Oyunlaştırma, e-Ticaret Pazarlama Performansını Geliştirmeye Nasıl Yardımcı Olabilir?

Oyunlaştırma pazarlaması , işletme sahiplerine müşteri katılımını artırma ve satışları artırma sözü veren en sıcak trendlerden biri olarak e-ticarete nüfuz ediyor. Oyunlaştırma öğeleri , bazı e-ticaret web sitelerinde veya uygulama özelliklerinin yanı sıra e-posta pazarlama ve SMM tekniklerinde yaygın olarak uygulanmaktadır . Ancak şansı kesmeden ve e-Ticaret pazarlama faaliyetleri için oyunlaştırmanın potansiyelini keşfetmeden önce, bazı temel bilgilerle başlayalım . Oyunlaştırma ne anlama geliyor ve pazarlamada oyunlaştırma nedir?

Oyunlaştırma pazarlaması, insanların ilgisini çekmek ve dikkatlerini korumak için oyun öğelerini ödünç alma ve oyun dışı bir ortama dahil etme stratejisidir . ReflectDigital tarafından yürütülen ankete göre, insanların %93'ü bu pazarlama biçimini çok çekici buluyor. Aslında, ankete katılanların %60'ı , oyun oynamayı sevseler bir işletme veya markadan satın alma olasılıklarının daha yüksek olacağını ve daha önce oyunlaştırma deneyimi yaşayanların %86'sı olduğunu kabul etti.

E-Ticaret için Oyunlaştırma Nedir?

E-Ticaret işiniz için oyunlaştırma pazarlamasının faydaları ve potansiyeli, olumlu duygusal deneyim sağladığı için çok büyük. Pek çok perakende mağazası, satışları artırmak, yeni müşteriler çekmek ve onlarla etkileşime geçmek ve marka bilinirliğini artırmak için bazı oyunlaştırma fikirlerini işlerinde zaten uygulamıştır. E-Ticaret'te oyunlaştırma pazarlaması, rekabet avantajı elde etmenin harika bir yoludur.

E-Ticaret'te oyunlaştırma, tüm oyun konseptini sürdürecek bir oyun özelliğinin uygulanması anlamına gelir. e-Ticaret sahipleri, bir "oyuna" dahil olan kullanıcıları indirimler, ücretsiz öğeler ve diğer olası ödüllerle ödüllendirebilir.

Perakendecilerin neredeyse %87'si önümüzdeki 5 yıl içinde oyunlaştırma pazarlamasını uygulayacağından, bu alışılmadık pazarlama taktiği dikkatinizin merkezinde olmalıdır . Oyunlaştırma pazarlaması, yalnızca gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar için değil, aynı zamanda çevrimiçi mağazalar için müşteri etkileşimini hızlandırmak ve alışveriş deneyimlerini büyüleyici bir yolculuğa dönüştürmek için mükemmel bir seçim olacaktır.

Oyunlaştırma pazarlamasını etkin bir şekilde dahil etmek için bir şeyler satmaya değil, oyunun kendisine odaklanmalısınız. Ana görev, belirli ürünleri tanıtmaktan ziyade müşterilerin ilgisini çekme amacına sahip olacak eğlenceli bir şey bulmaktır. Müşterileriniz için unutulmaz bir deneyim yaratmaya çalışın, rekabet duygusu vermek için puanlar uygulayın vb.

İlgili hedeflere sahip verimli oyun mekanikleri oluşturmak için müşterilerinizin doğasının psikolojik kısmını ihmal etmeyin.

E-posta Pazarlamada Oyunlaştırma

E-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, oyunlaştırma en yaygın kullanılan taktik değildir. Ancak, e-posta aboneleriyle etkileşim kurmak son derece yararlı olabilir. Mağazanızdan alacağınız ödüller veya eğlenceli bir oyun karşılığında bir test yaparak somut sonuçlar elde edebilirsiniz.

E-posta pazarlamasında oyunlaştırma uygulamasının tüm potansiyeline göz atın:

• E-posta abone listenizi, e-postalarınızda dikkat çekecek ve haberlere kaydolmaya teşvik edecek ilgi çekici, etkileşimli öğelerle genişletin. Düşük çaba için daha büyük bir ödül kuralına uyun.
• Bir ödül, genellikle insanların e-postalara tepki vermesinin ve e-posta dağıtımına abone olmasının ana nedenidir. Bu oyunlaştırma öğesi müşterileriniz için heyecan verici görünüyor ve bu nedenle onları oynamaya teşvik ediyor. Ödül, insanların e-postanızla etkileşime girmesini sağlayan harika bir motivasyon faktörüdür.
• E-posta oluştururken, en son teklifler, indirimler, indirim sezonları vb. hakkında bir vızıltı oluşturmayı unutmayın. Örneğin, çevrimiçi olarak sunulan belirli ürünler için özel bir indirim kazanmak için bir meydan okuma ayarlayın.
• Bir oyunu eğlenceli hale getirmek ve e-postanıza dahil etmek, sıkıcı ve genel bir pazarlama faaliyetini büyüleyici bir deneyime dönüştürebilir.
• İnsanları bir işlem yapmaya teşvik etmek, daha fazla tıklama sağlayabilir. Ödüllendirecek ve onları bağlantıya tıklamaya teşvik edecek basit bir oyun ekleyerek müşterilerin ilgisini çekin.

