2022'de Kullanmanız Gereken Güçlü Otel Dijital Tabela Fikirleri

Konaklama endüstrisi artık Digital Signage'dan ve müşteri hizmetlerine daha fazla yıldız eklemek için bu tür yeni teknolojilerin gücünden faydalanmaktan uzak değil.

Cömertlik, ilk etkileşimle başlar ve bir otelde dijital tabelaları stratejik olarak sergilemek, konuklarınız ve müşterilerinizle güçlü ve uzun süreli bir ilişki kurmanın harika bir kaynağı olabilir.

Otellerdeki Dijital Tabelalar, yalnızca müşterilerinize daha fazla değer katan müşteri odaklı bir yaklaşımla pazarlama alanınıza yeni bir esneklik ve erişilebilirlik katmanı getirecektir.

Hotel Digital Signage ile Resepsiyon, Lobi, Misafir Odası, Kafeteryadan Concierge'e kadar sayısız fırsatlar var, Digital Signage'in etkinliğini mümkün olan her alanda artırabilirsiniz.

Hızlı bir düzeltme mi arıyorsunuz? İşte bu makalede, içeriğinizi Hotel Digital Signage'ınıza stratejik olarak yerleştirmenin ve görüntülemenin çeşitli yollarını öğreneceksiniz.

Sözü daha fazla uzatmadan, Hotel Digital Signage'ı geliştirmenin bazı ikna edici yollarını burada bulabilirsiniz. Başlayalım!

Resepsiyon ve Karşılama Masasında Otel Dijital Tabela Fikirleri

Karşılama mesajı

İlk 10 dakika, müşterileriniz üzerinde güçlü bir izlenim bırakmak için çok önemlidir.

Müşterinize otel resepsiyonunuza vardıklarında ve otelinize giriş yaptıklarında özel bir karşılama yaparak başlayabilirsiniz.

Rezervasyonların çoğu online olup, otellerde otomatik check-in sistemleri kuruludur. Tesisinize girdiklerinde adlarıyla/adlarıyla özel bir karşılama mesajı oluşturabilir ve görüntüleyebilirsiniz.

Müşteriniz hakkında elinizde bilgi olmasa bile, adlarını gerçek zamanlı olarak girebilirsiniz; bu, adlarını/isimlerini digital signage ekranında görüntülemek için yalnızca bir dakika sürer.

İncelemeler ve Tanıklıklar

Resepsiyon masanızdaki dijital tabela, yeni müşterilerinize müşterilerinizin oteliniz ve hizmetleriniz hakkında söylediklerini söylemenin harika bir yoludur. Google incelemelerinden, Yelp'ten, Facebook'tan ve müşterilerin otelinizle ilgili görüşlerini paylaştığı diğer platformlardan müşteri incelemelerini ve referanslarını görüntüleyebilirsiniz.

Daha fazla müşteri yorumu istiyorsanız, Taggbox Display'in sunduğu Studio'yu kullanabilirsiniz. Misafirlerinizin tarayabileceği yorum ekranınıza paralel bir QR kodu ekleyin ve bu, akıllı telefonlarında yorum giriş sayfasını otomatik olarak açacaktır.

QR kodu onlara deneyimlerini paylaşmaları için bir alan sağlayacaktır. İncelemeler aynı anda müşteriler arasında güven, özgünlük ve güvenilirlik oluşturacak ve onları gerçek müşteri incelemeleriyle ilişkilendirecektir.

Özel Teklifler ve İndirimler

Digital Signage'ı resepsiyon alanında etkin bir şekilde kullanmanın bir başka yolu da, müşterilerinize sunmakta olduğunuz özel teklifleri ve indirimleri göstermektir.

Örneğin, premium veya ömür boyu üyelikler, özel fırsatlar, birleşik teklifler ve indirimler ve hatta dijital tabelalarda reklam verin.

Resepsiyondaki digital signage ekranınızı, müşterilerinize güvenleri karşılığında değer katan bilgilendirici ve alakalı içeriklerle eşleştirebilir ve hizmetlerden yararlanabilirsiniz.

