GoPro Pazarlama: Pazar Liderlerinin Nasıl Olduğuna Dair Bir Ders

Ya ürününüz kendi kendini satabilirse? Müşterileriniz sürekli olarak markanızın savunucusu gibi davranırsa ne olur? Bu, her pazarlamacının rüyasının gerçekleşmesi olurdu, değil mi? Ama bu gerçekten olabilir mi? GoPro bunun mümkün olduğunu kanıtlıyor! Bu yüzden bugün GoPro pazarlaması hakkında konuşacağız.

GoPro'nun pazarlama stratejileri benzersiz ve örnek niteliğindedir. Bugün GoPro'dan bahsetmeden aksiyon kameralarını tartışmak zor. Marka nasıl bu kadar ilgi topladı ve pazar lideri oldu? Ayrıca, markanın kendi adil payına sahip olduğunu da bilmelisiniz. Ve yine de, şimdi nerede olduğuna bakın. 2021'de GoPro dünya çapında yaklaşık 1,16 milyar ABD doları gelir elde etti. Peki marka neyi farklı yaptı? GoPro pazarlama yaklaşımının parlaklığını ve dünya çapındaki pazarlamacılara nasıl ilham verebileceğini tartışalım.

GoPro pazarlamasını özel kılan şey – gerçekleri kanıtlayan istatistikler

GoPro, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin kralı olarak ortaya çıktı. Marka, kullanıcı içeriğinden yararlanma potansiyelini göstermek için mükemmel bir örnektir. Ancak markanın popülaritesi bir gecede inşa edilmedi.

2004 yılında, Nick Woodman ilk 35 mm film kamerasını sattığında aksiyon kameraları için ticari pazar açıldı. Bu, GoPro'nun doğuşuydu. Bugün aksiyon kamerası pazarı büyük bir hızla büyüdü. 2026 yılına kadar 10,5 Milyar ABD Doları değerine ulaşacağı tahmin ediliyor. Ve GoPro, sektörün önde gelen isimlerinden biri, belki de aksiyon kameralarını denemek isteyenlerin ilk duyduğu isim.

Markanın büyüme yolculuğu, bir roller coaster yolculuğundan başka bir şey değildi. GoPro pazarlama yaklaşımında kullanıcılara sponsorluk yapmaktan sosyal medya etkileyicileriyle aktif olarak işbirliği yapmaya kadar birçok yaratıcı unsur vardır.

Tüm bunlara ek olarak, konu sosyal medya pazarlaması olduğunda GoPro bir profesyoneldir. Bize inanmıyor musun? Rakamlar kendileri için konuşur. GoPro, neredeyse on yıl önce, 2009'da YouTube'a katıldı ve bugün markanın 10,6 milyondan fazla abonesi ve 3 milyardan fazla görüntülemesi var. Ama bu sadece YouTube'da değil. 2018 yılında marka, Instagram'da 40 milyon kez etiketlendi. Gerçekten göze çarpan, markanın sosyal medya sayfalarında bulduğunuz içeriğin büyük çoğunluğunun gerçek kullanıcılar tarafından oluşturulmuş olmasıdır.

GoPro pazarlama stratejisini değerlendirmek, oradaki herhangi bir işletme sahibi ve pazarlamacı için kesinlikle verimli bir yaratıcı egzersizdir. O halde, daha fazla uzatmadan başlayalım.

Her şey bir yenilikle başlar

GoPro aksiyon kameralarının mucidi Nick Woodman, 2002'de yaptığı sörf gezisi sırasında aksiyon kamerası fikrini ortaya attı. O paylaşmak üzere fotoğraf çekmeye çalışırken kameraların hiçbiri sörf yapmanın tüm heyecanını ve heyecanını doğru bir şekilde yakalayamadı. ailesiyle. İşte o zaman kendi aksiyon kamerası versiyonu üzerinde çalışmaya başladı.

