Kupon Pazarlama ile 56.000 Abone Nasıl Toplanır

Abonelerinizi alıcılara dönüştürmekte zorlanıyor musunuz? Düzenli haber bültenleri gönderiyorsunuz, ancak abonelerinizi bu siparişi tamamlamaya ve sizden satın almaya ikna edemiyor musunuz?

Cevaplarınız evet ise, iki ayakkabı mağazasının, ZooShoo'nun ve onların alt mağazasının Yru'nun nasıl abone topladığını ve onları hemen bu siparişi vermeye ikna ettiğini öğrenebileceğiniz aşağıdaki örnek olay incelememizi okuyun.

ZooShoo, 2011'den beri kadınların içlerindeki ayakkabı istekleriyle bağlantı kurmalarına yardımcı oluyor. Şu anda dünya çapında 50'den fazla ülkeye hizmet veren ZooShoo, müşterilerinin moda iştahını beslemek isteyenler için hızla dünya çapında bir destinasyona dönüşüyor.

Yenilikçi e-ticaret pazarlama teknikleri, özenle seçilmiş stiller ve yaratıcı bir şekilde seçilmiş içerik sayesinde ZooShoo, kadın ayakkabıları için önde gelen bir güç merkezi haline geldi.

ZooShoo, alıcılarına ayakkabı ve modada en yeni ve en yenileri getiriyor. Stil koleksiyonları çeşitli ayakkabılar, pompalar, topuklu ayakkabılar, kamalar, botlar, sandaletler, elbiseler ve üstler içerir.

Yru, ZooShoo tarafından yönetilen ayakkabı satan benzer bir mağazadır. Yru yaratmak için yaratıldı ve tasarımlarında özgürlük ve bireysellikten ilham alındı. Sloganları şudur: “galaksiye ulaşın, göründüğü kadar uzak değil”.

Bir e-ticaret mağazası sahibi olarak, tüm rakiplerinizin daha fazla satış elde etmek için en iyi pazarlama tekniklerini bulmaya ve bulmaya çalıştığı günümüzde, ziyaretçileri sitenizde tutmanın çok zor olduğu gerçeğiyle yüzleşmelisiniz.

E , özellikle onlarla doğrudan iletişim kurmaya dikkat etmezseniz.

Ve doğrudan iletişimden, onlara haftada bir veya iki kez gönderdiğiniz haber bültenlerini kastetmiyorum elbette….

Demek istediğim, sitede ve sizden satın almaya hazır olduklarında gerçekten ellerini tutup onlarla konuşmanız gerekiyor.

Onlara en iyi fırsatlarınız hakkında doğru zamanda doğru mesajı göstermezseniz, sadece bir sonraki mağazaya geçerler. Bu bir klişe gibi gelebilir, ancak bu sihirli sayıları gerçekten almak istiyorsanız, temellere geri dönmelisiniz: 1. adım – etkili, doğrudan, yerinde iletişim.

ZooShoo, sitelerinde uzun yıllar indirimler ve kupon kodları sunduktan sonra, OptiMonk'u hem zooshoo.com hem de yru.life üzerinde denemeye karar verdi .

Site içi mesajları kullanmaya başlamalarının nedeni, sitede indirim ve kuponları iletmelerine rağmen, bunların yeterince dikkat çekmemesiydi. Ziyaretçiler ürünleri incelediler ancak hiçbir şey satın almadan ayrıldılar.

Pop-up'ları kullanmaya başladıktan sonra, pop-up'lar aracılığıyla abone olanların dönüşüm oranı, teklifi atlayan veya pop-up'ı görmeyenlere göre daha yüksek oldu…

Soru, her zaman olduğu gibi, bu nasıl mümkün olabilir?!

ZooShoo ve Yru'nun ziyaretçilerini müşteriye dönüştürmek için hangi yerinde mesajları kullandığına ve bunları nasıl kullandığına daha yakından bakalım.

ZooShoo tarafından kullanılan potansiyel müşteri oluşturma açılır pencerelerini kontrol etmeden önce, e-ticaret mağazası sahiplerinden sıklıkla duyduğumuz birkaç yanlış anlama görelim:

• İşime zarar vereceği için indirimleri iletmiyorum.
• İndirimler yalnızca çok büyük indirimler ilettiğimde işe yarar, bu yüzden hiç iletişim kurmamayı tercih ederim.
• Ziyaretçilerimin e-posta adresleri karşılığında hiçbir şey teklif etmem gerekmiyor, benden en iyi fırsatları almak için yine de abone olacaklar.
• Pop-up'ları sevmiyorum, ziyaretçilerime rehberlik etmek için mağazanın her yerine kendi tekliflerimi yerleştirdim, bu yeterli değil mi? Ek mesajlarla onları rahatsız etmek istemiyorum.

Yukarıdaki noktalardan herhangi birine katılıyorsanız, ZooShoo'nun kupon kampanyalarına bir göz atın ve bu çalışmanın sonunda kesinlikle fikrinizi değiştireceksiniz.

Bazı yaygın kampanya özellikleri:

• 2'si 1 arada olası satış yaratma ve kupon kampanyalarıdır.
• Hepsi bir abonelik karşılığında küçük indirimler (DEĞER) sunuyor
• Hepsi, doğru zamanda doğru ziyaretçiye doğru mesajı göstererek tarama deneyimini destekler.