Lobi ve Koridor

Misafirlerinizi dinamik içerikle meşgul etmek ve eğlendirmek için lobi alanınıza Digital Signages kurmuş olabilirsiniz.

Ancak, konuklarınıza en iyi şekilde hizmet etmek için ne tür içerikler oynamanız gerektiği konusunda kafanız karışabilir.

Otel lobisi dijital tabelalarınız için ne kadar etkili içerik oluşturabileceğiniz ve sunabileceğiniz konusunda bazı fikirler.

Duyurular ve Bilgiler

Otel lobisinde dijital tabela ile, önemli bilgileri ve duyuruları misafirlerinize ve müşterilerinize görüntüleyerek personelinizin başlarının yükünü azaltabilirsiniz.

Müşterilerinizin bilmek istediği önemli bilgileri digital signage üzerinde görüntüleyebilir, bu sayede personelinize zaman kazandırabilir ve resepsiyondan ufak bir bilgi almak isteyen uzun misafir kuyruğunu azaltabilirsiniz.

• Hava Durumu Tahmini: Mevcut sıcaklık, hava durumu tahminleri, 5 günlük hava durumu tahmini vb. misafirlerinizin buna göre plan yapmasına yardımcı olur.
• Bildirim ve İç Mekan Navigasyonları: Tuvalet, otel odaları, galeri alanı, oyun alanı veya yasak bölge gibi misafirlerinizin aşina olmadığı alanların yol tarifini sağlayın.
• Bir Sonraki Rezervasyonlar İçin Özel Teklifler: Müşterilerinize, sizinle bir otel odasını yeniden rezerve ettiklerinde ne gibi teklifler alacakları konusunda bilgi verebilirsiniz. Müşterilerle güçlü bir ilişki kurmanın ve onlardan otelinizi cömertçe tekrar ziyaret etmelerini istemenin harika bir yoludur.

Etkinlikler ve Kutlamalar

Misafirlerinizi veya müşterilerinizi ambiyansınızda düzenlediğiniz etkinliklerinize veya özel gün kutlamalarınıza davet edin.

Davetleri şahsen göndermek veya hoparlörler aracılığıyla yüksek sesle duyurmak daha eski bir yöntemdir ve otelinizin içinde hoş olmayan sesler çıkarır.

Bunun yerine, misafirlerinizi, kendilerini tuhaf veya yersiz hissetmemeleri için etkinlik zamanlamaları, mekan ve bir tema ile dijital tabela aracılığıyla doğrudan davet edebilirsiniz.

Sadece bu değil, Taggbox Display'in yerleşik Studio ile sunduğu özelliklerden yararlanabilir, etkinliğinizin broşürünü dijital ekranda görüntüleyebilir ve paralel olarak geçmiş etkinliklerin görsel galerilerini sergileyebilirsiniz.

Broşür ile davetlileri etkinlik hakkında bilgilendiriyorsunuz. Ayrıca resimler kendi aralarında ilgi uyandırarak maksimum katılım sağlar.

Sosyal Medya Duvarları

Lobi alanınızdaki çekici sosyal medya duvarları ile digital signage ekranlarınızı zenginleştirebilirsiniz.

Çeşitli sosyal medya kanallarından kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, yalnızca müşterinizi meşgul etmekle kalmayıp aynı zamanda sosyal kanıt oluşturacak ve gerçek zamanlı sosyal medya güncellemeleriyle otelinizin ağızdan ağza pazarlamasını yapacak güçlü bir içeriktir.

İnceleme ve referanslara ek olarak, kullanıcılarınızın hashtag'iniz, etiketleriniz veya Twitter, Instagram, Facebook vb.'den bahsettiğiniz sosyal medya gönderileri, konuklarınıza insanların ağırlama hizmetleriniz hakkında neler söylediğini anlatır.

