Yeni Bir Sosyal Medya Platformunda Nasıl Lansman Yapılır?

İşletmenizin bir sosyal medya varlığına sahip olduğundan emin olmak, müşterilerle iletişim halinde kalmanın, pazar trendlerini ve talebi ölçmenin, işletmenizin ürün ve hizmetlerini tanıtmanın ve şirketinizin görünürlüğünü, adının bilinirliğini ve olumlu imajını artırmanın anahtarıdır. Alakalı kalmak için yeni sosyal medya platformlarında olmanız gerekebilir, ancak hazır olduğunuzu bilmeden dalmayın.

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Sosyal Medyada

Bugün dünyada en az 3,5 milyar aktif sosyal medya kullanıcısı olduğunu biliyor muydunuz ? Şu anda en az 50 milyon küçük işletme, müşterileriyle bağlantı kurmak için Facebook Sayfalarını kullanıyor .

Pazarlamacıların yaklaşık %90'ına göre, sosyal medya pazarlaması işletmelerinin görünürlüğünü artırdı . En az %75'i trafiğin arttığını söylüyor . Sosyal medya pazarlamacılarının en az %80'i, temel stratejilerinin sosyal medya kanallarında tüketici katılımını artırmak olduğunu söylüyor .

Tüketicilerin yaklaşık %74'ü sosyal medyadan markalı video içeriği paylaşıyor . Tüketicilerin en az %21'i, sosyal medya aracılığıyla ulaşabilecekleri markalardan alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söylüyor . Ve bir şirket veya markayla ilgili olumlu bir sosyal medya deneyimi yaşayan tüketicilerin yaklaşık %71'i muhtemelen bu şirketi veya markayı başkalarına tavsiye ediyor . Sonuç olarak, küçük ve orta ölçekli işletmelerin sosyal medya fırsatlarından nerede ve ne zaman olursa olsun yararlanmaları mantıklıdır.

PRO İPUCU: İşletme adınızla ilgili alan adını veya adları talep etmek akıllıca olduğu gibi, sosyal medya web sitelerinde şirket ve/veya marka adlarınızla aynı olan kullanıcı adlarını herkesten önce rezerve etmek de akıllıcadır.

Markanızı Yeni Bir Sosyal Medya Platformunda Tanıtmadan Önce Atmanız Gereken Adımlar

Aşağıda, markaların yeni bir platformda bir markayı piyasaya sürmeden önce göz önünde bulundurmaları gereken sosyal medya yönergelerinin "temel" bir listesi bulunmaktadır. Bu listenin eksiksiz olması için tasarlanmadığını unutmayın; Bu, çoğu şirketin yeni bir kanala odaklanmaya karar verirken taahhüt etmesi gereken asgari bir değerdir.

Şirketinizin Hedeflerini Belirleyin

Markanızı yeni bir sosyal sitede tanıtmaya çalışmadan önce, şirketinizin bunu yapmaktaki amaçlarını belirlemelisiniz.

Yeni ürün veya hizmetleri tanıtmak mı istiyorsunuz? Müşteri tabanınızla iletişim kurmak ve müşteri tabanınızı büyütmek için potansiyel müşteriler ve mevcut müşterilerle iletişime geçmek ister misiniz? Firmanızın ve markanızın çevrimiçi görünürlüğünü ve olumlu imajını artırmak ister misiniz? Tüm bunları ve daha fazlasını yapmak istemeniz kesinlikle mümkün.

Yeni bir sosyal kanalı düşünürken, "arabayı atın önüne koymamak" veya "başarana kadar numara yapmaya" çalışmamak ve içeriğini, insanların onu nasıl kullandığını anlamadan yeni bir siteye girmemek önemlidir. nasıl algılanıyor.

Alıcı Kişileri Oluşturun

Markanızı yeni platformlarda piyasaya sürmeden önce, muhtemelen belirli bir kitleyi hedeflemek isteyeceksiniz. Bunu yapmanın bir yolu, alıcı kişilikleri geliştirmektir .

