Bölüm #166: Güzel Tasarım Nasıl Güzel Bir Hayat Yapar

Bir reklam kampanyasının cevherini keşfederken, Birleşik-CXM Deneyimi'nde pazarlama günü. Güzel insanlarla, güzel sanatlarla ve güzel sinematografiyle dolu. Gözler ve kulaklar için bir şölen ve çekici bir marka deneyimi yaratmak için tarihi bir geçmiş ile çağdaş bir kampanyayı harmanlamanın harika bir örneği.

Tüm podcast bölümleri

Git şimdi

PODCAST TRANSKRİPT

Pekala. Birleşik CXM Deneyimi'nde bugün Reklamcılık Günü. Ben CXO, Grad Conn, Sprinklr'da Baş Deneyim Görevlisiyim. Artık normalde birleşik CXM ve müşteri deneyimi yönetimi hakkında konuşuyoruz. Ve önümüzdeki aylarda kesinlikle bol bol yapacağız. Ancak bugün, bir dakikalığına pazarlama dünyasına küçük bir dönüş yapmak istedim. Ve şu anda yayında olan belirli bir reklam kampanyasından bahsetmek istedim. Bu yüzden bir konuda çok spesifik olacağım çünkü onu seviyorum. Bu bir rave olacak ve bunun etrafında ilginç olduğunu düşündüğüm birkaç şeyden bahsedeceğim.

Bahsetmek istediğim kampanya Tiffany's'den ve uzun yıllar boyunca Tiffany'de makul miktarda zaman ve para harcadım, harika bir marka, en sevdiğim markalardan biri. Etrafında yapılan bazı inanılmaz şeyler var. Bunun tarihi olağanüstü. Adını alıp yayınlayacağım harika bir belgesel var; Tiffany'nin tarihini, nasıl başladığını ve şu anki konumunda nasıl sona erdiğini anlatıyor. Oldukça temiz. Her neyse, reklamı gördüyseniz, Hulu izliyorsanız, muhtemelen reklamı birkaç kez görmüşsünüzdür, bu Jay-Z ve Beyonce Tiffany Moon River reklamıdır. Bu yüzden bunun hakkında konuşacağız ve biraz yapısını bozacağız ve belki üzerine biraz modern bir dönüş yapacağız. Ve çok güçlü olduğunu düşündüğüm bu reklamda neler olup bittiği hakkında biraz konuşacağım.

Audrey Hepburn'ün reklamında ve onun Tiffany's of Holly Golightly'de Kahvaltı'da oynadığı karakterde pek çok baş selamı var. Bunu seçmeleri ilginç ve son zamanlarda Tiffany'de Kahvaltı'yı izlediyseniz bilmiyorum, hepimiz filmden bu ikonik görüntüleri hatırlama eğilimindeyiz. Ve aslında, saçları yüksek topuzlu ve büyük boy sigara ağızlığıyla Hepburn'ün bu görüntüsü, 20. yüzyıl Amerikan sinemasının en ikonik görüntülerinden biri olarak kabul ediliyor. Filmdeki bir başka ikonik öğe de Holly'nin güneş gözlükleri, onlar Ribaunt değil. Bunlar aslında Oliver Goldsmith tarafından Londra'da tasarlanan ve üretilen Manhattan güneş gözlükleri ve bu gözlükleri 2011'de yeniden piyasaya sürdüler, böylece hala satın alabilirsiniz.

Ve bu, içinde inanılmaz talihsiz bir ırkçı hakaret bulunan inanılmaz ikonik bir film. Yani filmi yakın zamanda izlediyseniz, neden bahsettiğimi anlayacaksınız. Ancak birçok insan bunun ikonik görüntülerini hatırlıyor. Henry Mancini'nin film için bestelediği Moon River şarkısını ve Audrey Hepburn'ün bir yangın merdiveninde söylediği şarkıyı hatırlıyorlar. Bütün bu şeyler güzel ve içindeki aşk hikayesi güzel.

Bir de Bay Yunioshi rolünde Mickey Rooney'nin olduğu tuhaf bir sahne ya da sahneler var. Ve protez bir ağızlığı ve makyajı var ve bir Japon insanının karakterli bir tahminini yapıyor. Ve aşırı derecede kötü, inanılmaz derecede saldırgan. Ve ilginç, filmin yapımcısı Richard Shepard, DVD sürümündeki sesli yorumda yapım sırasında söyledi ve ayrıca, geçmişe bakıldığında, rolü gerçekten Japon olan birine yeniden vermek istediğini söyledi. Ancak filmlerde iyi bir iş çıkaran, kesinlikle saygın bir komedi yönetmeni olan Blake Edwards, Mickey Rooney'i tutmak istedi. Ve Shepard bunu tekrarladı ve özür diledi ve Mickey Rooney'i değiştirebilirsek filmden heyecan duyacağımı söyledi. Ve yönetmen Blake Edwards, bilirsiniz, daha çağdaş zamanlarda, "Geriye dönüp baktığımda, keşke bunu hiç yapmasaydım ve yeniden biçimlendirmek için her şeyi verirdim, ama orada ve bilirsiniz, ileriye ve yukarıya doğru. ”. Bilmiyorum, bunu düzeltebileceğini hissediyorum. Biri bunu filmden çıkarabilirmiş gibi hissediyorum. Özellikle önemli bir rol değil ya da kesinlikle çok daha saygılı bir şekilde yeniden yapılabilir. Ama ilginçtir ki, bu kampanyanın dayandığı film, bu reklamdaki bazı diğer ırksal imalar ve alt tonlar gibi, bence harika. Ama o parçaya dokunmaları da benim için büyüleyici. Her neyse, belki de düzeltmek için iyi bir yoldur.

