Sağlık Hizmetleri Uygulama Geliştirme: Özellikler, Yaklaşım, İpuçları

Bugün, sağlık uygulamaları sayesinde tıbbi hizmetler daha da erişilebilir hale geldi. Onların yardımıyla bir doktordan randevu alabilir, sağlık kayıtlarınıza anında ulaşabilir ve bir hastaya fatura verebilirsiniz. Ayrıca hastaları ve doktorları eğitmede yardımcı olurlar. Bu nedenle, bir sağlık uygulaması oluşturmak karlı bir fikirdir.

Bu yazıda, sağlık uygulamanızı oluşturmanıza yardımcı olacak teknik ve yasal yönleri tartışacağız.

Sağlık uygulaması nedir?

Tıbbi verilerin alınmasına, saklanmasına ve iletilmesine ve sağlığın izlenmesine yardımcı olan bir yazılım aracıdır. Sağlık uygulamaları, konsültasyon yapmak, reçete vermek, hastaları faturalandırmak ve sağlık koşullarını izlemek için kullanılır.

Sağlık uygulaması pazarına genel bakış ve istatistikler

2021'de mHealth uygulama pazarının 38,2 milyar dolar olduğu tahmin ediliyordu. Pazarın 2022'den 2030'a kadar yıllık %11,8'lik bir bileşik büyüme oranında artması bekleniyor.

Sağlık uygulaması pazarını yönlendiren ana faktörler şunlardır:

• Özel ve resmi kuruluşlar tarafından sağlık uygulamalarının hayata geçirilmesini kolaylaştırmak;
• Geliştiriciler tarafından oluşturulan sağlık uygulamalarında iyileştirmeler;
• COVID-19 salgını sırasında teletıp'a geçiş.

Sağlık uygulamalarının türleri

Sağlık uygulamalarının iki temel türü vardır. Doktorlar ve hastalar için tasarlanmıştır.

Doktorlar için profesyonel sağlık uygulamaları aşağıdaki türlere ayrılır:

• Tıbbi kayıt uygulamaları (Celerity);
• Tıbbi reçete uygulamaları (RxEasy);
• Faturalandırma uygulamaları (Jane);
• Elektronik geçmiş/tıbbi kayıtlar (CureMD);
• Telesağlık uygulamaları (Amwell);
• Tıbbi ağ (UpToDate).

Hastalar için sağlık uygulamaları aşağıdaki işlemlerde yardımcı olur:

• Sağlık izleme (Ada);
• İlaç takibi Dosecast);
• Ruh sağlığı dengesi (Sakin);
• Sağlık ve beslenme bakımı (Kalori Sayacı Uygulaması: Fooducate);
• Tıp eğitimi (Medscape).

Sağlık uygulamalarına uygunluk: yerel ve uluslararası yönergeler

Sağlık hizmetleri uygulamaları, korunan sağlık hizmeti bilgilerini içeren büyük miktarda hassas verileri işler. Bu nedenle, bu uygulamaların kişisel verileri korumak için uluslararası ve yerel standartlara uyması gerekir. Önde gelen tıbbi uygulama standartları şunları içerir:

• HIPAA. Standart, PHI iletme, kaydetme ve tutmayı korur. Standart, Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışan uygulamalar için zorunludur.
• HiTECH. HIPAA'yı destekler ve sağlık hizmetlerini ve bakım koordinasyonunu geliştirir.
• CCPA. Amerika Birleşik Devletleri standardı olarak, kişisel bilgilerin toplanmasını, işlenmesini ve silinmesini düzenler.
• PIPEDA. Bu standart, Kanada'da benimsenerek, kullanıcıların sağlık uygulamalarında depolanan verilerinin güvenliğini sağladı.
• GDPR. Bu kurallar, Avrupa Birliği'ndeki kişisel verileri korur.
• DPA. Birleşik Krallık'ın bu yasası GDPR'yi tamamlar ve kişisel verileri korur.

Sağlık uygulaması özellikleri

Bu tür uygulamaları kullanıcılar için yararlı kılan işlevlere bakalım.

Temel sağlık uygulaması özellikleri

Uygulamanız için bazı temel işlevler vardır.

Doktor profili araması. Bu özellik sayesinde hastalar hekimin kimlik bilgilerine bakabilirler.

Bildirimler ve hatırlatıcılar. Kullanıcıların zamanında ilaç almasına yardımcı olur ve hastalara randevuları hatırlatır.

Randevu rezervasyonu. Bu özellik, doktorların ve hastaların randevuları seçmesini, değiştirmesini veya iptal etmesini sağlar. Programlama işlemi için zaman kazandırır.

Video konferans. Bu işlev, doktorların hastaları görmesine ve onlara uzaktan tedavi sunmasına yardımcı olur.

Belirti denetleyicisi. Hastaların uygulama ile tipik semptomları doğrulamasını ve olası tanıları almasını sağlar.

