E-Ticaret Nakliye Şirketleri Rehberi

Satıcıları e-ticaret çevrimiçi gönderilerinde destekleyen iş ortakları nelerdir? Taşıyıcılar, hizmetler ve teslimat seçenekleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi makalemizde keşfedin.

Büyük veya küçük tüm girişimciler, ürün kalitesinin veya mükemmel satış sonrası müşteri hizmetlerinin çevrimiçi ürün satmak için yeterli olmadığını, ancak sorunsuz bir nakliye sürecini yapılandırmak ve yönetmek gerektiğini bilir.

Ve bu tür bir süreç sunmak için, hızlı ve güvenli gönderilerden sürdürülebilir paketlemeye kadar her türlü ihtiyacı karşılamanıza olanak tanıyan iş ortaklarına güvenmeniz gerekir.

Örneğin, değerli paketleri risk almadan göndermek istiyorsanız sigorta ortaklarına güvenebilirsiniz. Veya ShippyPro gibi yüzlerce nakliye etiketini tek bir tıklamayla yazdırmanıza yardımcı olan yazılımlarda.

E-ticaret nakliye şirketi türleri

Odak noktamızı derinlemesine inceleyelim ve nakliye sürecinin her aşamasında tüccarları destekleyen farklı şirket türlerini keşfedelim.

E-ticaret şirketleri için Taşıyıcı İş Ortakları

İtalya'ya ve dünyanın her yerine gönderi yapmak istiyorsanız, siz ve müşterileriniz için en iyi koşulları garanti eden bir veya daha fazla Taşıyıcıyı seçmekten kendinizi alamazsınız.

Şimdi en popüler Taşıyıcılardan bazılarına hızlı bir genel bakış atalım:

• UPS : Bu Taşıyıcı, yüzyılı aşkın bir geçmişe sahiptir ve bugün 220 Ülkeye karayolu, demiryolu, deniz ve hava yoluyla mal taşıyan 495.000 çalışana sahiptir. UPS, Anlaşmalı Taşıyıcı Firma Programı ile ilgili olarak Amazon ile ortaklık kurdu: Amazon Lojistik gönderileri, hızlı teslimatları garanti eden bu Taşıyıcı ile birlikte Amazon tarafından gerçekleştiriliyor.
• FedEx : Yaklaşık 50.000 işbirlikçiye ve 70 uçaklık bir hava filosuna sahip taşıyıcı. Esas olarak Avrupa pazarında (merkez ofisi Hollanda'dadır), aynı zamanda Amerika Birleşik Devletleri'nde ve dünyanın geri kalanında da çalışır.
• DHL : Bu nakliye şirketi 1969'da San Francisco'da kuruldu ve 1998'de Deutsche Post tarafından satın alındıktan sonra Alman oldu. DHL, her yıl 1,5 milyardan fazla paket teslim eden 380.000 kişiyi istihdam etmektedir.
• USPS : Bu Taşıyıcı, 630.000'den fazla operatör sayesinde ABD'de faaliyet göstermektedir.
• Royal Mail : 500 yılı aşkın bir geçmişe sahip İngiliz posta şirketi, 2006 yılına kadar Birleşik Krallık gönderilerinin tekelini elinde tuttu.

Önceki listede bazı büyük uluslararası operatörler bulabilirsiniz, ancak İtalya'ya paket göndermek istiyorsanız, aşağıdakiler gibi ulusal gönderilerde uzmanlaşmış Taşıyıcılara güvenebilirsiniz:

• metrobüs
• GLS
• İtalyan Postası
• SDA

Ancak nakliye, lojistik zincirinde sadece bir bağlantıdır.

Talepleri giderek artan müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir hizmet sunabilmek için çok sayıda siparişi kısa sürede yönetmeniz gerekiyor. Bunu ShippyPro gibi bir ortakla nasıl yapacağınızı keşfetmek için okumaya devam edin.

E-ticaret nakliye ve etiket yazdırma yazılımı

ShippyPro, nakliye ve yönetim sürecinde ve siparişlerinin satış sonrası desteğinde dünyanın her yerinden tüccarları destekler.

Büyüyen bir e-ticarete sahipseniz, ShippyPro gibi bir nakliye yazılımı düşünmelisiniz. Bu şekilde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok avantajdan yararlanabilirsiniz:

• Tek tıklamayla yüzlerce nakliye etiketi yazdırın
• Checkout sırasında müşteri tarafından kolayca danışılabilecek teslimat seçenekleri sunun
• Sevk edilen siparişleri kolayca takip edin
• İadeleri sorunsuz yönetin

Şimdiye kadar ürünlerinizi depolamak ve sevkiyata hazırlamak için bir deponuz olduğunu kabul ettik, ama yoksa?

Printful gibi bir e-ticaret ortağının sunduğu dropshipping hizmetine bir göz atalım.