GoPro adı, aksiyon kameralarının çok popüler olmadığı o günlerde, bir fotoğrafçının sörf seanslarınızı kaydetmesi için "profesyonel olmanız" gerektiği gerçeğinden geldi. Nick Woodman her sörfçünün buna sahip olmasını istedi. Her sörfçünün kameralarıyla "profesyonelleşmesini" istedi.

Dünyanın en başarılı işletmelerine bakarsanız, hepsinin var olan bir sorunu çözmenin bir yolu olarak başladığını görürsünüz. Yenilik yapma isteği, bu işletmeleri farklı kılan şeydir. Dolayısıyla, hâlâ işinizi kurmayı düşünüyorsanız, yenilik yapmaya cesaret edin. GoPro, pazarlama stratejilerini yavaş ama istikrarlı bir şekilde genişleterek büyüdü. İlham almak ister misin? Marka için işe yarayan bazı fikirlerden bahsedelim.

GoPro pazarlama – pazarlamacılar için dersler

GoPro pazarlama yaklaşımı hakkında konuşmak için, müşterileri pazarlama çabalarınıza proaktif olarak dahil etmenin öneminden bahsetmemiz gerekiyor. Müşteriler markanız ve deneyiminiz hakkında hikayeler paylaştığında, oradaki en az bir tüketicinin satın alma kararını etkiliyorlar. Veya markanıza ilgi yaratarak yeni potansiyel müşteriler getiriyorlar. Güvenilir bilgi kaynakları haline gelirler.

En iyi yanı, çok büyük bir takipçi kitlesine sahip olmaları gerekmemesidir. İçerik oluşturucuların çoğunun sosyal medya sayfalarında arkadaşları ve aile üyeleri bulunur. Ve bunlar fikirlerine daha çok güvenen insanlar. Sonuç olarak, müşteriler markanız hakkında herhangi bir bilgi paylaştığında, geri bildirimde bulunduğunda veya bir yorum bıraktığında, mevcut müşterilerin ve olası potansiyel müşterilerin satın alma davranışını doğrudan etkilerler.

GoPro, müşteri hikayelerinin bir markanın büyümesi üzerindeki etkisini açıkça anlıyor ve bundan en iyi şekilde yararlanıyor. İşin güzel yanı da klişe yaklaşımlardan uzak durması. Markanın paylaştığı hikayelerin çoğu, müşteri hikayesinin özgünlüğünün yanı sıra markanın lezzetinden de bir iz taşıyor. GoPro'nun bunu nasıl yaptığını görelim.

Ürününüzün kendisi için konuşmasına izin verin

Müşterilere bir sorunu çözebileceğinizi söylemeye devam ederseniz veya müşterileri etkileyecek bu havalı fikirden bahsetmeye devam ederseniz, bu yeterli değildir. Müşterilerin kanıta ihtiyacı vardır. Bu nedenle tanıtım videoları en popüler pazarlama yardımcılarından bazılarıdır. GoPro, demo videoları tamamen yeni bir seviyeye taşıyor. Markanın reklamlarının ve sosyal medya içeriğinin çoğunu fark ederseniz, çok az kelime vardır çünkü marka, ürünlerin kendileri için konuşmasına izin verir.

Yukarıdaki kampanya, markanın ürünün mükemmelliğinin reklamlarında parlamasına nasıl izin verdiğini gösteren bir örnektir. Felix Baumgartner 2012'de uzaya atlayışını gerçekleştirdiğinde, bu tarihi bir andı. Olayı belgelemek için GoPro HERO2 kameraları kullanıldı. Marka, ürün hakkında çok fazla konuşmak yerine hikayeye, izleyicinin tüylerini diken diken eden ana odaklandı. Bu, müşterilerinizin kalbine girme yollarından biridir. Bunun gibi içerikler, her şeyi söyleyen ve hiçbir işlem yapmayan markalar denizinde öne çıkıyor.

