Veriye Dayalı Pazarlama ve Büyük Veri Pazarlama Rehberi

Yayınlanan: 2021-04-22

Giderek artan dijital bir dünyada, pazarlamanın veri odaklı olması ve büyük veri analizinin gücünden yararlanması artık her zamankinden daha önemli.

Buna rağmen, birçok işletme hala geleneksel pazarlama biçimlerine odaklanmaktadır. Örneğin, hedef kitlelerini hedeflemek için deneme yanılma kampanyalarıyla birlikte araştırmaları veya varsayımları kullanmak. Bugün, bu tür bir yaklaşım artık mümkün değil. Gerçekten de, müşteriler çok daha bilgilidir ve bir düğmeye tıklayarak rakiplere erişim sağlayabilirler.

Veriye dayalı pazarlamaya yönelik bu kılavuzda, bu terimin dijital markanız için gerçekte ne anlama geldiğini vurgulamayı ve büyük verilerle çalışmaktan nasıl yararlanabileceğinizi göstermeyi umuyoruz. Ayrıca, ekibinizin veri tabanlı pazarlama dünyasında gelişmesine yardımcı olmak için yapabileceğiniz hamleler için ipuçları da sunacağız.

Veriye dayalı pazarlamaya yönelik bu kılavuzda neleri ele alacağız?

Veriye dayalı pazarlama nedir?
Pazarlamada büyük verilerden nasıl yararlanabilirsiniz?
Kurum içi pazarlama, veriye dayalı bir yaklaşıma fayda sağlayabilir mi?

1. Veriye dayalı pazarlama nedir?

Veriye dayalı veya veriye dayalı pazarlama, basitçe veri kullanımına odaklanan bir pazarlama metodolojisi biçimidir. Bu tür pazarlamada kullanılan veriler, çevrimiçi etkileşimler, tarama davranışı veya sosyal medya etkinliği gibi çeşitli kaynaklardan toplanır. Çevrimiçi satın alma modelleri de dahil olmak üzere başka bilgiler de toplanabilir.

Bu büyük veri daha sonra dijital pazarlama ekiplerinin planlarını bilgilendirmek için kanıt ve bilgileri kullanarak üstün stratejiler ve kampanyalar oluşturmasına yardımcı olur. Pazarlamacılar, veriye dayalı bir pazarlama yaklaşımıyla sorunlu noktaları, gereksinimleri daha iyi anlayabilir ve hedef kitlelerinin gelecekteki davranışlarını tahmin edebilir.

Sadece bu değil, aynı zamanda müşterileri daha etkili bir şekilde hedeflemek için mesajlaşmayı optimize etmek de mümkündür. Buna karşılık, bu içgörüler müşteri deneyimlerini dönüştürebilir ve daha büyük bir yatırım getirisine (ROI) dönüşebilir.

Veriye dayalı pazarlama neden gereklidir?

Veriye dayalı pazarlama, küçük kuruluşlar için göz korkutucu bir olasılık gibi görünebilir. Gerçekten, verileri nereden alıyorsunuz? Nasıl saklarsın? Ve onu nasıl etkili bir şekilde analiz edebilirsiniz?

Bunların hepsi birkaç işletmenin karşılaşabileceği endişeler olsa da, yanıtları keşfetmek, dijital ortamda rakiplerle rekabet etmek için çok önemli olabilir. Veri odaklı bir yaklaşımla çalışmak göründüğü kadar göz korkutucu değildir ve veri analizi artık pazarlama dünyasında standart bir uygulama olmalıdır.

Müşteriler, her zamankinden daha fazla yetkilendirildi - parmak uçlarında bilgi yığınları ile pazarlama mesajlaşması konusunda akıllıca. Bu nedenle, tüketici şüpheciliğinden kaçınmak için, işletmenizin yalnızca rekabeti geride bırakmak için pazarlama verileri analitiğini kullanması değil, aynı zamanda içeriği hedef kitleniz için kişiselleştirmesi gerekir.

Veriye dayalı pazarlama örnekleri

Bir marka için pratikte veriye dayalı pazarlamanın nasıl kullanılabileceğine dair birkaç örnek vardır. Basit ama önemli bir örnek, bir markanın kampanyalar için görüntülü reklam ve sosyal medya kanallarını nasıl kullandığıdır - veri kullanmadan hedef kitlenizi hedeflemede verimli olamazsınız. Örneğin, müşterileriniz Facebook kanalınızdaki gönderilerle etkileşime girmiyorsa, o platforma reklam bütçesi ayırmanın pek bir anlamı yoktur.