Alıcı karakterleri, bir işletmenin ideal müşterilerinin kurgusal, genelleştirilmiş temsilleridir. Pazar araştırmasına, mevcut müşterilerin veri analizine ve sektör trendlerinden ve müşteri geri bildirimlerinden elde edilen içgörülere dayalı olarak geliştirilirler. Alıcı kişilikleri, işletmelerin hedef müşterilerini daha iyi anlamalarına ve müşteri ihtiyaçları, tercihleri ​​ve davranışlarıyla yankı uyandıran pazarlama stratejileri oluşturmalarına yardımcı olmayı amaçlar.

Alıcı karakterleri tipik olarak yaş, cinsiyet, gelir, eğitim ve iş unvanı gibi demografik bilgilerin yanı sıra ilgi alanları, değerler ve kişilik özellikleri gibi psikografik bilgileri içerir. Ayrıca müşterinin satın alma alışkanlıkları, sıkıntılı noktaları ve tercih ettiği iletişim kanalları hakkında bilgiler içerebilir.

Marka Sesinizi ve Tonunuzu Belirleyin

Belirli bir sosyal medya platformu için marka sesinizi ve tonunuzu belirlemek, platformun hedef kitlesi, amacı ve kültürü gibi çeşitli faktörleri göz önünde bulundurmayı içerir. Belirli bir sosyal medya platformu için markanızın sesini ve üslubunu belirlemek için atabileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

• Hedef Kitlenizi Belirleyin – Sosyal medya içeriğinizle kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? Yaş, cinsiyet, değerler ve ilgi alanları gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
• Marka Kişiliğinizi Tanımlayın – Markanızın karakteri nedir ve hedef kitleniz tarafından nasıl algılanmasını istersiniz? Markanızın değerlerini, misyonunu ve vizyonunu tanımlayın.
• Sosyal Medya Platformunu Araştırın – Her sosyal medya platformunun kendine özgü kültürü, kuralları ve normları vardır. Hedef kitlesini ve iyi performans gösteren içerik türlerini anlamak için platformu araştırın.
• Rakiplerinizi Analiz Edin – Rakiplerinizin platformda neler yaptıklarına iyi bakın ve pazarda markanızın sesi ve tonuyla doldurabileceğiniz boşlukları belirleyin.
• Marka Sesinizi ve Tonunuzu Geliştirin – Araştırmanıza dayanarak, belirli sosyal medya platformu için marka sesinizi ve tonunuzu tanımlayın. Dil, ton, stil ve görseller gibi faktörleri göz önünde bulundurun .
• Test Et ve Ayarla – Sosyal medya içeriğinizin performansını izleyin ve etkileşimi ve erişimi optimize etmek için marka sesinizi ve tonunuzu gerektiği gibi ayarlayın.

Belirli bir sosyal medya platformu için marka sesinizi ve tonunuzu belirlemek, hedef kitlenizin, marka kişiliğinizin, platform kültürünüzün ve performans ölçütlerinizin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir. Bu adımları atarak, hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve katılımı artıracak güçlü bir marka varlığı oluşturabilirsiniz.

Mümkün Olduğunda Rakip Araştırması Yapın

Sosyal medyada rakip araştırması yapmak birkaç nedenden dolayı önemlidir:

