Pilot testler, UX araştırmasını nasıl iyileştirebilir? | UX araştırması #9

Bugün, pilot testin ne olduğunu ve bunun UX araştırması yapmakla nasıl ilişkili olduğunu açıklayacağız. Ayrıca, tatmin edici ve güvenilir sonuçlar sunmak için tüm UX sürecini nasıl iyileştirebileceğini de göreceksiniz.

Pilot testler, UX araştırmasını nasıl iyileştirebilir?- içindekiler tablosu:

1. Pilot test nedir?
2. UX araştırmasında pilot test nedir?
3. Pilot testler, UX araştırmasını nasıl iyileştirebilir?
4. Özet

Pilot test nedir?

Pilot uygulama, tanımı gereği, engelleri belirlemeyi ve projenin daha geniş ölçekte geliştirilmesi için gerekli değerli bilgileri toplamayı amaçlayan bir ön projenin uygulanması anlamına gelir . Özetle, belirli bir ürün veya çözümün ön, resmi olmayan testlerinin yanı sıra hataların yakalanmasıyla ilgilidir - bunların tümü, gerçek sürümden veya uygulamadan önce performansını artırmak için. Bu yazıda, "pilot test" ile birbirinin yerine geçecek şekilde "pilotluk"tan bahsedeceğiz ve UX araştırması bağlamında pilot uygulamanın ne olduğunu açıklayacağız.

UX araştırmasında pilot test nedir?

UX'teki pilot testler, gerçek test veya görüşmeden önce bir veya iki kez gerçekleşen araştırma oturumlarıyla ilgilidir. Bu, anketin yanıtlayan için kullanılabilirliğinin ince ayarının yapılmasını sağlar, bu da asıl anketin daha sonraki bir aşamada yürütülmesini daha kolay ve daha verimli hale getirir. Görevlerin içeriğini doğrulamamızı sağlar – kullanıcılar için anlaşılır ve anlaşılır olup olmadıklarını, anketin tahmini süresini öğrenmemizi sağlar, bu da anketi daha iyi, daha gerçekçi bir şekilde planlamamızı sağlar ve testin sorunsuz geçmesi durumunda, araştırma analizi için ek veriler elde edebilir.

Bir pilot testte, genellikle ana, programlanmış testten önce bir veya iki oturum yapılır. Bu az sayıda seans, gerçek teste hazırlanmak ve her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için genellikle yeterlidir. Araştırmanın amacı, tam ve uygun çalışmanın mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini değerlendirmek ve sağlamaktır. Pilot testlerin özellikle önemli olduğu birkaç durum vardır:

• Tasarımcı kuruluşta veya ekipte yeniyse veya kullanılabilirlik testi konusunda deneyimi yoksa. Bu, bir test oturumu ile ilk denemede yardımcı olur, başarısızlık durumunda sonuçları her zaman resmi analizden çıkarabiliriz.
• Bilinmeyen bir konu alanında test etme. Belirli bir alanda uzman değilseniz, pilot testler daha iyi hazırlanmanıza yardımcı olabilir.
• Uzak, denetlenmeyen bir test yürütmek. Bir test için talimatlar doğrudan araştırmacıdan gelmediğinde, bağımsız hareket etmesi gereken test kullanıcılarına gönderilir. Yanlış yorumlama olasılığını azaltmak için talimatların pilot testine ihtiyacı vardır. Denetlenmeyen testlerde, katılımcının test sırasında bir sorunla karşılaştığında açıklama isteme imkanı yoktur.
• Nicel bir anket yapmak. Tipik olarak, bunlar istatistiksel olarak anlamlı sonuçlar elde etmeyi amaçlayan büyük ölçekli projelerle ilgilidir. Bu tür anketlerde, her oturum aynı modeli takip etmelidir, bu nedenle sağlam bir değerlendirmeden geçen katı bir senaryo gerektirirler.

Pilot testler, UX araştırmasını nasıl iyileştirebilir?

Pilot testler, kullanıcılarla yapılan gerçek araştırmayı önemli ölçüde iyileştirmeyi mümkün kılar - böylece projenin sonucunu etkiler. Pilotların temel faydalarından biri, çalışma öncesi sözde “kıyafet provası” olmalarıdır. Bu, moderatörün ve tüm araştırma ekibinin tüm olasılıklara hazır olmasını, gerekli tüm materyallerin basıldığını, web sitesinin çalışıp çalışmadığını, onay formunun hazırlandığını ve (çalışan) kameraların kontrol edilmesini sağlar. doğru açıyla ayarlayın. Anketten önce bir kostümlü prova, ekibin hazır olup olmadığını kontrol etmenin harika bir yoludur.

