Etkili Bir Hashtag Kampanyası Nasıl Yürütülür?

❝ Dijital pazarlama çağında içerik bir okyanus iken #Hashtag, markanın kıyıya (müşterilere) ulaşmasına yardımcı olan bir teknedir. ❞

Mevcut pazarlama senaryosuna göre, hashtag pazarlaması o kadar yaygın ki, işletme sahiplerinin ve pazarlamacıların çoğu, pazarlama amaç ve hedeflerine ulaşmak için bunu yaygın bir uygulama olarak görüyor.

Hashtag kullandığınızda Twitter ve Instagram'daki etkileşim oranlarınızın %12,6'ya kadar artabileceğini biliyor muydunuz?

Hashtag'lerden etkileniyorsanız ve bunları bir sonraki pazarlama kampanyanıza dahil etmek istiyorsanız, doğru yerde olduğunuz için tebrikler. Pazarlama cephaneliğinizdeki en güçlü silah olabilecek en iyi stratejileri, gerçek zamanlı örnekleri ve ilhamı keşfetmek için sonuna kadar gidin!

Hashtag Kampanyası Nedir?

Hedef kitlesini genişletmek ve katılımlarını teşvik etmek için bir hashtag içeren bir pazarlama kampanyasına hashtag kampanyası denir. Markaların bir işletme, ürün, hizmet, yaklaşan lansman ve çok daha fazlası hakkında farkındalığı artırması için olağanüstü bir yoldur.

Başarılı bir hashtag kampanyası, standart bir reklam veya organik kampanyaya kıyasla sosyal medyada çok daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Hashtag'inizi kullanan ve gönderilerinde paylaşan tüm takipçileri ve sizinle ne kadar etkileşime gireceklerini düşünmek için bir saniye ayırın. İlginç, değil mi?

Hashtag Kampanya Türleri

• UGC Kampanyaları

Bir UGC kampanyası, insanları marka için içerik oluşturmaya teşvik eder. Diğer kampanyalardan farklı olarak, UGC kampanyası, çok daha fazla sonuç odaklı ve ilgi çekici olan kullanıcı içeriğinize odaklanır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), bir markanın mevcut tüketicisi tarafından oluşturulan herhangi bir içerik biçimidir. Görüntüler, videolar, incelemeler ve referanslar şeklinde olabilir. İnsanlar diğer insanları takip etmeyi sevdikleri için, onlar da kampanyanızın bir parçası olmaya mecbur kalacaklar.

İnsanların insanlara güvenmesi gibi, müşteriler de diğer müşterilere güvenir, bu da marka değerinizi artırmanıza ve kademeli olarak satışları ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir.

Amacınız insanların markanızı sevmesini, tanımasını ve güvenmesini sağlamaksa, işte bu noktada kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler devreye giriyor. UGC'nin el değmemiş, ham ve filtresiz olması onu daha da değerli kılıyor. İster Coca-Cola'nın #ShareACoke kampanyası , ister Starbucks'ın #WhiteCupContest kampanyası olsun, bu tür kampanyalar en çok sonuç alan kampanyalardan biridir ve söylemeye gerek yok, oldukça ilgi çekicidir!

• Sosyal Medya Kampanyaları

Bir sosyal medya kampanyası fikri, iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için pazarlama çabalarınızı bir veya birden fazla sosyal medya platformuyla harmanlamaktır.

İşte bunu nasıl yapacağınız - Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn ve TikTok'tan ideal sosyal medya platformunuzu seçin. Hedef kitlenizi iş segmentinize göre bilmek anahtardır. Şirketiniz B2B kategorisine giriyorsa, LinkedIn tercih ettiğiniz platform olabilir, ancak bir B2C veya D2C ise, bunun yerine hashtag kampanyanızı başka platformlarda yürütmeyi düşünün. İster organik yoldan gidin, ister ücretli reklam kullanın, marka değerinizi artırabilecek ve kullanıcılarınızdan daha aktif katılım elde edebileceksiniz.

