Google Alışveriş Nedir ve Nasıl Çalışır?

Nisan 2020'de Google, Ücretsiz Google Alışveriş Sonuçlarını duyurdu ???? Bu, bir web sitesi veya çevrimiçi perakende işi olan herkesin, şirketin alışveriş platformuna ücretsiz olarak ürün yerleştirmesine olanak tanır.

Kaliforniya merkezli arama devi, Amazon gibi şirketlerle daha iyi rekabet edebilmek için perakendecilerin hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına ve giriş engellerini azaltarak pazarı açıyor. Ücretlerin kaldırılmasının platformlarını açacağını ve önemli sayıda işletmeyi ürünlerini internette satmak istemeye teşvik edeceğini umuyor.

Google'ın hamlesi ücretsiz listelemelerden gelir getirmeyecek, ancak diğer hizmetlerde olduğu gibi reklamlar için ücret alarak ve tanıtılan ürünleri öne çıkararak para kazanacak.

Bu blog yazısı, Blog Yazma Pro Hizmetimiz kullanılarak yazılmıştır.

Google Alışveriş nedir?

Google Alışveriş artık Google tarafından sunulan ve kullanıcıların veritabanında fiziksel ürünler aramasına, karşılaştırmasına ve alışveriş yapmasına olanak tanıyan ücretsiz bir platformdur (27 Nisan 2020'den beri). Google alışveriş sonuçları, kullanıcıya normal organik arama sonuçlarından ayrı olarak gösterilir ve aslında keşfedebileceğiniz kendi alışveriş veritabanıdır. Alışveriş sonuçları, ücretsiz organik sonuçlardan ayrı olarak gösterilen ücretli tanıtılan ürünlerle, kullanıcının arama terimlerine en yakın eşleşmeyi yansıtacaktır.

Google Alışveriş'in Tarihçesi

Google Alışveriş başlangıçta Froogle olarak adlandırıldı ve bir arama tesisinden biraz daha fazlasıydı. Kullanıcılar bir ürünün adını yazar ve ardından ilgili web sitelerine bir sürü bağlantı görür.

Ancak zamanla şirket, eBay ve Amazon'a bir alternatif sunmak için formatı geliştirdi. Google, alışveriş yapanların veritabanlarındaki ürünleri ve fiyatları karşılaştırmasını kolaylaştırdı. Ardından 2012 yılında ücretli reklam modeline geçti. Bu noktadan itibaren platform, e-ticaret perakendecilerinin platformuna ulaşmak için kullanabilecekleri ücretli bir reklam hizmeti olan Adwords'ün bir uzantısı haline geldi.

Bununla birlikte, kullanım oranları, giriş engelleri nedeniyle son yıllarda işaretlendi. Firmalar, platformda görünmek için yüksek maliyetler ödemek zorunda kalıyor, bu da kullanımı caydırıyor.

Koronavirüs Pandemisi nedeniyle küresel ekonomide meydana gelen değişikliklerle birlikte Google, 27 Nisan 2020'de ücretsiz Google Alışveriş sonuçlarını geri yükleyerek Froogle olarak bilinen şeyi etkin bir şekilde yeniden tanıttı. Yeni sistem, kullanıcılara ve perakendecilere daha fazla seçenek, bir şeyler sunarak bu eğilimi tersine çevirir. şirket ekosistemi büyüteceğini umuyor.

Google Alışveriş İstatistikleri

Google Alışveriş hakkında bilmeniz gereken bazı ilginç istatistikler var:

• Google'ın ücretli tıklamalarının %85,3'ü Adwords ve Google Alışveriş'te oluşturuluyor
• ABD'deki Alışveriş reklamları, perakende arama harcamalarının %76,4'ünü sağlıyor
• Birleşik Krallık'taki Google Alışveriş reklamları, perakende harcamalarının %82'sini oluşturuyor

Google Alışveriş Nasıl Çalışır?

Dışarıda binlerce e-ticaret mağazası var, ancak ortalama bir tüketici bunları bilmiyor. Etsy gibi büyük markalar bile bazı çevrelerde bilinmezliğini koruyor.

