Bir E-Ticaret Markası Olarak E-posta Listenizi Büyütmenin 3 Yolu

E-posta pazarlaması öldü.

Bu, geçen yıl pazarlamacıların kafasına hakim olan popüler bir görüştü.

Bugün işgücüne giren genç nesiller, iletişimin e-posta yoluyla yapılması gerektiği fikrine yabancı.

Sonuçta, neden rahatsız oluyorsun? Bugün başka, daha hızlı iletişim yolları var.

E-postayı pazarlamanın veya iş iletişiminin önemli bir parçası olarak algılamaktan gereksiz yere zaman alan bir çabaya geçiş, birçok şirketin çalışma şeklini değiştirdi.

Bu değişim nedeniyle, Inc.com editörü John Brandon, Slack gibi daha Z Kuşağı dostu iletişim araçlarına geçmek zorunda kaldığını iddia ediyor.

Ancak e-posta alışverişi tamamen öldü mü? Peki ya e-posta pazarlaması?

Efsaneyi Çürütmek

E-posta pazarlamasının ölmekte olduğu (veya çoktan öldüğü, henüz karar vermedikleri) yönündeki yüksek sesle iddialara rağmen, rakamlar onun oldukça canlı olduğunu gösteriyor:

• Genel katılım oranı yaklaşık %0,6 olan sosyal medya kanallarına kıyasla, e-postalar hala çok yüksek bir açılma oranına (%22,86) ve TO'ya (%3,71) sahiptir.
• E-posta pazarlaması, diğer tüm içerik pazarlama dağıtım kanalları arasında 1 numara olarak derecelendirildi.
• E-posta pazarlaması en yüksek yatırım getirisine (%4400) sahiptir, yani e-posta pazarlamasına yatırılan her dolar için 44 ABD doları alırsınız.

Çeşitli endüstriler hala e-posta pazarlamasından büyük faydalar sağlıyor.

Özellikle e-ticaret işletmeleri, satışları ve marka bilinirliğini artırmak için e-posta pazarlamasıyla güçlendirilir.

Ancak e-posta pazarlamasının e-ticarete getirdiği en büyük fayda, bir e-posta abone listesi oluşturmak ve büyütmek.

WholeDesignStudios tarafından yapılan araştırmaya göre, farklı e-posta pazarlama teknikleri (yeniden etkinleştirme e-postaları, sepet kurtarma e-postaları vb.) kullanmak, ankete katılan e-ticaret işletmelerinin TO'larını %0,49'dan %1,33'e çıkarmasına yardımcı oldu.

Ankete katılan e-ticaret işletmeleri, uzun vadeli kârlı büyüme sağlamanın ve rekabet gücünü korumanın yanı sıra abone listesi oluşturmayı da en büyük zorluklardan biri olarak gösteriyor.

E-posta pazarlaması bu zorluğun üstesinden gelmeye nasıl yardımcı olabilir? E-posta pazarlaması, e-ticaret işletmelerine bu sorunu çözmeleri için hangi ipuçlarını ve araçları sağlayabilir?

Bir e-posta listesi oluşturmanın sayılar ve uygulama uygulamalarıyla kanıtlanmış 3 yoluna bir göz atalım.

1 Sosyal Medya Kitlesini Dönüştürme

Sosyal medya kullanıcıları, ürünler hakkında düzenli güncellemeler almak ve yarışmalara ve eşantiyonlara katılmak için e-ticaret markalarını takip etmeyi sever.

Sosyal medya, takipçilerinizi veya ara sıra sayfa ziyaretçilerinizi müşterilere dönüştürmenin en hızlı yoludur.

Sosyal medya profillerinize bir kayıt formu eklemek, size başka bir kaliteli potansiyel müşteri kaynağı sağlar.

Takipçilerinizi kaydolmaya teşvik etmek ve böylece e-posta listenizi büyütmek için indirimler ve son dakika fırsatları sunarak dikkatlerini çekebilirsiniz.

Köpekler için organik yiyecek satan bir e-ticaret markası olan The Farmer's Dog, takipçilerini evcil hayvanları için sağlıklı yemek planlarına abone olmaya davet etmek için Facebook'ta bir kayıt formu kullanıyor:

'Kaydol' harekete geçirici mesaj düğmesine tıkladıktan sonra, ziyaretçiler markanın web sitesine yönlendirilir ve burada ilk satın almalarında otomatik olarak %20 indirim kazanırlar.

Bu, The Farmer's Dog'un hizmetlerine Facebook üzerinden kaydolanlara sunduğu bir özelliktir.

Bunu bir adım öteye götürebilir ve Facebook üzerinden üye olan kişileri sadakat programınıza dahil edebilirsiniz.

Bu, e-posta listenizi büyütmenize yardımcı olmanın yanı sıra doğrudan satışları da artıracaktır.

Bu harekete geçirici mesaj düğmesini Facebook sayfanızda öne çıkarmak için, ziyaretçilerin e-postalarını ve kişisel bilgilerini içeren formları doldururken kullanmalarını tercih ettiğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz:

Sosyal medya platformları, e-ticaret işletmelerinin e-posta listelerini büyütmelerine yardımcı olabilecek çok sayıda araca sahiptir.