Örneğin – Marc Jacobs'ın #CastMeMarc kampanyası , marka daha fazla katılım aradığı için ilgi odağı oldu. Instagram kullanıcıları, yarışmada bir Marc Jacobs modeli olmak için #CastMeMarc hashtag'i ile fotoğraf yüklemeye davet edildi.

24 saat içinde, #CastMeMarc hashtag'i ile 12.000'den fazla Instagram gönderisi veya dakikada yaklaşık 8 selfie yayınlandı.

• Yarışmalar veya Eşantiyon Kampanyası

Yarışmalar ve eşantiyonlar, takipçilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanın ve onları mevcut müşterilerinize dönüştürmenin eğlenceli bir yoludur. Hashtag eşantiyonları, takipçileri belirli bir hashtag kullanarak içerik yayınlamaya motive eder. İşin sırrı, takipçileriniz arasında ses getiren ve ağızdan ağıza pazarlama yoluyla kampanyanızı tanıtan bir hashtag oluşturmaktır.

Ayrıca, bedavaları, teşvikleri ve ödülleri sevmediğini söyleyen birini hiç duydunuz mu? Yarışmanızda gördükleri ücretsiz ürünler veya ödüller, gezinirken onlara hitap ederse, kesinlikle çoğunluğa atlayacak ve kampanyanın bir parçası olacaklardır.

Örneğin Pink Lime'ın İyi Saç Günü Yarışmasını ele alalım. Kullanıcılarından, markanın hashtag'ini kullanarak en sevdikleri saç stilini göstererek giriş göndermelerini istediler. Kullanıcılara, resmin herhangi bir arka planını istedikleri gibi seçme özgürlüğü verildi. Yarışmanın en önemli özelliği, onları yarışmaya katılmaya teşvik eden ödüldü.

Yarışmanın kazananlarına marka tarafından tamamen ücretsiz olarak 500$ değerinde makyaj yapıldı! Süper çekici, değil mi?

• Etkileyici Kampanyalar

İşte anlaşma - Etkileyenler, bir markanın potansiyel müşterilerini etkileme ve sadık marka savunucularına dönüştürme potansiyeline sahip oldukları için Etkileyenler olarak adlandırılır.

Influencer’lar, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi büyük popülariteleri ve etkileyici içerikleri ile ön planda ve merkezde gösterirler.

Tüketicilerinizden arkadaşlarına ve akrabalarına önermelerini istemek yerine, ürününüzü savunmak için tanınmış bir sosyal medya etkileyicisiyle iletişime geçersiniz. Kampanya başarılı olursa binlerce veya milyonlarca yeni müşteriye ulaşabilirsiniz.

Haagen-Daz Buy One Get One (BOGO) promosyonları New York'ta gerçekleştirildi. Bu kampanya, New York City'deki Duane Reade ve Walgreens Mağazalarında dondurmaları ve örnekleme etkinliklerini tanıtmak içindi.

Haagen-Dazs, New York'ta bin yıllık izleyicilere hitap eden yerel etkileyicilerle işbirliği yaptı. Etkileyiciler, o sırada New York'ta meydana gelen haber olaylarıyla ilgili kelimelerin bir oyunu olan #Haagen-DazsOpenContainer hashtag'i altında içerik üretti. Genel olarak, kampanya tarafından 14,3 milyon gösterim ve 27.400 sosyal etkileşim oluşturuldu.

1. Hedef kitlenizi tanıyın

Ne tür bir hashtag kampanyası başlatacağınıza karar vermek için hedef demografinizin nerede olduğunu ve etkileşim kurmaktan keyif aldıkları içerik türünü anladığınızdan emin olun.

Hedef pazarınızın çevrimiçi davranış kalıplarını anlamak için, duyarlılıklarını anlayın ve ilişki kurabilecekleri ve ilgilenebilecekleri bir kampanya oluşturun.

2. Hedeflerinizi belirleyin

Bu kampanyayı neden yürüttüğünüzü kendinize sorun. Satışları artırmak için mi? Ürün veya hizmetinizin bilinirliğini artırmak için mi? Veya genel olarak hedef pazarınızla etkileşim kurmak için mi?

