MasMovil nasıl yeni müşteriler kazanır ve reklam prodüksiyon zorluklarının üstesinden gelir

İspanyol telekom operatörü Grupo MasMovil için, yeni müşteriler kazanırken kalabalığın arasından sıyrılan görüntülü reklamlara sahip olmak çok önemlidir. Ve aşırı kalabalık ve rekabetçi bir pazarda, yaratıcı reklam prodüksiyonunu doğru yapmak çözümün bir parçasıdır.

Grupo MasMovil Daniel Domingo'daki Performans Pazarlama Müdürü ile ekibinin görüntülü reklamcılığı nasıl oluşturduğu ve yönettiği hakkında konuştuk. Ve Bannerflow'un üretim otomasyonu özellikleri, onu telekomünikasyon pazarlama ekipleri için neden bu kadar faydalı kılıyor?

Görüntülü reklamcılık, işletmenizin yeni müşteriler kazanmasına nasıl yardımcı olur?

Grupo MasMovil'de Performans Pazarlama Müdürü Daniel Domingo: Görüntülü reklamcılık, Grupo MasMovil için önemli bir satın alma kanalıdır. Yalnızca ürünlerimiz için harika bir reklam kapsamı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda performans odaklı bir yaklaşım kullanmamızı da sağlar. Aslında, tüm görüntülü reklam kampanyalarımızın yalnızca markalaşmaya odaklanmasını değil, dönüşüm sağlamasını amaçlıyoruz.

Görüntülü reklamcılık yaparken sektörünüzün karşılaştığı güçlükler nelerdir?

Daniel Domingo: Bugün, MasMovil gibi şirketlerin müşterilerine giderek daha fazla ürün sunması gerekiyor - sadece bunu değil, aynı zamanda (bağlamsal kişiselleştirme, ilgi alanları veya belirli ürünleri sergileme yoluyla) yakışıklı bir şekilde yapmaları gerekiyor.

Bu, giderek daha fazla sayıda reklam öğesi üretmemiz gerektiği anlamına gelir. Bunun dezavantajı, üretim açısından yönetilemez hale gelebilmesidir.

Aynı zamanda, yüksek tasarım standartlarımızı koruyabilmemiz ve dönüşüm oranlarını iyileştirmek için sürekli ve etkili bir şekilde test edebilmemiz çok önemlidir. Her iki sürecin de büyük miktarda dijital üretim saati içerdiğini belirtmekte fayda var.

Bir pazarlama ekibi olarak bu zorlukların üstesinden nasıl geldiniz?

Daniel Domingo: Sektörümüzün tipik zorluklarıyla karşılaştığımızda, çözümün yaratıcı sürecin yükünü hafifletmemize ve daha çok yönlü olmamıza olanak sağlayacak bir teknoloji bulmayı içerdiğine inandık.

Dahası, tüm yaratıcı sürecimizi geliştirmek ve iyileştirmek ve ayrıca reklam öğelerini kişiselleştirmeye odaklanmak istedik. Amacımız, bunu yaparak, kullanıcıya o andaki ihtiyaçlarına göre kendileri için en uygun ürünleri ve teklifleri gösterebilmektir.

Sürekli testlerle birlikte, bunların dönüşüm oranlarımızı artırmak için en iyi stratejiler olduğuna inanıyoruz.

Neyse ki Bannerflow, MasMovil'in tüm ihtiyaçlarına cevap veriyor.

Dijital pazarlama süreçlerinizi benzersiz kılan nedir?

Daniel Domingo: İlk bakışta dijital pazarlama süreçlerimiz diğer birçok organizasyondan çok farklı değil. Ancak, yalnızca sektörümüz nedeniyle farklılık gösteren bir şey var.

İşlemlerimizin çoğu dijital olarak gerçekleştirilirken, dönüşümlerimizin büyük bir kısmı hala offline (telefonla) yapılıyor. Bu, çevrimiçi dönüşümleri çevrimdışı süreçlere atayabilmemiz gerektiğinden, kampanya optimizasyonumuz söz konusu olduğunda büyük bir karmaşıklık ekler.

Bannerflow'u kullanmak Grupo MasMovil'in iş hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı oldu?

Daniel Domingo: Basitçe söylemek gerekirse, Bannerflow üretim süremizi kısaltmamızı sağladı! Aynı zamanda, geliştirdiğimiz kreatiflerin sayısını artırırken - marka bilinci oluşturma veya tasarımdan ödün vermeden. Artık hızla tutarlı ve hacim olarak mükemmel piksel reklamları üretiyoruz.

Buna ek olarak, yönettiğimiz tüm farklı markalar için Bannerflow'u kurmak ve uygulamak için geçen süre etkileyici bir şekilde kısaydı.