Harekete geçirici mesaj düğmesi eklemenin yanı sıra, bir kişi Facebook işletme sayfanız aracılığıyla müşteri desteğinizle iletişime geçerse, Facebook'taki çevrimiçi mağazanıza ve Facebook Messenger sohbet botunuza bir e-posta sorgusu ekleyebilirsiniz.

2 Web Sitesi CTA Açılır Pencereleri

Şimdi, web sitesi harekete geçirici mesaj pop-up'larına ve bunların bir e-posta listesi oluşturmadaki rolüne.

1 milyondan fazla açılır pencerenin performansını analiz ettikten sonra Sumo, aşağıdaki dönüşüm oranı istatistiklerini keşfetti:

• En iyi performans gösteren pop-up'lar %9,28'lik bir dönüşüm oranına sahipti
• 100 açılır pencereden 3'ünün dönüşüm oranı %11'di

Basit hesaplamalar, Sumo'nun web sitesi pop-up'ları için ortalama dönüşüm oranını %3,09 olarak tahmin etmesine yardımcı oldu.

Başka bir deyişle, günde 150 ziyaretçi alırsanız ayda 418 kayıt alırsınız.

CTA pop-up'ları için dönüşüm oranları açısından iyi sonuç veren çeşitli seçenekler vardır.

Ayda yaklaşık 400 kayıt gibi istikrarlı bir performansla ortalama dönüşüm oranını hedefliyorsanız, Hoş Geldiniz açılır penceresini deneyebilirsiniz.

Bunu bir adım öteye taşımak ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için, yeni ürünlerle ilgili bildirim almak için kaydolanlar için açılır pencerenize indirim teklifi ekleyebilirsiniz.

İşte GlassUSA'dan güzel bir örnek:

Bu tür pop-up'ların ortalama dönüşüm oranı %3'tür, indirim varsa %1-%1,5 arası ekstradır.

En iyi web sitesi CTA açılır pencerelerinden biri, tam ekran bir açılır penceredir. Bu açılır pencerelerin güzelliği, gözden kaçamayacak olmalarıdır.

Shinesty'nin ana sayfasındaki CTA açılır penceresine bir göz atın:

Bu tür pop-up'ların ortalama dönüşüm oranı %9,41'dir ve '100'de 3' en iyi performans gösteren pop-up gruplarından biridir.

Ve buna biraz mizah katmak (Shinesty'nin yaptığı gibi), ziyaretçilerin kaydolmasını daha da çekici hale getirecektir.

3 Anlaşmayı Yüksek Kaliteli İçerikle İmzalayın

Pop-up'lara yatırım yapmak ve takipçilerinizi sosyal medya aracılığıyla bülteninize kaydolmaya teşvik etmek kendi başına iyi bir stratejidir.

Ancak yakında bazı insanların cazip teklifler, indirimler ve iyi fırsatlar almanın ötesinde bir değer aradığını anlayacaksınız.

Yüksek kaliteli içeriğin değerini arıyorlar ve bundan daha fazlasını elde etmek için kaydolmaya hazırlar.

Bu boş bir iddia değil.

Başkanı Marie Fincher, "Dönüşümlerimizi incelemek için kullandığımız UTM bağlantılarıyla ilgili son araştırmamıza göre, blog sayfamızdan aldığımız en yüksek e-posta kaydı sayısı, genel abonelik sayısının yaklaşık %40'ı," diyor. TrustMyPaper'daki içerik.

Bir e-posta listesini büyütmek ve yüksek kaliteli olası müşterileri çekmek istiyorsanız aradığınız şey, markanızın temel mesajıyla yankılanan yüksek kaliteli içeriktir.

Sağlıklı yemek takımları dağıtan bir e-ticaret markası olan Hello Fresh buna harika bir örnek.

Sağlıklı yemek tarifleri ve diyet önerilerini paylaşan blogları 'Taze zamanlar', blog okuyucularını kaydolmaya ve blog gönderisi bildirimleri almaya davet eden bir CTA'ya sahiptir:

Daha sonra aldığınız şey, markanın hizmetlerini keşfetmek için CTA içeren kişiselleştirilmiş bir e-postadır.

Ancak buradaki ana fikir, abonelerin karşılığında yüksek kaliteli içerik alacakları, daha yüksek etkileşim oranlarına ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunacaklarıdır.

sonsöz

Dolayısıyla, e-posta pazarlaması ölmekten çok uzak ve e-ticaret uygulamaları bunu kanıtlıyor.

E-posta pazarlaması yalnızca markanızın çevrimiçi varlığını geliştirmenin iyi bir yolu değil, aynı zamanda hedef kitlenizi büyütmek ve satışları artırmak için de en iyi stratejidir.

İstatistik desteğiyle birkaç e-ticaret markası örneğinde, yalnızca e-posta listesini büyütmek değil, aynı zamanda yüksek kaliteli potansiyel müşterileri çekmek ve aktif marka takipçilerinden oluşan bir topluluk oluşturmak açısından nasıl farklı stratejilerin uygulanabileceğini görebilirsiniz.