Ematic, 100 müşteriyi 12 ayda nasıl OptiMonk kullanıcısına dönüştürdü?

Ematic Solutions, kendi açılır pencere çözümlerini oluşturmak da dahil olmak üzere müşterinin e-posta pazarlamasını geliştirmek için çözümler sunan bir teknoloji sağlayıcısı olarak başladı. Son yıllarda müşterilerin pazarlama büyüme yığınları oluşturmasına yardımcı olan bir pazarlama teknolojisi danışmanlığına dönüştüler.

Dönüşümlerinin yanı sıra, müşterilerinin taleplerini karşılayacak kadar çok yönlü olabilen açılır pencere çözümlerini sürdürmenin ve geliştirmenin bir meydan okuma olduğunu fark ettiler.

İşte o zaman Ematic, OptiMonk'a ulaştı ve 2020'de OptiMonk'un Ajans Platformunu benimsediler.

Ematic'in OptiMonk ile ortaklığının, 100 müşteriyi dönüştürmelerine ve potansiyel müşteri sayısını artırmalarına nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Ematic Solutions, 2013 yılında kurulmuş bir Singapurlu pazarlama teknolojisi danışmanlığıdır. Markaların pazarlama büyüme yığınları oluşturmasına yardımcı olur ve her tür endüstri için hizmetler sunar.

Hong Kong ve Tayvan dahil olmak üzere Güneydoğu Asya'da 10 ofiste faaliyet gösteriyorlar ve hatta AB'ye genişlediler.

Dünya çapında 200'den fazla dijital uzman Ematic için çalışıyor. Şirketin 500'den fazla müşterisi ve 60'tan fazla iş ortağı için yüksek performanslı pazarlama kampanyaları oluştururlar.

Ematic nasıl Asya'nın pazarlama gücü haline geldi?

“Ematic Solutions bir misyonla kuruldu: dijital pazarlama ile hem büyük hem de küçük şirketler için gerçek değer sağlamak. Ematic Solutions'ın Kurucusu Paul Tenney, bizler, gerçek dünyadaki sorunları bir adım değiştirme yaklaşımı kullanarak geleceğe doğru inşa ederken çözmeye çalışan pratik fikirli pazarlamacılarız .

Ematic bildiklerine bağlı kaldı - müşterilerin pazarlama yığınlarını en iyi şekilde karşılayabilecek en iyi pazarlama teknolojisini bulmalarına ve müşterilerine birinci sınıf pazarlama hizmetleri sunmaya odaklanmalarına yardımcı oluyor.

Bu vaka çalışmasında, Ematic'in zorlukların üstesinden nasıl geldiğini ve müşterilerini başarıya nasıl hazırladığını inceleyeceğiz.

Ematic'in şirket içi açılır çözümü, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için gereken esneklik ve işlevsellikten yoksundu.

İstemcilerin açılır pencerelerini ve yerinde mesajlarını oluşturup yapılandırabilecekleri bir ön uç panosu ve düzenleyicisi yoktu. Bu, Ematic'in pazarlama ekibinin müşterilerinin istekleri doğrultusunda her açılır pencereyi manuel olarak değiştirmek zorunda kaldığı anlamına geliyordu.

Ematic, müşterileri için pop-up kampanyalarını optimize etmek için yüzlerce saat harcadı. Ancak, şirketin araçlarını kullanarak yüksek dönüşüm sağlayan pop-up kampanyaları oluşturmak için zamana ve kaynaklara sahip olmadığını çabucak fark ettiler.

Ematic, pop-up'ları verimli bir şekilde oluşturup yönetmelerini sağlayan gelişmiş bir çözüme ihtiyaç duyuyordu.

Ematic, müşterilerin olası satışları yakalamasını ve sitelerinde satışları artırmasını sağlayan kullanıma hazır bir çözüm lehine kendi açılır pencere aracını bırakma kararı aldı.

Ematic Solutions, piyasadaki çeşitli açılır pencere araçlarını araştırıp karşılaştırdıktan sonra OptiMonk ekibine ulaştı. OptiMonk ile ilgilendiler çünkü:

• Gezinmesi son derece basit, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir.
• Sürükle ve bırak düzenleyici, herkesin güzel, dikkat çekici açılır pencereler oluşturmasını kolaylaştırır.
• Tüm e-ticaret platformları ve web siteleri ile çalışır.
• Popüler pazarlama ve e-ticaret araçlarıyla bütünleşir.

Ematic, ihtiyaçlarını OptiMonk ekibiyle görüştükten sonra OptiMonk'un kendileri için doğru çözüm olduğunu biliyordu.

“ OptiMonk'u kullanmaya başladığımızda, sunduğu tüm harika özellikleri biliyorduk: Müşterilerimizin hızla kampanya oluşturmasını kolaylaştıran önceden oluşturulmuş tonlarca şablon. Kullanımı kolay sürükle ve bırak düzenleyicisi ve çok daha fazlası,” diye açıkladı Brenda.

“Ama OptiMonk'un bize kattığı değeri gerçekten müşterilerimizin memnuniyet seviyeleri yükselmeye başladığında anladık.

