Yüksek Hacimli Markalar Smile Plus'ı Nasıl Kullanıyor?
Yayınlanan: 2024-02-08Smile.io, Shopify Plus satıcılarının en güvenilir sadakat platformudur ve en iyi Shopify sadakat programlarından bazılarını destekler. Polaroid, Hush Puppies, Birchbox, Liquid Death, Topps ve daha fazlasını içeren 100.000'den fazla marka sadakat programıyla Smile.io'ya güveniyor.
Ödüller sunan binlerce e-ticaret mağazası ağının büyümesiyle birlikte şu soru ortaya çıktı: "Smile.io'nun tüm satıcılar için çalışmasını nasıl sağlarız?"
Bu nedenle, sonuç getiren bir sadakat programı arayan yüksek hacimli işletmelere yönelik bir plan olan Smile Plus'ı başlattık. Smile Plus, uzun veya karmaşık bir sözleşmeye bağlı kalmak zorunda kalmadan, ödülleri zahmetsizce başlatmak, sadakat verilerine derinlemesine erişime sahip olmak ve sadakati müşterilerinin alışveriş yolculuğunun yerleşik bir parçası haline getirmek isteyen markalar için tasarlanmıştır.
Kurumsal sadakat artık çok kolay.
Tubby Todd Bath Co, En Route Jewelry, ROOLEE ve diğerleri gibi başarılı e-ticaret markaları halihazırda Smile Plus'ın avantajlarından tam olarak yararlanıyor.
Hızlı büyüyen markaların Smile.io'dan en iyi şekilde yararlanmak için Smile Plus'ı nasıl kullandığını tam olarak görelim.
Mike Rossi 
Gömülü içerikle sadakati akılda tutun
Smile Plus, sadakati önemli olan yere yerleştirmenize olanak tanır. Müşterilerinizin alışveriş yaptığı yerlerde sadakat unsurlarını sorunsuz bir şekilde entegre ederek tekrar satın alma oranınızı artırın.
Shopify'ın ödeme genişletilebilirliği ve Çevrimiçi Mağaza 2.0 Uygulama Blokları sayesinde müşterilerin doğrudan ödeme sırasında puan vermesini ve ürün sayfalarında, hesap sayfalarında, ödemede, sipariş durumu sayfalarında ve daha fazlasında puan bilgilerini görüntülemesini sağlayabilirsiniz.
Smile Plus ile bu yerleşik özellikler, hiçbir kodlama gerektirmeden tamamen özelleştirilebilir. Shopify temanıza mükemmel şekilde uyacak şekilde renkleri, yazı tiplerini ve stilleri değiştirebilirsiniz. Yukarıdaki örnekte nokta bilgisi, sayfanın genel havasıyla eşleşirken öne çıkan açık renkli bir arka planla vurgulanmıştır.
Bu bilgi ürün sayfasında belirgin bir şekilde görüntülendiğinde, satın alma işleminin müşterilerin zihninde algılanan değerini artırırsınız. Hemen ne kazanabileceklerini görmek, ürünü sepete ekleme şanslarını artıracak ve ortalama sipariş değerlerini artıracaktır.
Smile Plus ile yerleşik deneyimi müşteri yolculuğu boyunca, ödeme sayfasına kadar devam ettirin. Ödeme sayfasındaki birden fazla yerleştirilebilir Shopify Uygulama Bloğuyla şunları yapabilirsiniz:
- Müşterilerin birkaç tıklamayla puanlarını kullanmalarına izin verin.
- Ödüle ulaşmak için kaç puana daha ihtiyaçları olduğunu onlara bildirin.
- Onlara, satın alma işlemlerinin tamamında kaç puan kazanacaklarını hatırlatın.
Bu değeri akılda tutmak, müşterilere satın almayarak, ödül kullanım oranlarını artırarak ve aynı anda sepetten vazgeçme oranlarını azaltarak masada değer bıraktıklarını gösterir.
Bağlılık açılış sayfasıyla her şeyi tek bir yerde açıklayın
En iyi sadakat programlarının anlaşılması kolaydır. Müşterilerin, programınızın hangi değeri sunduğunu ve bunu nasıl elde edebileceklerini hemen bilmeleri gerekir. Sadakat açılış sayfasının kullanışlı olduğu yer burasıdır.
Bağlılık açıklayıcı sayfası, bir bağlılık programına nasıl katılacağınızı, nasıl puan kazanacağınızı ve bunları nasıl kullanacağınızı görsel olarak açıklayan bir web sitesi sayfasıdır.
Önceden oluşturulmuş uygulama bloklarını kullanarak birkaç tıklamayla SEO dostu bir sadakat açılış sayfası oluşturun. Geliştiriciye gerek yok. Buradan, e-posta veya sosyal medya gibi diğer içeriklerinizden yeni ve mevcut müşterileri bu sayfaya çekebilirsiniz.
Shopify'da Smile.io Uygulama Blokları ile oluşturulan bu bağlılık açıklayıcı sayfası, müşterilerin bilmesi gereken tüm bilgileri anlaşılması kolay bir şekilde görüntüler. Programın nasıl çalıştığına dair genel bir bakıştan, kazanma ve kullanmaya ilişkin özel bölümlere kadar, müşterilere sadakat deneyimi boyunca rehberlik ediliyor. Bahsetmeye bile gerek yok, mükemmel bir şekilde markalanmış ve sitenin geri kalanıyla eşleşiyor.
