Bir Mobil Uygulama Eczane İşletmenize Nasıl Fayda Sağlayabilir?

Sağlık Sektöründeki ilerleme sayesinde, eczane segmenti de dönüştürücü değişimlere uğradı. Günümüzde eczane uygulamaları büyük bir popülerlik kazanmış ve dünya çapında yaygın olarak kabul görmüştür. Bir eczane uygulaması, çevrimiçi alıcılara zengin bir deneyim sunar - bireyler, ilaçları zahmetsizce ve kısa sürede eve teslim edebilir; Mağazayı ziyaret etmek zorunda kalmadan.

Seçkin bir araştırma portalı olan Global Market Insights tarafından yapılan bir ankete göre, "ePharmacy pazarının büyüklüğü 2021'de 68 milyar USD'yi aştı ve 2022'den 2028'e kadar %16,8'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor".

Öyleyse, girişimcilerin bir eczane uygulaması oluşturmayı düşünmelerinin tam zamanı, değil mi? Bu gönderi, eczane uygulaması geliştirmeye yatırım yapmanın faydalarını özetlemekte ve ayrıca sağlam bir eczane uygulamasına dahil edilmesi gereken özellikler hakkında fikir vermektedir.

Eczane Uygulamalarına Değer Katan Temel Özellikler

Müşteri girişi, anında iletme bildirimleri, müşteri geri bildirimi vb. gibi normal işlevlerin yanı sıra, uygulamanızın eczane uygulamanıza değer katacak bazı ek özellikleri entegre etmesi gerekir. Onları kontrol et!

İlaç Tanımı

Dozaj, kullanım metodolojisi, olası yan etkiler, saklama talimatları ve diğer tüketicilerin incelemelerini içeren kapsamlı bir ilaç açıklaması; belirli bir ilacı satın alan bireylere güvence sağlayacaktır.

Kolay Sipariş

Sipariş verme süreci sade ve uygulaması kolay olmalıdır. Bunun için hasta siparişlerini birleştirmek için sanal bir sepete, sipariş izleme özelliğine ve tüketiciler için çeşitli güvenli ödeme seçeneklerine sahip olmanız önerilir.

Akıllı Arama Özelliği

Akıllı arama özelliğinin çalıştırılması, ilaç arama sürecini basitleştirir - bir tüketici, ilaç türüne, ekipman türüne, tercih edilen yere vb. göre ilaçları bulabilir.

Reçete Yükleme ve Doldurma

Hastalara doktor reçetelerini doğrudan uygulamalara yükleme olanağı sağlamanız ve geri kalan işlemleri arama motorunun halletmesini sağlamanız tavsiye edilir. Bu sayede hastalar her bir ilacı ayrı ayrı arama zahmetinden, zamandan ve emekten tasarruf edebilirler. Reçetelerin yeniden doldurulması da önemli bir özelliktir; hastaları bir mağazayı ziyaret etme çabalarından kurtaracaktır.

Bir profesyonelden tavsiye

Bu özellik, eczane uygulamalarını kullanan müşteriler için oldukça arzu edilir ve faydalıdır. Burada tüketiciler, belirli ilaçlarla ilgili soruları olması veya belirli bir ilacı bulurken bazı sorunlarla karşılaşması durumunda profesyonel bir eczacıdan tavsiye alabilir. Bu olanak sohbet veya aramalar yoluyla sunulabilir.

Eczane İşletmeniz için Mobil Uygulama Geliştirmek için Nedenler

Marka Bilinirliği, Pazarlama ve Tanınma

Görsel olarak çekici ve SEO dostu bir arayüze, logonuza, mağazanızın resimlerine, kolay satın alma seçeneklerine ve işinizle ilgili diğer ayrıntılara sahip iyi tasarlanmış bir eczane uygulaması; markalaşma, etkili pazarlama ve geniş kitlelerce tanınma konusunda harikalar yaratıyor.

Markanızın ürün/hizmet tekliflerini kataloglar ve broşürler aracılığıyla sergilemeye yönelik geleneksel uygulama, bugünlerde yerini uygulamalara bıraktı. Ve bir uygulama bu amaca daha etkili bir şekilde hizmet eder. Uygulamanızı indiren müşteriler, dijital kataloglarınıza kolayca erişebilir ve uygulamanız cihazlarına indirildiği için push bildirimleri aracılığıyla en son fırsatlar veya yeni teklifler hakkında bilgilendirilebilir. Müşteriler reklamları, e-postaları veya sosyal medya gönderilerini kaçırabilir; ancak bir push bildirimi değil. En önemlisi, her zaman müşterinizin aklındasınız. Ve bu strateji, web sitesi pazarlamasından daha iyi çalışır.