Ematic, daha verimli çalışmak için OptiMonk'u kullandı.

Geçmişte müşteriler, kampanyalarını güncellemek isterlerse Ematic'ten geçmek zorundaydılar. Ancak OptiMonk'un Ajans Platformu, kampanyaları istedikleri zaman değiştirmelerini mümkün kıldı.

Bu, Ematic'in müşterilerinin pazarlama yığınını optimize ederek gerçek güçlü yönlerine odaklanmak için daha fazla zaman harcamasını sağladı.

İşte nasıl yaptıkları.

Ematic, müşterilerin ziyaretçileri dönüştürmesine yardımcı olmanın en iyi yolunun kişiselleştirilmiş mesajlar olduğunu biliyordu. Bu nedenle, müşterilerinin olası satışlarını artırmaları için çok çeşitli pop-up kampanyaları oluşturdular.

Aşağıda, Ematic'in OptiMonk kullanan müşterileri için yakın zamanda oluşturduğu birkaç kampanya yer almaktadır.

1. E-posta açılır pencereleriyle olası satışları yakalama

Ematic'in müşterilerinin açılır pencereleri kullanmasının en büyük nedenlerinden biri potansiyel müşterileri yakalamak ve onları müşterilere dönüştürmekti. Bunu başarmak için Ematic, müşterilerinin ilgilenen ziyaretçilerle etkileşim kurmasına yardımcı olmak için harika görünen birkaç açılır pencere oluşturdu.

Yukarıdaki açılır pencere, %7,41 gibi etkileyici bir dönüşüm oranına sahipti. Ayrıca gıda şirketi Ayam'ın posta listesini 700 aboneyle büyütmesine yardımcı oldu!

Ematic, bu açılır pencereyi Tayvan merkezli bir yiyecek ve içecek şirketi olan 8more için oluşturdu. %8.32'lik bir dönüşüm oranına sahipti ve markaya 500'den fazla yeni abone kazandırdı.

2. Oyunlaştırma kullanarak artan dönüşümler

Ematic ayrıca müşterilerinin daha fazla e-posta yakalamasına yardımcı olmak için oyunlaştırılmış pop-up'lar kullandı.

Yukarıda, müşterilerinin web sitelerinden birinde kullandıkları "Hediye Seç" açılır penceresine bir örnek verilmiştir.

Bu açılır pencerenin dönüşüm oranı %11,36'dır. Ayrıca müşterileri Allyoung'un altı günde yaklaşık 3.000 abone toplamasına yardımcı oldu!

3. İnce hatırlatıcılar olarak yapışkan çubukları kullanma

Ematic, müşterilerinin web sitelerinde, ziyaretçileri kesintiye uğratmadan mesaj göndermek için yapışkan çubuklar başlattı. Bu, müşterilerinin, ziyaretçileri açılır pencerelere tıklamaya zorlamadan satışları ve yaklaşan etkinlikleri bildirebileceği anlamına geliyordu.

Dönüşümleri artırmak için yapışkan çubuğuna bir geri sayım sayacı ekleyen bir Ematic istemcisinin örneğini burada bulabilirsiniz. Bu çubuk türü, ziyaretçilere devam eden satışların sınırlı bir süre için devam ettiğini hatırlatır ve bu, ziyaretçileri bir şeyler satın almaya motive etmek için harikadır.

4. Ürün önerilerini kullanarak satışları artırma

Son olarak, Ematic, müşterilerinin satışlarını artırmasına yardımcı olmak için ürün önerilerini kullandı.

OptiMonk'un yardımıyla çarpıcı ürün önerisi açılır pencereleri oluşturdular. Bu, müşterilerinin popüler ürünleri web sitesi ziyaretçilerine daha fazla satmasını ve tanıtmasını kolaylaştırdı.

Ematic'in kampanyaları nasıl performans gösterdi? Hadi bir bakalım.

OptiMonk'a geçişten bir yıl sonra, Ematic Solutions 100 müşterisinin satış ve pazarlama kampanyalarını iyileştirmek için platformumuzu kullanmasını sağladı.

Ematic'in müşterileri sadece potansiyel müşteri sayısını artırmakla kalmadı, aynı zamanda Ematic'in hizmetlerinden çok daha memnun kaldılar.

Ematic, OptiMonk'un Esnek Acente Platformu'na geçtikten sonra müşterilerinin kampanyalarını yönetmeye daha fazla zaman ayırabildi. Bu, daha önce kendi açılır pencere aracını oluşturmak ve yönetmek için harcanan zamandı.

Artık müşterilerinin büyümesine yardımcı olmaya odaklanabiliyorlardı, bu da Ematic'in dünyanın her yerinden yeni müşteriler çekmesini kolaylaştırdı.

Ematic Solutions bu şekilde Asya'nın güç merkezi haline geldi. Güçlü yönlerine odaklanarak.

OptiMonk'un pazarlama ajansınızı veya e-ticaret işinizi nasıl büyütebileceğini görmek ister misiniz? Bizimle iletişime geçin ve bugün bir OptiMonk Sertifikalı Ortağı olun .