Gerçek zamanlı verileri kullanmak, pazarlama ekibinizin bir kampanyayı etkileşime göre optimize etmesine de yardımcı olabilir. Ayrıca büyük veriyi bu şekilde kullanmak, yatırım getirisi için dönüştürücü olabilir.

Müşteri deneyimini geliştirmek için verileri kullanmayı düşündüğümüzde Netflix'ten daha iyi bir örnek yok. Akış platformu, verileri inanılmaz derecede etkili bir şekilde kullanır ve yakın zamanda izlenen şovları kolaylıkla saklamak için bir bölüm oluşturur. Bununla birlikte, müşteri için veri kullanmanın en iyi örneği olan Netflix, önceki görüntüleme tercihlerine göre tüketicilere keyif alacakları içerik önerir.

Yeniden hedefleme, pazarlama çalışmalarınız için veri kullanmanın bir başka harika örneğidir. Önceki satın alımlara ve satın alma davranışı kalıplarına dokunmak, bir işletmeye müşteri hakkında paha biçilmez bilgiler verebilir. Bu toplanan verilere dayanarak, pazarlamacılar ilgili anlaşmaları ve ürünleri sunabilir - ancak en önemlisi, doğru zamanda. Ayrıca, çerezlerin olmadığı bir dünyada, Google gibi büyük oyuncuların ön planda olduğu yeni en iyi uygulamaların devreye girebileceğini de belirtmekte fayda var.

Büyük pazarlamacılar, kampanyalarında ve çabalarında verilerin gücünden yararlanır. Artık veriye dayalı pazarlamanın bazı örneklerini gördünüz, bu bilgilerin nasıl kullanılabileceğini anlayacaksınız.

Pazarlamada veri analizi

Başarılı herhangi bir pazarlama çabasında olduğu gibi, bu alandaki veri analizi süreci de bir süreç veya strateji gerektirir. Sadece verilere sahip olmak yeterli değildir, bir pazarlama ekibinin veriler için bir amacı ve amacı olması ve bir planı olması gerekir.

Peki, dijital pazarlamada büyük veriyi analiz etmenin temel adımları nelerdir?

İlk önce bir stratejiye sahip olmak çok önemlidir.
Hedefleri belirleyin – örneğin, geliri artırmak veya müşteri deneyimini yükseltmek.
Veri analizini gerçekleştirmek için doğru ekibe sahip misiniz? Cevap hayır ise, beceri boşluklarını doldurmanız gerekebilir.
İhtiyaç duyduğunuz veri türünü belirleyin – bir anketten veya sosyal etkileşimlerden elde edilen sonuçlar?
Otomatikleştirmek için ihtiyacınız olan uygun araçları seçin, ardından verileri toplayın ve analiz edin.

Bannerflow'un 2021 'Konut Durumu' raporundaki bulguları burada not etmek önemli olabilir. Araştırma, yaratıcı pazarlama ile en çok mücadele eden işletmelerin teknoloji eksikliğini ana sorunları olarak belirlediklerini ortaya koydu. Bu nedenle, bir dijital dönüşüm planı için bir strateji ve çerçeve uygulamak , veri analizinin ve pazarlamada elde edilen başarıların anahtarı olabilir.

2. Pazarlamada büyük veriden nasıl yararlanabilirsiniz?

Pazarlama çabalarınızda büyük veri kullanmanın faydalarına zaten değinmiş olsak da, daha fazla vurgulamaya değer. Bilgi toplamak ve pazarlama verileri analitiği ile çalışmak üzere kurulmuş bir pazarlama ekibi, veriye dayalı pazarlamanın birçok avantajını ortaya çıkarma gücüne sahiptir.

Bir marka, pazarlamasını hedef kitlesi için kişiselleştirerek müşteri deneyimini yükseltebilir. Pazarlama çabaları, huni verimliliği sağlamak ve medya satın alma maliyetlerinden tasarruf etmek için optimize edilebilir ve ürünler de bilinçli gelişmelerden yararlanabilir.

Kişiselleştirme için pazarlama verileri

Kişiselleştirilmiş pazarlama ve reklamcılık, modern bir izleyici kitlesinin anahtarıdır. Bir markanın mesajı veya kampanyası, doğru zamanda doğru kitleyi hedeflemiyorsa, özellikle rekabetçi bir ortamda başarısız olacaktır. Tüketicilerin çok sayıda seçeneği vardır ve eğer mesajlaşma onlarla alakalı değilse, başka bir yere gideceklerdir.