Müşteriler ne için ödeme yaptıklarını bildiklerinde, ürününüzün kalitesinin, özelliklerinin ve performansının harcadıkları paraya değdiğini bildiklerinde, sipariş verme konusunda daha az şüpheci olacaklardır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten en iyi şekilde yararlanın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten bahsetmeden GoPro pazarlama yaklaşımı hakkında konuşamayız. Çünkü bu, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ön plana çıkaran birkaç markadan biridir. Tüketicilerin %79'u, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin satın alma kararlarını etkileme gücüne sahip olduğunu bildiriyor. İnsanlar, insanlara markalardan daha çok güvenir - bu kadar basit.

GoPro, sosyal medya platformlarının çoğunda, dünyanın dört bir yanından kullanıcılar tarafından paylaşılan yüksek adrenalin içeren videoları içeren kullanıcı içeriklerini paylaşıyor.

Sadece paylaşmakla kalmayın, etkileşim kurun ve takdir edin

Artık birçok marka UGC'nin önemini bildiğine göre, müşterilerinin paylaştığı video ve görselleri sosyal medya sayfalarında paylaşıyor. Bunları Instagram Story'de paylaşmak ve kullanıcıyı etiketlemek bunu yapmanın bir yoludur. Bu işe yararken, daha iyi bir fikir ne olabilir? Paylaşılan içeriğin kullanıcı için ne anlama geldiğine dikkat edin. İşte bir örnek.

Burada GoPro, yalnızca bir GoPro müşterisi tarafından paylaşılan videoyu paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda paylaşılan anın önemini kabul ederek ve takdir etmesi için zaman ayırarak kullanıcıya bir not verir.

Kimp İpucu: Kullanıcı içeriğini sosyal medyada paylaştığınızda, mümkün olduğunca az işlem yapmanız gerekir. Ham içerik doğru akoru vurur. Ancak, yukarıdaki GoPro videosunda gördüğünüz gibi, logo animasyonları, introlar ve diğer eklentiler şeklinde her zaman markanızın lezzetini ekleyebilirsiniz. Bu, müdahaleci olmayan bir his verir ve yine de bir izlenim bırakır.

Videolarınızı düzenlemek ve onlara marka öğeleri eklemek mi istiyorsunuz? Bir Kimp Video aboneliği seçin.

Marka kişiliğinizi sergilemek için hikaye anlatıcılığına odaklanın

GoPro'nun içerik stratejisi, küçük bir nedenden dolayı rakibinin çok önünde: marka, reklamlardan çok hikayeleri paylaşıyor. Kayak yapan, sörf yapan, dağlara tırmanan, doğaya yaklaşan insanları görürsünüz. Tüm bu anılar, tüm bu hikayeler, GoPro'nun paylaştığı içeriği özel kılan şeydir.

Markanın net bir şekilde tanımlanmış bir kişiliği var – açık hava ve macera arayanlar için üretilmiş ürünler üretiyor. Paylaştığı tüm içerikler bu kişiliğe uygundur. Markanın sosyal medya sayfasındaki videolar arasında gezinin ve kendinizi yolculuk tutkusuna kapılmış hissediyorsanız sizi suçlamıyoruz.

Hikaye anlatımı, duygusal bir tepki uyandırmaya odaklandığı için pazarlamada işe yarar. Engebeli orman yollarında bir bisikletçinin gezindiğini gördüğünüzde, o heyecan için can atıyorsunuz. GoPro ile çekilmiş seyahat videolarını paylaşan vloggerlara baktığınızda, çantalarınızı toplayıp bir sonraki seyahatinizi planlamak istiyorsunuz. Eğlence, heyecan, deneyimi yaşama şansı, neredeyse güçlü duygusal bağlantılar kurar. GoPro'nun içerik pazarlama stratejisinin çalışmasını sağlayan şey budur.

Müşterileriniz için işleri parçalara ayırın

GoPro, piyasadaki en gelişmiş özelliklerle dolu aksiyon kameralarından bazılarını yapar. GoPro HERO11'in 4K 120 Superview, Hypersmooth 5.0, Autoboost ve diğer özelliklerle geldiğini söylediğinizde, kağıt üzerinde iyi görünüyor. Ancak tüm müşteriler bu özelliklerin anlamını ve önemini hemen anlamıyor. Böylece GoPro, müşterileri için onu parçalara ayırır.