• Temel bir marka-hayran etkileşimi havası için, hedef kitlenizi hashtag'i yenilikçi şekillerde kullanmaya teşvik ederek bilgi toplamak amacıyla bir hashtag kampanyası geliştirmeyi düşünün.
• Markanızın bilinirliğini artırmak istiyorsanız, marka adınızın bir kısmını hashtag'e eklediğinizden emin olun. İlgilerini sürdürmek için kullanabileceğiniz zekice kelime oyunları düşünmeye çalışın.
• Satışları artırmak istiyorsanız, hashtag kampanyanızı, diğer ürün veya hizmetlerle karıştırmak yerine, satış yapmak istediğiniz tek bir mal veya hizmet üzerinde yoğunlaştırın.

3. Daha fazla katılımı teşvik etmek için basit tutun

Basitçe söylemek gerekirse, süreç karmaşıksa veya gereksiz yere uzarsa hedef kitleniz kampanyanıza katılmayı reddedecektir! Buradaki anahtar, çok fazla adım atmaktan kaçınmaktır. Katılmayı ve girmeyi kolaylaştırın. Belirlediğiniz hashtag'in kampanyanızın ilgili olduğu ürün veya hizmetlerle ilgili olduğundan emin olmanız gerekir.

21 ila 24 karakter arası daha uzun hashtag'lerin daha kısa olanlardan daha iyi performans gösterdiğini biliyor muydunuz?

Müşterilerinizden ekstra adımlar atmasını istemek yerine, hashtag'i kullanarak bir resim veya video yayınlayarak süreci basitleştirerek tamamlamalarını sağlayabilirsiniz. Sadelik anahtardır ve diğerlerini de kampanyaya katılmaya zorlayacaktır.

4. Uygun Sosyal Medya Platformunu seçin

Hashtag kampanyanızı başarılı bir şekilde başlatmak için en iyi platformu seçmelisiniz. Twitter ve Instagram, hashtag'ler için en yaygın kullanılan iki platformdur, bu yüzden muhtemelen bu ikisinden birini seçeceksiniz.

Amacınız görsel UGC oluşturmaksa, Instagram'dan yararlanmak en iyi seçeneğiniz olabilir. Metin tabanlı bir hashtag kampanyası yürütüyorsanız, Twitter mükemmel seçiminiz olacaktır. Ancak, kullanıcı tarafından oluşturulan videolar oluşturuyorsanız, Z kuşağı arasında güncel bir çılgınlık olan TikTok'u kaçırmayın.

5. Pazarlama temas noktalarında hashtag kampanyasını yeniden kullanın

Hashtag kampanyasını başarılı bir şekilde yürüttükten sonra, önemli pazarlama temas noktalarında başka bir amaca yönelik olarak etkisini ve erişimini artırın.

Hashtag feed'lerinizi verimli bir şekilde yeniden kullanmak için düşünebileceğiniz birkaç kullanım örneği:

• Web Siteleri – Web sitenizin etkinliğini artırmak ve hashtag kampanya akışınızı çevrimiçi hedef kitleniz için görünür kılmak için bunu marka web sitenize yerleştirebilirsiniz. Gerçek zamanlı bir hashtag beslemesini kolayca yerleştirerek web sitenizin ziyaretçileri için unutulmaz bir sörf deneyimi yaratın.

• Dijital Ekranlar – İzleyicilerinize unutulmaz bir görüntüleme deneyimi sağlamak için bölgenizdeki veya etkinliklerinizdeki dijital ekranlarda canlı hashtag kampanyanızı yürütün. Hedef kitlenizin ilgisinden başarıyla yararlanın ve onları hashtag kampanyanızın bir parçası olmaya teşvik edin.

• E-posta Kampanyaları – Markanız için daha güçlü e-posta kampanyaları oluşturmanıza yardımcı olmak için hashtag kampanya feed'iniz e-posta göndericilerinize dahil edilebilir. Hashtag kampanyanız e-postalarınızın açılma oranlarını artıracak, sepet terkini azaltacak ve daha fazla kişiye ulaşacaktır.