• Sektör Manzaranızı Anlayın – Rakip araştırması yaparak, sektör manzaranızı sosyal medyada daha iyi anlayabilirsiniz. Bu, eğilimleri, önemli oyuncuları ve potansiyel fırsatları veya tehditleri belirlemenize yardımcı olabilir.
• Güçlü ve Zayıf Yönleri Belirleyin – Rakiplerinizin sosyal medyadaki varlığını analiz etmek, onların zayıf ve güçlü yönlerini belirlemenize yardımcı olabilir. Bu bilgiler, markanızı farklılaştıracak stratejiler geliştirmenize ve kendi sosyal medya performansınızı iyileştirmenize yardımcı olabilir.
• İçerik Stratejisini İyileştirin – Rakiplerinizin sosyal medya içeriğini analiz ederek, hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik türleri hakkında önemli bilgiler edinebilirsiniz. Bu, içerik stratejinizi iyileştirmenize ve daha ilgi çekici ve etkili sosyal medya içeriği oluşturmanıza yardımcı olabilir.
• Reklam Harcamalarını Optimize Edin – Rakip araştırması, sosyal medyadaki reklam harcamalarınızı optimize etmenize de yardımcı olabilir. Rakiplerinizin reklam kampanyalarını analiz ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirleyebilir ve reklam hedeflemenizi ve kreatif kullanımınızı buna göre ayarlayabilirsiniz.
• Müşteri Duyarlılığını İzleyin – Rakiplerinizin sosyal medya konuşmalarını ve müşteri geri bildirimlerini izleyerek, markanıza ve sektörünüze yönelik müşteri duyarlılığı hakkında fikir edinebilirsiniz. Bu, müşteri deneyiminizi ve itibar yönetimi stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olabilir.

Sosyal medyada rakip araştırması yapmak, sektörünüz hakkında bilgi edinmenize, fırsatları ve tehditleri belirlemenize ve sosyal medya performansınızı artırmanıza yardımcı olabilecek değerli bir uygulamadır. Bu içgörülerden yararlanarak, daha güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturabilir ve daha iyi iş sonuçları elde edebilirsiniz.

Hangi Kaynakların Gerekli Olduğunu Belirleyin

Sosyal medya daha fazla video ve görüntü odaklı hale geldikçe, yeni ekip üyelerine veya kaynaklara ihtiyacınız olabilir. Bu konuda dikkatlice düşünmelisiniz. Görüntüleri araştırmak ve lisanslamak için birine ihtiyacınız olacak mı? Videoları düzenlemek için birine ihtiyacınız olacak mı? Senaryo yazacak veya kopyalayacak birine ihtiyacınız olacak mı? Markanızın bir sözcüsüne veya “yüzüne” ihtiyacınız olacak mı?

Çoğu sosyal medya sitesi görüntüleri kabul eder ve görüntüler bir mesajı iletmenin güçlü bir yolu olabilir. Ancak görüntülerle çalışmak külfetli ve zahmetli olabilir. Her durum için doğru fotoğrafı bulmak zaman alabilir. Her fotoğrafın kendisiyle ilişkili hakları vardır ve kesinlikle istediğiniz herhangi bir fotoğrafı istediğiniz amaç için kullanamazsınız. Fotoğraf araştırması ve lisanslama, gerçek profesyonel görevler ve işlerdir.

Videoları kullanmak istiyorsanız - orijinal olsun ya da olmasın - düzenli olarak düzenlemek için birine ihtiyacınız olabilir. Düzenleme, sahneleri birleştirmekten daha fazlasını ifade edebilir; sosyal medya platformunun bant genişliği ve biçimlendirme gereksinimlerini karşılamak için videoyu yeniden boyutlandırmayı ve sıkıştırmayı da içerebilir.

Ses içeren video ve hatta ses, yazılı komut dosyaları gerektirebilir. Benzer şekilde, sosyal medya gönderilerinin kopyalarının da yazılması gerekebilir, bu nedenle bir yazar ve/veya bir içerik stratejisti tutmayı veya başka şekilde çalıştırmayı düşünebilirsiniz.

Kendinizi sıkıntılı veya aşırı yüklenmiş bulmadan önce önceden plan yapmak ve kaynakları (personel ve diğer) tahsis etmek işe yarar.

Anlamlı kıl

Gördüğünüz gibi, markanızı yeni bir sosyal medya platformunda lanse etmek, bir gecede denemeyi düşünmeniz gereken bir şey değil. Dikkatli analiz, planlama ve yürütme, parasız kalmaya veya hafta sonları çalışmaya gerek kalmadan yeni bir platformda başarılı olmanızı sağlayacaktır. Ne kadar çok veri toplarsanız, o kadar dikkatli strateji belirlersiniz ve planladığınız adımları ne kadar kurnazca uygularsanız, emeğinizin meyvelerini o kadar çok görürsünüz.