Şirket İçi Pazarlama Uzmanı İşe Almak ve Pazarlama İhtiyaçlarınızı Dış Kaynaktan Almak

Son Güncelleme 13 Mart 2020

Dünyanın her yerinde birçok şirket için yaşanan ortak bir duruma bir göz atalım. Siz veya şirketiniz pazarlama yardımına ihtiyacınız olduğuna karar verdiniz ve şimdi ne yapacağınız konusunda seçeneklerle karşı karşıyasınız. Çoğu için, pazarlamanızı sizin için yapması için birini işe almak oldukça açık görünüyor, ben buna 'kurum içi' pazarlama diyorum. Ancak, aynı derecede iyi veya bazen daha da iyi çalışan bir başka büyüyen seçenek daha var ve bu, pazarlama çabalarınızı dış kaynaktan temin etmek.

Bu yazıda, her birinin artılarını ve eksilerini tartışacağım. Bazı durumlar biri veya diğeri için daha iyidir ve bazen sadece kişisel tercih olacaktır. Bazen bir çözüm için zamanlama diğerine göre daha iyi olabilir. İki seçenek olabilir, ancak bu iki seçeneği kullanmanın çeşitli yolları vardır ve hibrit bir yaklaşım daha iyi sonuç verebilir. Her senaryo ve her şirket farklı olacak ama kesin olan bir şey var ki, tüm bilgilere sahip değilseniz doğru kararı veremezsiniz.

Bu sektörde, pazarlama, veri ve resmin tamamına bakmak, nasıl başarılı olacağınızdır. Bazı insanlar, iş akışı üzerinde daha fazla kontrole sahip olacağınızdan, şirket içinde pazarlama yapmak için birini veya bir ekibi işe almayı daha iyi bir seçenek olarak görebilir. Diğerleri, bir ajansın getirebileceği tüm deneyim ve uzmanlıkla çabaları tamamlamak için bir ajans tutmanın değerini bulacaktır. Öyleyse, bu iki seçeneğe daha yakından bakalım.

In House veya Insourcing, pazarlama çabalarınızı yürütmek için bir veya birkaç kişiyi işe alıyor ve onları maaş bordronuzda bulunduracaksınız ve sizin tarafınızdan istihdam edilecekler. Böyle bir kişiyi işe almanın ortalama maliyeti 4000 dolar civarında ve ortalama maaş 63-132 bin dolar arasında büyük ölçüde değişiyor. Ortalama maaş, bölgede yaşamanın maliyetine, bireyin deneyimine ve umarız bireyin müzakere yeteneğine bağlı olduğu için çok değişir. Bundan bahsetmem garip ama kabul edelim, müzakerede iyi birini İSTİYORSUNUZ. Bu, kendileri için ve başkalarının normlarının dışında düşünebilecekleri ve yeteneklerine güvenebilecekleri anlamına gelir. Onlara verdiğiniz ilk teklife atlayacak birini bulabilir misiniz, elbette ama bunu gerçekten pazarlama görevlinizde istiyor musunuz? Bu kişinin şirketinizi geleceğe taşıması gerekiyor. Her neyse, biraz konu dışı ama bunun önemli olduğunu hissediyorum. Kurum içi pazarlama için birini işe almak söz konusu olduğunda pek çok faktör vardır. İlk adım, bir kişiyi mi yoksa birden fazla kişiyi mi aradığınızı anlamaktır. Bir kişiye karar verirseniz, belirli bir alana mı odaklanacaklar yoksa onların 'tüm işlemlerin krikosu' olmasını mı istiyorsunuz? Artılarına ve eksilerine bakalım:

Kurum İçi Pazarlama Ekibi veya Uzmanı

Kurum İçi Pazarlamanın Artıları:

