Her İşletme Sahibinin Bilmesi Gereken Büyüme Stratejileri
Yayınlanan: 2019-09-10Startup'ların %50'sinden azının kuruluşundan beş yıl sonra başarıya ulaştığını biliyor muydunuz? Sizce neden böyle? Bunun en olası açıklaması doğru büyüme stratejilerini uygulamamalarıdır.
Bu büyüme stratejileri, işletmelerin zayıf alanlarını geliştirmelerine ve rekabet ortamında başarılı olmalarına yardımcı olabilir.
Peki büyüme stratejileri nelerdir ve her işletme sahibinin bilmesi gereken en etkili stratejiler hangileridir? Daha fazlasını öğrenmek için aşağıda okumaya devam edin.
Geç:
- Bilmeniz Gereken Büyüme Stratejisi Türleri
Büyüme Stratejileri Nelerdir?
Kaynak
Büyüme stratejileri her işletme için önemlidir.
Faaliyete geçtikleri ilk yıl içinde başarısızlığa uğrayan %20'lik şirketler arasında yer almamanızı sağlarlar. Bu büyüme stratejileri, işletmenizin gelişmesine ve genişlemesine yardımcı olacak bir plan içerir.
Ayrıca nasıl etkili bir şekilde yapabileceğiniz gibi şeyleri de içerebilirler;
- Yeni ürünler geliştirin
- Yeni hizmetleri tanıtın
- Satın alma ve birleşmelere katılmak
- Yeni pazarlara yönelin
- Yeni ürün gruplarını tanıtın
- Yıllık satışları artırın
- Yeni konumlar ekleyin
Bilmeniz Gereken Büyüme Stratejisi Türleri
Her işletme sahibinin bilmesi gereken çeşitli büyüme stratejileri vardır. Bu stratejiler aşağıdakileri içerir;
Gelir artırma stratejisi
Bu strateji, bir şirketin belirli bir dönemde gelirini artırma planıdır. Aylık/yıllık olabilir. Gelir artışına odaklanan işletmeler temel olarak şunları yapar;
- Nakit akışını izleyin
- Mevcut pazar trendlerini analiz edin
- Satış tahmini raporlarından yararlanın
- Müşteri edinme maliyetlerini azaltın
- Kârlılığı artırmak için diğer şirketlerle stratejik ortaklıklara odaklanın
Ayrıca gelir artışını sağlamak için kullanabileceğiniz aşağıdaki stratejileri kullanırlar;
- Hizmetlerinizi ve ürünlerinizi tanıtmak için diğer işletmelerle ortak olun
- Müşteri hizmetleri temsilcilerinizi eğitin
- Müşteri edinme maliyetlerini azaltmak için düşük maliyetli pazarlama taktiklerini kullanın
- Satış tahmini raporlarını iyileştirmek için gelişmiş teknolojilerden yararlanın
- Kapanış oranlarını artırmak için satış eğitim programlarına yatırım yapın
Pazara girme stratejileri
Kaynak
Pazara nüfuz etmek bilmeniz gereken en önemli stratejilerden biridir. Mevcut ürün/hizmetlerinizin satışlarını en üst düzeye çıkararak pazar payınızı genişletmenize yardımcı olabilecek taktikleri içerir.
Bu strateji, agresif satış ve pazarlama taktikleri yoluyla pazarın daha fazlasını yakalamanızı sağlayacaktır. Aşağıdakileri yapmayı içerebilir;
- Daha iyi ürünler yaratmak
- Özel promosyonlar sunuyor
- Müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi
- Fiyatların düşürülmesi
- Artan üretim
- Dağıtım kanallarınızı genişletme
Pazara nüfuz etme oranınızı kullanarak pazara nüfuzunuzu hesaplayabilirsiniz. Bu, aldığınız müşteri sayısının hedef pazar büyüklüğünüze bölünmesi ve ardından *100 ile hesaplanır.
Pazar çeşitlendirmesi
Kaynak
Pazar çeşitlendirmesi, işinizi büyütmek için kullanabileceğiniz en iyi stratejilerden biridir. Neden?
Çünkü tek bir müşteri segmentine/hizmetine/ürüne güvenmek işletmenizi aşağıdakilere karşı savunmasız hale getirebilir:
- Müşteri tercihlerindeki değişiklikler
- Ekonomik krizler
Çeşitlendirmeyi seçtiğinizde yatırım risklerinizi en aza indirirsiniz. Ayrıca işletmenizi yeni gelir akışlarına açarsınız.
Pazar çeşitlendirmesi müşteri tabanınızı genişletmenin mükemmel bir yolunu sağlar ve bu da satışlarınızı artırmanızı sağlar. Yeni ürünler tanıtmak veya yeni pazarlara girmek gibi şeyler yapmayı içerebilir.
Birincil pazarınızda bir gerileme veya yavaşlama öngörüyorsanız bu strateji çok etkilidir.
Müşteri büyüme stratejisi
Müşteri büyüme stratejisi, işletmelerin belirli bir süre boyunca yeni müşteri kazanımı peşinde koştuğu bir plandır.