Markanın paylaştığı kısa ama akılda kalıcı ürün tanıtım videolarında, özelliğin ne anlama geldiği ve nerelerde işe yaradığına dair canlı örnekler yer alıyor. Bu, bu özellikleri perspektife koyar ve bu nedenle müşterileri üzerinde bir izlenim bırakır.

Eleştirmenlerin takdir edeceği tüm gelişmiş özelliklere sahip olabilirsiniz, ancak bunları son kullanıcılarınız için basitleştirmezseniz, yine de hedefi kaçırırsınız.

Ürününüzün özelliklerini göstermek için animasyonlu video reklamlar mı oluşturmak istiyorsunuz? Bir Kimp Video aboneliği edinin.

Müşterilerinizle aktif olarak etkileşim kurun

Sosyal medya sayfanızda video ve resim paylaşma şeklindeki tek yönlü iletişim, uzun vadede pek bir etki yaratmaz. Sosyal medya sayfanızın estetiği onlara hitap ediyorsa, insanların hesabınızı beğenmesini ve hatta takip etmesini sağlayabilirler. Ancak etkileşim için düzenli etkileşime ihtiyacınız var. GoPro, sosyal medya sayfalarında içerik paylaşmakla yetinmiyor. Marka ayrıca YouTube ve diğer kanallardaki düzenli canlı oturumlarıyla da tanınır.

Birçok marka, sosyal medya üzerinden canlı oturumlara ev sahipliği yapıyor. Ancak GoPro'nun farklılıklarından biri, canlı oturumlarında bile müşterileri ilk sıraya koymasıdır. Bu canlı oturumlar tanıtım amaçlı değildir ve ürün hakkında durmadan konuşmazlar. Bu aksiyon kameraları, övgüye değer özellikler hakkında övünmek yerine, kullanıcıların canlı deneyimlerin tadına varmalarını sağlayan markaya sahiptir.

2016'da GoPro, canlı yayın platformu Periscope ile ortaklık kurdu ve dünyanın dört bir yanından kullanıcılar için bir canlı yayın partisi düzenledi. Uygulamayı GoPro kameralarıyla entegre eden marka, kullanıcıların maceralarını doğrudan kameralarından canlı yayınlamasına olanak tanıyor.

Sosyal medya canlı oturumları, çevrimdışı etkinliklerin modern zaman versiyonlarıdır. Hiçbir şey çevrimdışı etkinliklerin somutluğunu yenemezse de, canlı bir oturum kabul edilemez bir alternatiftir. Ancak evet, GoPro kendisini yalnızca çevrimiçi sanal etkinliklerle sınırlamaz. Marka, müşterileriyle düzenli çevrimdışı etkileşimleriyle de tanınır.

Topluluk oluşturma güven oluşturur

Tüm müşterilerinizi kendi silolarında bağlantıdan uzak tutmak uzun vadede yardımcı olmaz. Topluluk oluşturmaya odaklanın. Müşteriler birbirleriyle etkileşime girmeye başladıklarında, markanızı sosyal medyada tartışmaya başladıklarında daha fazla dikkat çekerler. Ve müşteriler arasındaki konuşmalar, markanızın kalitesinin ve yarattığınız deneyimin daha güvenilir kanıtıdır. Birlikte markanız için güçlü savunuculara dönüşebilirler. GoPro bu fikri zekice kullanır.

GoPro İçerik Oluşturucu Zirvesi bunun mükemmel bir örneğidir.

Zirve, her yıl çeşitli ülkelerden içerik oluşturucuların anılar yaratmak ve maceralara atılmak için tek bir yere gelmesiyle gerçekleşir.