Sohbet robotları. Hastalık koşulları ile ilgili olarak, AI ile sohbet robotları bir hasta için tedavi eylemlerini belirleyebilir.

Elektronik sağlık kayıtları (EHR/EMR) ile entegrasyon. Bir uygulama ile sağlık geçmişi verilerine erişim, doktorların ve hastaların verilerini anında görmelerini sağlar.

Tıbbi cihazlarla entegrasyon. Tıbbi cihazlar tarafından toplanan veriler, doktorların tedaviyi tanımlamasına yardımcı olur. Ayrıca, insanlar cihazlarındaki verileri gördüklerinde sağlık durumlarını daha iyi anlıyorlar.

Reçeteler ve eczane araması. Elektronik reçete özelliği, doktorların uygulamayı kullanarak hastalara reçete yazmasını ve göndermesini sağlar. Bu reçeteler gerekli dozu ve ilacı açıkça göstermektedir.

Ödemeler ve faturalandırma. Bu işlevler, hastaların doktorlar tarafından sağlanan konsültasyonlar, ziyaretler ve hizmetler için ödeme yapmalarını sağlar.

Sağlık eğitimi. Bu özellik sayesinde hastalar sağlıkla ilgili geniş bilgilere ulaşabiliyor ve doktorlar kadar eğitim de alabiliyor.

Yeni nesil özellikler

Yeni nesil özellikleri uygulamanıza uygulayarak kullanıcı deneyimlerini önemli ölçüde iyileştirebilirsiniz.

Sağlık uygulamalarına yönelik eğilimleri ele alalım.

birlikte çalışabilirlik Bu, bir sağlık uygulamasının çeşitli cihazlarda çalışabileceği anlamına gelir. Bu, hastaların ihtiyaç duymaları halinde uzaktan tıbbi bakım alabilecekleri anlamına geliyor.

Hastaların sağlığının uzaktan kontrolü. Günümüz teknolojileri, uzaktan etkileşim yoluyla tedavi sürecini iyileştirmektedir. Böylece insanlar dairelerinden çıkmadan tıbbi yardım alıyorlar.

Teletıp. Teletıp pazarının 2030 yılına kadar yaklaşık 460 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.

Online bilgi paylaşımı sayesinde bireylerin fiziksel olarak bir hastaneye gitmeleri gerekmemektedir. Bu, doktorların ve hastaların zamandan tasarruf etmesini sağlar. Ayrıca, kritik hastalar daha hızlı konsültasyon alır.

Tıbbi ekipman entegrasyonu. Bu entegrasyonlar sayesinde doktorlar en güncel hasta sağlık verilerine erişebilmektedir.

Oyun oynamak. Oyunlaştırma, oyun tekniklerini oyun dışı uygulamalarda kullanmaya yönelik bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım, kullanıcıların belirlenen hedeflere ulaşmalarına yardımcı olur. Böylece uygulamayla daha fazla ilgilenirler.

Yapay Zeka (AI). AI, doktorlara hastaları teşhis etmede yardımcı olur. Hastalara sağlık tavsiyeleri verir ve sanal hemşire yardımı sunar. Yapay zekaya sahip uygulamalar ilgi çekici oyunlar ve etkinlikler içerir. AI, kişilerarası sorunlarla başa çıkmaya yardımcı olan sohbet robotlarında da uygulanır.

Sanal Gerçeklik (VR). VR teknolojisi, mesleki ve psikolojik tedavi için kullanılan bir teknolojidir. Bu teknolojiyi uygulayarak insanlar dijital ortamlarda gezinir ve farklı teşhisleri tedavi etmeyi amaçlayan belirli görevleri yerine getirir. Örneğin, Floreo uygulamasındaki VR, otizm spektrum bozukluğu olan hastaları tipik sosyal etkileşimler konusunda eğitmeye yardımcı olur.

Sanal bekleme odaları. Hastalar için hazırlanan bu sanal bekleme odasına mobil cihazlara yüklenen sağlık uygulaması üzerinden erişim sağlanabilmektedir. Bu tür bekleme odaları, hastalıkların yayılma riskini en aza indirmeye yardımcı olur.

Nesnelerin İnterneti (IoT). Giyilebilir cihazlar, IoT uygulamasının en iyi örnekleridir. İnsanlardan, örneğin hayati tehlike arz eden hastalıkları olan hastalardan fiziksel veriler toplarlar. Giyilebilir cihazlar ayrıca kalorileri, su alımını, kalp atış hızını vb. saymaya da yardımcı olur.

EHR için Blockchain. EHR'ler, değerli hasta verilerini tuttukları için sağlık hizmetlerinde bir öncelik olmuştur. Blockchain teknolojisi, sağlık kayıtlarının izlenmesine ve hataların önlenmesine yardımcı olur. Uygun tedaviyi seçmek çok önemlidir.

Sağlık uygulamaları için gelir modelleri

Mobil sağlık uygulamalarının birkaç gelir kaynağı vardır. Burada, en popüler para kazanma modellerini bir araya getirdik, ancak bunları bu makalede tam olarak anlayabilirsiniz: Başarılı Olmak için 10 En İyi Pazar Yeri Para Kazanma Stratejisi.

