Yeni Normalin El Sıkışması

Dijital El Sıkışma

Şunu hayal edin: Yıl 2019, yüzlerce potansiyel iş fırsatı ve gelir fırsatıyla çevrili bir konferansta veya ticaret fuarındasınız. Standınız harika görünüyor, müşteriniz için tonlarca değerli bilgi içeren teminat var ve işinizin faydalarını tanıştığınız herkese nasıl ileteceğinizi bildiğinizden eminsiniz. İlk tokalaşmanın yalnızca birkaç dakika ötesine geçen kısa konuşmalar bile toplantılar, aramalar, müzakereler için potansiyele sahiptir, çünkü artık yeni bir aday olan bu kişi cebinde kartvizitiniz ile uzaklaşır.

Covid salgını hepsini alıp götürdü. Kritik yüz yüze ağ oluşturma fırsatları, ilişki kurma ve uyum geliştirme şansı ile birlikte esasen ortadan kalktı. Benim gibi, muhtemelen neredeyse her gün “yeni normal” veya “sonraki normal” ifadesini duyuyor veya okuyorsunuz - her birinin anlamı aynı sıklıkta değişiyor. (Benim gibi), ikinci dalga ABD'de yol alırken bu ifadeden bıkmış olsanız da, yerleşmenin ve bu ortamın işimizi nasıl etkilediğini kontrol altına almanın zamanı geldi.

Müşterilerden en sık duyduğum sorulardan biri, pandemi vurana kadar bu kadar işe yarayan yüz yüze görüşme olmadan işimi nasıl satabilirim? Müşterilerime nasıl ulaşabilirim ve onlarla yüz yüze görüşemezken aynı düzeyde etkileşimi nasıl elde edebilirim? Tüm umutlar kaybolmaz. Yeni normal, kesinlikle bir düzenleme olsa da, Coronavirüs hepimizi altıya atmadan önce olması gereken dijital erişim stratejilerini ince ayar yapmak için bir fırsat.

Ne yazık ki, tüm temas noktalarınızı Zoom'a taşımak kadar basit değil. Elbette, Zoom aramaları yardımcı olacak ve bire bir görüşmeler inanılmaz derecede değerli olsa da ölçeklenebilir değiller - ve günde yalnızca bu kadar saat var. Bu konuşmaları dijital pazarlama katmanlarıyla tamamlayarak, bu konuşmaların nihayetinde dönüşüm haline gelmesini sağlamaya yardımcı olacaksınız. Ve bilgelik incilerini iletmek için uzun soluklu bir benzetme gibi bir şey olmadığı için, ticari fuar/konferans stratejilerinizin dijital dünyaya dönüşme yollarından bazıları şunlardır:

Stand.

Çeviri: Sosyal medya

Sosyal medyayı kullanmak, pazarlama stratejinizin temelidir. Sıradan etkileşimlerden ve daha soğuk sohbetlerden ne kadar uzak kalırsak, fikir ve geri bildirim için sosyal ağlarımıza o kadar çok bakacağız. Valassis'e göre, tüketicilerin %39'u sosyal medyada pandemi öncesine göre daha fazla zaman harcıyor. ( https://www.valassis.com/infographics/changes-in-consumer-behavior-amid-covid-19/ ).

Aynı şekilde standınız da size doğrudan yaklaşanların ve yanından hızlıca geçenlerin dikkatini çeker, sosyal medyada bir paylaşım veya bir tıklama/indirme ile paylaşımlarınızla aktif olarak ilgilenenlerin dikkatini çekersiniz. , bir an duraklayan ve kaydırmaya devam edenleri alırsınız; kim bilir, belki bir dahaki sefere gönderinizi geçtiklerinde meşgul olurlar.

Göz alıcı ve akılda kalıcı bir imajınız olduğundan emin olun; daha da önemlisi, değerli bir şeyi geçenlerle paylaşmak için bu değerli karakterleri kullanın. Sosyal kanallarda ücretli reklamlar yayınlamak, markanızın ve mesajınızın doğru kişilere ulaşmasını sağlamak için hedefleme fırsatları da sunar. Bu kritik kanaldan en iyi şekilde yararlanmak için ton ve frekanstaki tutarlılık da çok önemlidir.

Asansör sahası.

