Hashtag Kampanya Kılavuzu: Akıllı Pazarlamacılar İçin Akıllı Bir Strateji
Yayınlanan: 2021-12-24Sosyal medya pazarlamasının doğuşu ve kolaylaştırdığı geniş müşteri tabanı, markaların çevrimiçi varlıklarını oluşturmalarını ve izleyicilerle bağlantı kurmalarını çok önemli hale getiriyor.
Bunu başarmak için #hashtag'leri kullanarak sosyal medya etkileşimlerini başlatmak ve değiştirmek uygun bir seçenektir. Herhangi bir içeriğe hashtag eklemek, bilgi toplamak, dönüşümleri artırmak ve görünümleri paylaşmak kolaylaşır.
Ancak markaların hashtag kullanmasının tek yolu bu değil. Günümüzde markalar, özel hashtag kampanyaları düzenlemekte, kullanıcıların ilgisini çekmekte, katılımlarını sağlamakta ve nihayetinde daha fazla dönüşüm elde etmektedir.
Ancak, her zaman böyle olmayabilir. Hashtag pazarlama kampanyalarınızın tümü iyi performans göstermeyecek. Bu durumda nasıl başarılı bir hashtag kampanyası oluşturabilirsiniz ve elde edebileceğiniz faydalar nelerdir?
Hashtag Kampanyası Nedir?
Hashtag'ler, herhangi bir güçlük çekmeden popülerlik ve daha fazla bilgi toplamak için mükemmel bir yoldur, bu nedenle çevrimiçi çalışan işletmeler, herhangi bir endüstride işlevsel olmalarını sağlar, hashtag kullanır. Bunu ' Hashtag Kampanyaları' oluşturarak yaparlar.
Hashtag kampanyaları, işletmelerin dinamik kitleye ayak uydurabilmelerinin bir yoludur.
Etkileşimleri başlatmada ve kullanıcıların dikkatini çekmede öncü bir rol oynayan kampanyanın amacına bağlı olarak özel bir hashtag oluşturulur.
Doğru Hashtag Nasıl Bulunur?
Hashtag'ler, markalara kullanıcıların büyümesi, katılımı ve çekiciliği konusunda yardımcı olabilir. Ancak başarılı olması için izleyiciyle bağlantı kurmalı, hatırlaması kolay ve karmaşık olmamalıdır.
İşte hatırlamanız gereken bazı ipuçları:
- Kullanıcıların duygularını uyandıran bir şey seçin.
- Mümkün olduğunca benzersiz tutun.
- KISS kuralını koruyun, yani kısa ve basit tutun.
- Markanızın adıyla doğrudan ilgili olanlardan kaçının.
- Pazarlama ile ilgili hedefin göstergesi olmalıdır.
Akılda Tutulması Gerekenler ve Yapılmayacaklar
İnsanların bir hashtag oluştururken kullandıkları çeşitli kalıplar vardır. Bu, Hashtag'in çekici olmamasının yanı sıra alakasız görünmesini de sağlar. Bu nedenle, kampanyanız için bir hashtag'e karar verirken aşağıdakileri ve yapılmaması gerekenleri göz önünde bulundurun:
Özgün, Alakalı ve Markasız Olun
Bir hashtag'i değiştirmek pek yardımcı olmaz çünkü istenen sonuçları elde etmeyecektir. Bu nedenle, Hashtag'e karar vermeden önce araştırmanızı yapmalısınız; birdenbire bir şey olmamalı. Arkasında bir hedef, markanın değeri ve sesi olmalıdır.
Hashtag'lerin bir listesini yapmak ve ardından daha önce kullanılıp kullanılmadığını görmek için sosyal medya platformlarında bir arama yapmak daha iyidir.
Ayrıca, o zaman çok promosyonlu görüneceğinden, markanızın adını Hashtag'e eklememeye dikkat edin. Markasız ancak alakalı tutmayı unutmayın.
Basit Tutun, Yazması Kolay ve Hatırlayın
Seyirci ismi basitçe telaffuz edemez, heceleyemez ve hatırlayamazsa, onu kullanabilecekler mi?
