Bütünsel Yapay Zeka, Cognism'in Cep Numaralarıyla Bağlantı Oranlarını İki Katına Çıkarıyor
Yayınlanan: 2023-04-17Yapay zeka risk yönetimi yazılımı çözümü olan Holistic AI, Cognism'in B2B verilerini aşağıdaki amaçlar için kullanır:
- Bağlantı oranını %8 artırın ve Cognism'in telefonla doğrulanmış Diamond Data'sını kullanarak haftada en az 23 bağlantı kurun .
- Haftada yalnızca 5-10 e-posta göndermekten, çağrı ve e-postalarla haftalık 1.500 etkinliğe geçiş yapın.
- Sadece 3 tekrarla iki aydan kısa bir sürede 20 fırsat yaratın.
- Niyet Verilerini kullanarak yapay zeka uyumluluk teknolojisi için yüksek alıcı niyeti sinyallerine sahip potansiyel müşterileri belirleyin.
- Toplam web semineri katılımcılarının beşte birini çekin.
- HubSpot ve SalesLoft ile sorunsuz bir şekilde entegre olun.
Şunu kullanan ekipler: Satış
Vaka çalışmasını görüntülemek için kaydırın.
Şirket
Bütünsel Yapay Zeka, 2018 yılında yapay zeka etiği alanında düşünce liderleri olan Dr. Adriano Koshiyama ve Dr. Emre Kazi tarafından ortaklaşa kuruldu. Yapay zeka risk yönetimi ve denetim platformu, müşterilerinin yapay zekanın değişen düzenlemelere ve standartlara uygunluğunu izlemesine ve kanıtlamasına olanak tanıyor.
Görevleri, aralarında Unilever, Cisco ve Adecco'nun da bulunduğu müşteriler için yapay zekayı etik ve güvenli bir şekilde kullanmaktır.
Meydan okuma
Holistic AI SDR'sinden Jordan Humphrey ile Bilişsellik deneyimi hakkında röportaj yaptık .
Nispeten yeni bir start-up olarak, giden boru hatlarını beslemek için daha önce potansiyel müşteri yaratma araçlarına sahip değillerdi . Daha fazlasını açıkladı:
" Ocak 2023'te SDR'yle işe alınan ilk kişi bendim. Satışların çoğu gelen bilgiler, ağızdan ağza iletişim ve yönlendirmeler yoluyla sağlandı. Giden potansiyel müşterileri almamın tek yolu teknik incelememizi indiren kişilerdi. İşe yarayacağını ve sağlam yatırım getirisi sağlayabileceğini bildiğimiz bir araca hızla ihtiyacımız vardı."
Jordan Bilişselliği nasıl keşfetti?
“Tüm bu sürecin arkasındaki başlatıcı bendim. Önceki şirketimde, LinkedIn'de Bilişsellik hakkında çok sayıda ücretli ilan aldım çünkü oradaki satış içeriğine sık sık bakıyordum. Bilişsellik her zaman radarımdaydı.”
"Eski görevimde, giden potansiyel müşterileri bulmak için Lusha ve LeadIQ'yu kullanıyordum ancak cep telefonu bağlantı oranları çok düşüktü. Holistic AI'ye katıldığımda, satış hunimizi en kaliteli verilerle doldurmak için en iyi SDR araçlarının seçilmesine yardımcı olmaya büyük ilgi duydum."
Satış sürecinde başka herhangi bir satış zekası aracını dikkate aldılar mı ?
“Bağlantı hızı ve veri doğruluğuna büyük önem vererek Cognism'i LeadIQ, Lusha, ZoomInfo ve Apollo ile karşılaştırdım. EMEA ve ABD'de e-posta ve cep telefonu kalitesini tüm veritabanlarında test ettik."
Bilişselliği tercih etme nedeniniz neydi?
“Cognism'in %98 doğruluğa sahip, telefonla doğrulanmış Diamond Data'sı . Bu özellik, son kullanıcının doğru kişiyle bağlantı kurmasını sağlamak için cep telefonu numaralarını arayarak ve kişileri doğrudan arayarak kişileri doğruluyor."
"Elmas doğrulama özelliği ve platformun kullanım kolaylığı, Cognism'e imza atmakta belirleyici faktörlerdi."
Çözüm
Jordan, başka bir SDR ve bir hesap yöneticisi platformun düzenli kullanıcılarıdır.
Bütünsel AI'nın hedef pazarı nedir ?
“Yapay zeka işlevine sahip her türlü küresel ticari ve kurumsal işletme bizim ICP'mizdir . Daha küçük grupta teknik üst düzey yöneticiler ve direktör düzeyindeki kişilerle konuşuyoruz. Daha büyük segmentte, satışı zirveye taşımaya yardımcı olmak için öncelikle yapay zeka veya hukuk danışmanlığı departmanlarındaki orta düzey karar vericilerle konuşuyoruz."