Ayrıca aşağıda açıklanan gelir modellerini birleştirebileceğinizi de unutmayın.

Ücretsiz model

Freemium modeli, sağlık uygulamanızı ücretsiz olarak sunarken kullanıcıların ilgisini çekmek için harikadır. Yine de, gelir elde etmek için gelişmiş ücretli özellikler sağlamanız gerekir. Ödeme tek seferlik veya abonelik bazlı olabilir.

Freemium modelini uygulayan öne çıkan sağlık uygulamaları Lifesum ve MyFitnessPal'dir.

reklam

Bu para kazanma yaklaşımı, dahil etmek için en az çabayı gerektirdiğinden popüler bir seçimdir. Ancak kullanıcı deneyiminin bir öncelik olması gerektiğini unutmayın. Bu nedenle, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmalı ve bunları ziyaretçiler için mümkün olduğunca faydalı hale getirmelisiniz.

Uygulama içi reklamcılığı kullanan öne çıkan sağlık uygulamaları MyTherapy ve K Health'dir.

abonelik modeli

Bu modeli uygulayarak, uygulamanızı kullanmak için aylık, üç aylık veya yıllık ücret alabilirsiniz. Kullanıcıları uygulamanızla etkileşimde tutmak için yeni işlevlerle güncellemeler sunun.

Doxy.me ve Teladoc, bir abonelik modeli uygulayan başarılı uygulamalardır.

İndirme başına ödeme

Uygulama indirmeleri için ücretlendirme modeli günümüzde daha az kullanılmaktadır. Bununla birlikte, popüler sağlık uygulamalarından bazıları hala böyle bir model kullanmaktadır. Bunlar Freya ve FlashRX.

Sağlık hizmetleri mobil uygulaması geliştirmede dikkate alınması gereken hususlar

Bir sağlık hizmeti uygulaması oluştururken, onu kullanıcılar için güvenilir ve inandırıcı kılmak için bazı yönleri göz önünde bulundurun.

Güvenlik. Uygulamanızın güvenliğini sağlamak için güçlü şifreleme ve çok faktörlü kimlik doğrulama ekleyin ve sağlık verilerini yedeklerde saklayın. Ayrıca uygulamanızın HIPAA gibi uluslararası ve yerel düzenlemelerle uyumlu olduğundan emin olun.

birlikte çalışabilirlik Birlikte çalışabilirlik, bir uygulamanın diğer sistemlerle veri alışverişinde bulunabilmesi anlamına gelir. Sağlık hizmetleri için bir API olan FHIR'de modern bir veri alışverişi protokolü SMART kullanabilirsiniz. Uygulayarak, bir uygulamayı EHR sistemleriyle senkronize edebilirsiniz.

API aracılığıyla üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyon. Bir sağlık uygulamasında üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyon, hizmetleri sıfırdan oluşturmanız gerekmediğinden geliştirme maliyetlerini düşürür. Sağlık uygulamaları için en iyi API'ler arasında HealthTap, Google Cloud Healthcare, CharmHealth ve ChangeHealthcare bulunur.

Kullanıcı arayüzü tasarımı. Sağlık uygulamaları, doktorlar için verimli çalışmayı ve hastalar için kolay kullanımı desteklemelidir. Bu nedenle, uygulama arayüzü açık ve kullanımı kolay olmalıdır. Tasarım, farklı fiziksel ve psikolojik özelliklere sahip kişiler için uygun olmalıdır.

Yerel ve uluslararası düzenlemeler. Her ülkenin sağlık uygulamalarında kullanıcı verilerinin işlenmesini, toplanmasını ve saklanmasını kontrol eden bir standardı vardır. Bu nedenle mobil uygulamanın çalışacağı lokasyondaki ilgili düzenlemeleri doğrulayın.

Sağlık uygulaması geliştirme maliyeti

Doğu Avrupa'daki bir sağlık uygulaması geliştirme şirketine başvurursanız, sağlık uygulaması geliştirmenin yaklaşık maliyeti 70.000 ABD dolarıdır. Batı Avrupa veya ABD'den bir ajansa başvurursanız, geliştirme maliyetleri daha yüksek olacaktır.

Çözüm

Bir sağlık uygulaması oluşturmak, kapsamlı bir yaklaşım gerektiren çok yönlü bir geliştirme sürecidir. Bir sağlık uygulaması geliştirmedeki ana konu veri güvenliğidir. Sağlık uygulaması, kullanıcıların kişisel verilerini ve sağlık bilgilerini saklar. Bu nedenle, kullanıcıların sağlık bilgilerini korumak için en iyi güvenlik uygulamalarını kullanmak hayati önem taşır. Bunun için güvenilir bir geliştirme ortağı seçin ve veri koruma düzenlemelerine uyun.

Makale ilk olarak Codica blogunda yayınlandı.