1. Şirket Bilgisi:
   Bu kişi sizin kültürünüzü anlayacak. Şirketinizi neyin harekete geçirdiğini bilecek, nasıl çalıştığını anlayacak ve bir şirket olarak misyonunuzu yerine getireceklerdir. Bu, işverenlerine ve şirkete ilgi ve anlayış yatırımı yapacakları için daha iyi bir marka imajına yol açacaktır.
2. İletişim:
   Tipik olarak binanızın içinde olacağından, iletişim doğası gereği daha iyidir. Koridorda yürüyebilir ve bir soru sorabilir veya ofis telefonunuzda hızlı arama yapmasını sağlayabilirsiniz. Onları mola odasına giderken veya öğle yemeğine çıkarken ve 'yürüyüp konuşun' giderken yakalayabilirsiniz.
3. Marka sadakati:
   Bu kişi sadece şirketinize sadık olacaktır. Ailesini beslemek için size güvenen bir kişiye daha fazla güveneceksiniz. Fikri mülkiyetinizi korumak bir numaralı öncelik olabileceğinden, güven bazı şirketler için büyük bir sorun olabilir. Her ne kadar çoğu şirket için, özellikle uygun yasallıklara sahipseniz, bu büyük bir endişe kaynağı değildir.
4. Odak:
   Bu kişi, pazarlama çabalarınıza tamamen odaklanacaktır. Ayrıca stratejiniz üzerinde daha fazla kontrole sahip olacaksınız, bu bir uzmanı işe aldığınız için her zaman iyi bir şey olmayabilir, bu yüzden onları işe aldığınız şeyi yapmalarına izin vermelisiniz, ancak son teslim tarihleri ​​ve kapsamı üzerinde daha fazla kontrole sahip olacaksınız. projeler ve görevler.

Kurum İçi Pazarlamanın Eksileri:

1. Yüksek fiyat:
   İşe alma maliyetinden ve maaştan daha önce bahsetmiştim ama bahsetmeyi unuttuğum bir şey yanlış kişiyi işe almanın maliyeti nedir? Ortalama olarak, yaklaşık 17 bin dolar ve ardından işe alım sürecini yeniden başlatmanız gerekiyor. Maaşların yanı sıra, bir şirket içi pazarlamacıya sahip olmanın faydaları, sürekli eğitimi ve yalnızca çalışan eğitimi değil, aynı zamanda endüstri eğitimi gibi başka maliyet ve giderleri de vardır. Aşağıda bunun hakkında daha fazlası. Bunların en büyük maliyeti muhtemelen zamandır. Onu bir çalışan olarak işe almak için bu kişiye ne kadar zaman ayırmanız gerekecek?
2. İşe Alım:
   Yukarıda bahsettiğim şeyle devam ediyorum. İş ilanlarına harcanan zaman ve para. Tarama için harcanan zaman ve para. Görüşme için harcanan zaman. İşe giriş ve çalışan eğitimi için harcanan zaman ve bordro. Ardından, birkaç ay sizinle birlikte olduktan sonra, çalışma kültürünüze gerçekten uygun olup olmadıklarını öğrenirsiniz. Her şeyi harika olan ve işe alınan birçok insanı işe aldım, ancak birkaç aylık işe alımdan sonra ortaya çıkan sorunları ve uygun olmadıklarını öğrenmek için işe aldım. Kötü işe alımlar olur ve diğer iş arkadaşlarını da olumsuz etkileyebilir.
3. Uzmanlık Eksikliği:
   Bu benim en büyük sıcak noktam. Tüm pazarlama ihtiyaçlarını karşılamak için bir pazarlama uzmanı tutan birçok şirket görüyorum. Bu insanlar harika özgeçmişlere ve deneyime sahip olabilirler, ancak pazarlamanın her alanında uzman olabileceklerinden ve bu şekilde kalabileceklerinden gerçekten şüpheliyim. Kendimi tüm esnaflardan biri olarak görüyorum. Çok çeşitli alanlarda çok fazla bilgiye sahibim. Ama hiçbirinde uzman değilim, ama eskiden öyleydim. Olan tüm değişikliklere ayak uydurmak çok zor. Örneğin Google'ı ele alalım. Organik listeler, Google Ads, Google Alışveriş, Sıfır Sıra listeleri, Goggle My Business listeleri ve algoritmaları, Google etiket yöneticisi üzerinde çalışan ve değişen algoritmalar ve süreç değişiklikleri ve düzen değişiklikleri ve araç değişiklikleri üzerinde çalışan birden fazla departmanları var ve liste uzayıp gidiyor. ve üzerinde. Ve bu sadece Google, hadi Facebook, Bing, Microsoft, Yahoo, Instagram, LinkedIn, Twitter, Amazon'u ekleyelim ve hatta bu liste uzayıp gidiyor. Peki, bunların hepsinde uzman olan birini mi bulacaksın? Bundan son derece şüpheliyim ve çoğu konuda uzman olsalardı, eğitimlerine devam etmezlerse uzun sürmezler. Ve bu eğitim ucuz değildir, hesaba katılması gereken bir maliyettir ve bu eğitim seminerlerinin çoğu birkaç gün içinde gerçekleşir, bu nedenle ofis dışında geçirilen zaman ve iş görevlerinde herhangi bir ilerlemenin tamamlanmaması.