Bilişselliğe geçiş nasıldı?
" Chrome Uzantısı LinkedIn eklentisi oldukça açıklayıcı olduğundan bunun kurulumu hızlı oldu. Ayrıca iletişim listeleri oluşturmak için Satış Adayı platformunun nasıl kullanılacağı konusunda da eğitim aldık. Aramayı belirli sektörlere daraltmak için SIC kodlarının nasıl kullanılacağının gösterilmesi son derece faydalı oldu."
Jordan, satış ekibinin platformu nasıl kullandığını birkaç şekilde açıkladı:
“AE'mizin 360 derecelik bir rolü var ve çok dışa odaklı. Hepimiz LinkedIn'deki kişilerin yüksek kaliteli cep telefonlarına ve e-postalarına erişmek için Chrome Uzantısını kullanıyoruz. Bu ayrıntılar, harekete geçilmesi için otomatik olarak SalesLoft sekanslarıyla senkronize ediliyor."
“SDR'ler AE'miz için boru hatları bulmaya odaklandığından, Sales Prospector'ın ana kullanıcıları biziz. ICP'mizle ilgili listeler oluşturuyoruz ve bu kişileri SalesLoft'a aktarıyoruz”
“Ürünümüzü veya hizmetimizi çevrimiçi olarak aktif olarak arayan hesapları belirlemeye yardımcı olan bir hizmet olan Cognism'in Intent Data hizmetini düzenli olarak kullanıyorum. Bu, platformun içinde yerleşiktir ve bunu aktif olarak AI uyumluluk teknolojisini arayan hesapların önceliklendirilmesine yardımcı olmak için kullanıyorum. AE'lere sık sık alıcı niyeti gösteren belirli şirketlerle iletişime geçmelerini tavsiye edeceğim."
“Ara sıra web semineri kayıtlarını artırmak için Cognism'in B2B e-posta adreslerini kullanıyoruz. Son web seminerimizde katılımcıların beşte biri Bilişsellikten gelen e-postalardan oluşuyordu."
Satış ekibi potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için hangi giden kanalları kullanıyor?
“Tüm müşteri adayları SalesLoft'ta soğuk arama , e-posta ve LinkedIn karışımı kullanılarak yönetiliyor. Diğerinden daha başarılı olan bir kanal olmadığını keşfettim. İşte bir örnek: Bir gün içinde Cognism'in verileriyle desteklenen üç toplantı ayarladım. Biri telefonda, diğeri bir e-postadan, üçüncüsü ise altıncı bir takip e-postasından kayıt edildi.
Jordan, Cognism'in Elmas özelliğini soğuk arama konusunda neden bu kadar etkili bulduğunu açıkladı:
“Eski görevimde gergin olurdum çünkü kişi listemdeki numaraların tamamen yanlış olup olmadığını bilemezdim. Bu gerçekten bir SDR olarak güvenimi sarstı.”
“Cognism'in telefonla doğrulanmış Diamond Data'sı Başarılı soğuk arama için mahsulün kremasıdır. Bir kişiyi ben aramadan önce elmas doğrulaması yapılırsa, sonunda bağlantı kuracağım garanti edilir. Geçen hafta, elmas onaylı bir numaradan hemen telefonla bir toplantı rezervasyonu yaptırdım. Fazla miktarda geçerli cep telefonuna erişimin parmaklarınızın ucunda olması, veritabanına olan güvenimi artırıyor."
Değer teklifinin doğası göz önüne alındığında, Bütünsel Yapay Zeka için uyumluluk çok önemlidir. Potansiyel müşterilerle konuşurken Cognism'in GDPR uyumlu veritabanı ne kadar önemliydi?
"Onları daha önce kullandığımda Lusha ve LeadIQ, bir kişinin DNC listesinden olup olmadığını işaretlemedi. Anlaşılacağı gibi bu kişiler onları aradığımızda çok sinirlendiler. Cognism'in veritabanı, DNC kapsamındaki tüm kişileri işaretliyor ve bunlar çok sık güncelleniyor, bu da bize güvence veriyor."
“Cognism'in GDPR uyumlu itibarı, başlangıçta soğuk çağrılmaktan rahatsız olan bir potansiyel müşteriyle bir toplantı ayarladığımda kanıtlandı. Onlara cep telefonlarını Cognism'den aldığımı söylediğimde tavırlarını değiştirdiler ve Holistic.AI hakkında daha fazla bilgi edinmek istediler."