Bu nedenle Google Alışveriş, harika ürünlere sahip şirketlerin görünürlük kazanmasının bir yoludur. Veya Google'ın dediği gibi: Google Alışveriş "dünyayı vitrininiz yapar". Hizmeti kullanan perakendeciler bir anda arama devinin muazzam kullanıcı tabanına erişerek potansiyel olarak satışlarını artırıyor.

Google Alışveriş'in ücretsiz ürün listelemeye izin vereceğine dair büyük duyurudan önce şirketler, ürünleri platforma yerleştirmek için bir ücret ödedi. Ancak son değişiklikler, tüm envanterinizi ücretsiz olarak listelemenize olanak tanır. Ürünleriniz daha sonra platform üzerinden dünya çapında aranabilir hale gelecektir. Hizmet artık tüm perakendecilere açıktır (2019'daki bir politika değişikliğinden sonra).

Biçim, şimdi göründüğünden biraz farklı olacaktır. Ücretli reklamlar, normal aramada olduğu gibi sayfanın üstünde ve altında görünecek ve ortada ücretsiz "organik" sonuçlar görünecek.

Bu kurulum, Google Arama yaklaşımını PPC'ye yansıtır. Ama bu şekilde kalması için hiçbir sebep yok. Şirket, gelecekte alternatif düzenlemeler için formattan vazgeçebilir. Örneğin Amazon, arama sonuçları boyunca sponsorlu sonuçları serpiştirir ve böylece California arama devi de aynı şeyi yapabilir.

Geçen yıl Google, Alışveriş'i kullanıcı verilerine ve özelliklerine göre kişiselleştirilmiş önerilerle güncelledi. Yenilenen deneyim, yerel envanter ve daha sorunsuz ödeme gibi temel özellikleri sağladı. İyi haber şu ki, bu özellikler kalacak. Şirket, bunları yeni sayfalarına dahil edeceğini ve Amazon ile daha iyi rekabet edeceğini umduğu gelişmiş bir hizmet sunacağını söylüyor. Kullanıcılar, elektronik veya ev ve bahçe gibi belirli ürünleri sergileyen küratörlü ürün sayfalarını (diğer birçok e-ticaret platformunda olduğu gibi) görecekler.

Ücretsiz ürünlerin yüklenmesi, ücretli promosyonların yüklenmesine benzer olacaktır. Google Merchant Center artık ücretli kampanyaların yanı sıra ücretsiz ürün verileri için bir seçenek içerecek. Bunlar daha sonra, tıpkı ücretli reklamlar gibi sonuçlarda görünecektir.

Başlamak kolaydır. Merchant Center ve alışveriş reklamlarının mevcut bir kullanıcısıysanız, ürünlerinizi metin arama, resim arama, Google Lens, ve Google Alışveriş sekmesi. Sihirbazı takip ederek yeni ücretsiz deneyimden otomatik olarak yararlanabilmeniz gerekir.

Google programı genelindeki platformların üyesi değilseniz, kaydolmanız gerekir. Bunu yapmak için Merchant Center kontrol panelinizdeki "Büyüme" sekmesine gidin ve gezinme menüsünde "Programları Yönet"i seçin. "Google'daki yüzeyler" program kartını seçin ve işiniz bitti.

Henüz Merchant Center'a kaydolmamış olanlarınız için Google, süreci kolaylaştırmak için çok çalışıyor ve geliştirmeleri 2020 boyunca kullanıma sunacak. Prensipte herkes Alışveriş'te ürün listelemek için kaydolabilir, ancak Google yine de perakendecilerin bazı çemberlerden atlayın. Örneğin, arama devine benzersiz bir ürün derinliğine sahip olduğunuzu ve kullanıcılarına gerçek bir değer sunabileceğinizi kanıtlamanız gerekecek.

Neyse ki Google, kayıt işlemi sırasında Google platformlarını etkinleştirmenize olanak tanıyarak ürün feed'inizi bugün başlatmanıza olanak tanır.

Neden Google Alışveriş'i Kullanmalısınız?

