıklayın. Kuruluşunuzdaki başka biri girişinizi zaten talep etmişse, ondan sizi kullanıcı olarak eklemesini isteyin.

İşletmenizi Google'da nasıl düzenleyebilirsiniz?

Artık işletmenizi Google'a ekleyip doğruladığınıza göre, bir sonraki adım çalışma saatleri, telefon numaraları, fotoğraflar vb. dahil işletme bilgilerinizi düzenlemektir.

İşletmenizi Google'da düzenlemek için:

1. Google Benim İşletmem'de oturum açın.
2. Düzenlemek istediğiniz konumu açın (birden fazla kaydınız varsa).
3. Soldaki menüde Bilgi'ye tıklayın.
4. Düzenlemelerinizi yapmak için Kalem Simgesine tıklayın. Bir bölümü kaldırmak istiyorsanız, X işaretini tıklayın.
5. İşiniz bittiğinde, Uygula'yı tıklayın.

GMB listelemenizi SEO ile nasıl optimize edebilirsiniz?

Artık GMB listelemenizi hazır ve çalışır hale getirdiğinize göre, mümkün olan en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için birkaç GMB optimizasyon ipucunu ve püf noktasını inceleyelim.

Girişiniz için tüm verileri girin

Yerel arama en alakalı sonuçları tercih eder, bu nedenle işletmenin konumu, çalışma saatleri ve açıklaması dahil olmak üzere ayrıntılı ve güncel bilgiler sunan işletmelerin aramada sunulması daha olasıdır. Çevrimiçi varlığınızı optimize etmeye yardımcı olması için bilgilerinizin İnternet genelinde tutarlı olduğundan emin olun.

Anahtar kelimeleri dahil et

Geleneksel web sitesi SEO'sunda olduğu gibi, GMB listenizi optimize etmek, işletmeniz, ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili anahtar kelime terimlerini hedeflemek anlamına gelir.

En iyi uygulama, GMB listeleme açıklamanıza anahtar kelimeler eklemek ve yerel bir gönderi yayınladığınızda (örneğin, GMB profiliniz aracılığıyla bir duyuru, teklif, haber veya stoktaki popüler öğeleri yayınlamak) bunları tekrar eklemektir.

Örneğin, küçük bir giyim mağazası işletiyorsanız, bulunduğunuz yerdeki "giyim mağazaları"nı arayın ve insanların anahtar kelime ilhamı için başka hangi konu ve terimleri kullandığını görün.

GMB girişinizi nasıl yönetirsiniz?

Canlı yayına girdikten sonra, özellikle popüler bir marka veya işletme işletiyorsanız, GMB listenizi her hafta izlemeyi ve yönetmeyi hedefleyin.

GMB listenizin düzenli olarak bulunmasını sağlamak için düzenli olarak yapmanız gereken birkaç şey:

Müşterileri yorum bırakmaya teşvik edin
Yukarıda belirtildiği gibi, incelemeler Google'da altın değerindedir. Harika deneyimler sunarsanız, müşterileriniz olumlu eleştiriler yazmaktan fazlasıyla mutlu olacak ve karşılığında markanızın görünürlüğünü artırmak ve yeni müşteriler çekmek için güvenebileceğiniz savunucular haline geleceklerdir. İnceleme karşılığında müşterilerinize teklifler/teşvikler sunmayı düşünün.

Özel özellikler ve nitelikler ekleyin
Markanız için seçtiğiniz kategoriye bağlı olarak, özel özellikler ekleyebilirsiniz.

Bu kategoriye özgü özelliklerden bazıları şunlardır:

• Sınıf derecelendirmeleri ve sunulan olanaklar (oteller)
• Menüler, popüler yemekler ve çevrimiçi siparişler ve rezervasyonlar (restoranlar) için bağlantılar
• Servis menüleri ve rezervasyon düğmeleri (hizmet odaklı işletmeler)
• Ürün katalogları (küçük ve orta ölçekli şirketler).

İşletmeniz bu özelliklerden biri için uygunsa ancak GMB profilinizde yoksa, yanlış kategoriyi seçmiş olabilirsiniz. Fiziksel mağazanızın veya ofisinizin Wi-Fi veya açık havada oturma yeri olması gibi diğer metin özelliklerini ve özniteliklerini de ekleyebilirsiniz.

Örneğin, Madison Square Garden'ın aşağıdaki görüntüsünü alın. GMB profili kullanıcısı, sosyal medya profilleri, web'den diğer incelemeler, bilet seçenekleri ve daha fazlasını ekledi.

Google incelemelerine yanıt verin
Olumlu ve profesyonel etkileşimler sadakat oluşturur, bu nedenle hem olumsuz hem de olumlu incelemelere yanıt vererek mevcut ve potansiyel müşterilere geri bildirimlerine değer verdiğinizi gösterirsiniz. İnceleme olumsuzsa, garanti edildiğinde bir özür de sunabilir veya durumu iyileştirmek için yapabileceğiniz herhangi bir şey olup olmadığını sormak için incelemeyi yapan kişiye özel olarak ulaşabilirsiniz.