Kampanya 1: Yeni ziyaretçiler için yru.life'da mobil kupon kampanyası

Aynı açılır pencere PC için de oluşturulmuş olsa da, mobil sürüm PC sürümünden çok daha iyi dönüştürülmüştür. Bunun nedeni, site ziyaretçilerinin çoğunluğunun mobilden göz atıyor olması olabilir.

Trafiğin çoğunluğunun mobil cihazlardan geldiği günümüzde, sitemizi veya e-ticaret mağazamızı mobil cihazlar için de optimize etmemiz ve mümkün olduğunca çok sayıda terk eden ziyaretçiyi kurtarmaya çalışmamız çok önemlidir.

Bu nedenle Yru, mobil cihazlar için de ayrı bir potansiyel müşteri yaratma kampanyası oluşturmaya karar verdi.

Kampanya, sitede en az 10 saniye gezindikten ve en az 2 sayfa açtıktan sonra Yeni ziyaretçilere bir kez gösterildi:

Abonelik yapıldıktan sonra, e-posta adresi doğrudan MailChimp listesine iletildi. Bu şekilde, kupon koduyla ilgili talimatları MailChimp'ten hemen gönderebilirler.

Yru bu kampanya ile 2016 yılında tekrar aktif hale geldiği için 56.090 abone toplamayı başardı ki bu gerçekten güzel bir rakam 🙂

(Yru, Mobil'de zamanlanmış ayarı kullanmış olsa da, çıkış amacı, yakın zamanda Mobil'de OptiMonk ile de kullanılabilir hale gelen bir şeydir. Ayrıntılara buradan göz atın .)

Kampanya 2: zoosho.com'da A/B testi içeren kupon kampanyası

Zooshoo, paralel olarak birkaç potansiyel müşteri yaratma kampanyası yürütmesine rağmen, zaman zaman kampanyaları her zaman yenilemeye çalışırlar. Yakın zamanda başlattıkları en yeni müşteri adayı kampanyaları ile sadece 7 haftada 3.866 abone toplamayı başardılar !

Buna inanabiliyor musun?

Bakalım böylesine olağanüstü sonuçlar elde etmek için kampanyayı nasıl kurmuşlar 🙂

Her şeyden önce, kampanyanın etkinliğini ölçmek ve hedef kitleleri açısından hangi varyantın daha iyi çalıştığını bulmak için A/B testini kullandılar ( A/B testi hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz )

A/B testi sırasında aşağıdaki unsurlar test edildi:

• renkler
• resimler
• Metin

Sürüm A):

Sayfa 1:

sayfa 2:

Sürüm B):

Sayfa 1:

Sayfa 2:

Kampanya, PC ve mobil cihazlardan gelen yeni ziyaretçilere aşağıdaki ayarlarla gösterildi:

Çıkış amaçlı ve mağazada 2 saniye geçirdikten sonra ve alt sayfalardan birinde görünecek şekilde ayarlandı. Görünüşler arasında en az 1 saat olacak şekilde 2 kez/ziyaretçi görünür:

E-posta adresleri hemen Klaviyo'ya gönderildi.

Görüldüğü gibi bu kampanyada özel bir segmentasyon ayarı kullanılmamıştır. Bu, özel bir segmentasyona gerek olmadığı anlamına gelmez, tam tersine!

Özel ayarların gerekli olduğu bazı kampanyalar (ör: alışveriş sepetini terk etmek için kullanılır) vardı. Ancak, bu kampanyalarda ana fikir, dikkati çekmek ve yeni ziyaretçilerin gelecekte müşteri olmaları ve tekrar alıcı olmaları için bir miktar değer sağlamaktı.

Bu şekilde ZooShoo ilk ziyaretçileriyle kolayca bağlantı kurabildi ve minimum indirim sağlayarak olumlu bir ilk izlenim bıraktı. Bu, yeni ziyaretçilerin sunulan indirim karşılığında sipariş verme isteğini artırdı.

ZooShoo ve Yru tarafından kullanılan kampanyalar, e-ticaret mağazanızda indirimleri iletmenin yeterli olmadığını kanıtlıyor. Ziyaretçilerimizin elini tutup onlara rehberlik ederek bunları gerçek zamanlı olarak iletmelisiniz.

Gördüğünüz gibi, ziyaretçilerinize ilettiğiniz indirim miktarı gerçekten önemli değil. Ziyaretçilerinizin gözünde amaç aynı olacaktır: değer sağlamak.

Bu nedenle, minimum bir indirim sağlamak, ziyaretçilerinizi o ürünü sizden sipariş etmeye ikna edebilir.

ZooShoo'nun ve Yru'nun kampanyaları bu fikri daha da kanıtlıyor, çünkü pop-up'ları kullanmaya başladıklarından beri, 1 tek Mobil kampanyada en az 56.090 abone ve sadece 7 haftada 3.866 abone toplayarak % 7.35'lik bir gelir artışı elde etmeyi başardılar!

Siz de böyle harika sonuçlar elde etmek istiyorsanız, neden OptiMonk'u denemiyorsunuz? Kolayca ücretsiz bir hesap oluşturabilirsiniz. Veya zaten bir hesabınız varsa, oturum açmanız yeterlidir.