Google Alışveriş, işletmenize çeşitli şekillerde hizmet veren güçlü bir platformdur. Aşağıda bu avantajlardan bazılarına göz atalım.

Daha Yüksek Arama Hacmi

İşte işletmelerin Google Alışveriş'i neden kullandığına dair kısa cevap: trafik, trafik, trafik!

Google, her ay 90 milyardan fazla arama sorgusuna hizmet veren, dünyanın en büyük arama motorudur. Birçok yönden, internet ve çoğu kullanıcı için ilk bağlantı noktasıdır.

Popüler görüşün aksine, Amazon e-Ticaret üzerinde tam bir tekele sahip değildir. Alışveriş yapanların yüzde otuz beşi, ürünleri aramaya Google'da başlıyor. Ve burada açıklanan değişikliklerle birlikte bu rakamın yükselmesi muhtemel. İyileştirilmiş Alışveriş deneyimiyle ilgili haberler yavaş yavaş yayıldıkça, tüketiciler davranışlarını doğal olarak değiştirecek ve böylece çevrimiçi perakendecilere fayda sağlayacak.

Daha İyi Trafik Hedefleme

E-ticaret perakendecileri, daha yüksek trafiğin mutlaka daha fazla satış anlamına gelmediğini bilir. Bu nedenle, ürünlerinizi satın almak için parası ve eğilimi olan kişileri hedeflemeniz gerekir.

Bu nedenle Google Alışveriş, çevrimiçi perakendeciler için çekici bir platformdur. Ürünlerinizi satın almak isteyen kişileri bulmak için size net bir yol sağlar. Normal aramanın aksine, Google Alışveriş'e terim yazanların ürünleri aradığından makul ölçüde emin olabilirsiniz. Değilse, o zaman başka neden orada olsunlar?

Ayrıca Google Alışveriş, belirli pazarlara hitap etmek için reklamlarınızı daha iyi hedeflemenize olanak tanır. Örneğin, nişiniz "1.000 dolardan az dağ bisikleti" ise, onu özel olarak hedefleyebilirsiniz.

Daha Fazla Tıklama

Google Arama tıklama başına ödeme bağlantıları, genellikle toplam trafik hacminin yaklaşık yüzde 20'sini çeker. Kalan yüzde 80, reklamdan daha az alakalı olsalar bile organik sonuçlara gidiyor.

Bu etkinin nedeni basittir: tüketiciler yıllar içinde organik sayfaların genellikle ücretli sayfalardan daha güvenilir olduğunu öğrendiler. Bu nedenle, düzenli bir aramada fark edilmek zorlu bir iştir.

Ancak Google Alışveriş platformunun kurulumu farklıdır. Burada, ilk sayfada görünen sonuçların çoğu, tanıtılan ürünlerdir. Kullanıcılar, arama terimleri için organik sonuçlar bulmak istiyorlarsa, ikinci veya üçüncü sayfaya tıklamaları gerekir. Çoğu rahatsız etmiyor.

Bu nedenle, ücretli tıklama oranları platformda daha yüksek olma eğilimindedir. Buna, Alışveriş'in hem ürün küçük resmini hem de fiyatı önceden gösterdiği gerçeğini ekleyin ve platformun trafik oluşturma yeteneği daha da büyük.

Google Alışveriş'te Nasıl Satış Yapılır?

E-Ticaret işletmelerinin Google Alışveriş deneyimini otomatikleştirmesine yardımcı olan üçüncü taraf platformlar olsa da, birçok şirket hala manuel yolu seçiyor (reklamları yükleme ve ücretsiz ürün beslemesini kendileri yapıyor).

Başlarken

Google'ın Merchant Center'ına Kaydolun ve Google Alışveriş'e Ürün Ekleyin

Daha önce tartışıldığı gibi, Merchant Center üyesi değilseniz, Google Alışveriş deneyiminin tamamından yararlanabilmek için önce kaydolmanız gerekir.

İlk olarak, meşru bir Google Hesabına (Gmail gibi) ihtiyacınız olacak.

Ardından işletme bilgilerinizi girmeniz gerekir. Google, şirketinizin neler sunduğunu ve platform için uygun bir aday olup olmadığınızı belirlemek için bunu toplar.