Diğer seçeneğe bakalım, Dış Kaynak Kullanımı. Şimdi, bu sözün kötü bir üne sahip olduğunu biliyorum, çünkü birçok kişi işin dünyanın öbür ucunda çok ucuza ödenen biri tarafından yapılacağını düşünüyor. Bu her zaman böyle değildir. ABD merkezli bir pazarlama ajansıyla çalışmak çok faydalı olabilir. Her ne kadar bu 'ABD merkezli' şirketlerin çoğu, dünyanın diğer ucundaki şirketlere yeniden dış kaynak sağladığı için dikkatli olmanız gerekmesine rağmen. Bununla birlikte, bir ajans kiralamak, maliyetin çok altında birçok fayda sağlayabilir ve birçok şirketin büyümesini sürdürmesine ve pazarlama yatırım getirisini artırmasına yardımcı olmuştur. Şu anda bir pazarlama ajansının web sitesinde bu yazıyı okuyorsunuz, bu yüzden evet, biraz önyargılı olabilirim ama olaylara objektif olarak bakmaya çalışıyorum ve uygun olmadığımızı ve daha iyi durumda olup olmadığınızı size ilk söyleyen ben olacağım. başka yere gidiyor. Yalan söylemektense dürüst ve açık sözlü olmayı tercih ederim ve bizimle kötü bir tecrüben var ve sonra gerçekte senin için uygun olmadığı halde ne kadar kötü olduğumuzu yayıyorsun. Her neyse, pazarlamanızı dış kaynak kullanmanın Artılarına ve ardından Eksilerine bakalım.

Pazarlamanızın Dış Kaynak Kullanımı

Dış Kaynaklı Pazarlamanın Artıları:

1. Yetenek Çeşitliliği:
   Bir pazarlama ekibi, markanıza yeni bir bakış açısıyla bakmaktan bahsetmiyorum bile, masaya çeşitli yetenekler getirir. Bazen 'bunu her zaman yaptık' ifadesini görebilir ve diğer şirketlerle çalışma ve neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını görme konusundaki deneyimlerimize dayanarak nasıl gördüğümüzü size anlatabiliriz. Ayrıca çok çeşitli geçmişlere sahip çalışanlarımız var. Bazıları, müşterilerimizin çoğuna büyük ölçüde yardımcı olan belirli endüstrilerde deneyime ve uzmanlığa sahiptir. Ajanslar ayrıca şirketinizde sahip olabileceğiniz herhangi bir ofis dramasının veya politikasının bir parçası değildir ve gerçekten bakarsanız ve dürüst olursanız, bu tek başına büyük bir faktör olabilir.
2. Kanıtlı Performans:
   Ajanslar işlerinden gurur duyar ve itibarları tehlikededir. Sonuçlarının kanıtını sağlamak için analitiği izleme, ölçme ve kullanma konusunda uzmanlardır. Bu, sizin veya üst düzey yöneticilerinizin daha dikkatli olmanızı ve diğer konulara odaklanmanızı sağlar.
3. Yatırım getirisi:
   Bütün mesele bu. Bana 1 dolar verirsen ve ben de sana 5 dolar verirsem, bulabileceğin her çeyreği arıyor olacaksın. Ajanslar bunun önemini biliyor ve bunu ölçüm standardı olarak kullanıyor. Eğer üretmiyorlarsa, orada pazarlama ajansları sıkıntısı olmadığı için yapacak birini bulacağınızı biliyorlar.
4. Eğitim:
   Bu kişilerin devam eden eğitiminin maliyetlerinden sorumlu değilsiniz. Bu hem para hem de hesaplarınız üzerinde çalışmak için harcanan zamandır. Küçük bir ajanslarsa, hesap yöneticiniz ister tatilde ister hasta olsun, uzaktayken birinin doldurduğundan emin olun.