Pilot çalışmaların bir başka değerli avantajı da vardır: görevleri test etmemize olanak tanırlar. Kullanıcı, kötü yazılmış bir görev nedeniyle (tahmin ettiğimiz gibi) testle baş edemezse, çalışmanın sonuçlarını olumsuz etkileriz. Aşırı karmaşık, net olmayan görev içeriği, arayüzü incelemekten zaman alır, görev içeriğinin yeniden yazılmasını ve ek açıklamaları gerektirir ve hem kullanıcının hem de kolaylaştırıcının dikkatini dağıtır. Genellikle kullanımı açık ve basit görünen görevler (araştırmacılar, tasarımcılar) kullanıcının bakış açısından zor ve kafa karıştırıcı olabilir. Bir pilot test, gerçek çalışmadan önce bu tür sıcak noktaları belirlemenizi sağlar. Bu, görevlerin içeriğini veya kapsamını sakince değiştirmenize ve sorunsuz bir çalışma ve daha iyi sonuçlar sağlamanıza olanak tanır!

Pilot testler, zamanlama açısından da önemlidir – gerçek testin ne kadar süreceğini daha doğru bir şekilde belirlemenize ve test kullanıcılarıyla toplantıları daha iyi planlamanıza olanak tanır. Kendi deneyiminize dayanarak bir görevi tamamlamak için gereken süreyi tahmin etmek, genellikle gereken gerçek süreyi kaçırabilir. Bu nedenle, bir veya iki pilot kullanıcı ile bir pilot uygulama yapmak, bunu çok daha doğru bir şekilde belirlemenizi sağlar.

Pilot testin bahsetmek istediğimiz son avantajı, eğer sorunsuz giderse , son araştırma analizinde kullanabileceğimiz verileri elde etmemizdir. Pilot oturum, ekibin hazırlıklarında önemli bir hata tespit etmezse, test kullanıcımız planlanan tüm görevleri gerçekleştirir ve içeriklerini yorumlamada sorun yaşamaz, kalabilecek değerli veriler elde ederiz. Pilot test, bize yalnızca testin seyri ve hazırlığımız hakkında değil, aynı zamanda ürünün kendisi, arayüzün kullanılabilirliği ve işleyişi hakkında da değerli bilgiler sağlayabilir.

Özet

Umarız UX araştırmasında pilot testin çok önemli olduğuna ve proje ekibine, daha fazla araştırmanın seyrine, sonuçlarına ve daha geniş anlamda nihai proje etkisine birçok faydası olduğuna sizi ikna edebilmişizdir. Son olarak, pilot çalışmaları planlamak için size iki ipucumuz var:

• pilot oturumdan en iyi şekilde yararlanmak için , hedef çalışmadan en az 1 gün önce planlayın. Böyle bir hareket size ve ekibinize bir sonraki çalışmadan önce gerekli ayarlamaları yapmak için yeterli zamanı sağlayacaktır.
• Çalışma için katılımcıları işe alırken, geri bildirimlerinin daha alakalı hale gelmesi için kullanıcı profilinizle örtüşen kişileri arayın (test kullanıcısı hedefinizin profiliyle eşleşeceğinden bu çalışmayı sonuçların son analizine ekleyeceksiniz)

Pilot testler yapmanın ekibiniz için ek zaman ve çaba anlamına geldiğini biliyoruz: ek katılımcılar almanız, malzemeleri birkaç gün önceden hazırlamanız ve ek bir oturum (hatta birkaç) planlamanız ve ardından yürütmeniz gerekir. Bununla birlikte, faydalarını göz önünde bulundurun - pilot test yapmayı seçerek, son testin sorunsuz geçme şansını artırarak ekibiniz ve nihayetinde ürününüz için değerli sonuçları kolaylaştırmış olursunuz.

İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'taki meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Klaudia Kowalczyk

Tasarıma kelimelerle aktarılamayanları aktaran bir grafik ve UX Tasarımcısı. Onun için kullanılan her renk, çizgi veya yazı tipinin bir anlamı vardır. Grafik ve web tasarımı konusunda tutkulu.

Tüm gönderileri görüntüle

UX araştırması:

1. UX araştırması nedir?
2. UX araştırması türleri
3. Araştırma soruları nelerdir ve nasıl yazılır?
4. UI/UX projeleri için gereksinim toplama süreci
5. Paydaş görüşmeleri tasarım süreci için neden çok önemlidir?
6. Toplanan müşteri verilerimizden nasıl yararlanılır?
7. İyi bir UX araştırma planı nasıl oluşturulur?
8. Bir araştırma yöntemi nasıl seçilir?
9. Pilot testler, UX araştırmasını nasıl iyileştirebilir?