Veriye dayalı pazarlama, bir hedef kitlenin derinlemesine anlaşılmasına yardımcı olur. Bu bilgi, bu hedef kitleyi hedefleyen son derece alakalı, özelleştirilmiş kampanyaları bilgilendirmeye yardımcı olur ve genel kampanyalardan kaçınarak performansı artırır.

Aynı şey müşteri deneyimi için de geçerlidir, pazarlamada büyük veriyi kullanmak ve analiz etmek, müşterinin bir markayla sahip olduğu deneyimi önemli ölçüde iyileştirebilir.

Örneğin, web sitenizdeki tarama davranışını analiz etmek çok önemli bilgiler sunabilir. Müşteriler sitenizin aynı noktasına ulaştıklarında sık sık ayrılıyor mu? Bu veriler, web sitenizin UX'ini nasıl iyileştirebileceğinizi ve dönüşüm oranlarını nasıl optimize edebileceğinizi kolayca gösterebilir.

Müşteri memnuniyeti anketleri de harika bilgiler sağlayabilir! Veriye dayalı pazarlama kampanyaları, hedef kitleniz ve onlara nasıl daha iyi hizmet verebileceğiniz hakkında size çok şey söyleyebilir.

Verimlilik ve maliyet tasarrufu

Verimlilik ve maliyet tasarrufu ile toplanan verileri kullanmak gerçekten paha biçilmez olabilir. Pazarlama uzmanlarınız bilgiye dayalı kararlar verirken ve verilere dayalı kampanyalar uygularken gerçek verimlilikler bekleyebilirsiniz.

Bir pazarlama ekibi, dikkat çeken şeylerden dolayı kampanyaları ve çabaları optimize edeceğiniz için dönüşüm hunisinin verimliliğini deneyimleyebilir. İçeriğinizin hangi öğeleri, alıcıları satış hunisinin aşağısına taşıyor? Bu bilgilere göre optimize edin, bu daha yüksek dönüşüm oranlarına ve nihayetinde harika bir yatırım getirisine dönüşecektir.

Sadece gelen de değil, peki ya gidenler? Dijital pazarlama ekipleri, medya satın alma stratejileri için büyük verileri kullanabilir. Veriler, bir hedef kitlenin nerede mesaj ve içerik almak istediği konusunda kanıt oluşturur. Bu nedenle, bu sürecin tüm yönlerinde verimlilik yaratılabilir. Verimli olmayacak alanlardan kaçınarak paradan tasarruf edin – başarılı bir pazarlama ekibi bunun yerine bu alanda çekici bir yatırım getirisi elde edecektir.

3. Kurum içi pazarlama, veriye dayalı bir yaklaşıma fayda sağlayabilir mi?

Şirket içi pazarlama, yaratıcı ekipler için çeşitli faydalar sağlayabilir ve bu, kesinlikle verilerin nasıl toplandığını, analiz edildiğini ve kullanıldığını içerir. Bannerflow'un yıllık 'Konut İçi Durum' raporu, konut içi konutun yükselişini, başarısını nerede bulduğunu ve nasıl geliştiğini gösteriyor.

2021 raporu, ankete katılan işletmelerin %73'ünün dijital pazarlamanın bir kısmını şirket içinde taşıdığını ortaya koydu. In-house'ın giderek daha popüler hale geldiğini şüphesiz kanıtlıyor. Ancak kurum içi pazarlama, veriye dayalı bir yaklaşıma gerçekten nasıl fayda sağlayabilir?

Pazarlama verileri analitiği: Araçlar ve teknoloji

Pazarlamada verilerin analizi söz konusu olduğunda teknolojinin zorunlu olabileceğini belirtmiştik. Rapor, ankete katılan pazarlama ekiplerinin yarısından fazlasının bir şekilde teknolojiden yararlandıklarını ve bunun da verilerin daha iyi kullanılması anlamına geldiğini söyleyerek bunu destekliyor.

İlginç bir şekilde, pazarlamacıların yarısından fazlası (%58), teknolojiyi kullanmanın, artık verileri her zamankinden daha iyi kullandıkları anlamına geldiğini belirledi. Pandemi, öngörülemeyen değişiklikler için baş ağrıları yarattı, yani güncel ve net verilere anında erişim inanılmaz derecede önemli hale geldi.