Şimdi bir ajans işe almanın eksilerinin neler olacağına bir göz atalım. Bakalım patronum neden bir ajans olarak işe alınmamamız gerektiğini söylememe izin verecek mi? İşte başlıyoruz:

Pazarlamanızı Dış Kaynak Kullanımının Eksileri

1. Sadece o değil:
   Evet, ajansın müşterisi olmayacaksınız. Eğer öyleyseniz, muhtemelen başlamak için yanlış ajansı seçtiniz. Bu nedenle, yanıt süresi anlık olmayabilir. Ajans duyarlı olmalıdır, çünkü bunun önemli bir sorun olduğunu biliyoruz ve süreleri düşük tutmak için yollar ve politikalar bulmaya devam ediyoruz, ancak hesabınız üzerinde çalışan kişi yalnızca hesabınıza odaklanmadığı için bu bir sakıncadır.
2. Mahremiyet:
   Bu, fikri mülkiyetinizle ilgilidir. Ajansın itibarını iki kez kontrol edin ve sağlam bir anlaşmanız ve NDA'larınız olduğundan emin olun.
3. İletişim:
   Hesabınızdaki işi GERÇEKTEN yapan kişiyle konuşabildiğinizden emin olun. Doğru soruları sorun ve doğru cevapları alın. Hesap yöneticinizin 'size geri dönmeye devam etmesi' gerekiyorsa, işi denizaşırı insanlara yaptırıyor olabilirler, bu da iyi sonuçlar alıyorsanız çok da kötü değil ama yine de doğrudan üzerinde çalışan kişiyle konuşmayı tercih ederim. hesap olarak doğru ve dürüst geri bildirim alacağım.
4. Doğru Ajansı Seçmek:
   Bu konuda tam bir kitap yazabilirim ama sizin için altını çizmeme izin verin. Acele etmeyin, uygun ve adil bir sözleşme yaptığınızdan emin olun, acele etmeyin, ajansın iyi bir sicile sahip olmasını sağlamak için ödevinizi yapın, acele etmeyin, ahlaklarının, misyonlarının ve felsefelerinin kendinizinkini yansıttığından emin olun, ve hepsinden önemlisi zaman ayırın ve doğru uyumu bulun. Şirketinizin geleceği bu karara bağlı.

Firmanız İçin Hangisinin Doğru Olduğuna Karar Vermek

Gördüğünüz gibi, şirket içinde işe almayı veya pazarlamanızı dışarıdan temin etmeyi seçerken göz önünde bulundurulması gereken pek çok faktör var ve eminim şimdi göz önünde bulundurmadığınız bazı yeni şeyler biliyorsunuzdur. Yine, her şirket farklı olacaktır, her sektör farklıdır ve her şirketin zamanlaması da bir faktördür. Başlangıçta hibrit bir yaklaşımdan bahsetmiştim, o yüzden buna değineceğim. Pazarlamayı kurmak için bir ajansla dış kaynak kullanımında başarılar gördüm, yatırım getirisini fark ettiğinizde ve yeterli veriye sahip olduğunuzda, sosyal medya gibi belirli hizmetler için şirket içinde işe almak, ancak SEO ve PPC çabalarınız için dış kaynak kullanmak açık olabilir. . İşe alınan kişinin yalnızca Sosyal Medyaya odaklanması gerekir ve bu nedenle diğer alanlarda eğitim alması gerekmez, bu nedenle bu deneyime sahip profesyonel bir pazarlamacı için yüksek maaş ödemeniz gerekmez ve yine de kişiselleştirilmiş dokunuş ve odaklanma elde edersiniz. en çok ihtiyacınız olan evde bir kişinin. Her iki seçeneğin de Artılarını ve Eksilerini ihtiyaçlarınıza göre kullanabilirsiniz.

Gördüğünüz gibi, sadece pazarlamanızı yapması için birini işe almanın seçimi çok net değil. Bir şirket içi pazarlama kişisini işe almayla ilişkili gizli maliyetler gibi dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Eğitimli bir profesyonel pazarlama görevlisinin maaşı, bu işe alımla ilgili maliyetlerin sadece bir kısmıdır. Şirketlerinizin pazarlama çalışmalarını emanet ettiğiniz bu yeni işe alım için gereken yüksek eğitim seviyesini korumanız, onları oyunlarının zirvesinde tutmanız ve sürekli değişen bu sektöre ayak uydurmanız gerekir. Pazarlama sürekli gelişiyor ve bunlara ayak uydurulmazsa yeni değişiklikler şirketinize zarar verebilir. Pek çok uzmanla konuştuğunuzdan emin olun ve pazarlama ajanslarıyla 'alışveriş yapmaktan' çekinmeyin ve ihtiyaçlarınıza en uygun olanı bulun. Hibrit bir seçeneğin de harika bir çözüm olabileceğini unutmayın.

Yazarlık: Marty C.