İçgörülerden yararlanın
Google Insights, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin girişinizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamanız için size farklı yollar sunar. Google Insights, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin girişinizi bulmak için Arama ve Haritalar'ı nasıl kullandıklarına ve bulduklarında ne yaptıklarına odaklanır.

Tek tek listelemeler için veya toplu olarak içgörüler alabilir ve aşağıdaki bölümlere ayrılmış birkaç farklı içgörüye erişebilirsiniz:

• Müşteriler girişinizi nasıl bulur?
  Bu bölüm, kaç müşterinin sizi bulduğunu ve sizi nasıl bulduğunu vurgular.

• Müşteriler sizi Google'da nerede bulur?
  Bu bölüm, kaç müşterinin sizi Google Arama veya Google Haritalar aracılığıyla bulduğunu vurgular.
• Müşteriler sizi bulduktan sonra hangi işlemleri gerçekleştirdi?
  Bu bölüm, müşterilerin Google'da girişinizi bulduktan sonra nasıl davrandığını vurgular. Bu, web sitenizi ziyaret etmelerini, yol tarifi istemelerini, sizi aramalarını veya toplam işlemleri (yukarıda belirtilenlerin tümü bir arada) içerir.
• Müşteriler iş telefonunuzu nasıl ve ne zaman arar?
  Bu bölüm, müşterilerin işletme girişiniz aracılığıyla işletmenizi nasıl ve ne zaman aradığını gösterir. Haftanın gününe veya günün saatine göre daha da bölünebilir.

• Fotoğraflar
  Bu bölüm, kaydınızla ilişkili fotoğrafların sayısını ve benzer işletmelere kıyasla ne sıklıkta görüntülendiğini gösterir.
• İşletmenizin bilinen özelliği
  Bu bölüm, müşterilerin işletmeniz hakkındaki görüşlerini sağlar.

Analizleri burada kullanmaya başlayın.

Fotoğraf ekle
Fotoğrafları dahil etmek, insanların işletmenizin neyle ilgili olduğunu görmelerine olanak tanır ve süreçte güven oluşturmaya yardımcı olur. GMB profilinizi oluşturduğunuzda bir logo ve kapak fotoğrafı ekleyebileceksiniz.

Ancak bir logo ve kapak resmi eklemenin yanı sıra, ek fotoğraflarla sitenizi, ürünlerinizi, kişilerinizi, el işlerinizi ve daha fazlasını sergilemeyi düşünün. Fotoğraflarınızın iyi göründüğünden emin olun. Bir fark yaratırlar!

Haberler, güncellemeler ve özel teklifler yayınlayın
İşletme bilgilerinizi güncel tutmanın yanı sıra, potansiyel müşterileri ve müşterileri yeni güncellemeler, ürünler, teklifler ve etkinlikler hakkında bilgilendirmek için gönderiler oluşturun. Bunlar, profilinizin taze (Google taze içeriği sever) ve aktif görünmesini sağlayarak ilgiyi artırmaya, satışları artırmaya ve mağaza/web sitesi ziyaretlerini teşvik etmeye yardımcı olur.

Tatil saatlerini güncelle
Tatil için hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak dükkanı kapatıyorsanız, tatil saatlerinizi güncellediğinizden emin olun. Tatil saatlerinizi güncellememek, mağazanızı ziyaret etmek isteyen müstakbel müşterilerin mağazanın kapalı olduğunu öğrenmesiyle sorun yaşamasına neden olabilir. İnsanları her adımda bilgilendirin!

Soruları cevaplamak
Arama yapanların sorularını GMB panonuz aracılığıyla bile yanıtlayabilirsiniz. Ziyaretçilere güven vermek ve ek bilgi sağlamak için onlara hitap etmek için zaman ayırın. Bu, marka duyarlılığını artıracak ve arama yapanlar tarafından sorulan sorularla ilgili sorgular için GMB profilinizin arama motorlarında bulunmasına yardımcı olacaktır.

GMB'nin sizin için çalışmasını sağlayın

Yerel ilgiden yararlanmak ve yeni iş fırsatları yaratmak için bir GMB listenizin olması giderek daha önemli hale geliyor.

Giderek daha fazla sayıda tüketici, uygun yanıtlar için yerel aramalar yaptıkça ve şahsen ziyaret etmeden önce mağazaları çevrimiçi olarak kontrol ettikçe, bir GMB listesi markanızın veya işletmenizin başarısını artırabilir veya bozabilir.

Anahtar Kelime Araçları ile işletmenizin pazarlamasına ve SEO'suna ekstra destek verin. Anahtar kelimeleriniz için SERP özelliklerini hedeflemenize ve rekabette buzlanma fırsatlarını aydınlatmanıza yardımcı olabilir.