O zaman biraz reklamdan bahsedeyim. Görmediyseniz, 20 yıldır evliler. Yani Jay-Z ve Beyonce'nin aşk hikayesi. Biliyorsunuz, zorlu zamanlar geçirdiler ve eğer hatırlarsanız, Beyonce'nin albümü Lemonade'ı hatırlarsınız ve orada bir sürü şey oluyor. Ve bu yüzden, bir ilişkideyken insanların yaşadığı en zor şeylerden bazılarını açıkça yaşadılar. Ve bu yüzden birkaç şey biraz ilginç. Tiffany mavisi ile yapılmış bir Jean-Michel Basquiat tablosu var ve Tiffany artık ona sahip. Kim bilir ne kadar eder şimdi? Eşyalarının bir kısmı şimdi 100 milyonu aşıyor. Film, özellikle etkileyici bir 128.54 karat sarı elmas takan Beyonce'yi içeriyor. Audrey Hepburn'ün kruvasan yerken vitrinlere bakmak için Tiffany mağazasına girdiğinde taktığı elmasın aynısıydı. Filmde Audrey Hepburn bunu kurdeleli bir kolyeye takıyor. Bu sefer elmas biraz daha incelikli bir yuvaya monte edilmiştir. Bence sen de pırlantayı biraz daha iyi görüyorsun. İlginç bir şekilde, bundan bahsetmeye devam ediyorlar. Neden bilmiyorum. Bana biraz garip geliyor ama görünüşe göre Beyonce, elbette ironik bir şekilde Afrika'dan gelen bu özel pırlantayı takan ilk siyah kadın.

Piyanoda oturuyor, Moon River'ın bir coverını söylüyor, özel jetinden indiği sahneler var, özel jetinde. Jay-Z evde, özel gösterim odasında ve onu sekiz milimetre ile filme alıyor. Reklamın çekilmesinden çıkardıkları başka şeyler de var ve Tiffany bunu da ortaya koydu. Ve bir sürü içerik var, gerçekten ikisi bir arada ve çok rüya gibi. Peki bu reklamda hoşuma giden şey ne? Peki ya havalı ve ilginç olduğunu düşündüğüm bu reklam? Ve bunun üzerinde üç katman olduğunu söyleyeceğim.

Her şeyden önce, ve bunu gerçekten hızlı bir şekilde aradan çıkaracağım. Beyonce harika görünüyor. Piyano çalarken kolyeyi ters taktığı bir sahne var, o yüzden aradan uzak tutun bence. Ve sırtına düşüyor gibi ve üzerinde kısmen sırtı açık bir elbise var ve aman tanrım, harika sahne. Reklam ve sadece içindeki insanlar hakkında bir şeyler var. Jay-Z ayrıca çok harika ve çok havalı görünüyor. Saçını biraz Jean-Michel Basquiat'ın yapacağı gibi yaptı; bir o kadar da ilginç. Ama çok, çok, çok, çok güzel bir reklam. Güzel insanlar, güzel sahneler, güzel evler, güzel çekim. Uzun zamandır bu kadar güzel çekilmiş bir reklam görmemiştim. 1980'ler, 90'ların başı Chanel 5 numaralı reklam havası var. İnanılmaz derecede güzel olmak için çekildi. Ve bence ilginç olan şu ki, UGC dünyasında ve sosyal platformlarda her gün baktığımız onca şeyin olduğu bir dünyada, çok düşük kaliteli şeylere alışmaya başlıyoruz ve bir şeyin çok güzel ve güzel çekilmiş olduğunu görmeye başlıyoruz. böyle muhteşem aydınlatma alışılmadık. Ve gerçekten göze çarpıyor.

