Adil Bir Gelecek için Teknoloji, şirketlerine Braze platformuna ve destek hizmetlerine 12 ay ücretsiz erişim sağlayarak, yeterince temsil edilmeyen kurucuların önündeki engelleri kaldırmayı amaçlıyor. Daha önce Tech for Black Founders olarak bilinen bu girişim, ABD'deki risk sermayesi fonlarının yalnızca %1'inin Siyah kuruculara gittiği bulgusunu çözmeye yardımcı olmak için 2020 yılında başlatıldı . O zamandan bu yana programımız, ABD'deki VC destekli yeni girişimlere yatırılan sermayenin yalnızca %2'sini toplayan kadın kurucular da dahil olmak üzere, yeterince temsil edilmeyen diğer kurucuları destekleyecek şekilde genişletildi . Program, 1 Temmuz 2024 itibarıyla toplam 29 Siyahi ve kadın liderliğindeki girişime Braze platformuna ücretsiz erişim sağlıyor.

Üçüncü grubumuzun bir üyesi olan Kredit Akademi, gelecek nesli güçlü finansal bilgi ve becerilerle güçlendirmeye kendini adamıştır. Adil Bir Gelecek için Teknoloji programıyla neler yaptıkları ve neler başardıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Kredit Akademisi COO'su ve Eğitim Müdürü Mike Gross ile görüştük. Kredit Academy'nin finansal eğitimin geleceğini nasıl şekillendirdiğini ve anlamlı bir değişim sağlamak için teknolojiden nasıl yararlandığını keşfederken bize katılın.

Bize biraz kendinizden ve Kredit Akademi'nin kuruluş motivasyonundan bahseder misiniz?

Kredit Academy, kurucumuz Evan Leaphart tarafından ideal müşteri olduğu için kuruldu. Onlu yaşlarının sonlarında ve yirmili yaşlarının başlarında krediyle ilgili hatalar yaptıktan sonra, yıllarını toparlanmaya çalışarak geçirdi. Sorunların çoğu kendi yanlış adımlarından kaynaklansa da, sorunun bir kısmı da krediyi nasıl akıllıca kullanacağını asla öğrenememiş olmasıydı. Bu, bir iş kurmak veya ev satın almak için kredi alamamaya yol açtı; ülkedeki en önemli zenginlik oluşturma araçlarından ikisi. Bundan sonra Evan, gelecek neslin aynı hataları yapmaması için kendini bir çözüm üretmeye adadı.

Yakın zamanda “Kiddie Kredit”ten “Kredit Academy”ye geçtiniz. Bu değişikliği neden yaptığınız ve bunun hedeflerinizi nasıl etkilediği hakkında bize daha fazla bilgi verebilir misiniz?

Başlangıçta Kiddie Kredit olarak başlayan şirket, o zamandan bu yana yeniden markalaşıp yeniden odaklansa da uzun vadeli vizyonu aynı kalıyor: Herkes için finansal açıdan özgür bir gelecek yaratmak. Artık gelecek nesillere hizmet edecek bir dizi çözüme sahip bir finansal sağlık şirketi olan Kredit Akademiyiz. Kredit Academy, gençlere ve genç yetişkinlere, harcamalardan ziyade finansal kapasiteye öncelik vererek kredi eğitimi vermektedir. Kredit Akademi, farklı ürünleri aracılığıyla, ilk kez kredi kullanan kullanıcılara, uygulama tabanlı öğrenme, ödüller ve güvenli kredi kartı aracılığıyla tanıtım niteliğinde bir kredi deneyimi sunuyor.

Adil Gelecek için Braze Tech programına başvurmanız için size ilham veren şey neydi?

Müşteri verilerini ve etkileşimini derinlemesine anlamanın önemini uzun zamandır biliyorduk ancak bunu etkili bir şekilde yönetecek kaynaklara her zaman sahip değildik. Braze platformuyla tanıştığımızda doğru çözümü bulduğumuz açıktı. Sağlam özellikler ve yeteneklerle donatılmış olarak geldi ancak fiyat aralığımızın dışındaydı. Daha sonra Adil Gelecek için Teknoloji programını bulmak anlaşmayı imzaladı. Doğru zamanda ve doğru fiyata doğru çözüm.

Tech for Aquitable Future programına başvururken beklentileriniz veya umutlarınız nelerdi?