• Sosyal Reklamlar – Sosyal medya reklamlarını hedef kitleniz için karlı ve motive edici hale getirmek için ilginç bir hashtag kampanya beslemesi kullanın. CTA'nızda (Harekete Geçirici Mesaj) en fazla miktarda tıklama ve dönüşüm elde etmek için hashtag kampanyalarınız dahil olmak üzere farklı reklamlar oluşturun.

• E-Ticaret – Hashtag kampanyaları ekleyerek e-Ticaret mağazalarınızı yenileyin. Hashtag kampanyaları, müşterilerinize, müşterilerinizin ürününüzü nasıl beğendiği konusunda fikir verdiğinden, onların ilgi alanlarına dokunacak ve onları ürününüzü denemeye teşvik edecektir.

Bonus: Taggbox'ı kullanarak UGC Hashtag Kampanyanızın büyümesini izleyin

Kampanyanızın performansını analiz etmek, akılda tutulması gereken çok önemli bir ek taktiktir. Analytics, kampanyanızı derinlemesine anlamanızı sağlar.

Taggbox, etkileşim seviyeleriniz, gönderileri paylaşan kişi sayısı ve diğer birçok önemli ölçüt hakkında sizi bilgilendirecektir. Hashtag kampanyanızın yatırım getirisini ölçerken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç KPI aşağıda belirtilmiştir:

• Gönderiler – Hashtag'iniz kullanılarak oluşturulan gönderilerin toplam sayısı
• Etkileşim – Hashtag'in aldığı genel beğeniler, tıklamalar ve yorumlar
• Gösterimler – Hashtag feed'inizin aldığı toplam görüntüleme sayısı. hashtag görüntülendi
• Kullanıcılar – İçeriğinde hashtag'i kullanan toplam kullanıcı sayısı
• Erişim – Hashtag'inizin ulaştığı toplam besleme sayısı

Markanızın Başarısını Artırmak İçin En İyi Hashtag Kampanya Örnekleri

1. Oppo ve Wimbledon 2022

Her şey, Oppo'nun Grand Slam Wimbledon maçlarında merkez kortun 100. yılını kutlamasıyla başladı. Wimbledon'ın dördüncü yıl resmi dünya çapındaki akıllı telefon ortağı olan OPPO, rekabetin ilham verici ve ikonik anlarını kaydetmek için üstün görüntüleme yeteneklerini dahil etti.

Find X5 Pro, özel Wimbledon 2022 fotoğrafçılığı için kullanılan yeni piyasaya sürülen özel üründü. Bunu tanıtmak için resimler, Oppo'nun resmi web sitesinde bir hashtag widget'ı şeklinde yayınlandı. Ziyaretçilerden #CapturingInspiration & #ShotOnOppo yarışmalarına katılmaları istendi. Oppo Find X5 pro tarafından çekilen turnuva fotoğraflarını sosyal medyada #ShotOnOppo hashtag'ini kullanarak paylaşmaya davet edildiler ve şanslı çekilişler kazandılar ve hediyeler kazandılar. Bu, potansiyel müşterilerin daha fazla dikkatini çekmesine ve büyük miktarda Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik üretilmesine neden oldu.

Etkinliğin öne çıkan kısmı, telefonun kamerasını gerçek zamanlı olarak deneyimlemek için mekandaki selfie kabiniydi.

2. Minibüsler

Vans son derece ünlü bir markadır ve USP'si ayakkabılar, tişörtler, kapüşonlular, çocuk ayakkabıları ve sırt çantalarıdır. Marka, dönüşümlerini artırmak için kullanıcıları için ürünleri özelleştirmeye başladı. Tıpkı 'USP bir lüks değil, bir zorunluluktur' sözünde olduğu gibi, müşteriler web sitesini ziyaret etmekten ve istedikleri tasarım ve malzemeleri seçmekten heyecan duyuyorlardı. Vans, giyim ve aksesuarlara ilginç görüntüler eklemekten bir görüntüye ekose desenli efektler eklemeye kadar müşterilerine geniş seçenekler sundu.