Web sitenizin adı, işletmenizin görünen adı ve faaliyet gösterdiğiniz ülkeler gibi ayrıntıları girmeniz gerekir. Seçtiğiniz işletme adı, Satıcı Hesabınızın kullanıcı adı olacaktır.

Bundan sonra Google, sitenin sahibi olduğunuzu doğrulamak için web sitesi sunucunuza bir dosya göndermenizi isteyecektir.

Bunu takiben, Merchant Center hesabınıza giriş yapabilir ve girişlerinizi yönetebilirsiniz (aşağıdaki bölümde tartışacağız).

Satın Alma Reklamları

Geçmişte, Google Alışveriş listelemeleri yalnızca ücretliydi. Nisan 2020'deki değişikliklerle birlikte, ABD'deki işletmeler ürünleri ücretsiz olarak listeleme seçeneğine sahip olacak ve kısa süre sonra dünyanın geri kalanındakiler de bunu takip edecek.

Bu nedenle, ücretli reklamlar artık organik sonuçların yanı sıra sayfanın üstünde ve altında görünecek. Bunlar, bir ürünün fiyatı, işletme adınız ve küçük resim gibi Google'ın "zengin ürün bilgileri" dediği bilgileri içerecektir.

Ücretli bir kampanya oluşturmak için Merchant Center'ınıza bir Google Ads hesabı bağlamanız gerekir. Google, durumunuza bağlı olarak size bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi sağlar.

Bir hesabınız olduğunda, "bir kampanya oluşturmakta" özgürsünüz.

Kampanyayı tıklayın ve Google Ads'inizi Merchant Center hesabınıza bağlayın. Ardından, başlatmak istediğiniz kampanya türünü seçin. Alışveriş'i tıklayın ve ardından genellikle yaptığınız gibi reklam oluşturmaya devam edin.

Google Alışveriş Akışı Nasıl Oluşturulur?

Google Alışveriş özet akışınız, Google'ın ürünleriniz hakkında zengin bilgileri görüntülemek için kullandığı verilerdir. Arama devi, perakendeciler adına ürün listelerini manuel olarak oluşturmaz. Bunun yerine, web sitenizden veri çekmek için algoritmalar kullanır ve ardından bunları Alışveriş sonuçlarında kullanır.

Bu nedenle, e-ticaret şirketlerinin optimize etmesi çok önemlidir.

Google Alışveriş, öncelikle görsel bir deneyimdir. Bu nedenle önceliğiniz, yüksek kaliteli görüntüleri kullanılabilir hale getirmek olmalıdır. Düşük çözünürlüklü fotoğraflar sağlarsanız, Google kampanyaları reddedebilir. Daha fazla bilgi için şirketin ürün görseli yönergelerine başvurabilirsiniz.

Ürün resimlerini ve metnini optimize ettikten sonra, tüm materyalleri bir araya getirme ve bunları ürün veri akışınıza girme zamanıdır. Burada, ürünlerinizi Alışveriş sonuçlarında görüntülemek için bilgileri kullanabilmesi için ürünlerinizi standart bir biçimde Google'a anlatırsınız.

Merchant Center'da Ürünler'e gidin ve ardından Ürün Feed'leri'ni tıklayın. Temel bilgileri girebileceğiniz bir sayfa açmak için yuvarlak, mavi "artı" simgesine tıklayın. Burada, ürünlerinizi yayına girdikten sonra görmek için ülkeniz, diliniz ve demografi gibi bilgileri girersiniz.

Sonraki bölümde, ürün bilgilerini ve Google Alışveriş'in bunları nasıl görüntüleyeceğini girersiniz. Tüm ürünlerinizi manuel olarak yükleyebilirsiniz, ancak büyük bir envanteriniz varsa bu pratik değildir. Bu nedenle Google, size Google E-Tablolar'ı kullanarak veri girme seçeneği sunar. Belgeyi Merchant Center yönergelerine uyacak şekilde düzenlemeniz (veya sağlanan şablonu kullanmanız) gerekir. Ancak işiniz bittiğinde, ürün envanterinizi güncellemek çok daha sorunsuz hale gelecektir.

