Cognism'in Elmas Verileri ile Satış Verimliliğini Artırma

Ödüllü dijital ve teknoloji işe alım firması Henderson Scott, Cognism'in B2B verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanıyor:

• Elmas Verilerinden Yararlanın giden arama için.
• İşe alım, şirket etkinlikleri ve finansman tetikleyicilerini kullanarak hedef kitleleri daraltın.
• Satış ekibi arasında optimum ürün benimsenmesini sağlayın.
• LinkedIn Recruiter ve Bullhorn CRM ile birlikte çalışın.

Vaka çalışmasını görüntülemek için kaydırın.

Şirket

Henderson Scott, Birleşik Krallık, Avrupa, ABD ve APAC bölgelerindeki müşterilere ve adaylara olağanüstü sonuçlar sunan, ödüllü yetenek çözümlerinin uluslararası bir sağlayıcısıdır. 6 ofiste faaliyet gösteriyorlar, 100'ün üzerinde personel istihdam ediyorlar ve 25 milyon £'u aşan ciroya sahipler.

Ajans, dijital, teknoloji ve ticari profesyonelleri küresel olarak yerleştirme konusunda uzmanlaşmıştır ve 20'den fazla disipline hizmet veren çok uluslu bir kuruluş olan Search'ün (www.search.co.uk) kardeş şirketidir.

Meydan okuma

Henderson Scott'un BT Direktörü Richard Caldicott ile Bilişsellik deneyimi hakkında röportaj yaptık.

Henderson Scott, Bilişselcilik'ten önce hangi potansiyel müşteri yaratmayı gerçekleştirdi?

“Biz Lusha'yı ilk benimseyenlerdendik ve platformu en az beş yıl kullandık. O zamanlar bir amaca hizmet etse de, ürünü aştık ve çok geçmeden, uyumluluğa daha fazla odaklanan bir B2B veri sağlayıcısına ihtiyacımız olduğunu fark ettik."

Bilişselliği nasıl keşfettiler?

"İşe alım uzmanlarımızdan biri şirketin varlığından haberdardı ve bana şunları söyledi: "Bilişselliği denemeliyiz, bu epik."

Richard, Lusha'dan Bilişselliğe yönelmelerinin ana nedenlerini açıkladı.

1 . Mükemmel deneme sonuçları

“Değerlendirme aşamasında Cognism'in Diamond Data'sını denedik. Bu, %98 doğrulukla telefonla doğrulanmış mobil veridir.”

"Verilerin tutarlılığını ve kalitesini incelemek için işin üç farklı bölümünü kullanarak verileri test ettik. Deneme daha da ileri gitti ve beklentilerimizi aştı."

2. Kullanım kolaylığı

“Bir BT Direktörü olarak görevim BT sistemlerini yönetmek ve teknoloji ile iş süreçleri arasındaki katalizör olmaktır. Her zaman insanların iş rollerini anlamaya ve günlük işlerini daha verimli hale getirmek için teknolojinin nasıl kullanılabileceğini değerlendirmeye çalıştım."

"Platformun kullanım kolaylığı bu kutuyu işaretledi, bu yüzden Bilişsel yola girdik."

3. Lider uyumlu B2B veritabanı

“Birkaç yıl önce işletme olarak büyüdük. Bu, dünyanın farklı yerleriyle konuştuğumuz ve farklı uyumluluk yasalarıyla daha düzenli olarak ilgilendiğimiz anlamına geliyordu."

“Kendimizi yüksek kaliteli, etik bir işletme olarak tanıtıyoruz ve dış tedarikçilerle yaptığımız yatırımların bu mantrayı takip etmesi önemlidir. Cognism gibi önde gelen uyumlu bir B2B veritabanına yatırım yapmak tam da bu amaca uyuyor."

"SDR'ler için bir B2B satış yazılımı bulma görevi bana verildiğinde ne aradığımı biliyordum ve Cognism her kutuyu işaretliyordu. Başka bir sağlayıcıyı değerlendirmeye gerek yoktu.”

"Başarılı bir ilk deneme ve bazı durum tespiti sonrasında imzaladık ve gerisi tarih oldu."