Sosyal varlığınızı geliştirmek istiyorsanız, Studio ile canlı sosyal medya duvarınıza paralel olarak sosyal medya kollarınızı da görüntüleyebilir, misafirlerinizin sosyal medyada sizi bulmasını kolaylaştırabilirsiniz.

Mülkün Öne Çıkanları

Misafirlerinizin tesisinizin en iyi kısmını kaçırmaması için DOOH reklamlarında tesisin öne çıkan özelliklerini göstererek daha iyi bir marka imajı oluşturabilirsiniz.

Havuzunuz, spa merkeziniz, diğer iş hizmetleri, konferans ve ziyafet salonlarınız hakkında önemli bilgilerle eşleştirilmiş güzel resimler görüntüleyebilirsiniz.

Oteller için iletişim numarası, servis randevusu ile ilgili bilgiler, telefon dahili numaraları, diğer şubelerinizden tesis görselleri, parti hostingleri ve çok daha fazlasını tabelalarda görüntüleyebilirsiniz. Altyapınızı, hizmetlerinizi ve tesislerinizi ne kadar iyi gösterirseniz, misafirleriniz de o kadar çok onları kullanmaya yönlendirilir.

Haritalar, Yön Bulma ve Yakın Konumlar

Herhangi bir oteldeki başlıca konuklar, yeni bir yeri ziyaret eden ve o yere yabancı olan turistlerdir. Müşterilerinizin ulaşmak istedikleri yere hızlı ve kolay bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olmak için kendi kendine yardım dizinlerini ve dokunmatik ekran haritalarını görüntüleyebilirsiniz.

Tüm ünlü turistik yerleri, yakınlardaki gezilecek yerleri, oraya nasıl gidilir, açılış ve kapanış saatleri, şehrin özellikleri, çevredeki ATM'ler, rehberin iletişim bilgileri ve daha birçok önemli bilgiyi görüntüleyerek misafirlerinizi şehrinizle tanıştırabilirsiniz. bunlar.

Bu tür bilgileri gösteren otel lobisi dijital tabelaları, tesis genelinde stratejik olarak yerleştirilmiştir: lobilerde, resepsiyonlarda, çıkışlarda vb.

Ayrıca Okuyun: Kitle Etkileşimini Artırmak için Digital Signage İçerik Fikirleri

Restoran veya Kafeterya

Şu andan itibaren, Dijital tabelaların gücünü ve konaklama hizmetlerinize entegre etme etkinliğini öğrenebilirsiniz.

Şimdi, müşteri hizmetinizi geliştiren ve Oteliniz hakkında olağanüstü bir izlenim yaratan bu dijital ekranları restoranınıza veya kafeteryanıza nasıl yerleştireceğinizi öğrenin.

Dijital Menü Panoları

Menü listesini görüntülemek için kağıt kartlar yerine kafeteryadaki dijital tabelaları kullanabilirsiniz. Şu anda sunduğunuz menünün veya günün herhangi bir özel yemeğinin çekici bir ekranını oluşturun.

Dijital Menü Panoları, yemek siparişi sürecini kolaylaştırmanın yanı sıra sipariş almak ve menü kartları basmak için paradan ve zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Sadece bu değil, işlemi temassız hale getirmek istiyorsanız, menü ekranına müşterilerin okutabileceği bir QR kodu ekleyebilir ve çevrimiçi yemek siparişi veriyormuş gibi akıllı telefonlarından sipariş verebilirsiniz.

Konuklara yeni bir deneyim yaşatır ve sipariş vermek istedikleri konusunda sürekli dırdır eden bir garson olmadığı için rahatsız edilmeden iyi vakit geçirmelerini sağlar.

Dijital Tabela Duvar Sanatı

Önemli bilgileri görüntülemek, Hotel Digital Signage için harika bir kullanım örneği olabilir. Otel misafirlerinize bilgilendirici ve büyüleyici içeriğin bir karışımını sunmak için estetik duvar sanatını dijital ekranlarınızla sergilemeyi unutmayın.