Marka, kullanıcılarına özel ürünlerini teslim aldıktan sonra #VansCustoms hashtagini kullanarak web sitelerinde yer almalarını sağladı. Potansiyel müşterilerin öne çıkıp markadan özelleştirilmiş ürünler sipariş etmeleri için bir ilham kaynağı oldu.

3. Paraşüt Ana Sayfası

Nevresim ve banyo ürünleri satan ünlü D2C markası Parachute, kullanıcılarını ürünlerini sergileyen içeriklerinde #MyParachuteHome hashtag'ini kullanmaya davet etti. Parachute, görüntüleri yalnızca sosyal medya gönderileri için kullanmak yerine, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin gücünden yararlandı ve içeriği, onu çok daha etkili ve çekici hale getiren sosyal medya yeniden hedefleme reklamlarında yeniden tasarladı.

“Emtia türevlerini alıp satmak yerine, insanların dikkat alanlarını alıp satıyorsunuz” – Luke Droulez, Pazarlama Başkan Yardımcısı, Parachute Home

Bu reklamları UGC kullanmayanlarla karşılaştırıldığında, tıklama oranı %35 daha yüksek ve tıklama başına maliyet %60 daha düşüktü!

4. Etihad arenası

Etihad Arena'nın amacı, mekanı ziyaretçiler için daha keyifli hale getirmek ve onları sosyal medyada bilgi paylaşmaya teşvik etmekti.

Etihad Arena ve UFC zaten büyük bir küresel izleyici kitlesine sahip uluslararası güç merkezleri olmasına rağmen, etkinlik için heyecanlarını paylaşan hayranlardan çok sayıda hayran tarafından oluşturulan içerik alıyorlar; amaçları bu miktarı artırmaktı.

Bu Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği etkinlikleri sırasında kullanmayı ve bundan daha fazlasını elde etmeyi umuyorlardı. Bu noktada, Taggbox Display günü kurtarmak için devreye girdi. Platformu kullanarak, bölgedeki dijital tabelalarda ve sütun kaplamalarında UGC'yi sergilediler ve ziyaretçilerini #UFC267 & #EtihadArena hashtag'lerini kullanarak sosyal medya hesaplarında içerik oluşturmaya ve yayınlamaya motive ettiler.

5. #HollywoodSelfie by Pedigree Australia

Evcil hayvan ebeveynleri, dört ayaklı bebekleriyle özçekim yapmayı severler, ancak onları hareketsiz tutmak kolay değildir. Köpeklerin kameraya dik dik bakmasını sağlamak için Pedigree Australia, National Pet Dental Health ayında DentaStix'i piyasaya sürdü.

Uygulama, fotoğraf çekmek için gıcırtılı ve çekici sesler kullanarak, kullanıcıların köpeğin ilgisini yeterince uzun süre tutmalarına yardımcı oldu. Her resim telefonun kamera beslemesine kaydedildi ve burada kullanıcılar daha sonra #HOLLYWOODselfie hashtag'ini kullanarak Instagram'da paylaşabilecekler.

Markanın hashtag'i kullanılarak tıklanıp yayınlanan Instagram kullanıcılarının gönderileri daha sonra küratörlüğünü yaptı ve Taggbox Widget yardımıyla web sitesine yerleştirildi. Bu strateji, SEO erişimini artırarak, potansiyel müşterilere ilham vererek ve daha fazla dönüşüm sağlayarak markanın yatırım getirisini artırmalarına yardımcı oldu.

Buna Sargı Diyoruz!

Markanızı sosyal medyada başarılı bir şekilde büyütmek için hashtag kampanyaları gereklidir. Sosyal medya kullanıcılarının hashtag kampanyalarına katılım ve coşku düzeylerini göz önünde bulundurarak, pazarlama yaklaşımınızı desteklemek için onları pazarlama kampanyalarınıza dahil etmekten daha iyi ne olabilir?

Gönderinin sonuç bölümündeyiz ve artık markanız ve işletmeniz için etkili bir hashtag kampanyası yürütmeye hazırsınız. Şimdi ne bekliyorsun? Devam edin, ilhamınızı seçin ve kârınızı etkin bir şekilde en üst düzeye çıkarın.

Bir dahaki sefere kadar, Ciao!