Çözüm

Richard, Henderson Scott'ın BT Direktörü olarak Cognism ile olan stratejik ilişkiyi yönetirken, Birleşik Krallık satış ekibinin bu aracı mümkün olduğunca benimsemesini sağlıyor.

Richard teknik uygulamayı ve katılım kurulumunu nasıl buldu?

“ Bulut tabanlıyız, dolayısıyla uzantıyı Microsoft Intune aracılığıyla dağıtmak çok kolaydı. Bu, Lusha'dan Bilişselliğe geçişin ağrısız olduğu anlamına geliyordu. Bu sadece birini kapatıp diğerini açmaktan ibaretti.”

"Takım bir hafta içinde ayağa kalktı. Satış ekibinin iş yükünde herhangi bir gecikme yaşamaması nedeniyle işe alım hızı muhteşemdi."

Satış ekibi hangi Cognism ürünlerini kullanıyor?

"İngiltere'deki satış ekibimizin tamamı Bilişselliği her gün kullanıyor."

"Platformu kullanıma sunduğumda hepsinin Elmas özelliğinin açık olduğundan emin oldum. Bunun nedeni, işlevselliğin doğrulanmış verilerle çalışmasına olanak tanıması ve böylece telefonu açma olasılığı daha yüksek olan sosyal yardım ve soğuk arama potansiyel müşterilerine öncelik verebilmeleridir ."

"Verilerin doğruluğu, ekipten neredeyse hiç şikayet almayacağım anlamına geliyor, bu da hayatımı kolaylaştırıyor!"

Hedef pazarları nedir?

“Bir işe alım şirketi olarak iki farklı hedef kitlemiz var. Öncelikle platformu işe alım yapacak işe alım yöneticilerini bulmak için kullanıyoruz. İkinci olarak, veritabanını açık iş pozisyonlarını dolduracak adayları bulmak için kullanıyoruz."

"Satış ekibi Birleşik Krallık'ta yerleşik olmasına rağmen, uluslararası düzeyde faaliyet gösteriyorlar ve küresel bir kitleyi hedeflemek için Bilişselliği kullanıyorlar."

Richard, satış ekibinin Sales Prospector ile iş akışını açıkladı .

"Ekip, iletişim bilgilerini elde etmek için platformu kullanıyor. Tipik olarak bir liste oluşturacaklar, CSV'yi dışa aktaracaklar, bana gönderecekler ve ben de alanları haritalamak ve verileri Bullhorn CRM'mize aktarmak için Bullhorn Yükleme Aracını kullanıyorum."

Hangi Bilişsel filtreler Henderson Scott'un lazer odaklı hedefleme yapmasını kolaylaştırdı?

"Cognism'de bir şirketin işe alım yapıp yapmadığını, yakın zamanda satın alınıp alınmadığını veya bir dizi yatırım alıp almadığını görebilirsiniz."

"Ayrıca platformda şirket büyüklüğünün filtrelenmesi, iş hiyerarşilerinin nasıl düzenlendiğini anlamak açısından harika. Bunların hepsi bizim için harika satın alma sinyalleri.”

Satış ekibi ayrıca Edge'de günlük olarak Cognism Chrome Uzantısını kullanıyor . Richard bize şunları söyledi:

“Cognism tarayıcı uzantısı, işletmeye katılan her yeni satış başlatıcının standart dağıtım paketinin bir parçasıdır. Bunun nedeni Chrome Uzantısını LinkedIn Recruiter ve Bullhorn ile kullanmalarıdır."

"Üç teknolojinin tamamını aynı anda kullanma yeteneği, onların rollerini yerine getirmelerine ve müşterilere daha hızlı ulaşmalarına olanak tanıyor."

Satış ekibi potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için hangi kanalları kullanıyor?

“LinkedIn InMails ana iletişim yöntemidir. Bu işe yaramadığı zaman Cognism'den bir e-posta adresi alıp onlara doğrudan e-posta gönderecekler. Önce Bullhorn'a bir Aday Kaydı eklemeleri konusunda ısrar ediyoruz, böylece o e-posta izleme parçasına sahip oluyoruz."