İşte eklemeniz gereken bilgilerin bir özeti:

* Ürün kimliği. Ürün kimliği, çoğu ürüne atanan benzersiz SKU'dur. Hazırlanmış ürünler gibi bazı ürünlerin uluslararası kabul görmüş SKU'ları yoktur, bu nedenle bunları oluşturmanız gerekebilir.
* Tanım. Bu hızlı düzyazı segmenti, müşterilere ürününüzün ne olduğunu ve ne işe yaradığını söyler.
* Fiyat. Hedeflediğiniz ülkede ürün için ne kadar ücret alacağınız aşağıda belirtilmiştir.
* Marka. Ana şirketinizin adını, bir yan kuruluşu veya yalnızca ürünle ilişkili bir markayı buraya eklemek isteyebilirsiniz.
* Kullanılabilirlik. Google Alışveriş, müşterilere envanterinizde belirli bir üründen kaç tane olduğu hakkında bilgi sağlar.
* Bağlantı. Bağlantı, Google Alışveriş sonuçlarında görüntülenen ürünün URL'sidir.
* Resim bağlantısı. Resim bağlantısı, Google Alışveriş'in Alışveriş Arama sonuçlarında ürününüzün görsel bir temsilini görüntülemek için kullandığı bağlantıdır.
* Başlık. Başlık, ürününüze hızlı bir genel bakıştır. Örneğin, “Şık Dağ Bisikleti”.

Tüm bunları manuel olarak yapabilirsiniz, ancak Merchant Center tarafından sağlanan şablonu seçmek, muhtemelen bu bilgiyi iletmenin en kolay yoludur. Google E-Tablosu, tüm bu parametreler için sütunlarla önceden yüklenmiş olarak gelir. Tek yapmanız gereken, her satırı bir ürünü temsil edecek şekilde bunları doldurmak.

Bunu yaptıktan sonra E-Tabloyu Merchant Center'a yükleyin ve "devam et"i tıklayın. Google daha sonra ürün feed'ini (veya feed grubunu) oluşturacak ve işleminiz tamamlanacaktır.

Feed'lerinizi görüntülemek istiyorsanız, Satıcı Hesabınızdan Ürünler > Feed'ler > Birincil feed'ler'i seçin.

Google Alışveriş'te Ne Satabilirsiniz?

Amazon ve eBay gibi diğer popüler platformlarda olduğu gibi Google Alışveriş üzerinden de birçok ürün satabilirsiniz.

Ancak uymanız gereken kurallar vardır. Bunu yapmazsanız, arama devi hesabınızı askıya alabilir.

Google, aşağıdakiler de dahil olmak üzere platformunda belirli ürünlerin satışını yasaklar?:

* Sahte Ürünler. Google Alışveriş'te orijinal markalardan ayırt edilemeyen ürünleri satmanıza izin verilmez. Fikri mülkiyetin sahibi tarafından üretilmeyen malları orijinal ürün gibi gösteremezsiniz.
* Tehlikeli Ürünler. Google, "tehlikeli ürünler" olarak adlandırdığı ürünlerin tanıtımına izin vermez. Bu kategorideki öğeler arasında psikoaktif uyuşturucular, eğlence amaçlı uyuşturucular, silahlar, mühimmat, havai fişekler ve patlayıcılar ile tehlikeli maddelerin yapımına ilişkin talimatlar yer alır.
* Uygunsuz içerik. Uygunsuz içerik veya ürünler, Google'ın suça, ayrımcılığa veya şiddete neden olabileceğini düşündüğü her şeyi içerir.
* Desteklenmeyen Reklam İçeriği. Google, perakendecilerin platforma gerçek ürünler ve tekliflerle yedekleyemeyecekleri reklamlar yerleştirmesine izin vermez. Platforma bir reklam yerleştirirseniz, bunun meşru olması gerekir.

Google ayrıca, ısmarlama politikalara göre belirli ürünlerin satışını da kısıtlar.