Sipariş karşılama hizmetleri

En büyük işletmeler bile sıfırdan başladı. Ve belki de çevrimiçi ürün satmak için harika bir sezginiz vardı, ancak fikrinizin yükselmesini sağlayacak bir depo tedarik edecek ve yönetecek kaynaklara sahip olmayabilirsiniz.

Endişelenmeyin: Dropshipping konusunda uzmanlaşmış bir platform olan Printful , yardımınıza koşuyor. Stoksuz satış, fiziksel olarak bir depolama deposuna sahip olmadan da yapılan çevrimiçi satışlardır.

Printful ile tişörtler, ceketler, pantolonlar, kupalar ve diğer öğeleri tasarlayabilir, yazdırabilir ve ardından oluşturabilirsiniz. 2013 yılında doğan ancak çok hızlı büyüyen bu firma nakliye işini de üstleniyor.

Kısacası Printful, Etsy veya Ebay gibi pazar yerlerinde satmak üzere el yapımı ürünler yapmak ve göndermek için mükemmel bir ortaktır.

Seçimler konusunda çok dikkatliyseniz ve bunların tüketici davranışını etkilediğinin farkındaysanız, bir sonraki ipucumuzu kaçırmayın: Kendi özelleştirilmiş e-ticaret nakliye kutularınızı yapmak için bir iş ortağı olan Packwire .

E-ticaret paketleme hizmetleri

Ürünlerinizi göndermek için kullandığınız kutular çok mu büyük? İsimsizler ve çok renkli değiller mi?

Müşterinin alacağı paketin şekli, boyutu, malzemesi ve rengi gibi alışveriş deneyiminde görünüşte daha az önemli olan hususlara azami dikkat göstermek istiyorsanız Packwire'a göz atabilirsiniz.

Packwire ile, e-ticaret gönderileriniz için kullanacağınız paketin net ve anında bir görüntüsüne sahip olmak için ambalajınızı 3D tasarımla özelleştirebilirsiniz.

Ayrıca, birçok alıcı eko-sürdürülebilir zarf ve paketlerin kullanımını takdir ediyor. İşletmenize yeşil bir ayak izi vermek istiyorsanız, sürdürülebilir ambalaj konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan Noissue'nun hikayesini okuyun.

Şimdi markanızı geliştirmenizde size çok yardımcı olabilecek başka bir hizmeti inceleyelim.

Sigortalı e-ticaret gönderileri için hizmetler

Sevkiyat sırasında bir şeyler ters gidebilir ve sorunlardan kaçınmak için, özellikle pahalı ürünler söz konusu olduğunda sigorta yaptırabilirsiniz .

Ancak bazı sigorta çözümleri yalnızca belirli ürün türleri veya destinasyonlar için geçerlidir.

Bir alternatif, sanat eserlerini, elektronik eşyaları, kıyafetleri ve çok daha fazlasını endişe duymadan göndermek için bir sigorta şirketi olan Cabrella tarafından sunulanlar gibi özelleştirilmiş seçenekleri seçmektir.

Bir e-ticareti yönetmenin ekip olarak çalışmak anlamına geldiğini gördük.

Bir ekipte farklı roller olduğu gibi, ancak tüm ekip en iyi sonucu elde etmek için çalışır, çevrimiçi nakliye dünyasında iyi bir fikir veya yeterli bütçe yeterli değildir. Aslında, lojistik sürecin her aşaması için bir tane olmak üzere güvenilir Taşıyıcıların işbirliğine ve ek hizmetlere ihtiyacınız var.

Şimdi, nakliye seçeneklerinin neler olduğunu ve bir müşteri bir makaleyi iade etmeye karar verdiğinde ne yapılması gerektiğini analiz etmeliyiz.

E-ticaret için en iyi çevrimiçi gönderim seçenekleri

2 Gün Teslimat

Hızlı teslimatlar (çok hızlı olmasa da), en azından Amazon belirgin bir şekilde hayatımıza girdiğinden beri, giderek artan talepkar müşteriler için yeni standarttır.

Küçük markalar için 2 iş gününde ulaşan bir kargo sunmak zor olabilir ama aynı zamanda alıcıyı memnun etmek ve elde tutmak için harika bir fırsattır.

Aynı gün kargo

Bazı durumlarda, aynı gün teslimat bile sunabilirsiniz. Bu seçenek, yalnızca alıcı yakındaysa veya bir Taşıyıcıya ihtiyaç duymadan teslimatı siz (veya iş arkadaşlarınızdan biri) hallederseniz kolayca yönetilebilir.

Söylemeye gerek yok, eğer 2 gün teslimat zaten önemli bir "artı" ise, aynı gün teslimat ile müşterileriniz size aşık olacak ve sizden tekrar satın almaktan mutluluk duyacaktır.