"Bu, ortamımıza giren ve çıkan tüm mesajların saklanmasını ve belgelenmesini sağlar."

Richard, Bilişselliğin hayatını ne kadar kolaylaştırdığını övdü.

“Bir teknoloji iyi gitmediğinde dahili departmanlar çok ses çıkarıyor. BT dünyasında ne kadar az şikayet alırsam ürün o kadar iyi olur."

"Cognism'in doğrulanmış veri parçasına sahip olmak, ekibe devasa miktarda zaman kazandırıyor ve yanlış kişiyle iletişime geçmediklerini bildiklerinde utançtan kurtarıyor."

"Biliş sorunsuzdur ve platform hakkında hiçbir eleştiri almıyorum, bu da yatırımın doğru karar olduğu anlamına geliyor!"

Henderson Scott'un Bilişsel Bilimi tavsiye etmesinin en önemli nedenleri

1 . Olağanüstü müşteri desteği

"Bir SaaS ürününü satmak ve yenileme tarihine kadar müşteriyle iletişim kurmamak çok kolaydır."

“Cognism ile düzenli müşteri başarı toplantılarımız oluyor. Ekibin kullanım istatistiklerini incelerken ve kimlerin yardımdan yararlanabileceğini değerlendirirken bunlar çok değerlidir. Bu beni bunu kendim araştırmaktan kurtarıyor çünkü Bilişsellik zaten benim için gerekli çalışmaları yapıyor."

2. Yüksek ürün benimsenmesi

"Teknolojiye fahiş miktarda para harcamak ve ürünün benimsenme oranının düşük olması nedeniyle bir yıl sonra bu parayı savurmak çok kolaydır."

“Hızlı katılım, Bilişsellik ilişkisinin geri kalanının gidişatını belirledi. Müşteri başarı yöneticimizle yakın temas, ekibin düzenli olarak özel eğitim alması ve parasının karşılığını alması anlamına geliyor."

3. Üst düzey yönetimin desteği

“Teknoloji yatırımlarının, satın almadan önce işletme içindeki kilit paydaşların desteğini alması gerekiyor. Büyük ürün savunucuları olabilirler ama aynı zamanda yatırımınızı da azaltabilirler."

"Satıcılarla denemeler yaptığımızda, dahil etmek istediğim kişileri her zaman dikkatlice seçiyorum çünkü ürünü piyasaya sürdüğümüzde yanımda olmam gereken kişiler onlar. Denemenin başarısından sonra üst düzey yönetim ekibinin tamamı Cognism'e katıldı.”

“Kullanılmayacak teknolojiye bir sürü para harcamak istemiyorum. Bilişsellik başka bir teknoloji parçasından daha fazlasıdır; değerli bir yatırım.”

Richard, Bilişselliği düşünen diğer BT Direktörlerine ne gibi tavsiyelerde bulunurdu?

1. Araştırmanızı yapın

“Ortalıkta bir sürü teknoloji var, bu yüzden yatırım yaptığınız ürünün brifinginize uygun olmasını sağlamak çok önemli. Gerekli özeni gösterin, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.”

2. Uyumlu bir B2B veri sağlayıcısıyla ortak olun

"Kendinizi ve işinizi korumak için uyumluluk söz konusu olduğunda arkanızı kollamanız kritik önem taşıyor."

“Altı yıl önce potansiyel müşteri yaratma aracına ilk yatırım yaptığımızda, Lusha piyasanın tek olmasa da ana oyuncusuydu. O zamanlar harikaydı çünkü pek çok şirkette böyle bir teknoloji yoktu. Ancak zamanla, uyumlu olmayan verilerinin bizi çok fazla sıkıntıya sokma potansiyeline sahip olduğunu fark ettik."

"Bilişsellik, konu uyum olduğunda bizim rahatlık battaniyemizdir."

"Bir potansiyel müşteri verilerini nereden aldığımızı sorduğunda, bilgilerini saygın bir ISO 27001 ve SOC Type II sertifikasyon veri şirketinden aldığımızı rahatlıkla söyleyebiliriz."

“Cognism ile kendinizi ICO şikayetleriyle kar altında bırakmıyorsunuz. Burayı yeterince tavsiye edemezdim.”