Dijital Tabelalar, restoran, bar veya kafeteryada misafirlerinizin deneyimini zenginleştiren ayrıcalıklı bir ortam oluşturarak ambiyansınızı iyileştirecektir.

Taggbox Display Studio ayrıca Sahne özelliğini de sunar. Estetik resimler ve videolar seçerek canlı bir görüntüye sahip sahneler oluşturabilir ve bunları konukların ağırlama deneyimine katkıda bulunan ve yiyecek ve içeceklerin tadını çıkarmak için mükemmel bir ortam oluşturan birden fazla gün ve ay için planlayabilirsiniz.

Otel Dijital Tabelasının Diğer Kullanımları

Eğlenceli Videolar ve UGC

İnsanlar nerede olurlarsa olsunlar, meşgul olmak için eğlenceli ve eğlenceli bir şey istiyorlar. Otel lobinizi de aydınlatan konuklara veya müşterilere eğlenceli içerikler sunmak istiyorsanız, videolar veya YouTube oynatma listesi dijital tabelalarınız için harika olabilir.

Seyahat bloglarından, dünya çapında veya bulunduğunuz bölgede ziyaret edilebilecek en iyi yerlerden oluşan bir oynatma listesi oluşturabilir, hatta otelinizin konuk odalarında Netflix'ten eğlenceli filmler oynatabilirsiniz.

Konukların keşfetmek ve etkileşimde bulunmak istedikleri içeriği doğrudan ekranda seçebilecekleri Youtube veya Vimeo gibi son derece ilgi çekici Studio uygulamaları ekleyebilirsiniz.

Uçuş ve Seyahat Bilgileri

Otel ambiyansında otel dijital tabelalarını kullanmanın bir başka etkili yolu da misafirlerinize seyahat güncellemelerini göstermektir.

Misafirlerinizin veya müşterilerinizin yolculuklarını buna göre planlayabilmeleri için uçuş güncellemelerini, yakındaki otobüs ve tren istasyonlarını veya seyahatle ilgili diğer önemli bilgileri çalıştırabilirsiniz.

Bu sayede yola çıkmadan önce zamanlarını takip edebilir ve bir sonraki varış noktasına ulaşmak için otobüs durakları veya toplu taşıma gibi yakındaki yerler hakkında kolayca bilgi alabilirler.

Dijital Konsiyerj

Otelcilik sektörü kendini dijital olarak hızla geliştiriyor. Sanal bir konsiyerj kullanmak, misafirlerinizin yerel toplulukla bağlantı kurmasını sağlamanın olağanüstü bir yoludur. Sanal konsiyerj için otel dijital tabela çözümleri, güncel bilgileri gerçek zamanlı olarak görüntüler.

Otel lobilerinde özel olarak tasarlanmış bir sanal kapıcı resim galerisi koleksiyonuyla dijital tabelaları sanal kapıcı kioskları olarak kullanarak misafir deneyiminizi geliştirebilirsiniz.

İşte bunlar, Hotel Digital Signage'leri kullanmanın ve yüksek bir yatırım getirisi ile bunlardan maksimum düzeyde yararlanmanın büyüleyici, etkili ve çekici yollarından bazılarıdır.

Fotoğraf slayt gösterileri görüntüleyebilir, otel yemeklerini ve olanaklarını sergileyebilir, konuklara parmak uçlarında bilgi sağlayabilir ve genel misafir deneyiminizi iyileştirebilirsiniz.

Tamamlanıyor!

Kullanıcı tarafından oluşturulan çekici içeriği ve ilgili bilgileri görüntüleyin ve misafirlerinizi otelinizin dijital tabelalarıyla daha fazla etkileşim kurmaya teşvik edin.

Sadece ziyaretçilerinize değil, aynı zamanda sosyal medyada otel işletmeniz hakkında farkındalık yaratmanın harika bir yoludur.

Peki, hala ne bekliyorsun? Oteliniz için en iyi dijital tabela görüntüleme aracını seçin ve kazandığınız medyayı sergilemeye başlayın, böylece işinizi büyütün.