MyExcelOnline nasıl 22.800 $ ekstra gelir sağladı?

Önde gelen Web Tasarımcıları ve Dönüşüm Optimizasyon Uzmanlarına göre, web sitenizin bir ziyaretçiyi web sitenizde kalmaya ikna etmesi için en fazla 10 saniyesi vardır. Bir işletmenin (MyExcelOnline), ziyaretçilerin etkisini ele alarak nasıl 22.800 $ ekstra gelir elde ettiği aşağıda açıklanmıştır.

Ana sayfanız, web sitenizde en çok ziyaret edilen sayfa değilse de tek sayfadır. İnternetteki bilgi hacmi, son derece sabırsız ve anında tatmin talep eden bir toplum yarattı.

Web sitesi sahipleri olarak kendimize sormamız gereken soru şudur: “Bu sabırsız ziyaretçilerden nasıl faydalanabilir ve onları siteye daha fazla katılmaya ikna edebiliriz?” . Web sitesinin amacının bu ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek olduğunu unutmayalım.

Bu Vaka Çalışmasında size, özelleştirilmiş, yüksek kaliteli bir çevrimiçi öğrenim sunan bir şirketin, OptiMonk kullanarak bu ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurma stratejisini uygulayarak 12 ayda nasıl 22.800 ABD doları kazandığını göstereceğiz.

Başarı hikayesini bizimle paylaşan www.myexcelonline.com'un sahibi John Michaloudis ile röportaj yapma zevkini yaşadık :

• • Kampanyalarını oluşturduktan 12 ay sonra Gelirini 22.800 ABD Dolarına kadar artırmayı başardı .
    

• Sitesinden ayrılmak isteyen ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmaya odaklanacak bazı stratejiler uyguladı.

Şirket hakkında

MyExcelOnline, Microsoft Excel kullanan profesyonellere ve şirketlere sağlanan Excel'de ücretsiz bir podcast ve blog sağlayan çevrimiçi Microsoft Excel Kursları satan 2015 yılında kurulmuş bir şirkettir.

Ekipleriyle birlikte, çevrimiçi bulunabilen ve hatta indirilebilen kalite ve Miktar eğitimlerini sağlama kapasitesi, seviye veya bilgi dikkate alınarak daha özelleştirilmiş bir öğrenme hızı sunmaya inanıyorlar.

Ziyaretçilerin kolayca tüketebileceği içeriğe ulaşmak için çok fazla para, zaman ve çaba harcayan bir şirket için, ayrılmaya çalışan Ziyaretçilerle nasıl yeniden etkileşim kurabilirsiniz?

John, kendisiyle yaptığımız röportajın bir parçası olarak aşağıdaki Fikirlerini paylaşıyor:

OptiMonk'u kullanmaya karar verdiğinizde, Web Sitesine geldiğinizde karşılaştığınız engeller nelerdi?

“Gerçek bir Engelim yoktu, elimde hiçbir şey yoktu ama benzer bir sektördeki büyük oyuncuların satışlarını artırmak için bu tekniği kullandığını gördüm”.

Yukarıdaki yanıtınızı göz önünde bulundurarak, OptiMonk'u nerede bulduğunuzu veya duyduğunuzu oldukça merak ediyorum.

David Siteman Garland " David Siteman Garland'ın web sitesinde kullandığını Gerçekten hoş! OptiMonk'u kullanmaya başladığınızdan beri keşfettiğiniz en iyi avantajlar nelerdi?

"Şablonları sevdim, bu önceden hazırlanmış şablonlar onları hemen uygulamayı oldukça kolaylaştırdı".OptiMonk'u web sitenizde ne için kullandınız?

“Sitemi terk etmeye çalışan ziyaretçileri Yakalamak için kullandığım Exit Intent tetikleyicisiyle büyük ölçüde ilgileniyordum”.

Şablonların beni bir sonraki Soruma getiren büyük bir avantaj olduğundan bahsettiniz, Hangi şablonların sizin için en etkili olduğunu düşünürdünüz?

"Ekibiniz benim için gerçekten etkili bulduğum Özelleştirilmiş bir Şablon oluşturdu".

Ve kurulum sürecini ne kadar kolay buldunuz?

“Biraz öğrenme eğrisiydi ama daha sonra nasıl doğru şekilde kurulacağını öğrendi”.

Ayarlarınıza göre kimi hedeflediniz?

"Ana sayfamdan, blogumdan ve podcast'imden ayrılan ziyaretçileri hedeflemek için ayarlarımızı kullandık".

Devam etmeden önce, John'un özelleştirilmiş açılır pencerelerinden bazılarına ve ayrıca yukarıda bahsedilen sayfalardan ayrılmaya çalışan kişileri nasıl hedef almayı başardığına bir göz atalım:

Yukarıdaki açılır pencere göz önüne alındığında, bu açılır pencere, Excel'in ücretsiz olarak nasıl kullanılacağı konusunda eğitim alma fırsatını paylaşarak, terk eden ziyaretçilerle yeniden etkileşim kurmayı amaçladı.