Bu stratejiyi kullanan herhangi bir şirket, yüksek müşteri kazanımı fırsatı olduğu sürece genellikle önemli yatırımlar yapmaya açıktır.
İşletmeniz için kullanabileceğiniz müşteri büyütme taktiklerinden bazıları şunlardır;
- İşletmenizin satış ve pazarlama personel sayısına yatırım yapın
- Gelecek vaat eden pazarlarda yeni yerler açın
- Pazarlama ve reklam giderlerini artırın
- Yeni hizmetler/ürünler ekleyin
- Müşteri yaşam boyu değeri veya kayıp oranları gibi ölçümleri izleyin
- Ücretsiz fiyatlandırma veya indirim stratejilerini benimseyin
Stratejik ortaklıklar
Stratejik ortaklıklar oluşturmak kullanabileceğiniz güçlü bir stratejidir.
Bu stratejik ortaklıklar, normalde bağımsız olarak elde edilmesi zor olacak yeni kaynaklara/teknolojilere/pazarlara erişmenizi sağlayabilir.
Bir işletme sahibi olarak odaklanmanız gereken stratejik ittifaklardan bazıları şunlardır;
- Tedarikçi ortaklıkları - Tedarikçilerle olağanüstü ilişkiler, uygun değişim koşullarından yararlanmanızı sağlayabilir.
- Müşteri ortaklıkları - Bu ilişki değerli yönlendirmeleri ve geri bildirimleri kolaylaştırabilir.
- Diğer şirketlerle ortak girişim: Bu, dağıtım kanallarının ortak payını, yeni pazarlara girmeyi veya ürün geliştirmeyi içerebilir. Ortak girişimler, stratejik girişimleri yönetmek için uzmanlığı ve kaynakları bir araya getirmenize yardımcı olabilir.
Kaynak
Ürün geliştirme stratejisi
Bu, işletmenizin büyümesi için başka bir etkili stratejidir. Amacı mevcut pazarlarda yeni hizmetler/ürünler sunmaktır. Bu stratejiyi kullandığınızda büyük ihtimalle;
- İşletmeniz hakkında henüz bilgisi olmayan yeni müşterileri çekin.
- İşletmenizin kendi sektörünüzde rekabetçi kalma süresini uzatın.
- İşletmenizi aynı sektördeki diğerlerinden farklılaştırın.
Bu stratejinin başarısını sağlayacak en iyi taktiklerden bazıları;
- Ek ürün araştırma ve geliştirmeye yatırım yapmak
- Başkasının ürünlerini üretme hakkını elde etmek
- Yeni sağlayıcılar ve üreticilerle ortaklık kurmak
- Mevcut ürün grubuna yeni ürünler eklemek
- Mevcut ürünlere yeni faydalar/özellikler eklenmesi
- Ürün benimsenmesini artırmak için yeni sektörlere genişlemek
Müşteriyi elde tutma stratejisi
Bu strateji, yukarıdaki müşteri büyüme stratejisinden farklıdır. Nasıl?
Ana hedefi, sürdürülebilir ticari büyümenin gerçekleşmesini sağlamak için mevcut müşteri tabanını korumaktır. Müşteriyi elde tutma stratejileri sadık müşteriler yaratmayı ve uzun vadeli ilişkiler kurmayı amaçlamaktadır.
Bu stratejiyi şu şekilde kullanabilirsiniz;
- İletişimi kişiselleştirme
- Olağanüstü müşteri hizmetleri sunmak
- Sadakat programları sunmak
- Sürekli değer sunmak
Sadık ve mutlu müşteriler markanın savunucusu olabilir. Bu, işletmenizi bağlantılarına tanıtmanıza yardımcı olabilecekleri anlamına gelir.
Dijital dönüşüm
Dijital dönüşüm, içinde bulunduğumuz dijital çağda her işletme sahibinin benimsemesi gereken hayati bir stratejidir. Aşağıdaki amaçlar için dijital platformlardan ve araçlardan yararlanma sürecini içerir:
- Karar verme sürecini geliştirin
- Müşteri deneyimlerini iyileştirin
- İş yükü yönetimi araçlarıyla iş operasyonlarını kolaylaştırın.
- E-ticaret yeteneklerinizi geliştirmenizi sağlayacak güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturun.
- Operasyonel verimsizlikler, pazar eğilimleri ve müşteri davranışları hakkında bilgi edinin.
- Operasyonel maliyetleri azaltın
- Verimliliği artırın
Uluslararası pazar genişletme stratejisi
Bu strateji uluslararası pazarlara girmeyi içermektedir.
Doğru şekilde yapılırsa riski azaltırken işletmenizin kabiliyetini artırabilirsiniz. Uluslararası pazarın genişlemesi, uluslararası iş teşviklerinden yararlanmanızı sağlayabilir.
Örneğin Hindistan kurumlar vergisini %30'dan %20'ye düşürdü. Bu indirimli vergi, uluslararası alanda operasyon masraflarınızı azaltacağından oldukça faydalı olabilir.
