Yöneticiler beklentileri etkin bir şekilde nasıl yönetebilir?

Yayınlanan: 2023-01-17

Yöneticiler uzaktaki çalışanlarına yönelik beklentileri nasıl etkili bir şekilde yönetebilir? Çeşitli sektörlerde çalışan çalışanlar, uzaktan çalışma olasılığını memnuniyetle karşıladılar - bu, daha önce işe gidip gelirken harcadıkları zamandan tasarruf etmelerine (ve genellikle trafik sıkışıklığında ayakta durmalarına veya toplu taşıma gecikmeleriyle uğraşmalarına), ofis arkadaşları gibi dikkati dağılmadan işe odaklanmalarına veya performans göstermelerine olanak tanır. bireysel ihtiyaç ve planlara göre her yerde görevler. Yöneticiler de bunun olumlu taraflarını görüyor; çoğu çalışma, uzaktan çalışanların üretkenliğinin ofis çalışanlarınınkiyle aynı veya hatta bazen daha yüksek olduğunu gösteriyor. Ancak, uzak bir ekibi denetlemek şüphesiz bir zorluk teşkil eder ve farklı işbirliği kuralları gerektirir.

Yöneticiler beklentileri etkin bir şekilde nasıl yönetebilir – içindekiler tablosu:

  1. İlk adımı atın – işbirliği kurallarını belirleyin
  2. İlk günden başlayın - katılım süreci
  3. Etkili iletişim üzerine bahis yapın
  4. Uzak çalışanların beklentilerini iletme – özet

Uygun uzaktan işbirliği, her iki tarafın taahhüdünden gelir ve iyi kurulmuş ve net iletişimin sonucudur. Uzak çalışanlarla iyi ilişkilerin sürdürülmesini kolaylaştırır. Bugün, mesajınızı ileten ve doğru çalışma koşullarını yaratan iletişim stratejinizi oluşturmak için uzaktan çalışanlarla nasıl sohbet edebileceğinize ilişkin ipuçlarımızı göreceksiniz.

İlk adımı atın – işbirliği kurallarını belirleyin

Uzaktan çalışanlar hangi saatlerde görevde kalmalıdır? Performanslarını nasıl rapor etmelidirler? İlerlemeyi özetleyen geri bildirim toplantıları ne sıklıkla gerçekleşecek?

Bunlar, etkili uzaktan işbirliğini uygulamaya kararlı tüm yöneticilere yöneltilen soruların buzdağının yalnızca görünen kısmı. Bu adımı atmak, görevleri uzaktan gerçekleştirmenin zorluklarını (uygun zaman yönetimi sorunu, iş-yaşam dengesi ilkelerinin bozulması, kolay dikkat dağıtma, iletişim güçlükleri, düzgün çalışmayan ekipman veya kişilerarası iletişim eksikliği dahil) anlamayı gerektirir. çalışanlara görevlerini evden gerçekleştirmeleri için en iyi ortamı sağlayarak bunları azaltmanın yollarını bulmak gibi.

Uzaktan işbirliği ilkelerine ek olarak, bir kişinin belirli bir süre içinde gerçekleştirmesi beklenen hedefleri (KPI'lar) birlikte belirlemeyi de tercih etmekte fayda var. Bu, beklentilerinizi iletmenin en kolay yolu, aynı zamanda onlara ulaşmak için çaba gösterecek ve şu anda işinin nerede olduğunu bağımsız olarak takip edecek olan çalışanın üretkenliğini sağlar. Bu tür hedefler, çalışmaya motive olmalarına yardımcı oldukları için her çalışan için belirlenmelidir.

İlk günden başlayın - katılım süreci

İşe alım sürecinin doğru bir şekilde yürütülmesi, yani işe yeni başlayan çalışanların şirket ve görevleri ile tanıştırılması, hem kendilerini kurum içinde rahat hissetmeleri, hem de uyulması gereken kurallar ve karşılanması gereken beklentiler konusunda bilgi sahibi olmaları açısından önemlidir. Bu nedenle, onlara her şeyi açıklığa kavuşturmak ve gereksinimlerin kapsamını anlamalarını sağlamak için, bu konuları ilk toplantıdan önce (önceki maddeye uygun olarak) düşünüp masaya yatırmalısınız. Çalışanın, açıklanan işbirliği yönergelerinin, onları kabul etme sürecini kolaylaştırmak ve işlerin yürüme şekline alışmak için tutulduğunda tüm ekip üyeleri için geçerli olduğunu görmesi faydalı olacaktır.

Mevcut ve yeni işe alınmamış çalışanlarınız uzaktan çalışmaya geçiyorsa, yine de bir tür alışma süreci yürütmeye karar verebilirsiniz – bir toplantı düzenleyerek mevcut iş birliğinin nasıl değişeceğini ve her birinden ne beklendiğini net bir şekilde açıklamak son derece tavsiye edilir. Uzaktan çalışan insanlar bu tür sorunları fark etmek zorunda çünkü hala birçok işveren uzaktan çalışmayı bir fayda olarak görüyor (ve günlük görevlerini yerine getirmenin etkili bir yolu olarak değil), bu da çalışanlarına belirli ek sorumluluklar veya kısıtlamalar dayatıldığı anlamına geliyor.

manage expectations

Etkili iletişim üzerine bahis yapın

Uzaktan çalışmanın en büyük zorluklarından biri şüphesiz bireyler arasında etkili iletişimin uygulanmasıdır - birçok çalışan görevlerinin yerine getirilmesini engellediği için en sıkıntılı buldukları alanın bu olduğunu belirtiyor. Ne de olsa, uzaktan diyaloglar asla yüz yüze diyalogların yerini almayacak ve aynı odada veya binada olduğunuz zamanki kadar hızlı geri bildirim almanıza izin vermeyecektir (çünkü, örneğin, bir kişi toplantıdadır, kaçırır). bir bildirim, görüntüler ve geri yazmayı unutur, vb.).

Ancak, konuları örneğin acil ve acil olmayan olarak ayırarak, şirketin kullandığı iletişim cihazları ve iletişim kuralları hakkında çalışanlara bilgi vererek süreci kolaylaştırabilirsiniz. Halihazırda sorulan sorular veya gözden geçirilmek üzere iletilen şeyler alanında hatırlatıcılar göndermek için ayrıntılı yönergeler de kullanışlı olabilir.

Uzaktan çalışanların beklentilerini yönetme – özet

Yöneticinin nasıl çalışılacağına ilişkin beklentilerinin ve her çalışanın performansının uygun şekilde iletilmesi, etkili uzaktan işbirliğinin temelidir. Bu nedenle, her ekip üyesinin erişebileceği ve nasıl uyacağını bildiği net yönergelerin bir açıklamasını hazırlamanız çok önemlidir.

Ancak yönetici olarak işinizin burada bitmediğini unutmamalısınız. Uygulamada beklentilerinize cevap verebilmeniz için, planlanmış düzenli ekip toplantılarıyla ilgilenmeniz (kişisel temasları yakalamanın bir parçası olarak entegrasyona da odaklanan), sorunlar durumunda teknik destek sağlamanız ve organizasyona yardımcı olmanız gerekir. çalışın ve doğru iş-yaşam dengesine dikkat edin. Tüm bu unsurları birleştirdiğinizde, uzak bir ekibi kesinlikle profesyonelce yöneteceksiniz.

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

How can managers effectively manage expectations? andy nichols avatar 1background

Yazar: Andy Nichols

5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yöneticisi yapar. Çalışan ve ortak ararken, dünyaya açıklık ve merak en çok değer verdiği niteliklerdir.