Çok uzun yapmayın; 2-3 kelime kullanın ki izleyiciler doğru kullansın ve hatırlasın. Kola hashtag kampanyasını hatırlıyor musunuz? # shareacoke ve oluşturulan büyük etki ve izleyici katılımı?
Anahtar Kelimeleri Dahil Edin
Etki alanınıza özel kalmak ve aynı zamanda markayla bağlantı kurmak mı? Bir hashtag seçin.
Kullanıcıların sizi bulmasını kolaylaştıracaktır. Ancak Hashtag'e karar verirken yaratıcı olun, çünkü çok açık görünmemeli, ancak yine de trafik çekmeli.
Saldırgan olma
Tıpkı sosyal medyanızda bir şey paylaşırken iki kez düşündüğünüz gibi, nasıl söyleyeceğinizi de biraz düşünün. Markanın imajını engelleyebilecek durumlardan kaçının.
Hashtag Kampanyası Neden Harika?
Ürünlerin/Etkinliklerin Kolay ve Etkili Tanıtımı
Hashtag'ler, ürünün görünürlüğünü artırır ve bu da markaların sosyal medya platformlarında öne çıkmasına yardımcı olur.
Küratörlüğünü yaptığınız Hashtag, kullanıcılar tarafından paylaştıkları gönderilerde kullanılacağı ve tanıtım çabalarınızı daha da artıracağı için, bunları ağızdan ağza pazarlama için bir teknik olarak düşünün.
Bir etkinliği tanıtmak için kullanıldığında hashtag'ler, mevcut takipçiler arasında bağlantı kurarken yeni takipçiler kazanmanıza yardımcı olur.
Bir hashtag'in bir etkinlik öncesinde, sırasında ve sonrasında teşvik edebileceği çekiş dikkat çekicidir.
Daha Fazla Bilgiyi Kolayca Keşfedin ve Birleştirin
Bir hashtag kampanyasıyla ilgili bilgileri toplamak, hashtag arama sonuçlarına bakarak kolaylaşır. Bilgileri kolayca erişilebilir hale getirirler ve markalar bunları ihtiyaçlarına göre kategorilere ayırabilir.
Kullanıcı Etkileşimini Artırır
Yarışmalar ve eşantiyonlarla birlikte hashtag kampanyaları yürütmek, müşteri katılımını artırmaya yardımcı olur ve maksimum izleyici kitlesini dahil eder. Bu, markaların daha fazla takipçi ve popülerlik kazanmasına yardımcı olur.
Marka Bilinirliği Oluşturun
Markalar, etkileşimleri başlatmak, kullanıcı katılımı oluşturmak, kullanıcıları sosyal medya hesaplarında içerik oluşturmaya ve yayınlamaya teşvik ederek güvenlerini toplamak için hashtag'leri kullanır. Bu da markaların keşfedilmesini kolaylaştırıyor. Bu nedenle, birçok kıvrımın farkındalığını arttırmak.
Hashtag Kampanyası Oluştururken Dikkat Edilmesi Gereken Temel Unsurlar
Markanızı ve Rakiplerinizi Tanıyın
Öncelikle markanızın çeşitli sosyal medya platformlarındaki konumunu anlamanız gerekecek. Bu bilgiler, kampanya sonrası analiz için kullanılabilir.
Hashtag kampanyalarının etki metriği, takipçi sayınızı, gösterimlerinizi, erişiminizi ve katkıda bulunanları iyileştirebilmelidir.
Bir sonraki adım, bir liste oluşturabilmek için markayla ilişkili ilgili anahtar kelimeleri bilmek olacaktır.
Bu liste aynı zamanda rakip analizinizin bir türevi olmalıdır, çünkü zaten rakiplerle uyumlu bir kampanya yürütmek iyi bir fikir değildir.
Kampanyanızın Hedeflerini Tanımlayın
Kampanyayı geliştirmeden önce hedeflerinizi özel olarak tanımlamanız gerekir. Amacınız bir ürün lansmanı için farkındalık yaratmak, takipçi sayısını artırmak, katılımı teşvik etmek vb. olabilir.