1 iş günü kargo

Bu tür nakliye bile büyük bir taahhüt gerektirir. Küçük ve orta ölçekli e-ticaret şirketleri için tutması zor bir sözü temsil ediyor, ancak giderek daha fazla Taşıyıcı, dünyanın her yerinden markaların en azından kısa mesafeler için 1 iş gününde teslimat yapmasına yardımcı oluyor.

standart teslimat

Siparişlerini teslim almak için acele etmeyen ancak nakliye masrafından tasarruf etmeyi tercih eden müşteriler, standart bir nakliye hizmetini seçebilirler.

Özellikle yüksek maliyetli uluslararası gönderiler için standart bir teslimat, günümüzde birçok alıcı tarafından tercih edilen iyi bir uzlaşmadır.

Ekspres kargo

Bu tanım, 1 günlük veya 2 günlük teslimatla ulaşılan mükemmellik seviyeleri olmasa bile, standart olandan daha hızlı olan herhangi bir nakliye seçeneğini ifade eder.

Küçük bir e-ticaretin sorunsuzca üstesinden gelebileceği bir seçenektir ve uzun nakliye sürelerinden korkan potansiyel müşterilerin alışveriş sepetini terk etmesi gibi hoş olmayan durumlardan kaçınır.

Uluslararası Nakliyat

E-ticaretinizin daha da büyümesini istiyorsanız, dünyanın her yerinden müşterilere ulaşmayı düşünmelisiniz.

UPS veya FedEx gibi Taşıyıcıların yurt dışına gönderi yapmak için mükemmel ortaklar olabileceğinden daha önce bahsetmiştik.

200'den fazla ülkedeki yaygın varlıkları, her yere gönderi yapmanızı sağlar!

Ağır Eşya Nakliyesi

Bu gönderi türü çoğunlukla bir e-ticaretin deposunu tedarik etmek veya nihai teslimatı üstlenecek Taşıyıcılara büyük miktarlarda ürün göndermek için kullanılır.

Dolap Alımı

Nakliye seçenekleri arasında çok popüler hale gelen bir ürün var: satın alınan ürünü bir Locker noktasından teslim alma imkanı.

Amazon bu durumda bile bir modeli temsil ediyor ve Dolaplarını alışveriş merkezlerinde , benzin istasyonlarında veya tütün dükkanlarında sıklıkla görebiliyoruz.

mağaza içi teslimat

Her zaman hareket halinde olan müşteriler mağazadan bir ürün almaya karar verebilir. MediaWorld, OVS veya Decathlon gibi birçok büyük zincir zaten bu hizmeti sunuyor.

Çevrimiçi mağazaya ek olarak bir veya daha fazla fiziksel mağazanız varsa, " tıkla ve al " adı verilen mağaza içi teslimat sunabilirsiniz.

Çeşitli hızlı teslimat türlerinden bahsettik, ancak sipariş karşılamanın aynı derecede hızlı olmasını nasıl sağlayabiliriz? Ve meydana gelebilecek geri dönüşler bile zaman kaybına dönüşmüyor mu? İpuçlarımızı ve ShippyPro'nun size sunabileceği desteği keşfetmek için okumaya devam edin.

E-ticaret gönderilerinde ve iadelerinde nasıl zaman kazanılır?

Otomatik bir gönderi etiketi oluşturucu kullanın

ShippyPro'nun Etiket Oluşturucu özelliği ile artık irsaliyelerinizi ve nakliye etiketlerinizi tek tek yazdırmanıza gerek yok.

Tüm siparişlerinizi ShippyPro platformuna aktarmanız ve etiketlerinizi tek bir tıklamayla yazdırmanız yeterlidir. Satış, pazarlama ve müşteri hizmetlerine ayıracağınız zamandan tasarruf edecek, paketleriniz gideceği yere beklenenden daha erken ulaşacaktır.

Müşterilere otomatik güncellemeler sunun ve yardım isteği e-postalarından kaçının

Siparişlerinin nerede olduğunu merak eden müşterilerden yardım veya şikayet e-postaları almak istemiyorsanız, onları sonuna kadar yenin!

Track & Trace sayesinde her gönderiyi tek bir arayüzden takip edebilir, sipariş durumundaki herhangi bir değişiklik için bildirim gönderebilirsiniz.

Bu şekilde hem siz hem de müşterileriniz mışıl mışıl uyuyacaksınız: artık endişeli e-postalar almayacaksınız ve siparişlerinin nerede olduğunu her zaman bilecekler.

İadelerin çevrimiçi yönetimini ve iade etiketinin yazdırılmasını sunun

ShippyPro'nun Kolay İade özelliği ile sorunlardan gelen iadeleri fırsata çevirin.

Müşteriler çevrimiçi olarak kolayca iade talebinde bulunabilirler: oluşturduğunuz talimatları alacaklar ve seçilen Taşıyıcının iade etiketini yazdırabilecekler.

Ve unutmayın: iade deneyimi olumluysa, alıcılar e-ticaretinizde tekrar satın almaya daha istekli olacaktır.

Gönderiler için ideal ortak olan ShippyPro'yu ücretsiz deneyin !