Jonathan Roque 
API erişimiyle her şey için ödül
Yüksek hacimli büyüyen bir marka olarak müşterilerinizin sevdiği bir işletme kurdunuz. Bu, ideal müşteri profilinizi, değerlerini, ihtiyaçlarını, isteklerini ve aradaki her şeyi gerçekten anlamanızdan gelir. Sadakat programınız onlara hitap etmelidir.
Tüm Smile.io planlarında hesap oluşturma, satın almalar, sosyal paylaşımlar, sosyal takipler, doğum günü kutlaması ve daha fazlası gibi önceden belirlenmiş puan kazandıran eylemler arasından seçim yapabilirsiniz. Ancak Smile Plus size API erişimiyle yaratıcı olma gücü verir.
Smile Plus, sadakat programınızı gerçekten özelleştirmeniz için size API erişimi sağlar. Smile.io API'sini kullanarak işletmeniz için anlamlı olan herhangi bir eylem için müşterileri ödüllendirin. Buna kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yayınlanması, belirli ürünlerin satın alınması veya işletmeniz için değerli olabilecek herhangi bir şey dahildir.
Bu şekerleme dükkanındaki örneğe bakın. Yiyecek ve içecek sektöründe yüksek satın alma sıklığı ve yüksek rekabet kategorisine giren bir marka olarak, ödül kazandıran aksiyonlarını stratejik olarak yapılandırıyor.
Üçüncü bir satın alma işlemi için puan sunmak, özellikle bir müşterinin üçüncü siparişini verdikten sonra başka bir satın alma şansının %62 olduğu göz önüne alındığında, sadakati artırmak için büyük bir teşviktir. Benzer şekilde, sezonluk bir koleksiyondan satın alınan ürünleri ödüllendirmek, bu ürünler konusunda heyecan yaratmak için mükemmel bir stratejidir.
Gabrielle Policella 
Smile Plus'ı mevcut e-ticaret yığınınıza entegre edin
Smile.io zaten sevdiğiniz araçlarla çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Smile.io'yu Klaviyo, Gorgias, Judge.me, Okendo, Mailchimp ve çok daha fazlası gibi popüler Shopify uygulamalarıyla entegre ederek ödül programınızın seviyesini yükseltin.
Entegrasyonlar sayesinde müşterileri incelemeleri için ödüllendirebilir, programınızı e-posta veya SMS pazarlama yoluyla tanıtabilir, müşteri hizmetleri araçlarınızı gerçek zamanlı müşteri verileriyle güçlendirebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Smile Plus ile sınırsız entegrasyona sahip uyumlu bir e-ticaret yığınının avantajlarından yararlanın.
Smile.io'yu e-posta pazarlama sağlayıcınıza entegre ederek iletişimlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. E-posta ve SMS pazarlama faaliyetlerinize puan bakiyeleri eklemek, müşterilere programınızı hatırlatır ve onları gelecekte tekrar satın alma yoluyla bu puanları harcamaya teşvik eder.
Mevcut entegrasyon listemizde olmayan, sevdiğiniz bir uygulama varsa Smile Plus, ekibiyle bu üçüncü taraf uygulama entegrasyonunu oluşturmanız için size API erişimi sağlar. Sizin için işe yarayan, derinlemesine özelleştirilebilir bir sadakat programı vaat ediyoruz.
Güçlü raporlarla ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak ölçün
Bağlılık verileriniz, stratejik iş kararları vermenize yardımcı olabilecek çok sayıda birinci taraf müşteri verisidir. Ve bunlar sizin verileriniz olduğundan, Smile Plus size isteğe bağlı olarak bu verilere erişim sağlar. Rapor almak için hesap yöneticisinden geçmenize gerek yok.
Smile Plus kullanıcıları güçlü raporlara parmaklarının ucunda erişebilir.
Mağazanız için özel bir Veri Odası ile aşağıdaki konularda özel olarak hazırlanmış raporları inceleyebilirsiniz:
- Puanların nasıl kazanıldığını, kullanıldığını ve süresinin nasıl dolduğunu anlamak için puan muhasebesi.
- Satışlar, Smile Plus'ın markanızın sadakat yoluyla büyümesine nasıl yardımcı olduğunu ölçmek için etkilendi,
- Sonsuz diğer olasılıklar.
Verilerinizi kontrol edersiniz; bilgileri filtreler ve istediğiniz her şey için raporlar alırsınız.
Smile.io Ekibinden Smile'daki 
Hızlı bir şekilde başlatın ve esnek kalın
Smile Plus, uzun vadeli sözleşmeler ve uzun lansman programları olmadan işletmeniz için en iyi performansa sahip sadakat programını oluşturmanıza olanak tanır.
Aylar değil, birkaç gün içinde güvenle başlatın.
Yüksek hacimli markalar, kurumsal düzeyde baş ağrısı olmadan kurumsal düzeyde sadakatin avantajları için Smile Plus'ı kullanıyor.