Bu aşamada bu açılır pencereyi gören bir ziyaretçiye, EVET seçeneğini kullanarak teklife girme veya HAYIR teklifiyle teklifi geri çevirme seçeneği sunulur.

Mümkün olduğu kadar çok ziyaretçiyi müşteriye dönüştürmek amacıyla, EVET düğmesine basan bir kullanıcıya, aşağıda görüldüğü gibi e-postalarını yakalayan bir açılır pencere gösterilir:

Bu şekilde, sadece abone değiller, aynı zamanda e-posta pazarlama stratejisine dayalı olarak potansiyel olarak gerçek bir müşteriye dönüşmek için ızgarada oldukça yüksekler.

Teklif, terk eden ziyaretçiniz için değerli olacak kadar çekiciyse, açılır pencereden itibaren teşvikler veya iletişim her zaman sağlanacaktır. Bu nedenle, açılır pencereleri kullanarak dönüştürmeye çalışırken buna en yüksek önceliği vermek önemlidir.

Şimdi, mesaj ne kadar çekici görünse de. Bu müşterileri dönüştürmesini sağlamak için bu açılır pencerenin ayarlarını nasıl yapılandırdığına bakalım.

Açılır pencereyi tetiklemek iyi zamanlanmış olmalıdır. Yukarıdaki ayarlara baktığınızda, web sitesine PC ve Mobil'den göz atan ziyaretçilerin, tarayıcının dışındayken "X"i deneyerek siteden ayrılmaya çalışan ziyaretçileri yakalamak için "Çıkışta" tetikleyici iki olaydan itibaren açılır pencereyi gördüğünü görüyorsunuz. mobil için, pop-up'ı yalnızca sitede gezindikten sonra "120 saniye" sonra görebiliyorlardı.

Ardından, ziyaretçi John'un web sitesinde bu sayfalardan herhangi birine göz atıyorsa açılır pencerenin görünmesi gerekiyordu:

Ve son olarak, bu sayfalardan herhangi birine göz atan her ziyaretçi, teklifi almak için henüz abone olmamış herkes için açılır pencereyi yalnızca iki kez görebilir. Bir ziyaretçi abone olduğunda, aşağıdaki ayarda görüldüğü gibi açılır pencereyi bir daha görmeyecekleri anlamına gelir:

Şimdi röportaja dönersek:

İlk sonuçlarınıza ulaşmanız ne kadar sürdü?

"İlk sonuçlarım sitemde ilk açılır pencereleri uyguladıktan sonra 2 hafta içinde fark edildi".

Bu oldukça etkileyici, gelir veya büyümede herhangi bir artış/artış fark ettiniz mi?

"Evet! 12 ayda doğrudan bu açılır pencerelerden 22.800 dolarlık satış elde ettik”.

OptiMonk sizin başarınızı ve ekibinizin başarısını nasıl etkiledi?

“Ekibim artık müşterilerimizin beklentilerini karşıladığımızdan emin olmak için diğer önemli taleplere odaklanmış durumda. Bu, gelir akışlarımıza daha önce hiç olmayan başka bir yolumuz olduğu için hepimizin içiniz rahat edebileceği anlamına geliyor”.En sevdiğiniz özellik veya ürünün parçası olarak neyi düşünürdünüz ve neden?

“Kendi açılır penceremizi özelleştirme seçeneği, yalnızca onu uygulamayı değil, web sitesi tasarım standartlarımızı karşıladığından emin olmayı daha da kolaylaştırıyor”.

Özetle

“Her ziyaretçi önemlidir, neyle ilgilendiğini, web sitelerindeki sayfaların nereye gittiğini, web sitenizde/sayfalarınızda ne kadar zaman geçirdiğini bilir”.

"Bu bilgilere sahip olduğunuzda, onları nasıl hedefleyeceğinizi ve ilgi alanlarına göre onlara çok kişiselleştirilmiş mesajlar göstereceğinizi tam olarak biliyorsunuz. Yerinde Yeniden Pazarlamanın amacı budur. Uzun vadede müşteriniz olan o ziyaretçiyi kurtarmanıza yardımcı oluyor”.

Ve şimdi son soru için, henüz ziyaretçilerini kaydetmeye başlamamış olan web sitesi sahiplerine ne önerirsiniz?

“Yerinde yeniden hedeflemeyi bir strateji olarak kullanmayan bir web sitesi sahibiyseniz, o zaman masada başka birinin alacağı bir para bırakıyorsunuz”.

( Not: Benzer sonuçlar elde etmek ve terk edilen ziyaretçilerin %15'ini satışlara ve potansiyel müşterilere dönüştürmek istiyorsanız. OptiMonk'u deneyin – ücretsiz hesabınızı oluşturmak için burayı tıklayın.)