Hedef belirlendikten sonra, markanın taslak oluşturması, kampanyayı takip etmesi ve performansın uygun olup olmadığını veya ölçek büyütmeye ihtiyaç olup olmadığını anlaması kolaylaşır.
Dikkat Çekebilecek Bir Hashtag Düşünün
Hashtag kampanyaları, kitle katılımı oluşturmanın ve markanın tanınmasını sağlamanın harika bir yoludur. Bu nedenle, bir kampanyanın küratörlüğünü yaparken isim önemli bir rol oynar. Kısa, akılda kalıcı, alakalı ve basit olmalıdır.
#ShareACoke gibi kampanyalar da hatırlanması ve kullanılması kolay olduğu için popülerdir.
Influencerların Katılımıyla Kampanyayı Yürütün
Halihazırda büyük bir takipçi kitlesine sahip olan influencerlara ulaşın, onlardan hashtag kampanyalarınız hakkında konuşmalarını isteyin.
Bu kampanyalar harika çünkü insanları kampanyaya katılmaya teşvik ediyor, bu da katılımı ve marka bilinirliğini artırıyor.
Yenilikçi Yollarla Hashtag Kampanyanızı Artırın
1. Feed'leri Toplama ve Gömme
Bu gerçekten de hashtag kampanyanızı artırmak için çok etkili bir stratejidir. Sosyal medya toplama araçlarını kullanarak kampanyanızla ilgili yayınları toplayabilir, içeriği alaka düzeyine göre küratörlüğünü yapabilir, denetleyebilir ve web siteniz, sanal etkinlikler, çevrimdışı etkinlikler vb. gibi hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yerlerde görüntüleyebilirsiniz.
Hashtag kampanyanız için maksimum katılım ve etkileşim elde etmenize yardımcı olabilecek sonuç odaklı araçlardan biri Taggbox'tır. Herhangi bir biçimde UGC, markalı veya etkileyici içerik olsun, 15'ten fazla sosyal medya kanalından içerik toplamanıza olanak tanır,
Gönderi toplama, onu denetlemenize ve özelleştirmenize yardımcı olur. Birleştirilmiş bir özet akışında yalnızca üstün kaliteli içeriğin öne çıkarılmasına izin vermek. Özelleştirme sayesinde farklı temalar, düzenler, stiller, renkler ve arka planlar kullanarak duvarınızı kişiselleştirebilir ve daha çekici görünmesini sağlayabilirsiniz.
Her şey bittiğinde, benzersiz duvarınızı her yerde, sınırsız ve en kolay şekilde sergilemeye hazırsınız.
2. Trend Olan Hashtag'leri Kullanın
Trend olan hashtag'ler en çok konuşulanlar. Bu nedenle, trend olan ve markanızın kampanyasıyla uyumlu bir hashtag ile karşılaştığınızda, elinizden gelenin en iyisini devire edin.
Örneğin, #ThrowbackThrusday diyelim. Geniş bir kitleye erişiminizi genişletmenize yardımcı olacaktır.
3. İzleyicileri Etkilemek için Yarışmalar Düzenleyin, Anketlere Katılın ve Sorular Sorun
Kim eğlenceli yarışmalara, oyunlara ve çekilişlere katılmayı sevmez? Hedef kitleyle etkileşim kurmak, onlarla etkileşim kurmak ve ağızdan ağıza pazarlama yoluyla markanızı pazarlamak için gerçekten harikalar.
Bunlar çok fazla çaba gerektirmez ancak hashtag kampanyanızın performansında kesinlikle büyük bir fark yaratabilir.
Markalar Neden Sosyal Medyada Hashtag Kampanyaları Çalıştırır?
Sosyal medya pazarlamasının bir pazarlama normu haline geldiğini söylemek yanlış olmayacaktır. Anketlere göre, pazarlamacıların %92'si kendi markaları için sosyal medya pazarlama kampanyalarının küratörlüğünü yapmayı gerekli görüyor.