Bu stratejinin diğer faydaları arasında şunlar yer almaktadır;
- İşletmelere pazar paylarını ve operasyonlarını genişletme fırsatı sağlar
- Gelir kaynaklarınızı çeşitlendirmenize olanak tanır
- Alternatif finansman/varlık fırsatlarınızı genişletir
- Çeşitliliği kucaklamanızı sağlayacak
Rekabetçi fiyatlandırma
Rekabetçi bir fiyatlandırma stratejisi, rekabetçi kalmanızı/yeni müşteriler çekmenizi sağlar.
Bu strateji, talebi teşvik etmenize ve yeni bir pazar payı yakalamanıza yardımcı olabilir. Uygun fiyat ve karlılık arasında doğru dengeyi kurmayı içerir.
Bu stratejiyi uygulamanın en iyi yolu şunları yapmaktır;
- Rakibinizin fiyatını anlamak için pazar araştırması yapın
- Maliyet yapınızı değerlendirin
- Ürününüzü neyin farklı kıldığını düşünün
- Müşterinin ödeme istekliliğini analiz edin
Daha sonra fiyatlarınızı buna göre ayarlayın.
Çalışan geliştirme stratejisi
Çalışan gelişimine yatırım yapmak kurumsal ve bireysel büyümeyi kolaylaştırır. Bu strateji, çalışanlarınızı güçlendirmenize yardımcı olacak ve onlar da aşağıdakileri sağlayarak iş büyümesine katkıda bulunacaktır:
- Operasyonel mükemmelliğe ulaşın
- Müşteri memnuniyetini artırın
- Yeniliği teşvik edin
Bu stratejiyi kullanmanın en iyi yollarından bazıları;
- Çalışan teşvik programı oluşturun
- Kariyer geliştirme fırsatları
- Mentorluk programları
- Çalışan eğitimi
- Kaynak tahsisini geliştirin
- Çalışanlarınız için bonus planı oluşturun
Çalışanların büyümesini ve kurumsal verimliliği artırmanın etkili bir yöntemi, net bir şirket organizasyon şeması oluşturmaktır.
Bu, iç yapı ve ilişkilerin anlaşılmasını geliştirir, iletişimi ve işbirliğini teşvik eder.
Kolay özelleştirme ve görsel çekicilik için çevrimiçi bir organizasyon şeması oluşturucuyu kullanmanızı öneririz .
Sürekli yenilik
Kaynak
Sürekli yenilik, işletmelerin rekabetçi kalmasının ve büyümesinin anahtarıdır.
Bu strateji, değişimi benimsemeyi, yeni fikirleri teşvik etmeyi ve yaratıcılık kültürünü geliştirmeyi içerir. İnovasyon farklı şekillerde olabilir;
- Ürün yeniliği
- Süreç yeniliği
- İş modeli yeniliği
Bu stratejinin en iyi sonucu, işletmelerin kendilerini farklılaştırabilmeleri ve rekabet avantajı elde edebilmeleridir;
- Sürekli yeni fırsatlar keşfetmek
- Pazar dinamiklerine uyum sağlamak
- Gelişen teknolojilerden faydalanmak
- İnovasyon kültürünü teşvik etmek
- Başkalarıyla işbirliği yapmak
Müşteri geri bildirimi ve içgörü stratejisi
İşinizin büyümesi söz konusu olduğunda müşteri geri bildirimleri ve içgörüleri çok değerlidir. Bunun nedeni, bu analizlerin müşterilerinizin sıkıntılı noktaları ve tercihleri hakkında size bilgi vermesidir.
Dolayısıyla bu stratejide işletmeler;
- İyileştirme gerektiren alanların belirlenmesi
- Ürün/hizmetlerin müşteri tercihlerine göre uyarlanması
- Bilinçli kararlar vermek
Peki müşteri içgörülerini ve geri bildirimlerini nasıl alacaksınız? Bunu kullanarak yapabilirsiniz;
- Müşteri memnuniyeti ölçümleri
- Sosyal medya dinleme
- Yapay zeka sohbet robotları
- Geri bildirim formları
- Anketler
Müşteri geri bildirimi ve içgörü stratejisinin nihai hedefi müşteri deneyimini geliştirmektir.
Kaynak
Satın almalar
Bu strateji, iş başarısına ve büyümeye yol açabilecek en basit yollardan birini sağlar. Ancak, yalnızca önemli miktarda borç kapasitesi ve nakit akışı olan işletmeler için mükemmeldir.
Satın alma büyüme stratejisi size aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli faydalar sağlayacaktır;
- Doğrudan rakiplerinizi ele geçirme şansınız olacağından rekabeti azaltmak
- Satın aldığınız şirketinizin müşteri tabanından faydalanmak
- Aksi halde şirket içine alınması zor olacak yeni teknolojiler kazanmak.
Son düşünceler
İşletmenizin uzun vadeli başarıya ve sürdürülebilir büyümeye ulaşmasını sağlamak için verimli büyüme stratejileri çok önemlidir.
Bu nedenle, yukarıdaki stratejileri kullanmak, büyüme ve başarıda yeni boyutlara ulaşmanıza yardımcı olabilir.