COVID-19 Dijital Pazarlamayı Sonsuza Kadar Nasıl Dönüştürdü?

COVID-19 pandemisi çeşitli sektörleri etkiledi. Birçoğu dijital öncelikli bir yaklaşıma uyum sağlamaya ve bağlı kalmaya zorlandı. Birkaç şirket, pandeminin başlangıcından bu yana yaygın olan krizden kurtulmak için çeşitli yeni yöntemler ve süreçler tanıttı. Bu büyük ölçüde etkilenen endüstriler arasında dijital pazarlama endüstrisi var. Farklı şirketlerin dijital pazarlama departmanları, markalarını insanlara ulaştırmak için yenilikçi fikirler getirmek için hazır olmak zorundaydı. Tüketiciler çarpıcı biçimde çevrimiçi kanallara yöneldi ve şirketler ve endüstriler buna yeni dijital pazarlama uygulamalarına uyum sağlayarak yanıt verdi.

Neden Dijital Pazarlama?

Geçen yılın kesinlikle herkes için zorlayıcı olduğu inkar edilemez. Ancak şirketler sektörünün bazı sektörleri son derece hızlı değişimler geçirdi. Dijital pazarlama, bu pandemi zamanlarında büyük bir ivme kazandı.

Dijital pazarlamanın amacı, markayı müşteri tercihleri ​​ve ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmektir. Bu nedenle, müşterilerin ihtiyaçları ve tercihleri ​​değiştiği için dijital pazarlama endüstrisi büyük ölçüde etkilendi.

Dijital pazarlamanın bir parçası olan iki unsur, tamamen çevrimiçi olan yeni pazarlama kanalları ve müşteriler tarafından bırakılan ve her pazarlama kampanyasını kanalları aracılığıyla depolamayı, izlemeyi ve para kazanmayı sağlayan dijital veriler biçimindeki adli kanıt izidir. Bu iki unsur, geçen yılki yaygın pandemiye rağmen pazarlamacıların ayakta kalmasına yardımcı oluyor.

Değişen Tüketici Davranışları ve Satın Alma Kalıpları

Tüketici satın alma kalıpları da pazarlama trendlerindeki dalgalanmalarla birlikte değişti. Her pazarda tüketiciler, pazar rekabet gücünün, büyümenin ve ekonomik entegrasyonun itici güçleridir. Ekonomik istikrarsızlıkla birlikte tüketiciler davranışlarında da bir dönüşüm yaşıyorlardı. Alıcı tercihleri ​​2020 yılına kadar sekteye uğradı. Bu aynı zamanda tüketicilerin kendi değişen içerik tüketim tercihleri ​​nedeniyle markalarla nasıl etkileşim kurmak istediklerinde de değişikliklere yol açtı. Temassız ödeme, temassız alışveriş gibi yeni normlarla birlikte pazarlamacılar ve satış görevlileri kendilerini insancıl bir marka olarak konumlandıracak bir yaklaşım benimsemek zorunda kaldılar. Araştırmalar, günümüzde müşterilerin bilinçli olarak yerel veya sağlık ve güvenlikle ilgili konulara öncelik veren markalarla etkileşime girmeye çalıştığını gösteriyor.

Farklı Dijital Pazarlama Araçları ve COVID-19 Pandemisi

Ürünleri müşteriye tanıtmak, tanıtmak ve satmak söz konusu olduğunda devreye giren birden fazla dijital pazarlama aracı vardır. Bu dijital pazarlama araçlarından bazıları arama motoru optimizasyonu, tıklama başına ödeme, sosyal medya pazarlaması, e-ticaret ve pazarlama analitiğini içerir. Bu araçların çoğu pandemiden büyük ölçüde etkilendi. Etkiden kaynaklanan değişikliklerden bazıları şunlardır:

COVID-19'un Arama Motoru Optimizasyonuna Etkisi

Dünya koronavirüsün ilk dalgası tarafından vurulduktan sonra, birçok kullanıcı arama modeli değişti. İnsanlar COVID-19 ile ilgili konuları aramaya başladı ve doğru ve zamanında bilgiye erişim kritik hale geldi. COVID-19'un yanı sıra insanlar hobiler, müzik, fitness ve iç mekan etkinlikleri gibi konularla da ilgilendi. Bu nedenle kullanıcılara her zaman yeşil kalan içerik sağlamak son derece önemli hale geldi ve pandemi ile ilgili doğru anahtar kelimeleri kullanmak önemli bir sıralama faktörü haline geldi.

Küçük ölçekli işletmeler pandemi nedeniyle zarar görürken, Yerel SEO giderek daha önemli bir yatırım haline geldi. Çoğu durumda COVID-19 kısıtlaması nedeniyle yerel işletmeler tüketiciler için en güvenli ve en uygun seçeneklerdir. Pandemi sırasında daha fazla kişi çevrimiçi olarak yerel işletmeleri aramaya başladı. Bu işletmeler, yerel arama motoru optimizasyonu uygulamalarının benimsenmesini giderek daha popüler hale getiren, insanlar ihtiyaçlarını karşılamak için yakındaki yerleri aradıklarında göründüklerinden emin olmak istedi.