Ayrıca, müşterilere uygulamanızı arkadaşlarıyla paylaşma teşviki sağlamak, dijital varlığınızı daha da güçlendirecektir.

Daha Fazla Şeffaflık

Teklifleri ve işlevsel standartları hakkında kapsamlı bilgi sağlayan eczane uygulamaları, müşteriler arasında güven oluşturmaya yardımcı olur. Bunun nedeni, bu yaklaşımın hizmetlerinizi daha şeffaf ve çekici hale getirmesidir. Düzenli, zahmetsizce erişilebilen ve ilaçlarla ilgili ayrıntılı açıklayıcı ayrıntılar içeren bir uygulama şeffaflığı artırır.

Satın Alma Eğilimleri ve İyileştirme Alanları Hakkında Bilgi Edinme

Birkaç eczane uygulaması, kullanıcı davranışını incelemek için uygulamalarına analitik bir araç entegre eder. Bu araç, eczane işletmelerine tüketicilerin mevcut satın alma eğilimleri ve kalıpları hakkında faydalı bilgiler sağlar. Eczane sahipleri ayrıca iş tekliflerindeki zayıf noktaları belirleyebilir ve iş modellerinde iyileştirme alanlarını belirleyebilir. Ve uygulamayı zaman zaman ilgili özelliklerle güncelleyerek satışları hızlandırın.

Eczane sahipleri de dijital geri bildirim formları aracılığıyla müşterilerinin ihtiyaç ve tercihlerini öğrenebiliyor.

Bu şekilde, işletmelerin verimliliklerini ve hizmet kalitelerini iyileştirmeleri, hizmet tekliflerini genişletmeleri ve daha fazla müşteri çekmek için ilgili tüketici etkileşimi stratejilerini uygulamaları kolaylaşır. Peki, işinizi büyütmek için akıllıca bir yaklaşım değil mi?

Müşteri Sadakatini Kazanmak ve Satışları Teşvik Etmek

Eczane uygulamaları, işletme sahiplerinin satışlar, indirimli teklifler, yeni stok gelişi ve promosyon teklifleri ile ilgili önemli bilgileri push bildirimleri aracılığıyla müşterilere iletmesine yardımcı olur. Bu strateji, eczane sahiplerinin cep telefonlarını gittikleri her yere taşıdıklarından müşterilere etkili bir şekilde ulaşmalarına yardımcı olur. Ayrıca, müşterilerin alışveriş deneyimini kişiselleştirirseniz, uygulamanızın çevrimiçi trafiği hızlanacaktır.

Eczane uygulamaları, günün 24 saati hizmet verebildikleri için tüketicilerin alışveriş deneyimini mağaza sınırlarının ötesine taşır. Çevrimiçi kataloglar, müşteriye zamanında bilgi sağlayarak sürekli güncellenir. Ayrıca müşteriler, kişiselleştirilmiş indirimlerden yararlanarak müşteriye daha iyi değer katabilir.

Zengin Bir Müşteri Deneyimi Sağlamak

Gelişmiş eczane uygulamaları, modern teknolojiden anlayan tüketicilerin her türlü ihtiyacını mümkün olan her şekilde karşılayan ve aynı zamanda temas noktası sayısını artıran duyarlı bir çözüm sunar.

Uygulamalarla, ilaçların kapınıza teslim edilmesi veya eczacılarla çevrimiçi konsültasyon rezervasyonu yapılması; birkaç parmak tıklaması uzaktadır. Bu, hastaların reçeteleri daha iyi yönetmesini sağlar ve hastaların PDC (kapsanan günlerin oranı) puanlarını iyileştirir. Uygulama, otomatik yeniden doldurma hatırlatıcıları aracılığıyla ilaçları ne zaman yeniden sipariş edeceklerini müşterilere bildirir ve fiziksel olarak mağazayı ziyaret etmek zorunda kalmadan reçeteleri anında doldurmalarını sağlar. HIPAA uyumlu bir uygulama ile tüketiciler, birden fazla güvenli ödeme ağ geçidi arasından seçim yapabilir. Bazı uygulamalar müşterilerin kart bilgilerini depolar ve çevrimiçi alıcılar için ödeme zorluklarını basitleştirmek için PayPal gibi ödeme uygulamalarına erişim sağlar.