Sonuçlar
Jordan'a, Bütünsel Yapay Zeka'nın aracı kullanmaya başlamasından bu yana nasıl bir başarı elde ettiğini sorduk.
"En fazla ilgiyi ABD'de görüyoruz. Bunun temel nedeni, Temmuz ayında bu aciliyeti zorlayan bir yasanın yürürlüğe girmesidir. Avrupa’nın tanınmış markalarından da büyük ilgi görüyoruz.”
“İki aydan kısa bir sürede ekip olarak Cognism verilerinden 20 fırsat elde ettik. Araç, giden haftalık eylemleri (çağrılar ve e-postalar) yaklaşık 0'dan 1.500'e kadar ölçeklendirmemize olanak sağladı."
Jordan, bağlantı oranlarının takımın çıktısı üzerindeki etkisini şöyle açıkladı:
“Ticari segmentte bağlantı oranım %8 veya haftada en az 23 bağlantı. Kurumsal pazarda ekibimizin çoğu haftada %6,5 veya en az 15 bağlantı alıyor. Bu, genel verimlilik ve etkinlik açısından muazzam bir fark yarattı.”
Bütünsel yapay zekanın Bilişselliği tavsiye etmesinin en önemli nedenleri
1 . Azaltılmış satış döngüsü
“Satış döngümüz şirketin büyüklüğüne göre değişiyor ancak Bilişsellik süreci hızlandırmaya yardımcı oluyor. Çok sayıda cep telefonuna erişime sahip olmak, çoklu iş parçacığı kurabileceğimiz ve birden fazla paydaşla konuşarak anlaşmayı güvence altına alma şansımızın daha yüksek olduğu anlamına geliyor."
"Cognism'in cep telefonları, normalde yalnızca e-postaların göz ardı edebileceği daha fazla fırsat yaratmamızı sağladı."
2. Artan çıkış hızı
“Cognism'in %95'lik e-posta teslimat oranı, SalesLoft'ta giden aktiviteyi artırdı. Neredeyse hiç geri dönme oranı olmadığından, tamamı spam ile sonuçlanan 100 e-posta gönderme gibi zorlu durumlara girmiyorum. Bir resim çizmek için Kognizmden önce her hafta ortalama 5-10 e-posta gönderiliyordu. Şu anda haftalık e-posta ve çağrı aktivite oranımız 1.500 civarında.”
"Sterlin verilerinin otomatik SalesLoft entegrasyonuyla birleştirilmesi, çok sayıda insanı aynı anda ekleyebileceğim anlamına geliyor. Yanlış iletişim bilgilerini manuel olarak CRM'ye aktarmakla da zaman kaybetmiyorum."
"Bilişsellik, SDR'lerin kendilerine para ödenen işi -satışları- sürdürmelerine olanak tanıyor!"
3. En iyi bağlantı oranları
“Eski işimde günde 100’lerce arama yapıyordum. Sadece bir avuç insana ulaşmak için tıklayıp tekrar arayacağım. Bu sadece moralimi bozmakla kalmıyor, sonuç olarak daha az para kazanıyorum.”
“Bilişselliğin bağlantı oranları gece ve gündüzdür. Ekip olarak LeadIQ, Lusha ve ZoomInfo üzerinden bağlantı oranında dikkate değer bir artış gördük. Ben kişisel olarak çok daha az sayıda tuşa ihtiyaç duyarak bağlantıları iki katına çıkardım.”
Jordan'dan Bilişsellik hakkındaki düşüncelerini özetlemesini istedik:
“İnsanlara telefonda ulaşamıyorsanız, satış konuşmanızın pratiğini yapmak neredeyse imkansızdır. Bilişsellik ile daha fazla insanla konuşabilir ve aynı zamanda zanaatınızı geliştirebilirsiniz. Bu da, eğer Satış bölümündeyseniz, daha fazla toplantı ayarlamanıza ve daha fazla para kazanmanıza yardımcı olur!”
“Teknoloji yığınınızda doğru B2B veri sağlayıcısı yoksa işiniz boşa gidecek ve sonuç olarak daha az komisyon kazanacaksınız. Bilişsellik olmazsa olmazdır!”
Cognism'in satış zekası çözümünü deneyin
Dünya çapında 1.000'den fazla gelir ekibi aşağıdaki konularda Cognism'e güveniyor:
Nitelikli B2B iletişim veritabanları oluşturun.
Giden kampanyalarını planlayın ve başlatın.
Sosyal satışlarını güçlendirin.
Gelir hedeflerine ulaşın ve geçin.
Neden kendi gözlerinizle görmüyorsunuz? Canlı ekran paylaşımınızı buradan ayırtın.