2020'de, pandemi ve kilitlenme ile çevrimdışı bir zirvenin bir seçenek olmadığı bir zamanda, GoPro'nun dünyanın dört bir yanından insanlar tarafından paylaşılan macera parçacıklarını derleyen sanal bir zirvesi vardı. En basit yürüyüşler ve arka bahçe maceraları bile harika hikayelere dönüştü. Müşterilerinizle bu şekilde tutarlı bir şekilde bağlantı kurmanın markalaşma üzerinde büyük bir etkisi vardır.

Müşterilerinizi ödüllendirin

Çevrimiçi yarışmalar ve eşantiyonlar bugünlerde sosyal medyada çok popüler. Geri bildirimlerini paylaşan müşterileri ödüllendirmek, onları markanızla karşılaşmalarına dair daha samimi bir özet paylaşmaya teşvik eder. Bu da markanızın sosyal medya etkileşim oranlarını artırır.

GoPro Million Dollar Challenge iyi bir örnektir. Burada marka, müşterilerini bir GoPro kamera kullanarak yakaladıkları anları paylaşmaya teşvik ediyor ve gönderilen en iyi girişleri ödüllendiriyor.

Minimum çabayla, müşteriler cazip ödüller alıyor ve bu nedenle markanın sosyal medyada birden fazla kez bahsedilmesi ve böylece erişimini güçlü bir şekilde genişletmesi daha olası.

GoPro'nun buna yaklaşmasının bir başka yolu da GoPro Sponsorluğu. GoPro kamerası olan macera arayanların ilgi çekici içerik karşılığında bir sonraki seyahatleri için sponsorluk başvurusunda bulunabilecekleri yer burasıdır.

Sosyal medya estetiğinize odaklanın

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe öncelik verdiğinizde, bir zorluk vardır. Paylaşılan her video veya resim farklı olma eğilimindedir. Çünkü içerik oluşturma söz konusu olduğunda her kullanıcının farklı bir tarzı vardır. Peki, GoPro bununla nasıl başa çıkıyor? Sosyal medya estetiğini korumak için sosyal medya özelliklerinden en iyi şekilde yararlanarak.

GoPro, sosyal medya sayfalarında canlı bir gönderi karışımı oluşturmak için marka içeriğini ve kullanıcı içeriğini de dengeler. Müşterileri gündemdeki ürünler hakkında güncel tutmak ve aynı zamanda güçlü bir ilk izlenim yaratmanın bir yolu olarak Instagram'da sabitlenmiş gönderilerden yararlanır.

Ve markalı videoları paylaşırken GoPro, müşterilere belirli bir gönderi setinin belirli bir ürün veya kampanya hakkında olduğunu anında söylemek için bağlantılı gönderiler için şablonlar kullanır. İşte GoPro'nun Instagram sayfasından bir anlık görüntü.

GoPro pazarlama yaklaşımından ilham alan pazarlama fikirleriniz için Kimp tasarımlarıyla profesyonel olun

Küçük düzenlemelerden mevcut videolara, yeni animasyonlu ürün videolarına ve akılda kalıcı görüntülere kadar GoPro, görsel olarak zengin bir sosyal medya varlığına sahiptir. İçerik oluşturucuların paylaşmaya değer anları yakalamasına yardımcı olmayı amaçlayan bir marka için bundan daha iyi kanıt olabilir mi? Aslında, sektörlerdeki markalar artık hikayelerini anlatmak, sohbet başlatmak ve ürünlerini tanıtmak için görsel ve videoların kullanımına büyük ölçüde güveniyor. Sen de yapmalısın. Ancak sürekli olarak görsel olarak ilgi çekici içerik oluşturmak sıkıcı bir görev gibi gelebilir. Kimp gibi sınırsız bir tasarım hizmetinin fark yaratabileceği yer burasıdır. Örneğin Kimp Graphics + Video aboneliği ile hem sosyal medya hem de yazılı medya için markanız için sınırsız video ve grafik talebinde bulunabilirsiniz.

Ne için bekliyorsun? Bir şans ver. 7 günlük ücretsiz deneme seçeneğimiz var .