Bir uygulama, bir hasta ve eczacı arasındaki çevrimiçi danışmaları kolaylaştırır. Eczanenin iş akışındaki sürtünmeyi azaltır ve sonuç olarak, konsültasyon rezervasyonu yapan her hasta, herhangi bir bekleme süresinden ayrılmadan kaliteli bakım alır.

Online Eczane Uygulaması: Daha Düşük Yatırım Maliyetleri ve Minimum Riskler

İsteğe bağlı ilaç dağıtım uygulamalarını çalıştıran işletmelerin, fiziksel alan kiralamaya, mağazalarını ihtiyaçlarla donatmaya veya eczaneyi işletmek için bir iş gücü kiralamaya çok fazla yatırım yapmasına gerek yoktur. Satış gerçekleştirecek ve gelir getirecek duyarlı, ölçeklenebilir ve zengin özelliklere sahip bir eczane uygulaması oluşturmak için yalnızca yetkin mobil uygulama geliştiricilerine yatırım yapmaları gerekir; teslimat personeline ip bağlayın veya bir teslimat hizmeti toplayıcı ile ekip kurun.

Ayrıca, dijital eczanelerini piyasaya sürmeyi planlayan girişimciler, fiziksel mağazalara kıyasla daha kısa piyasaya sürme süresinin, muazzam esnekliğin ve daha düşük risklerin avantajlarından yararlanır.

Hassas/Yüksek Dozajlı İlaçların Kötüye Kullanımının Önlenmesi

Eczane sahipleri, satın alımlarda güvenliği sağlamak ve ilaçların kötüye kullanılmasını önlemek için önlemler almalıdır. Ancak bu aktivite, fiziksel mağaza işleten eczane sahipleri için oldukça zorlayıcı hale geliyor. Mağazayı bizzat ziyaret eden müşterilerin satın alımlarını takip etmek çok zaman ve çaba gerektirir. Ancak günümüzün eczane uygulamaları bu görevi kolaylaştırmaktadır. Gelişmiş uygulama özellikleri, hassas ilaçları veya yüksek dozlu ilaçları teslim etmeden önce müşterilerin kimlik kartlarının bağlanmasına olanak tanır, böylece reçeteler ve önceki satın almalar otomatik olarak izlenebilir. Bir eczane mobil uygulaması, mevcut/önceki siparişler ve satın alınan ilaç miktarı dahil olmak üzere her tüketicinin satın alma geçmişini kaydeder. Bu şekilde eczacılar, hassas ilaçların satın alınmasını zahmetsizce düzenleyebilir veya sınırlayabilir ve bunların kötüye kullanımını önleyebilir.

Sabit Tedarik

Hastaların anında veya kısa sürede ilaca ihtiyacı olduğu için sürekli ilaç temini bir zorunluluktur. Bu nedenle, eczane sağlayıcıları, sürekli bir ilaç tedariki olmasını sağlamalıdır. Bu ön koşulun bir uygulama ile bakımı kolaydır, çünkü burada siparişler doğrudan ilaç şirketlerine veya toplu ilaç tedarikçilerine verilir. Bu, bireyler veya perakendeciler bir uygulama aracılığıyla sipariş verdiğinde kıtlık sorununu ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Tüketiciler ve Sağlayıcılar için Zaman Kazandırır

Eczane uygulamalarını kullanan müşteriler, ürünler hakkında kapsamlı bilgi sağlayan çevrimiçi kataloglara göz atarak ilaçların kullanılabilirliğini kontrol edebilir; ve ardından ilaçların eve teslimi için doğrudan sipariş verebilir. Bu, zaman ve emekten büyük ölçüde tasarruf sağlar.

Uygulamaların açtığı dijital kanallar, eczane işletmelerinin iş yükünü dağıtıyor. Tüketiciler için self servis yaklaşımı ve belirli manuel mağaza ile ilgili görevlerin otomasyonu, zamandan tasarruf sağlar ve işletmelerin temel faaliyetlere odaklanmasına olanak tanır.

Bitiş Notu

Bu nedenle, bir eczane uygulaması geliştirmek, pazarlama, marka bilinci oluşturma, müşterileri çekmek, daha iyi hizmetler sunmak ve işletmeler için gelir elde etmenin en hızlı ve en uygun maliyetli yolu için harika bir araçtır.

Tek yapmanız gereken, Biz4Solutions gibi usta ve deneyimli bir eczane uygulama geliştirme şirketi ile ekip kurmak. Karlı uygulamalar oluşturmak için dünya çapında birçok işletmeye yardımcı olduk.