Oyunlaştırma pazarlamasının e-posta pazarlamasından 3 kat daha fazla gelir elde etme ve e-posta veritabanını 2,5 kat genişletmeyle sonuçlanabileceğini gösteren örnek olay incelemesine göz atın .

Oyunu “Rulet” adlı e-posta içinde oynayan müşteriler, bir web sitesinde satın alma işlemi gerçekleştirerek, web işlemlerinde %15 oranında artış sağladı. Oyun oynayan bir kişi, bir web sitesinde ürün satın almak için indirim kodu alır.

E-Ticaret Uygulamalarında Oyunlaştırma

Oyunlaştırma öğelerini bir e-Ticaret uygulamasına entegre etmek, satışları artırır ve daha geniş bir kitleyi kendine çeker. Ana şey, bir oyunun sonunda müşterilerin hangi ödülü alacağını söylemektir. Lütfen kullanıcılar için bazı zorluklar belirlediğinizden ve net talimatlar sağladığınızdan emin olun. En aktif kullanıcılara rozetler verin ve onları daha fazla oynamaya motive etmek için günlük bonuslar sunun. Sosyal medyadaki varlığınızı artırmak için oyunlarını arkadaşlarınızla paylaşan kullanıcıları ödüllendirmeniz önerilir.

AliExpress adlı modaya uygun bir e-ticaret mağazası, oyun çözümlerini zaten uygulamaya koydu. Amaç, kullanıcıları elde tutmak ve onlara daha yüksek müşteri katılımı ile sonuçlanacak olumlu bir deneyim sunmaktır.

AliExpress, uygulamalarında kullanıcıların deneyebileceği farklı oyunların bir listesiyle yepyeni oyun bölümleri oluşturdu. Daha fazla oynayarak katlayabileceğiniz paralar kazanırsınız. Sonunda, bu paraları indirim kuponları gibi şeylerle değiştirebilir veya başka etkinlikler için kullanabilirsiniz. Oyunlar, etkileşimi ve genel uygulama memnuniyetini artırmanın harika bir yoludur.

Bir Web Sitesinde Oyunlaştırma

Müşteri bağlılığını bir sonraki seviyeye taşımak ve etkileşimi artırmak için web sitenize oyun öğeleri eklemeniz mümkündür ve hatta önerilir. Web sitenizdeki ürünleri tanıtmak için bir web sitesi yarışması başlatın. İletişim bilgileri veya e-posta karşılığında, müşterileriniz web sitenizden indirim veya ücretsiz ürün kazanma şansına sahip olmalıdır.

Spin-to-win oyunları en popüler unsurlardan biridir. Bir kez daha, bir müşterinin dönen oyunu oynarken kazandığı bir promosyon kodu ve indirimi almak için e-postasını girmesi gerekir.

Sadakat katmanları, bir başka etkili oyun öğesidir. elf Cosmetics gibi web siteleri tarafından kullanılan, tekrarlanan satın alma alışkanlıkları için bir ödül almaktan ibarettir. Ne kadar çok harcarsanız, alacağınız ödül o kadar büyük olur.

Bir test uygulamak da Fabletics gibi markalar tarafından kullanılan harika bir seçenektir. Bu öğe, perakendecilerin müşterilerine daha kişiselleştirilmiş bir ürün listesi sunmak için müşterileri hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi edinmelerine yardımcı olabilir. Bir sınavda oynayan müşteriler, zevklerine ve tarzlarına en uygun ürünleri alacaklar.

Sosyal Medya Pazarlamasında Oyunlaştırma

Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinize oyun çözümleri uygulamak, yalnızca artan katılımı değil, aynı zamanda iş bilincini de kolaylaştıracaktır. Testler , sosyal medya pazarlamanıza da dahil edilebilir. İnsanlardan iki üründen birine oy vermelerini istemek ve hangisini daha çok beğendiklerini söylemek, müşterilerinizle iletişimde kalmanın harika bir yoludur. Bu etkileşimli yol, yeni ürünleri tanıtmak için de mükemmel bir yol olabilir.

Bir başka harika seçenek de önde gelen sosyal medya platformları için mükemmel olacak bir “Tahmin” değerlendirme listesidir . Örneğin, yaygın bir uygulama, bir filmin veya TV dizisinin ana planını sergileyecek bir emoji seti görüntülemektir. Müşteriler bulmacayı tamamlar, başlığı tahmin eder ve cevaplarını aşağıdaki yorumlara bırakır. Yorumlar, ana kullanıcı etkileşimi ölçümlerinden biridir. Bu nedenle, tahmin oyunları sosyal medya profilinizin genel popülaritesine katkıda bulunabilir ve bu ilgi çekici etkinlik aracılığıyla yeni kullanıcılar çekebilir.

Özetlersek

Artık oyunlaştırma pazarlamasının muazzam potansiyelinin ve çeşitli pazarlama faaliyetlerine uygulanmasının ana örneklerinin farkındasınız. Artık oyunlaştırma ilkelerini e-ticaret işinize sokma sırası sizde. Denemeye hazır olun ve kesinlikle yeni müşteriler çekecek, onları elinizde tutacak ve web sitenizde satın alma yapmaya teşvik edeceksiniz. Satışları artırmak ve işinizi bir sonraki düzeye taşımak için bu yeni yolu keşfedin.