Aynı zamanda, %80'i, web sitelerine trafik getirme açısından sosyal medya pazarlama çabalarının arttığını belirtti.
Gerçeklere rağmen, pazarlamacıların %85'i ürünlerini pazarlarken sosyal medya kampanyalarını dahil etme konusunda kendilerini güvende hissetmiyor.
Öyleyse, etkisini daha iyi anlamak için markaların neden sosyal medya platformlarında kampanya yürüttüğünü anlamaya başlayalım.
Daha İyi Dönüşüm Fırsatları
Adidas değilseniz, markanın pazarlaması ve reklamcılığıyla ilgili çabalarınızı karşılayacak kadar küçük bir bütçeniz var ve yine de yaratıcısınız. İşte bu noktada sosyal medya kampanyaları devreye giriyor.
Sosyal medya platformlarının, kullanıcı katılımını, etkileşimlerini, farkındalığını ve dönüşümlerini artırarak ve markaların sosyal medyada kampanya yürütmesinin önemli bir nedeni haline getirerek işletmeler üzerinde muazzam bir etki yarattığına şüphe yoktur.
Kullanıcılar Hakkında Bilgi Edinin
İçgörü, başarı merdivenini tırmanmada çok önemlidir. Markaların müşterilerinin ihtiyaçlarını bilmesi, anlaması ve karşılaması gerekir. Bu da sosyal medya kampanyaları ile sağlanabilir.
Kullanıcılarınızın ilgisi, katılım yüzdesi, konumu, demografisi, yaşı, yeni takipçileri, mevcut aktif takipçileri vb. hakkında benzeri görülmemiş bilgiler edinmenize yardımcı olurlar.
İçgörüler, hedef kitleyle bağlantı kurmada, onlara aradıklarını sunmada ve markanın hedeflerine ulaşmada önemli bir rol oynar.
Kullanıcı Güvenini Artırır
Sosyal medya pazarlama kampanyaları, kullanıcıların güvenini artırmaya yardımcı olur. Hashtag kampanyaları, kullanıcılara potansiyel kullanıcılar arasında güven oluşturan içerik oluşturma ve paylaşma konusunda ilham verir.
Mevcut kullanıcıların paylaştığı deneyimler aracılığıyla marka hakkında bilgi sahibi olurlar ve bu da markanın ürünlerini veya hizmetlerini yaşam tarzlarına dahil edip etmeme konusunda karar vermede yardımcı olur.
Sosyal Dinleme Yoluyla Markanın İmajını İyileştirir
Bazı konulardaki sosyal sohbetleri izleme eylemine sosyal dinleme denir.
Hashtag kampanyaları, kullanıcıların deneyimlerini markayla paylaşmalarını kolaylaştırır. Daha olumlu ve iyi yanıtlanmış olumsuz yorumlar, markanın izleyicinin zihnindeki imajını iyileştirmeye yardımcı olabilir.
Markalar ayrıca kullanıcıları tarafından paylaşılan incelemeler üzerinde çalışabilir ve endişe duyulan alanları düzeltebilir ve neyin iyi performans gösterdiğini zorlayabilir.
Markaların Hikayelerini Anlatmalarına Yardımcı Olur
Markanın nelerden oluştuğuna dair öngörüleri izleyicilerle paylaşıyorlar, bir zorunluluk haline geldi. Günümüzün hedef kitlesi sadece markanın operasyonel ve ticari yönlerine bakmıyor; ayrıca markanın ne kadar insancıl olduğuna da bakıyorlar.
Hashtag kampanyaları, markaların hikayelerini kesin ama düşündürücü bir şekilde anlatmasını sağlar. Bu, kullanıcıları markalara bağlar ve onları daha sonra aktifleştirilebilecek bir etkileşim başlatmaya motive eder.
Başarılı Hashtag Kampanya Stratejileri
Hedef Kitleniz Üzerinde Derinlemesine Araştırma Yapın
Bir markanın odaklanması gereken ilk şey, hedef kitleyi dikkatle incelemektir. Çekmek istediklerinize öncelik vererek hedef kitlenizi kategorize etmek çok önemlidir.