Tercüme: İçerik

Asansör konuşmanız, değer teklifinizi dinleyicinize en verimli ve ikna edici şekilde iletmekle ilgilidir. Bilgilendiricidir, alıcılarınızın ihtiyaçlarını ele alır ve işletmenizin bu ihtiyaçları rakiplerinizden nasıl daha iyi karşıladığını bilmelerini sağlar. İyi içerik aynı şeyi yapar. Bir rapor, blog, teknik inceleme veya web semineri olsun, hikayenizi ilgi çekici bir şekilde anlatın ve dönüşüm hunisinde ilerlerken okuyucuların ilgisini çekmesini sağlayın. Videolar veya podcast'ler gibi yeni içerik türlerini keşfetmek de daha yüksek düzeyde katılım sağlayacaktır.

Burada dikkat edilmesi gereken nokta, konuşmanızın kendisinin artık farklı olacağıdır. Alıcınızın ihtiyaçları bu 'benzeri görülmemiş zamanlarda' değişti, bu nedenle her zaman yeşil olan içerik ile belirli bir trendi veya anı ifade eden içerik arasındaki farkı bilin.

Uzun çizgi.

Tercüme: Görüşler

Yanındaki boşken tek bir stanttaki alışılmadık derecede uzun çizgiyi hatırlıyor musunuz? Kısmen koyun zihniyeti, satılan şeyin kalitesinin kısmen kanıtı, iyi bir şeyler yaptıklarını biliyorsunuz. Aynı şekilde, bu satır, bir işletmenin ne kadar iyi karşılandığını size göstermek için görsel bir ipucu görevi görür, referanslar, vaka çalışmaları, basın bültenleri, ortaklıklar ve çevrimiçi incelemeler, insanların teklifinizin yüksek talep gördüğünü ve kanıtlanmış olduğunu bilmelerini sağlayabilir. başarılı olması için.

Görüşler, güvenilir ve tarafsız kaynaklardan görüşler ve hikayeler sunarak özgünlük oluşturmak söz konusu olduğunda özellikle etkilidir. otantik bir şekilde güvenilirlik oluşturmak. Meşruiyetinizi doğrulamak isteyen potansiyel bir müşterinin sözlerine güvenmesi, yalnızca sizinkinden daha olasıdır. Bunu, çoğu satın alma kararının giderek daha önemli bir parçası olan işletmeniz için beş yıldızlı bir inceleme olarak düşünün.

Konferans sonrası kokteyl (veya bira).

Tercüme: E-posta

Çevrimiçi ortamda güven oluşturmanın daha zor olduğunu iddia etmek oldukça kolaydır. Ancak dijital etkileşimler son sekiz ayda her zamankinden daha yaygın hale geldi, bu yüzden mümkün olmalı. E-posta pazarlaması, alıcınızla yalnızca değerli bilgileri paylaşmak için değil, aynı zamanda sizi/markanızı tanımalarını sağlamak için de mükemmel bir fırsat sunar. İşinizin insani yönünü göstermekten korkmayın; İzleyicilerinizin bir ekranın arkasında sizinle etkileşime girmesi, robotik hissetmesi gerektiği anlamına gelmez. Dürüst olun ve kişiselleştirin. Bir segmentasyon stratejisine, güncel bir CRM'ye ve bir otomasyon aracına sahip olmak, e-posta içeriğinizin kişiselleştirilmesine olanak tanırken, ölçeklenebilir olurken özgünlüğünüzü iletmenize yardımcı olur. Zor bir denge ama doğru yapıldığında, e-posta alıcılarınızı dönüşüme kadar uzanan bir yolculuğa çıkarabilir.

Nostaljik bir özlemle Covid öncesi iş stratejilerinin samimiyetini düşünürken kesinlikle yalnız değilsiniz. Ve muhtemelen bir gün gelecek ki, bir kez daha ticaret fuarlarında stantlarımızı kurabileceğiz. O zamana kadar, yeni normali benimsemek ve geleneksel etkileşimler yerine dijital kanalların neler sunduğu hakkında bütünsel düşünmek önemlidir. İnternet trafiği (şaşırtıcı olmayan bir şekilde) tüm zamanların en yüksek seviyesindeyken, işletmeniz için dijital erişim taktiklerini kullanmak ve birleştirmek her zamankinden daha önemli. Hedef kitlenizle ne kadar çok temas noktanız varsa, sanal el sıkışma, bir yabancıdan ziyade eski bir arkadaşınızı veya meslektaşınızı selamlamak gibi, o kadar tanıdık gelecektir.

Nereden başlayacağınızdan emin değil misiniz? Bu blogda tartışıldığı gibi büyüme planınızda bir sağlık kontrolü yapın .

Ralph Cartwright, Hawke Media'da İş Büyüme Direktörüdür.