İlk beklentilerimiz, kullanıcı deneyimini, etkileşim ölçümlerini ve elde tutma oranını iyileştirmek için Braze platformunun işlevlerini mevcut uygulamamıza dahil etmekti. Üstelik bunu karşılayabileceğimiz bir fiyata yapabilmek istedik.

Programa katılmadan önce müşteri etkileşim programınız nasıldı?

Müşteri etkileşim programımız manuel olarak yürütüldü; Trendler için Mixpanel'i araştırıyor ve geri bildirim için e-posta istekleri gönderiyoruz.

Braze ile müşteri etkileşim programınız nasıl değişti? Şimdi neye benziyor?

Braze yalnızca belirli verilerin takibini daha verimli hale getirmekle kalmadı, aynı zamanda hedef kitlemizle etkileşim kurmanın yeni yollarını düşünmemize de yardımcı oldu. Önceden belirlenmiş segmentlere ve tetikleyicilere sahip benzersiz kampanyalar tasarlayarak kullanıcı eğilimlerini daha iyi tespit edebiliyor, kullanıcı geri bildirimlerini talep edebiliyor ve bu bilgilerden yararlanabiliyoruz.

Braze genişlemenizi nasıl destekledi?

Platformu tam anlamıyla kullanmaya devam ediyoruz ancak bu, uygulamamızdaki sürtüşmeleri ve anlaşmazlık noktalarını daha iyi anlamamızı sağladı. Büyümeye devam ettikçe anketler için uygulama içi mesajlaşmayı daha iyi kullanmayı ve ek hizmetlerin satışını artırmak için e-posta pazarlama kampanyalarını birleştirmeyi planlıyoruz.

Bu yıl üzerinde çalışmaktan en çok heyecan duyduğunuz girişim veya kampanya hangisi?

Bağımsız bir platform ve şirketimizin amiral gemisi teklifi olarak Kredit Quest'i başlatıyoruz. Bu, davranış değişikliğini ve olumlu alışkanlık oluşumunu vurgulayan çeşitli finansal konulardaki kısa süreli derslerden oluşan bir uygulama olacaktır. Müşteri etkileşimlerini anlamak, onları sürekli etkileşime teşvik etmek ve bu süreçteki ilerlemelerini kutlamak için Braze'i aracımız olarak entegre etmeyi planlıyoruz.

Yeni bir Braze müşterisi olarak platformu benimsemeyi düşünen diğer işletmelere ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz?

Katılım süreci bunaltıcı görünebilir, ancak platformdan etkili bir şekilde nasıl yararlanılacağı hakkında daha fazla bilgi edinmek için yeterli destek ve fırsat var. İşlerin düzgün şekilde yapılandırılması ve çalışması için hem liderlik hem de gelişim saatlerinizi erkenden ayırmanızı şiddetle tavsiye ederim. Ekibimiz birden fazla rekabet önceliğine sahip değildi ve erkenden yeterince zaman ayırmadık, bu da platformun kullanıma sunulmasında gecikmeye neden oldu.

Kredit Academy, VC jürisi tarafından geçen yıl Buffalo, NY'de düzenlenen 43North hızlandırıcı yarışmasında 1 milyon dolar almak üzere seçildi. Tebrikler! Bunun işletmeniz için ne anlama geldiği hakkında bize daha fazla bilgi verin.

Teşekkürler, dünyanın en büyük startup sunum yarışmasını kazanmanın heyecanını yaşıyoruz. Ayrıca alçakgönüllü ve beklenmedik bir şekilde Halkın Seçimi ödülüne de layık görüldük. Yarışmayı kazanmak büyümemizi hızlandırdı ve bizi başarımızı desteklemeye istekli Buffalo topluluğuyla tanıştırdı. Ekibimizi bu noktaya kadar uzaktan çalışan Buffalo'ya taşıyabildiğimiz için şanslıydık. Dolayısıyla en büyük faydalardan biri, çok daha organik bir şekilde işbirliği yapabilme ve birlikte daha etkili çalışabilme yeteneği oldu. Sonuç olarak, ödül önemli miktarda kaynak, prestij ve desteğin yanı sıra beklentileri karşılama baskısını da beraberinde getirdi.

Yeterlilik kriterleri ve haberler de dahil olmak üzere program hakkında daha fazla bilgi edinmek için Adil Bir Gelecek için Teknoloji'ye göz atın .