Hedef kitle netleştikten sonra sosyal medya aktivitelerinizi analiz etmeye başlayabilirsiniz. Bu, hedef kitlenin ne aradığına dair net bir fikir olması ve hashtag kampanyalarını düzenlerken bunu dahil etmesi için yapılmalıdır.
Seyirciyi katılmaya iteceği için avantajlı olduğunu kanıtlayacaktır.
Doğru Kanalı Seçin ve Önceliklendirin
Sadece hedef kitlenizi anlamak yeterli değildir; uygun kanalları takip ederek onlara nasıl ulaşılacağını bilmek önemlidir.
Hashtag'ler hemen hemen her sosyal medya platformunda kullanılmaktadır; bu nedenle, doğru kanalı seçmek önemlidir. Bunun nedeni, diğer tüm sosyal medya platformlarının dağıtıcı bir içerik türüne hitap etmesidir.
Bu nedenle, kampanyanın başarılı olması için marka için sonuçlar doğuran bir platforma yerleştirilmelidir.
Katılımı Kolaylaştırın
Hashtag kampanyalarının başarısız olmasının en büyük nedeni, kullanıcı katılımını toplayamamasıdır.
Bu nedenle, herhangi bir şekilde karmaşık olmadığından, izleyicilerle etkileşime girdiğinden ve onları kampanyaya dahil ettiğinden emin olun. Katılıma özen gösterildiğinde, markanın erişimini artırır.
Gerçek Zamanlı Pazarlama Araçları ile Çıktıyı Sergileyin
Hashtag duvarı gibi hedef kitlenin içeriğini görüntülemek için gerçek zamanlı pazarlama araçlarını kullanmak markanın erişimini artırabilir.
Bir hashtag duvarının temel özelliği, canlı sosyal medya hashtag beslemelerini toplamak ve çeşitli sosyal medya platformlarındaki tüm gönderileri tek bir ekranda sergilemektir.
Dünya Popülaritesi Kazanan Hashtag Kampanya Örnekleri
#ShareACoke by Coca-Cola
#ShareACoke, sosyal medyayı kullanarak neredeyse herkesin kulağını çalan hashtag kampanyalarından biri.
Kampanyanın amacı, şişeler için kişiselleştirilmiş etiketler sunarak insanları bir şişe Kola paylaşmaya teşvik etmekti. Marka için her zamankinden daha fazla satış üretiyor.
Halkı daha fazla kazanmak için Ryan Seacrest ve Selena Gomez gibi ünlülerle işbirliği yaptı. Bu, kampanyanın başarısına katkıda bulundu ve dünyanın her yerinden insanların #ShareACoke yaptığı görülüyor.
Domino's Pizza'dan #LetsDoLunch
2012'de Domino's UK, #LetsDoLunch adlı bir hashtag kampanyası başlattı. En çok satanları Pepperoni Passion'ı tanıtmak ve kullanıcıların dikkatini çekmek için küratörlüğünü yaptı.
Yakalama, Hashtag kullanılarak yapılan her tweet için biberli pizzanın maliyetinin bir kuruş düşmesiydi. Sayısız Tweet'in ardından pizzanın fiyatı 15,99'dan 7,74 liraya indi.
İndirimli fiyat bir gün sürdü ve bu büyük indirim nedeniyle birçok müşteriyi pizza almaya teşvik etti.
Bu kısa süreli kampanya, Dominos'un yalnızca satışlarını artırmasına yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda popülerliğini ve takipçilerini de artırdı.
#WantAnR8 by Audi
Bu kampanya, sosyal medya etkisine işaret eden tüm hashtag kampanyalarından en belirgin olanı olarak kabul edilir.
Bu, lansmanından hemen sonra bu muhteşem R8'e binmek isteyen Audi hayranlarından birinin tweet'inin sonucu olarak başladı.