* Yetişkin içerik. Google, yetişkinlere yönelik içeriğin reklamına izin verir, ancak reklamverenlere kısıtlamalar getirir. Örneğin, reşit olmayanları hedefleyemez, müstehcen içeriğin tanıtımını yapamaz veya rıza dışı temalara sahip içeriğin tanıtımını yapamazsınız.
* Alkollü içecekler. Google, alkolün tanıtımına izin verir, ancak reklamverenlerin yine bir dizi kurala uyması gerekir. Yetkililerin alkol satışını yasakladığı ülkelerde yasal içki içme yaşının altındaki kişileri veya müşterileri hedefleyemezsiniz. Aşırı içmeyi olumlu bir ışık altında tasvir edemezsiniz. Alkol içmenin tıbbi veya tedavi edici faydalar sağladığını öne süremezsiniz.
* Kumarla ilgili İçerik. Google'ın Alışveriş'te kumarla alakalı ürünlerin tanıtımını yapma derecenizi sınırlayan kuralları vardır.

Sağlık ürünleri, siyasi içerik ve telif hakkıyla korunan materyaller için diğer kısıtlamalar geçerlidir.

Google Alışveriş için Bonus İpuçları

Google Alışveriş deneyiminizi daha iyi hale getirmek mi istiyorsunuz? Bu bonus ipuçlarına göz atın.

1. Fiyatlandırmanızı rekabetçi tutun. Google Alışveriş, web'deki satıcılardan fiyat bilgilerini toplayan bir veri toplayıcıdır. Bu nedenle, iş çekmek istiyorsanız fiyatları düşük tutmak çok önemlidir.
2. Kullanıcı amacına göre segmentlere ayırın. Araştırmalar, farklı türde arama yapanların diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini gösteriyor. Örneğin, markalı ürün aramaları, markalı olmayan eşdeğerlere göre daha yüksek getiri elde etme eğilimindedir. Örneğin, "Samsung Akıllı Telefonları" arayan bir kullanıcı, muhtemelen "akıllı telefon" arayan bir kullanıcıdan daha fazla parayla ayrılacaktır. Kampanyalarınızı bölümlere ayırarak, en iyi performans gösteren aramalar için daha yüksek teklif verirken, mükemmel getiri sağlama olasılığı daha düşük olanlar için daha az ödeme yapabilirsiniz.
3. Ürünlerinizi kimliğe göre segmentlere ayırın. Envanterinizdeki her ürünün benzersiz bir kimliği olmalıdır. Zamanla, farklı ürünlerin değişen kar marjları sunduğunu göreceksiniz. Örneğin, elektronik ve giyimdeki marjlar düşük olma eğilimindeyken, ev ve bahçe çok daha yüksek. Ürünlerinizi kimliğe göre segmentlere ayırmak, Google Alışveriş'te reklam verirken marjları dikkate almanıza olanak tanır.
4. Kampanyalarınızı günün saatine göre bölümlere ayırın. Google Alışveriş Reklamlarının performansı hafta boyunca değişiklik gösterme eğilimindedir. Hafta içi sabahları en kazançlı olma eğilimi gösterirken, öğleden sonra ve akşam geç saatlere kadar talep düşme eğilimindedir. Tüccar Hesabınızı, kullanıcı davranışı gelgitler ve akışlar olarak teklif ettiğiniz tutarın saatlik dilimlerde değişeceği şekilde ayarlamak isteyeceksiniz.
5. Arama ağı reklamları için yeniden pazarlama listelerini kullanın. Bu hizmeti tüm Google temas noktalarında (alışveriş, arama, görseller vb.) kullanmak, dönüşüm olasılığını artıracaktır. Yeniden pazarlama, kullanıcılara ürünlerinize olan ilgilerini hatırlatır ve onları nakitlerinden ayrılmaya teşvik eder.

İşte karşınızda: Bilmeniz gereken her şey ve Google Alışveriş deneyiminde yapılan son değişikliklerden nasıl yararlanacağınız. Ne için bekliyorsun? Dışarı çıkın ve ürünlerinizi ÜCRETSİZ olarak listeleyin.