COVID-19'un PPC Üzerindeki Etkisi

PPC, yalnızca bir tıklama size reklam teklif miktarınızdan daha fazlasını kazandırdığında çevrimiçi reklam için faydalı olabilir. Beklenmedik bir şekilde azalmaya başlayan pandemi sırasında Google arama reklamlarında ortalamanın %7 altına düşen bir kayma gözlemleniyor. Seyahat, restoran, inşaat, perakende ve giyim sektörü bir kayıp ve düşüş döneminden geçerken, eğlence, e-ticaret, video konferans ve medya gibi bazı sektörler pandemi sırasında bir patlama yaşadı. İnsanlar, bu konularla ilgili reklamlara yoğun ilgi gösterdi ve sonunda web sitesi trafiğini artırdı ve PPC'yi etkiledi.

COVID-19'un Sosyal Medya Pazarlamasına Etkisi

Pandemi bir dizi dijital dönüşüm getirdi. Bu dijital dönüşüm dalgasında sosyal medya kilit rol oynadı. Halihazırda farklı sosyal medya platformlarına oldukça alışmış olan insanlar, internette daha fazla zaman geçirmeye ve sosyal medyayı normalden daha sık kullanmaya başladılar. Raporlara göre, Amerikalı yetişkinlerin yüzde 46 ila 51'i salgın başladığından beri sosyal medyayı daha fazla kullanmaya başladı.

İnsanlar ayrıca sosyal reklamlarla ilgilenmeye başladı. Bir rapor, çevrimiçi reklamlarla ilgilenen mobil internet kullanıcılarının sayısının kriz sırasında yüzde 15 arttığını belirtti.

Etkileyici pazarlama da pandemi sırasında önemli bir artışa tanık oldu. Fiziksel kısıtlamalar nedeniyle, sosyal medya kullanıcıları doğal olarak kişilerarası bağlantılar aramaya meyillidir, bu da sosyal medya kullanıcılarının etkileyicilere ve içeriklerine eğlence için yönelmesine neden olmuştur.

COVID-19'un E-ticaret Üzerindeki Etkisi

Pandemi sırasında e-ticaret endüstrisinin hızlı büyümesini görmezden gelmek zordu, çünkü tüketiciler sıklıkla ihtiyaçtan çevrimiçi alışveriş yaptı ve bunun sonucunda markalar stratejilerini hızla değiştirmek zorunda kaldı. Bir analize göre, en büyük 10 küresel e-ticaret şirketinden 9'u (gelir bazında), yeni tüketici alışkanlıklarının lehlerine değişmesiyle 2020'de çift haneli büyüme yaşadı.

Küresel olarak, tüketicilerin yüzde yirmi beşi, pandemiden sonra bile mağazaya girmek yerine market alışverişi için çevrimiçi alışverişe devam etmeyi tercih edeceklerini söyledi. ABD'li tüketicilerin %74'ü market ürünlerini internetten satın alıyor. Mart 2021'de yayınlanan bir ankette, ABD'li tüketicilere mevcut koronavirüs ve karantina önlemleri ışığında çevrimiçi alışveriş yaparken önemli özellikler soruldu. Katılımcılar tarafından verilen en popüler cevaplar, istenen ürünlerin stokta bulunması ve hızlı ve güvenilir teslimat olup, ankete katılanların yüzde 43'ü bunları kendileri için en önemli nitelikler olarak belirtmiştir. ABD'li tüketicilerin pandemi sırasında satın aldığı ürün türleri söz konusu olduğunda, ABD'deki tüketicilerin yüzde 45'i çoğunlukla çevrimiçi giyim alışverişi yaptı ve ABD'li tüketicilerin üçte birine yakını kişisel bakım ürünlerini öncelikle çevrimiçi satın aldı.

COVID-19'un Pazarlama Analitiği Üzerindeki Etkisi

COVID-19'un analitik endüstrisi üzerindeki etkisini artıran başlıca faktörler arasında artan dijital dönüşüm talebi, analitik yatırımların artması, uzaktan hizmetlere ve konum verilerine yönelik artan talep ve COVID'i izlemek ve izlemek için gerçek zamanlı bilgi ihtiyacının artması yer alıyor. -19 yayıldı. COVID-19 salgını sırasında sağlık sektörü sektörü, dünya genelinde KKD'yi, ventilatörleri ve antiviral ilaçları geliştirmek ve sağlamak için büyük bir baskı altındaydı. Sağlık kuruluşları, virüsün etkisini izlemek ve azaltmak için COVID-19 çevresindeki karmaşık verileri analiz etmek için analitik, yapay zeka ve makine öğrenimi gibi gelişmiş teknolojileri kullanmaya başladı.

2020'de 2,13 milyar ABD doları değerinde olan Pazarlama Analitiği Pazarı'nın 2026 yılına kadar 4,68 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor. Müşterileri elde tutma rekabeti işletmeler için bir zorunluluk haline geldiğinden, analitiğin faydaları şirketler için son derece belirgin hale geldi.

Son söz

Dijital pazarlama, özellikle çevrimiçi işlere yönelik artan çekim nedeniyle hızla pazarlama ve marka tanıtım faaliyetlerinin önemli bir parçası haline geliyor. Özellikle pandemi sırasında önem kazanan tüm önemli dijital pazarlama trendlerine ayak uydurmak önemlidir.

NX3Corp'taki uzman dijital pazarlamacının bu yeni dijital trendleri işinize başarıyla uygulamanıza yardımcı olmasına izin verin, böylece onlardan önemli ölçüde yararlanabilirsiniz.