Audi'nin ona bir günlüğüne Audi R8'i gezdirerek onu şaşırttığını öğrenince şaşıracaksınız.
Biraz türbülans mümkündür. #SpeedGoals #WantAnR8 https://t.co/oJ4KlUu18S pic.twitter.com/bNbX3rrkEc
— Audi ABD (@Audi) 16 Ağustos 2017
Bu olay, diğer birçok kişinin arzularını aynı Hashtag ile göstermeye başlamasıyla sosyal medyada büyük bir ivme kazandı ve şaşırtıcı bir şekilde Audi, birçoğuna dileklerini gerçekleştirme şansı verdi.
75 binden fazla tweet ile Audi'nin yeni lansmanı popülerliğin zirvesine ulaştı.
Dünya Çapında Meme Kanseri Örgütü tarafından #KnowYourLemons
2017 yılında, Dünya Çapında Meme Kanseri Örgütü #KnowYourLemons hashtag kampanyası başlattı. Bu kampanyanın amacı, kadınları meme kanseri konusunda bilinçlendirmek ve düzenli olarak memelerini kontrol etmeye ikna etmekti.
Konsept, kadınları daha az bilinen bazı kanser semptomları hakkında bilgilendirmek için ilginç bir yol sağladığı için dünya çapında viral oldu.
Yukarıdaki örneklerin tümü, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan içeriğin markaların hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olabileceğini ve markaların satış ve büyüme sağlamak için bu içerikten nasıl maksimum düzeyde yararlandığını göstermektedir. Ancak bazen bu hashtag kampanyaları yoldan çıkabilir ve pazarlama stratejinizi mahvedebilir.
Ayrıca Okuyun - Instagram Hashtag Kampanyası Oluşturma Kılavuzu
Fizzled Hashtag Kampanyaları
#McDStories by McDonald's
Dünyanın en büyük burger zincirlerinden biri olan McDonald's, bir zamanlar insanların mutlu yemeklerle ilgili deneyimlerini paylaşmalarını sağlamak için #McDStories adıyla bir hashtag kampanyası başlattı.
McDonalds'ın #McDstories'ini sosyal medya pazarlamasında denemesi üzerine bir başka (komik) felaket!!… http://t.co/f36g6WPqWI
— Liberator Design (@liberatordesign) 5 Eylül 2014
Bunun yerine, yemeği yedikten sonra kusma deneyimlerini ve köftelerdeki tırnakları Hashtag kullanarak paylaşan insanlarla olumsuz tweet'leri çekti.
Kısa süre sonra büyük marka için bir kabusa dönüştü, öyle ki franchise, tanıtılan Hashtag'i bir saatten kısa sürede kaldırdı.
#Suçlu değil
Amerikalı tatlı üreticisi Entenmann, düşük kalorili tatlılarını tanıtmak için #NotGuilty'yi kullandı ve "İstedikleri tüm lezzetli ikramları yeme konusunda #NotGuilty kimdir?"
Kullandığı Hashtag'in, birkaç yıl önce insanlar tarafından Casey Anthony'yi 2 yaşındaki çocuğunu öldürmekle suçlayan mahkeme kararına karşı düşüncelerini paylaşmak için kullanıldığı için kaçırıldığı söylendi.
Şirket daha sonra yaptıkları için içtenlikle özür diledi. Ancak bir kez viral olduğunda, durumdan kurtulmak zordur.
Ayrıca Okuyun – Başarılı Hashtag Kampanyasının En İyi Örnekleri
Sana doğru
Konu markanızı sosyal olarak dünya çapında genişletmek olduğunda, Hashtag Kampanyaları başarının bileşenleridir.
Bu yeni nesil sosyal medya meraklıları ile markalar, daha fazla etkileşim oluşturmak için bu platformlara güvenebilir. Ve pazarlama stratejinizi canlandırmak için Hashtag'lerden daha iyi ne olabilir.
Bu nedenle, başarılı bir hashtag kampanyasına sahip olmak için yukarıdaki noktaları göz önünde bulundurun ve Hashtag'inizi akıllıca seçin.