Reklamla ilgili sevdiğim ikinci şey ve bence bir bakıma çok modern olduğu yer burası, içinde çok fazla kod olması; filmdeki kolye gibi, resimdeki gibi Jean-Michel Basquiat nokta resmi, karmaşık olan onların aşk ilişkisi ve bir sürü katman var ve reklam biraz "tartışmalı" ”, tartışmaların ne olduğunu okuduğunuzda, değiller. O kadar tartışmalı değil. Ama pek çok "bu reklamda neler oluyor" türünden bir vızıltı yaratabildiler mi? Ve bence bugünlerde bunu yapmak gerçekten çok zor. Reklamı, reklamın kendisinin ötesinde, doğası gereği ilginç hale getirdikleri bir şey yaptılar. Ve insanlar sonuçlara bakıyorlar, insanlar bunun hakkında konuşuyorlar, insanlar onun hakkında gönderiler yazıyorlar, insanlar onun hakkında yorum yapıyorlar, insanlar onun hakkında podcast'ler yapıyor, bilirsiniz, bu konuda bir tür yapışkanlık var. Bu çok farklı. Şimdi o reklamda elde ettikleri amplifikasyon miktarına bakın ve birbirine bağlı insanların, bağlı sosyal platformların dünyasında, bu gerçekten akıllıca bir şey. İnsanların hakkında konuştuğu, vızıltı yaratan, amplifikasyon yaratan, insanların görmek istediği bir şey yapmak gerçekten akıllıca.

Ve sonra bazı eski ustalara da şapka çıkaracağım üçüncü şey. Her zaman biraz tartışma olmuştur. Muhtemelen Rosser Reeves'e karşı Bill Bernbach'tı, Rosser Reeves'in Anacin reklamıyla çok ünlü olduğu ve insanların kafalarına tekrar tekrar vurduğu için çok ünlü olduğu bu denklemin iki yüzü olurdu; bunu al, bunu al, bunu al. 60'lardaki eski Anaçin reklamlarını sık sık hatırlarım ama bunlar çok saçmaydı ama herkes onları hatırladı. İnsanlar onları hatırladıkları için nefret ettiler. Ve Bill Bernbach, reklamlarla insanları romantize etmek istedi. Tüm Volkswagen reklamlarını ve diğer birçok inanılmaz kampanyayı yarattı ve reklamların insanların okumayı sevdiği, insanların okumaktan keyif aldığı ve insanların hayatlarına kabul ettiği bir şey olmasını istedi. Ve aslında Bill Bernbach'ın bu konuda haklı olduğunu düşünüyorum. Çünkü insanların tükettikleri medyada çok fazla seçeneğe sahip olduğu ve bakmak ve görmek istedikleri şeye dair birçok seçeneğe sahip olduğu bir dünyada, insanların bunu kapatmasının çok, çok kolay olduğu bir dünyada, sahip olacaksınız. İzleyiciyi romantize etmek için, onu izlemek istemelerini sağlamak istersiniz. Ve bence yaptıklarını düşünüyorum, sadece güzel değil ve içinde bir sürü kod olduğu için bir tür viral değil, aynı zamanda çok izlenebilir.

Reklamı kaç kez gördüm bilmiyorum, bir buçuk dakikalık versiyonu var bu arada, Hulu'da 30 saniyeyi beğendiyseniz YouTube'da bir buçuk dakikası var. Bu, “evet, bu şeyi 100 kez izleyebilirim. O fantastik". Bu yüzden bana göre gerçekten çok eski bir sanat formu olan, bilirsiniz, film ve sinema ve ışık, kameralar ve aksiyon olan bir şeyi gerçekten almanın işaretleri. Ve sonra Tiffany markasını güncellediğini düşündüğüm bir şekilde çok modern hale getiriyor. Tiffany'nin markayı güncelleme konusunda gerçekten iyi bir iş çıkardığını ve LMVH'nin bu markayı 21. yüzyıla getirmek için inanılmaz işler yaptığını söyleyeceğim. Ve dediğim gibi, uzun süredir müşterisiyim ama markanın alaka düzeyini artırmaya devam ettiğini ve havalı, modern, havalı ve şehirli olduğunu görmek gerçekten güzel. Gitmenin ve devam etmenin yolu! Bence markayı bu şekilde tutmak harika çünkü belki biraz daha yaşlı insanlar bile genç hissetmekten hoşlanıyor.

Orada, her 80 yaşındaki kişinin içinde, aynaya yüzlerine ne olduğunu merak ederek çığlık atan 25 yaşındaki bir kişinin olduğuna dair bir içgörü var. İnsanlar kendilerini genç hatırlar; insanlar kendilerini hatırlamazlar veya kendilerini yaşlı olarak düşünmezler. Yani ne zaman bir markayı gençleştirseniz, yaşlı insanlar “Artık o genç markanın bir parçası olmak istemiyorum” gibi olmayacaklar. Yaşlılar buna bayılır. Yaşlı insanlar, “O genç markanın bir parçası olmak istiyorum. O genç marka beni enerjik hissettiriyor, havalı hissettiriyor. Kendimi yaşlı hissetmek istemiyorum”. Ve tabii ki genç insanlar da bundan enerji alıyor. Beyonce'nin reklamda taktığı kolyeye muhtemelen paraları yetmese de, alsa da kesinlikle buna talip olmak istiyorlar. Ve bir anahtarlık ile dışarı çıkabilirler ama oraya elmas için girdiler. CXM Deneyimi için, ben Grad Conn, Sprinklr'da CXO. Git Tiffany'den bir şeyler al, görüşürüz… bir dahaki sefere.