Ekip olarak artık istediğimiz kadar farklı değişkene dayalı kreatif üretimi otomatikleştirebileceğimiz noktaya geldik. Bu, birçok farklı kampanya kreatifini sürekli olarak denememize izin vererek, reklam performansımızı artırmamızı sağlıyor.

Bulut tabanlı teknoloji, kurum içinde çalışmanıza yardımcı olur mu?

Daniel Domingo: Bizim durumumuzda, üretimimizin çoğu şu anda şirket içinde değil, bir ajansla yapılıyor.

Ancak ajansımızla birlikte bulut tabanlı bir araç kullanmak bize birçok avantaj sağladı. Örneğin, tasarımı optimize etmeyi, reklamları onaylamayı ve tüm üretim ve yayınlama süreçlerini kolaylaştırmayı kolaylaştırdı. Bugün, zaman alıcı bir darboğazı ortadan kaldırarak, reklam öğelerini ileri geri göndermeye gerek kalmadan çalışıyoruz.

Bu yeni çalışma şekli, yaratıcı süreçlerimizi büyük ölçüde kısaltıyor. Üstelik içinde bulunduğumuz zorlu zamanlarda hem evden hem de ofiste çalışabilmek bir rahatsızlık değil, bir avantajdır.

Bannerflow'un kuruluşunuz için doğru çözüm olduğunu anlamanıza ne sebep oldu?

Daniel Domingo: Farklı seçenekleri inceledikten ve analiz ettikten sonra, bir pazarlama ekibi olarak Bannerflow'un bizim için en uygun çözüm olduğuna inanıyoruz. İç süreçlerimizi dönüştürürken adım adım ilerlememizi sağlıyor. Görüntülü reklamcılıktaki basit geliştirmeler ve uygulamalardan - neredeyse hiç teknik karmaşıklık olmadan - daha karmaşık girişimlere geçerek bir ekip olarak gelişiyoruz.

Benzer reklam teknolojisi çözümleri, karmaşık entegrasyonların yanı sıra, uzun saatler çalışma gerektirerek ekipleri engelleyen bakım gerektirir.

Bannerflow ile üretim görevlerini otomatikleştirerek tasarım ekibiyle başlayabilir ve ardından büyük geliştirme ekiplerine ihtiyaç duymadan aşamalı olarak daha karmaşık stratejilere geçebilirsiniz.

Bannerflow'un Grupo MasMovil için ne anlama geldiğini özetleyecek olsaydınız bu ne olurdu?

Daniel Domingo: Bannerflow'un bizim için ne anlama geldiğini tanımlarken şunu söyleyebilirim: üretkenlik, zaman tasarrufu ve optimizasyon.

Telekom sektörünün gelecekte nasıl değiştiğini düşünüyorsunuz?

Telekom sektörü sürekli değişim içindedir. Örneğin, şimdi İspanya'da büyük bir rekabet var - tüm operatörler müşterileri elde tutmak ve kazanmak için mücadele ediyor.

Artı, giderek daha fazla ürün, mobil sözleşmelerle birlikte paketler halinde sunuluyor. Geniş bant ve sabit hatlar gibi aynı sektördeki ürünlerle başlayarak, şimdi TV akış hizmetlerini de içerecek şekilde genişledi.

Dahası, telekom şirketleri sadece mobil veya ilgili hizmetlerden daha fazlasını sunmaya başladı. Bugün Telekom markaları da ürün olarak bankacılık, enerji, sigortalar, alarmlar ve teletıp sunuyor.

Bu nedenle, müşterilerimizle etkin bir şekilde iletişim kurmamız gereken daha büyük ve daha büyük bir ürün portföyüne ve daha geniş bir teklif yelpazesine sahibiz. Ayrıca, rekabetçi kalabilmek için tüm kullanıcı yolculuğunu kişiselleştiren çözümler kullanmalıyız.

Sonraki adımlar

Okuduğun gibi mi? Ardından Bannerflow'un telekom pazarlamacıları için reklam görüntülemeye yönelik yeni nihai kılavuzunu indirin. Görüntülü reklamcılıkta üstünlük sağlamak için kullanabileceğiniz en son stratejileri ve teknolojileri öğrenmek için şimdi okuyun.

Telia, Hallon ve MasMovil gibi markaların görüntülü reklamcılıkta, müşteri edinmede ve reklam performansını artırmada nasıl başarılı olduğunu keşfedin. Adım adım kılavuzlar, özel bilgiler ve görüşülen kişiler için en iyi uygulamalar.

Kaçırılmaması gereken! Kopyanızı almak için buraya tıklayın!