Ankete katılan ekipler, yalnızca verilerin daha iyi bir şekilde kullanıldığını fark etmediklerini, aynı zamanda üretim verimliliği iyileştirmelerinin de olduğunu söyledi.

Analitik söz konusu olduğunda, şeffaflık ve gerçek, doğru sayılara sahip olmak çok önemli olabilir. Bütçeler kısıtlı olabilir ve bazı oyuncular geçmişte tamamen dürüst olmadılar, bu nedenle teknoloji ve araçlar doğruluk açısından dönüştürücü olabilir.

Pazarlama verileri analitiğini otomatikleştirmek için doğru araçlara sahip olmak çok önemlidir. Örneğin, Bannerflow'un Yaratıcı Yönetim Platformu (CMP) gibi güçlü bir araçla, şirket içi bir ekip reklamları kişiselleştirebilir. Bu CMP, birinci sınıf veriye dayalı mesajlaşma ile kurum içi pazarlama ekibine yardımcı olabilir ve içeriği bireysel izleyicilere göre uyarlayabilir. Sadece bu değil, aynı zamanda geniş ölçekte başarılabilir – bunun bir otomasyon aracı olmadan ne kadar süreceğini hayal edin.

Daha büyük veri kümelerine erişim

Bir pazarlama ekibinde toplanan verileri etkili bir şekilde analiz etme ve kullanma becerisine sahip kişilerin bulunması zorunludur. Artık kurum içi kurulum için 'herkese uyan tek bir boyut' yaklaşımı olmadığı için, kurum içi pazarlamanın parlayabileceği yer burasıdır.

Şirket içi pazarlama ekibini oluşturan şey uyarlanabilir. Ana örnekler, tamamen kurum içi modelleri, kurum içi bir ekibin harici ajanslarla çalıştığı daha geleneksel bir düzene ve yeni bir hibrit yaklaşımı içerir. Hibrit model, kurum içi uzmanlardan oluşan bir ekibe dayanır ve uzman dış ajanslarla beceri boşluklarını doldurur.

Şirket içinde olmak, bir pazarlama ekibinin kampanyalarda dağıtım için topladığı ve şekillendirdiği pazarlama verilerine tam erişime sahip olabileceği anlamına gelir.

Dahili konutun ek güzelliği, yalnızca verilere erişim oluşturmamasıdır. Kontrol, harici ajanslardan ziyade markanın pazarlama ekibinin elindedir. Bu, kurum içi bir pazarlama ekibinin daha büyük ve daha iyi veri kümelerine erişebileceği anlamına gelir. Ardından, kampanya mükemmelliği üreten stratejilerin belirlenmesine yardımcı olması için bu veri kümelerini kullanın.

Şirket içi pazarlama, süreçleri düzene sokabilir ve aksaklıkları önleyebilir, böylece bir markanın çabaları gürültüyü azaltabilir, müşteriye odaklanabilir ve mükemmel bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Çözüm

Dijital çağda, veriye dayalı pazarlama, rekabeti alt etmek, izleyicileri çekmek ve elde tutmak için çok önemlidir. Stratejiler ve kampanyalar için önemli bir unsur olarak pazarlama çabalarınızda büyük veri kullanmanın faydalarının yaratıcılığı, kişiselleştirmeyi, verimliliği artırdığı ve maliyet tasarrufu sağladığı kanıtlanmıştır.

Doğru ekip ve araçlar, etkin bir şekilde uygulanan dijital dönüşüm ve sağlam stratejilerin oluşturulması ile veriye dayalı pazarlama, işletmenizin başarısı için dönüştürücü olabilir.

Umarım, pazarlama ve reklamcılık için verileri etkin bir şekilde kullanmaya yönelik bu kılavuz, markanızın sektörünüzde nasıl parlayabileceğini göstermeye yardımcı olmuştur.

Verilere dayalı pazarlama alanındaki araçların erişiminizi ve başarınızı nasıl genişletebileceğini görmek ister misiniz? Bu güçlü platformu kendiniz denemek için premium CMP'mizin bir demosunu ayırtın ve pazarlama ekibinizin doğru araçlarla uzmanlığının gelişmenize nasıl yardımcı olabileceğini deneyimleyin.

Bannerflow, ekibinize geniş ölçekte akılda kalıcı, kişiselleştirilmiş yaratıcı kampanyalar oluşturma konusunda yardımcı olabilir.